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201*.5.16.樓盤市場(chǎng)調(diào)查心得

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201*.5.16.樓盤市場(chǎng)調(diào)查心得

市場(chǎng)調(diào)查心得

房地產(chǎn)是個(gè)周期行業(yè),有分階段性,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的開(kāi)發(fā)流程可以大略的分為前期準(zhǔn)備階段建筑施工階段銷售階段。如果說(shuō)前期的準(zhǔn)備階段是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的奠基石,那么市場(chǎng)調(diào)研就是承受基石的重要土壤了。所以說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查與研究是了解區(qū)域房地產(chǎn)特征與現(xiàn)狀的手段,作為策劃初學(xué)者來(lái)說(shuō),只有不斷的更新了解泉州房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài),才能在項(xiàng)目操作中更能得心應(yīng)手。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是通過(guò)幾天的市場(chǎng)調(diào)查和現(xiàn)有的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)調(diào)查在實(shí)行過(guò)程中也有自己的一番心得。

“市場(chǎng)調(diào)查就是市場(chǎng)調(diào)研”這是我一開(kāi)始對(duì)此理解的誤區(qū)。一直到后來(lái)我才真正理解市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研是有本質(zhì)上的區(qū)別的。市場(chǎng)調(diào)查更注重的是對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集,說(shuō)的更透一點(diǎn),市場(chǎng)調(diào)查只是查,是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)淺層面的認(rèn)識(shí)。就像你知道了一件事的結(jié)果,可是對(duì)導(dǎo)致該結(jié)果發(fā)生原因卻無(wú)從得知一樣。不知道原因,你就更不知道如何去改進(jìn)或加強(qiáng)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研,顧名思義,就是以房地產(chǎn)為特定的商品對(duì)象,對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預(yù)測(cè),為決策者們了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì),制定公司營(yíng)業(yè)計(jì)劃,擬訂經(jīng)營(yíng)策略提供參考與建議。一個(gè)項(xiàng)目資料的整合就需要以了解市場(chǎng)為先機(jī),無(wú)論是撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告還是制作項(xiàng)目策劃PPT,都要從市場(chǎng)尋找信息和資料。同時(shí)信息的來(lái)源也不一定單從市場(chǎng)中獲取,由于現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷更新,很多房地產(chǎn)的市場(chǎng)信息都可以從網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道獲取。而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的切入,也習(xí)慣依據(jù)地域形態(tài),由點(diǎn)---單個(gè)樓盤)到線、面----(區(qū)域-),再由線、面---(區(qū)域市場(chǎng))到體---(宏觀環(huán)境);然后再?gòu)捏w回復(fù)到點(diǎn)、線和面,不斷的循環(huán)往復(fù),融會(huì)貫通,才可真正把握。

一、我現(xiàn)有的工作內(nèi)容先從市場(chǎng)單個(gè)樓盤的調(diào)查開(kāi)始,并不斷的深化。對(duì)單個(gè)樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ),它不但是新進(jìn)員工接觸房地產(chǎn)知識(shí)的第一課,而且也是任何資深人員,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)即時(shí)了解最為具體、最為直接的途徑。我覺(jué)得市場(chǎng)調(diào)研的目的主要是:

1、通過(guò)對(duì)在銷樓盤實(shí)地調(diào)查,收集板塊其產(chǎn)品及銷售信息;

2、通過(guò)對(duì)資料的整理,研究先進(jìn)樓盤的可借之處,分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢(shì)(地段、戶型設(shè)計(jì)、

周邊配套設(shè)施),為公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供建議;3、通過(guò)案例研究,不斷提高實(shí)習(xí)人員素質(zhì)

這是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)應(yīng)首先明確的問(wèn)題。目的確定以后,市場(chǎng)調(diào)查就有了方向,不至于出現(xiàn)太大的過(guò)失。所以我每次在市場(chǎng)調(diào)查前都有在明確自己通過(guò)調(diào)查要解決哪些問(wèn)題,對(duì)哪些競(jìng)爭(zhēng)性樓盤重點(diǎn)調(diào)查。如果開(kāi)始抓的問(wèn)題就不夠準(zhǔn),就會(huì)照成信息的浪費(fèi)。不過(guò),市場(chǎng)調(diào)查操作過(guò)程中,也不斷的在鍛煉我自身的經(jīng)驗(yàn)。

二、對(duì)于調(diào)查內(nèi)目的確定,經(jīng)過(guò)指導(dǎo)人員的參考建議,我概括了一下了調(diào)查主要內(nèi)容:

1、項(xiàng)目基本情況:投資市場(chǎng)分析、樓盤概況、主要技術(shù)指標(biāo)

了解一個(gè)樓盤,首先要分析樓盤所在的地理位置。就是分析樓盤的區(qū)域歷史沿革,區(qū)域特性(商業(yè)中心、工業(yè)中心、學(xué)院社區(qū)等);了解區(qū)域交通狀況,(公交、地鐵、高架、輕軌、省市級(jí)公路、區(qū)縣級(jí)公路等);因或公共配套設(shè)施(水、電煤等市政配套;公園、學(xué)校、醫(yī)院、影劇院商業(yè)中心、超市、賓館、圖書(shū)館、體育場(chǎng)館、集貿(mào)市場(chǎng)、著名餐館等生活配套)和人文環(huán)境等等。和其他商品不一樣,樓盤的地理位置是樓盤不可分離的關(guān)鍵因素,它的優(yōu)劣與否,往往決定了樓盤的大部分價(jià)值。其次,就是產(chǎn)品分析,重點(diǎn)在于了解樓盤的土地、總建面積,產(chǎn)品類別與規(guī)劃,建筑設(shè)計(jì)與外觀,總建套數(shù)與房型,面積、格局配比,建筑用材,公共設(shè)施和施工進(jìn)度……等等。分析產(chǎn)品是理解樓盤的基礎(chǔ),只有認(rèn)真分析產(chǎn)品,才能正確把握因此而產(chǎn)生的種種變化。

2、項(xiàng)目功能分析:戶型系統(tǒng)分析、產(chǎn)品及其銷售情況分析

戶型配比是了解一個(gè)產(chǎn)品的重要指數(shù),其主推戶型、戶型面積范圍、市場(chǎng)需求戶型等都是必要信息。而樓盤價(jià)格方面即產(chǎn)品的單價(jià)、總價(jià)和付款方式。市場(chǎng)中,往往有許多價(jià)格方面的促銷活動(dòng),但萬(wàn)變不離其宗,其最終歸結(jié)于價(jià)格組合的三個(gè)方面。剖析價(jià)格組合并了解其運(yùn)用策略是市場(chǎng)調(diào)查最吸引人的地方。對(duì)于產(chǎn)品銷售情況,一方面是指銷售點(diǎn)的選擇,人員的配置,業(yè)務(wù)執(zhí)行……,另一方面則是指什么樣的房型最好賣?什么樣的總價(jià)最為市場(chǎng)所接受?吸引客戶最主要的地方是什么?購(gòu)房客戶群有什么特征……,所有的這一切都是市場(chǎng)調(diào)查所應(yīng)該了解的。

3、總體分析:環(huán)境分析、企劃分析、業(yè)務(wù)分析、客群分析、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)

有了具體的一個(gè)調(diào)查方向,我將會(huì)更針對(duì)性的利用市場(chǎng)調(diào)查的一些方法,通過(guò)踩盤來(lái)獲取我們想要得到的信息。這時(shí)候,角色的轉(zhuǎn)換、溝通的技巧、觀察的細(xì)致等這些實(shí)際面臨的問(wèn)題都要重新定位。

三、市場(chǎng)調(diào)查有許多方法,調(diào)查方法的選擇,因人而異,因盤而異。市場(chǎng)調(diào)查方法可分為兩大類,第一類按選擇調(diào)查對(duì)象來(lái)劃分,有全面普查、重點(diǎn)調(diào)查、隨機(jī)抽樣、非隨機(jī)抽樣等;第二類是按調(diào)查對(duì)象所采用的具體方法來(lái)劃分,有訪問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。方法眾多,我就不具體分析了,我一般采用直接訪問(wèn)法,到樓盤現(xiàn)場(chǎng)去觀察,在溝通過(guò)程中直觀獲取大量?jī)?nèi)部信息,當(dāng)然現(xiàn)在調(diào)查人員人脈的擴(kuò)展,電話咨詢法也比較常用,這樣節(jié)省了不少的人力物力。

四、通過(guò)踩盤信息的獲取后,我需要做的就是對(duì)調(diào)查資料的整理分析,并做統(tǒng)計(jì)。信息的統(tǒng)計(jì)也有技巧性,把雜亂的、分散的資料加以篩選,去粗取精,把錯(cuò)誤的、不可靠的資料剔除,在資料編輯整理過(guò)程中,要保證資料的真實(shí)和準(zhǔn)確。我歸納為:1.信息的編輯整理2、調(diào)查資料的電腦分類存檔3、有必要對(duì)此進(jìn)行表格的統(tǒng)計(jì)4、對(duì)比歸納總結(jié)。

五、最后就撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,并提出合理性建議

以上是我在研究過(guò)程中,參考現(xiàn)有理論知識(shí),提出的調(diào)查市場(chǎng)時(shí)所要進(jìn)行的步驟。其實(shí),在市場(chǎng)調(diào)查的參與中,確實(shí)讓我學(xué)習(xí)到很多,對(duì)踩盤的技巧也有自己的一些見(jiàn)解,有句話“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,到售樓部踩盤就是為了搜集情報(bào)和增長(zhǎng)知識(shí)。通常去踩盤,現(xiàn)場(chǎng)售樓人員表現(xiàn)態(tài)度不一般,有的對(duì)你不屑一顧,有的熱情款待,因此,怎樣達(dá)到良好的效果,就得事前做好充分的準(zhǔn)備。選擇哪個(gè)時(shí)間段去現(xiàn)場(chǎng)?以怎樣的身份和借口交談甚佳?準(zhǔn)備哪些設(shè)備和交通工具?如何端正自己的心態(tài)?我一般以同行的身份去現(xiàn)場(chǎng),直截了當(dāng)?shù)墨@取當(dāng)前信息,成功率80%左右,因?yàn)楹艽笠徊糠滞羞是會(huì)理解業(yè)內(nèi)規(guī)則。

市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,我們對(duì)所服務(wù)客戶的調(diào)研工作也是動(dòng)態(tài)的。因此我們的市場(chǎng)調(diào)查工作要保持一種持續(xù)的狀態(tài)。它也許是一項(xiàng)艱苦乏味枯燥的工作內(nèi)容,但在市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),我相信也不斷提升了調(diào)查人員的專業(yè)素質(zhì)。并且實(shí)踐證明,在這個(gè)復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,每個(gè)代理商都在運(yùn)用各種渠道來(lái)提高自身的綜合實(shí)力,只有認(rèn)真細(xì)致,有效的市場(chǎng)調(diào)查,才能制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略,做出讓客戶滿意的項(xiàng)目策劃案,使企業(yè)利益最大化。

201*-5-16

擴(kuò)展閱讀:房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)心得

實(shí)訓(xùn)心得

大二第一學(xué)期的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的理論課程,本學(xué)期末,在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下,我們迎來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)。

通過(guò)完成實(shí)訓(xùn),我收獲了很多很多,當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實(shí)訓(xùn)中,我們組的課題是有關(guān)萬(wàn)科柏悅灣的市場(chǎng)調(diào)查。我個(gè)主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、項(xiàng)目的概況以及報(bào)告的整理,由于實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的,所以感受頗多,個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;

2)設(shè)計(jì)問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴(yán)密,要按照一定的邏輯順序,要帶有目的性的設(shè)計(jì),并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn);

3)在資料收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應(yīng)對(duì)各種情況這點(diǎn)至關(guān)重要。

本次實(shí)訓(xùn),我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析,明確了項(xiàng)目的概況以及市場(chǎng)狀況后以Word文檔和PPT的形式整理好了資料,然后根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷,最后經(jīng)過(guò)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作,由我完成最終的調(diào)研報(bào)告。

這次的實(shí)訓(xùn),我感到投身到調(diào)研工作的感覺(jué),這并非簡(jiǎn)單的工作來(lái)。說(shuō)真的我們的信息來(lái)源主要是二手資料,但即便是這樣我們也找的相對(duì)的吃力,要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識(shí)的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō),這次實(shí)習(xí),雖然我基本做了全部的工作,但正因?yàn)橛薪M員的支持有他們對(duì)我的信任,我相信正因?yàn)橛型槲覀儾艜?huì)做的更好。

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