銷售家裝客戶邀約話術

保價品質(zhì)家裝客戶邀約話術

客戶邀約步驟：

1、發(fā)短信A（提示漲價），再發(fā)短信B（名匠裝飾成立保價聯(lián)盟，保價品質(zhì)家裝為業(yè)主保價護航）。

短信A：漲價，漲價，什么都漲了，就工資與股票漲得慢！銀行三次調(diào)息使購房業(yè)主還貸壓力增大，6月CPI再漲6.4%，創(chuàng)近三年新高，裝修業(yè)主面對通貨膨脹壓力，何去何從？專家建議大家調(diào)整心態(tài)，進行保價性消費，通貨膨脹時期保值就是升值！

短信B：湖南精裝龍頭企業(yè)名匠裝飾“應國策、保民生、抗擊通貨膨脹！”3000萬巨資提前采購材料，全省征200套“保價品質(zhì)家裝”，488元/平方，全屋名牌，國標工藝，超高性價比；提供無息銀行家裝貸款，解資金之急更教您如何理財賺錢；年度最大極限優(yōu)惠；不管市場材料、人工漲多少，名匠裝飾絕不漲價，讓您裝修時間靈活安排。家裝顧問***。2、向客戶打電話，發(fā)20個號碼打20個電話。每天確保有40個有效溝通電話。

3、有效客戶進行設計師對接，并邀約提前上門咨詢，并準備戶型圖。通過“保價品質(zhì)家裝”限額

表，可提前簽單。不能提前簽單的，23日通程大酒店活動邀約客戶到現(xiàn)場簽單，強調(diào)名額有限。

營銷員打電話溝通話術：

※您好，我是名匠裝飾的家裝顧問***，很高興有機會為您家的裝修出一分力。請問您剛才收到我

發(fā)給您的短信嗎？現(xiàn)在不打擾您吧？（如果客戶回答打擾，再向客戶約定一個下一次打電話的時間，并準時再次打電話，記住要準時！�。。。�

※客戶回答“收到”：那你一定對現(xiàn)在全國物價上漲和長沙家裝行業(yè)材料上漲的事情比較了解了�！�你對名匠裝飾了解嗎？（客回答不管是否都要介紹公司）名匠裝飾是一家在長沙很有實力的公

司，是201*年中國家裝十大品牌。現(xiàn)在我們針對全國漲價，推出“保價品質(zhì)家裝”活動，3000萬提前采購材料，和一線品牌材料商成立“保價聯(lián)盟”，確保在名匠做裝修的客戶不用為漲價擔憂。

※客戶回答“沒收到”：看來中國移動（或聯(lián)通）的工作質(zhì)量要向我們名匠學習。那您現(xiàn)在對全國，

特別是長沙家裝市場漲價的事情了解不？？6月份CPI創(chuàng)三年來新高，家裝行業(yè)在下半年受材料、人工的影響，價格會出現(xiàn)上漲的情況。我們名匠裝飾用3000萬提前購買材料，和一線品牌材料商成立保價聯(lián)盟，推出“保品質(zhì)家裝”活動，確保在名匠做裝修的客戶不用為漲價擔憂。我們的實力與做法轟動了整個行業(yè)，各大媒體都做了很多報導。（再問對名匠是否了解。）

※請問您的房子計劃什么時間做裝修？（營銷員一定要了解清楚客戶房子什么時候交鑰匙。）

A：客戶回答“近期”：很好啊，下半年最適合做裝修，為了配合推廣“品質(zhì)保價家裝”，名匠裝修推出全年最高的裝修優(yōu)惠。特別要向你推薦的我們向業(yè)主提供免息裝修貸款服務，你資金充裕，可拿我們的貸款來做裝修，拿自己的錢去投資、購買銀行理財產(chǎn)品或存銀行，讓錢生錢；如果你資金不充裕，我們可以提供貸款來做裝修，一舉兩得。

B：客戶回答“明年、年底、遠期”或針對交房時間比較晚的業(yè)主：因為漲價與通貨膨脹，那個時候裝修與現(xiàn)在比，至少也要多花2-3萬塊錢。名匠裝飾3000萬提前購買家裝材料，確保名匠不漲價的事情已經(jīng)受到長沙政府高度關注，我們的老板也受到市領導的接見。我們名匠裝飾推出“保價品質(zhì)家裝”是您最好的選擇。我們?nèi)�省�?00套，我們**店征**套。我作為**小區(qū)的

家裝顧問，我已經(jīng)準備好了戶型圖、估算，我想邀請您明天到我們公司來咨詢。

※客戶：“明天可能沒時間”：因為“保價品質(zhì)家裝”是限額的，我們店**套，現(xiàn)在已經(jīng)定了十幾

套了。我們家裝顧問搶這個名額，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的錢袋子更重要。7月23日進行定購會，但現(xiàn)在客戶報名很涌躍，所以我必須為我的客戶著想，您滿意了，您省錢了，我的業(yè)績也才上得去啊。

※客戶說：“別的公司也保價啊”。保價有真保價，有假保價，有哪個公司有名匠3000萬資料實力

來做這個事情。我們的價格是與客戶提前確認的，我們會與客戶簽定保價協(xié)議，省裝協(xié)進行監(jiān)督。

※如果是有裝修意向的客戶，應加強互動。重點有幾方面：

1、名匠裝飾是中國十大品牌；2、名匠裝飾在該小區(qū)開發(fā)情況；3、推出488整體精裝服務，

全屋名牌；4、投資總額是多少，是否有資金問題，提供銀行一年無息貸款；5、全年最大優(yōu)惠。

設計師、客服話術：

※為什么要推出“保價家裝”？現(xiàn)在物價漲價太厲害了，業(yè)主越往后面裝修，要花的錢越多，家

裝公司的成本也越高，名匠裝飾3000萬材料集中廠價采購，一來是確保企業(yè)成本不增加，二來幫業(yè)主裝修保了價。

※“保價聯(lián)盟”是怎么回事？保價聯(lián)盟是名匠裝飾及九大一線材料品牌組成，涵蓋了裝修的制安、

主材所有主要產(chǎn)品，共同為業(yè)主“保價”。

※“保價品質(zhì)家裝”對我有什么直接的好處？只要你是做裝修，保價品質(zhì)家裝都是你最好的選擇：

A：現(xiàn)在裝，我們提供給您最大的優(yōu)惠，如果這個優(yōu)惠你在后面發(fā)現(xiàn)還有名匠裝飾更大的優(yōu)惠，我們差額再雙倍贈送給你。B：如果您是下半年或年底、甚至是明年裝修，我們承諾不漲一份錢價。如果為了裝修出現(xiàn)資金問題，我們提供全免息一年裝修貸款。您的裝修要求不管是高是低，都可以在488超高性價比精裝基礎上進行調(diào)整。

※我覺還可以，想考慮一下：可以，但您考慮的時間不能太長，因為“保價品質(zhì)家裝”全省范圍

我們是征200套，我們店只有**套的限額，現(xiàn)在已經(jīng)有**戶業(yè)主定了。如果您覺得我們不錯，您可以現(xiàn)在就把您的顧慮說出來，我們來幫您解決。如果你是希望跟家里人商量，可以請家人一起到公司來，或電話溝通，免得再跑。

※保價的有些品牌我不喜歡，怎辦？我們不可能對全世界的品牌都保價，有些品牌根本就不同意

保價，品牌不好的我們也不會與他們合作，不讓他們加入保價聯(lián)盟。所以您放心，我們選擇的品牌都全國知名品牌，個個響當當，肯定能保證質(zhì)量要求。同時，在設計師的努力下，保價聯(lián)盟的品牌里肯定能有符合您家裝修風格以及您喜愛的產(chǎn)品。

※保了價會不會用不好的產(chǎn)品？在我們的保價承諾里，是有保價與保質(zhì)雙重條款。口碑是我們企

業(yè)的生命。

※我是明年裝修怎辦？在201*年12月31日，您確定好基本方案，并交納20%工程保價金，我們

是確保您明年不漲價的。

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保價精品家裝客戶邀約話術

客戶邀約步驟：

1、發(fā)短信A（提示漲價），再發(fā)短信B（葉氏空間裝飾成立保價聯(lián)盟，保價品質(zhì)家裝為業(yè)主保價護

航）。

短信A：漲價，漲價，什么都漲了，就工資與股票漲得慢！銀行不斷調(diào)息使購房業(yè)主還貸壓力增大，根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的70個大中城市住宅銷售價格變動情況報告，5月份合肥新建商品住房價格環(huán)比上漲0.9%，這是自去年10月份以來，房價連續(xù)第8個月上漲。何去何從？專家建議大家調(diào)整心態(tài)，進行保價性消費，通貨膨脹時期保值就是升值！家裝顧問***

短信B：安徽精品家裝龍頭企業(yè)葉氏空間裝飾“應國策、保民生、抗擊通貨膨脹！”1000萬巨資提前采購材料，全省征200套“保價精品家裝”，399元/平方，超高性價比；年度最大極限優(yōu)惠；不管市場材料、人工漲多少，裝飾絕不漲價，讓您裝修時間靈活安排。家裝顧問***。2、向客戶打電話，發(fā)20個號碼打20個電話。每天確保有40個有效溝通電話。

3、有效客戶進行設計師對接，并邀約提前上門咨詢，并準備戶型圖。通過“保價精品家裝”限額

表，可提前簽單。不能提前簽單的，收取定金，強調(diào)名額有限。

營銷員打電話溝通話術：

※您好，我是葉氏空間裝飾的家裝顧問***，很高興有機會為您家的裝修出一分力。請問您剛才收

到我發(fā)給您的短信嗎？現(xiàn)在不打擾您吧？（如果客戶回答打擾，再向客戶約定一個下一次打電話的時間，并準時再次打電話，記住要準時！�。。。�

※客戶回答“收到”：那你一定對現(xiàn)在全國物價上漲和合肥家裝行業(yè)材料上漲的事情比較了解了�！�你對葉氏空間裝飾了解嗎？（客回答不管是否都要介紹公司）葉氏空間裝飾是一家在合肥很有

實力的公司，我們的客戶口碑一直也非常不錯。現(xiàn)在我們針對全國漲價，推出“保價精品家裝”活動，1000萬提前采購材料，和知名品牌材料商成立“保價聯(lián)盟”，確保在葉氏空間做裝修的客戶不用為漲價而擔憂。同時我們的工人是直管式，工程項目不像傳統(tǒng)的外包模式，這樣就確保在葉氏做裝修不用為工程質(zhì)量擔憂了。

※客戶回答“沒收到”：看來中國移動（或聯(lián)通）的工作質(zhì)量要向我們?nèi)~氏空間學習了（笑著說）。

那您現(xiàn)在對全國，特別是合肥家裝市場漲價的事情了解不？？6月份CPI創(chuàng)三年來新高，家裝行業(yè)在下半年受材料、人工的影響，價格會出現(xiàn)上漲的情況。我們?nèi)~氏空間裝飾用1000萬提前購買材料，和知名品牌材料商成立保價聯(lián)盟，推出“保精品家裝”活動，確保在葉氏做裝修的客戶不用為漲價擔憂。我們的實力與做法轟動了整個行業(yè)，各大媒體都做了很多報導。（再問對葉氏空間裝飾是否了解。）

※請問您的房子計劃什么時間做裝修？（營銷員一定要了解清楚客戶房子什么時候交鑰匙。）

A：客戶回答“近期”：很好啊，下半年最適合做裝修，為了配合推廣“精品保價家裝”，葉氏空間裝修推出全年最高的裝修優(yōu)惠。特別要向你推薦的是我們和您所在小區(qū)物業(yè)達成協(xié)議為業(yè)主提供免費的量房、驗房、設計、預算等服務，這樣一來你資金充裕，可拿一部分資金做裝修，另一部分資金去投資、購買銀行理財產(chǎn)品或存銀行，讓錢生錢；如果你資金不充裕，我們可以提前知道投資裝修計劃，這不是一舉兩得嗎，同時我們會安排經(jīng)驗非常豐富的設計師為您服務！

B：客戶回答“明年、年底、遠期”或針對交房時間比較晚的業(yè)主：因為漲價與通貨膨脹，那個時候裝修與現(xiàn)在比，至少也要多花2-3萬塊錢。葉氏空間裝飾1000萬提前購買家裝材料，確保葉氏不漲價的事情已經(jīng)受到合肥市政府高度關注，我們的老板也受到市領導的接見。我們?nèi)~氏裝飾推出“保價精品家裝”是您最好的選擇。我們?nèi)�省�?00套，我們合肥總部九華國際店征30套。我作為**小區(qū)的家裝顧問，我已經(jīng)準備好了戶型圖、估算，我想邀請您明天到我們公司來詳細了解。

※客戶：“明天可能沒時間”：因為“保價精品家裝”是限額的，我們合肥總部九華國際店30套，

現(xiàn)在已經(jīng)定了進20套了。我們家裝顧問搶這個名額，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的錢袋子更重要。下月我們進行定購會，但現(xiàn)在客戶報名很涌躍，所以我必須為我的客戶著想，您滿意了，您省錢了，我的業(yè)績也才上得去啊。

※客戶說：“別的公司也保價啊”。保價有真保價，有假保價，有哪個公司有葉氏1000萬資料實力

來做這個事情。我們的價格是與客戶提前確認的，我們會與客戶簽定保價協(xié)議，省裝協(xié)進行監(jiān)督。

※如果是有裝修意向的客戶，應加強互動。重點有幾方面：

1、葉氏裝飾是十大品牌之一；2、葉氏裝飾在該小區(qū)開發(fā)情況；3、推出399精品家裝服務；4、

投資總額是多少，是否有資金問題；5、全年最大優(yōu)惠。

設計師、客服話術：

※為什么要推出“保價家裝”？現(xiàn)在物價漲價太厲害了，業(yè)主越往后面裝修，要花的錢越多，家

裝公司的成本也越高，葉氏裝飾1000萬材料集中廠價采購，一來是確保企業(yè)成本不增加，二來幫業(yè)主裝修保了價。

※“保價聯(lián)盟”是怎么回事？保價聯(lián)盟是葉氏裝飾及知名材料品牌組成，涵蓋了裝修的制安、主

材所有主要產(chǎn)品，共同為業(yè)主“保價”。

※“保價精品家裝”對我有什么直接的好處？只要你是做裝修，保價精品家裝都是你最好的選擇：

A：現(xiàn)在裝，我們提供給您最大的優(yōu)惠，如果這個優(yōu)惠你在后面發(fā)現(xiàn)還有葉氏裝飾更大的優(yōu)惠，我們差額再雙倍贈送給你。B：如果您是下半年或年底、甚至是明年裝修，我們承諾不漲一份錢價。如果為了裝修出現(xiàn)資金問題，都可以在598超高性價比精裝基礎上進行調(diào)整。

※我覺得還可以，想考慮一下：可以，但您考慮的時間不能太長，因為“保價精品家裝”全省范

圍我們是征200套，我們合肥總部九華國際店只有30套的限額，現(xiàn)在已經(jīng)有十幾戶業(yè)主定了。如果您覺得我們不錯，您可以現(xiàn)在就把您的顧慮說出來，我們來幫您解決。如果你是希望跟家里人商量，可以請家人一起到公司來，或電話溝通，免得再跑。

※保價的有些品牌我不喜歡，怎辦？我們不可能對全世界的品牌都保價，有些品牌根本就不同意

保價，品牌不好的我們也不會與他們合作，不讓他們加入保價聯(lián)盟。所以您放心，我們選擇的品牌都全國知名品牌，個個響當當，肯定能保證質(zhì)量要求。同時，在設計師的努力下，保價聯(lián)盟的品牌里肯定能有符合您家裝修風格以及您喜愛的產(chǎn)品。

※保了價會不會用不好的產(chǎn)品？在我們的保價承諾里，是有保價與保質(zhì)雙重條款。口碑是我們企

業(yè)的生命。

※我是明年裝修怎辦？在201*年12月31日，您確定好基本方案，并交納20%工程保價金，我們

是確保您明年不漲價的。

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