綜合管理部年度總結
201*年度總結
各位領導、各位同事,大家上午好:
首先,感謝大家一年來對綜合管理部的大力支持和無私幫助。過幾天就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日----春節(jié)了,在這里,我代表綜合管理部提前給大家拜個早年(起立抱拳),祝大家春節(jié)快樂,闔家幸福,萬事如意,心想事成!
一,忙忙碌碌不知不覺中一年過去了,回顧一年來的工作,還
真有點千頭萬緒,不知從哪說起。既然領導讓我代表綜合管理部給大家匯報工作,下面我就把綜合管理部一年來的工作給大家匯報一下。
說實話,我自認為綜合管理部這一年來可圈可點的事還真不多,畢竟幾個人的水平有限的很,我們綜合部有5個人,剛強:后勤,門衛(wèi),協(xié)助項目材料。劍萍:打印,復印,接待,檔案管理。兆魯:環(huán)境衛(wèi)生,文字秘書,做會議記錄。王魯:會議室,微機和維修保養(yǎng)。我總協(xié)調,另外處理安全環(huán)保事宜,及上級政府各職能協(xié)調部門?雌饋砗唵蚊髁,其實里面瑣碎繁雜,因為綜合管理部肩負著上傳下達,承左啟右,協(xié)調各方的重任,同時還承擔著項目工程申報名、科研材料、審證換證、年檢及上級政府各職能部門上報材料的匯編工作,總經理說得好:凡是公司沒人管的事,綜合管理部都要負責。所以事無巨細,大到接待外賓,上級領導檢查,小到鄰里之間,職工娛樂生活,綜合部的人都要盡心盡責。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年里,僅接待外來人員就有26人次之多,里面包括有外賓參觀,業(yè)務洽談,上級領導視察,上級職能部門檢查指導考核,也有鄉(xiāng)鄰百姓雜事。有些人是有意刁難來問責(個別部門),我們管理部的人員要費盡心機,磨破口舌才能完成,出力不討好的事也時有發(fā)生。
一臺戲要想唱好,光有主角還不夠,還要有配角及幕后跑腿打雜的,那么你們就是前臺的主角,我們就是跑腿打雜的,我們做好后勤及外圍工作,清除生產障礙,創(chuàng)造良好的生產環(huán)境,好讓你們保質保量完成生產任務和經濟指標。
這些瑣碎繁雜的服務職能就不給大家匯報了,下面我就政務材料方面所做的一些事匯報給大家。
二,1,今年我們公司成立了黨支部,組建了支部班子,完成上
級黨委考核支部所需文件的編制工作,并考察發(fā)展了6名新黨員。公司支部的建設、文件編制受到了縣委黨委的好評,被評為“先進黨支部”稱號。
2,公司成立了工會委員會,制訂了工會章程,公會制度,成立了工會組織機構,編制了有關文件材料,簽訂了有關工會合同,接受上級總工會的檢查考核,考核結果令人鼓舞,榮獲“基層先進工會”稱號。
3,積極推行“安全生產標準化”創(chuàng)建工作,認真貫徹安全生產法律法規(guī),進一布修訂完善安全生產規(guī)章制度,落實安全生產責任制,補充完善安全標準化,大力宣揚企業(yè)安全文化,認真組織安全生產知識培訓,強化職工安全意識,營造企業(yè)安全文化氛圍,每次安全檢查考核評比中成績優(yōu)異,深得上級安監(jiān)部門的好評,今年榮獲鄄城縣唯一的《山東省安全生產先進單位》。
4,環(huán)保工作中大力宣傳環(huán)保知識,創(chuàng)建安全環(huán)保衛(wèi)生評比專欄,綠化,亮化,硬化,美化環(huán)保工程,完成了“12.5”環(huán)保項目所需的《科研報告》、《技術報告》及有關證件,手續(xù)。達到了環(huán)保部門的要求,順利進行驗收,光這項工作就耗時兩月有余,文字材料600多頁,并且一式六份,5,東廠氰尿酸生產項目一期,我們已經投產一年,但有關手續(xù),證件必須辦理,否則視為違法生產,我們我們累計80天完成了《安全生產》《安全評審》《安全試生產申請》及《環(huán)保驗收》《消防驗收》工作中所需各種文件材料編制及證件手續(xù)的辦理;并報請縣、市、省安監(jiān)局,環(huán)保局及消防大隊檢查審驗,順利取得了《試生產許可證》《環(huán)保驗收合格證》《消防驗收合格證》,安全、環(huán)保方面所需文字材料1000多頁,并一式最少六份。
6,大力倡導節(jié)能降耗,積極組織編制節(jié)能降耗有關材料,認真填寫能耗,月報,季報,年報表,歷經上級節(jié)能環(huán)保部門檢查,公司節(jié)能制度健全,節(jié)能計劃完善,節(jié)能責任明確,節(jié)能管理系統(tǒng)嚴密,所有材料數(shù)字準確,記錄全面,聯(lián)系緊密,贏得節(jié)能部門稱贊,被授予《菏澤市節(jié)能降耗先進單位》。7,完成了縣,鄉(xiāng)黨委政府及各職能部門的匯報材料,月季、年報材料及評優(yōu)、評模、評先材料。8,公司有關證件、手續(xù)的辦理!妒兄睾贤匦庞闷髽I(yè)》年審換證工作;《安全生產許可證》換證工作;
三氯、二氯產品《企業(yè)產品質量標準證書》新辦;《工業(yè)品生產許可證》年審換證工作;《生產許可證批號》年審;《特種人員做業(yè)證》辦理;
以上都需要大量文件材料,有關手續(xù)。
9,緊密聯(lián)系黨委,政府及各職能部門,如:安監(jiān)局,環(huán)保局,經信局,科技局,技術監(jiān)督局,發(fā)改局,消防大隊,企業(yè)局,公安局,工商局,建設局,土管局,與我公司工作合作密切,能及時來公司檢查指導,構建信息為公司發(fā)展創(chuàng)造良好外圍環(huán)境。三,科研項目方面:
綜合部處理除了以上說出的工作之外,還負責公司研發(fā)和項目材料的組織編寫,報審等。
1,今年是“12.5”規(guī)劃的第一年,我們申報了6個環(huán)保
申請資金項目,和一個節(jié)能技改備選項目:《廢水深度治理再提高》以落實完成;《廢水循環(huán)利用》《氯氣回收利用》;《氨氣回收利用》;《5萬噸氰尿酸節(jié)能技改》。
另外,兩個“天壤生物科技有限公司”的兩個備選項目。2,組建了科研機構,創(chuàng)建了新型企業(yè)研發(fā)基地。
向國家專利局申請了“三氯新品新工藝”專利,申報“三氯產品科研成果”,組織編制了有關文字材料,完成了產品質量標準審批等,僅文字材料,證件,手續(xù)就有12樣,累計500多頁,被菏澤市科技局授予《菏澤市科技創(chuàng)新企業(yè)》《創(chuàng)新型企業(yè)研發(fā)基地》。
三,總之,過去的一年里,在領導的正確指導下,各部門積極
配合大力支持下,綜合部門做了一些力所能及的工作,完成了領導交給的任務,但離領導的要求和大家的希望還相差甚遠:
如:1,職工伙食問題不盡人意。由于綜合部的人力和精力的限制,我們對食堂監(jiān)督不力,監(jiān)管不到位,還存在著這樣那樣的問題,很難適應大家的口味。
2.職工宿舍及生活區(qū),還沒有進行統(tǒng)一管理,特別是兩廠職工宿舍存在著臟、亂、差的情況。
3,門崗責任心不強,存在著外來人員、車輛隨便出入的
現(xiàn)象,簽到監(jiān)管不嚴格,仍有代簽、早簽,替簽的現(xiàn)象。4,對公司車間部門有些工作了解不深不細,有些問題掌
握的不全面,不真實,因為對領導決策應起的參謀作用發(fā)揮的不夠等。
四,在今后的工作中,我們綜合部一定總結經驗,接受教訓,
認真查找不足,將公司交給的工作高標準,嚴格要求做得更好,讓領導放心,讓大家滿意。
1,針對各項工作一定做到:制度化,標準化,規(guī)范化,科
學化,分工具體,責任明確,達到管理責任一體化。2,充分發(fā)揮吃苦耐勞,同心協(xié)力的精神,強化管理,主抓
職工的生活、娛樂,生活區(qū)域衛(wèi)生治理,讓職工工作安心,生活舒心!
謝謝大家!
擴展閱讀:綜合管理部201*年終總結
綜合管理部201*年工作總結
201*年是微電網(wǎng)公司發(fā)展取得較大突破的一年,各項工作都取得了顯著成效。作為微電網(wǎng)公司的綜合職能部門,綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的協(xié)作下,努力工作,從適應公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、工會活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行WIT績效管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現(xiàn)將201*年綜合管理部工作總結如下:一、201*年工作回顧
201*年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、加強部門管理,落實崗位責任
綜合管理部是一個綜合性部門,經過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議,總結個人工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率201*年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,管理部組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。
3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作
綜合管理部認真對待公文處理,做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。201*年2月至12月,按照公司領導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規(guī)章制度文件18份。4,完善公司各項規(guī)章制度
根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5、做好工會活動組織工作。
201*年,綜合管理部組織人力做好工會活動組織工作。截止12月,組織各類活動(消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對微電網(wǎng)公司的宣傳力度。截止12月份在公司網(wǎng)站刊登新聞1篇,許繼報登新聞2篇,廣播站播報新聞6篇。這些稿件在宣傳微電網(wǎng)公司形象等方面起到了較好的作用。
6、認真搞好后勤服務,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
一是做好辦公用品的購和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布和落實。
7、做好衛(wèi)生管理,塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境
環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合管理部致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應通報。
8、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率
在公司領導的大力支持下,綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質,注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。(二)人力資源工作
201*年微電網(wǎng)公司員工隊伍不斷壯大,員工人數(shù)由年初的57人增加到現(xiàn)在的105人,對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下,在管理創(chuàng)新上實行WIT考核制,建立競爭上崗,促進人力資源的優(yōu)化配,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配。
1、加強員工招聘力度,做好內部人員溝通與協(xié)調
今年微電網(wǎng)公司共招聘員工41人,其中技術類人才19名,管理類人才2名,新員工20名。截止201*年12月,微電網(wǎng)公司共有98名員工,綜合管理部協(xié)助公司領導對內部人員進行協(xié)調與安,對各部門人員進行多次調整,使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。
2、保障公司人員合理流動
公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內,無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn),關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人,其中一名專業(yè)技術人員,其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發(fā)展,為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此,全年人員流動是良性的,對人員素質提高是有益的。
3、加強培訓,提高員工綜合素質、業(yè)務技能
在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行,進一步完善培訓機制,在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃,按步驟進行,全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會公司經營理念和企業(yè)文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業(yè)技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。
4、建立WIT管理機制,推動公司績效考核進行
在公司領導指導下,根據(jù)微電網(wǎng)公司的實際情況建立了以WIT工作日報為考核內容,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確。WIT考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態(tài)度。
5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程
綜合管理部從公司實際出發(fā),建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據(jù)制度進行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規(guī)定,使人力資源的管理活動日趨規(guī)范。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
6、勞動合同的簽訂
今年依據(jù)集團公司定崗定編的要求,與18位應屆畢業(yè)生簽訂了勞動合同,不僅保證了公司工作崗位的需要,而且還降低了一定的成本。同時不斷加強員工管理,做好與達到要求的員工簽訂勞動合同的前期工作,調動員工的工作積極性。
7、與集團人力資源部形成友好合作關系
綜合管理部與集團人力資源部建立了友好合作、相互配合的工作關系,使本部門的整體工作得以不斷提升。如集團人力資源部在對微電網(wǎng)公司人力資源配、員工培訓等政策上的傾斜度較高于其他公司。
二、存在的問題
一年來,綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距;仡201*年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
1、管理部共有工作人員3人,但真正從事文書工作和集團公司職能部門事務協(xié)調、管理工作的人員卻僅有1人。所有文件、文稿的起草以及公司日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。又因為忙于日常事務,了解公司技術、市場情況不多,對公司的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
2、工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,在公司辦公事務等工作上還須加強。
3、自我管理亟需加強,因WIT自我管理意識欠缺,給綜合管理部帶來較大影響,故需進一步加強自我建設,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
三、201*年工作計劃
201*年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞公司領導下達的各項目標任務,積極適應新形勢的要求,切實加強綜合文字處理、人事管理、制度建設、新聞宣傳、后勤服務等工作,提高綜合管理部整體實力。
(一)行政管理
一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著公司的日益壯大,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;認真做好有關文稿的審核把關工作,扎實做好公文處理工作,提高工作效率。
二是要進一步加強公司宣傳報道工作。開展多種渠道的宣傳方式,不斷加強與宣傳部的聯(lián)系,進一步提高公司形象地位。
三是要進一步做好后勤服務工作。重點做好領導用車、公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作,進一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
四是要進一步加大督辦WIT工作日報工作力度,確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達到最大化。從WIT工作項任務產生、下達、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強執(zhí)行力控制和管理,努力從流程上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生,確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。
五是提煉并學習公司文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
六是繼續(xù)完善促使公司快速、穩(wěn)步、高效發(fā)展的各項規(guī)章制度。(二)人力資源
201*年是公司快速發(fā)展的一年,為加強公司人力資源工作的計劃性,綜合管理部部依據(jù)201*年度的整體發(fā)展規(guī)劃從以下方面開展201*年度的工作:
1、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。
實施方案:201*年2月至5月根據(jù)公司的實際情況,完善、調整和起草各類管理制度,6月份召集各部門主管研究討論,初稿定下來后,報公司領導批準,印制成冊,7月份起正式頒布實施。
2、繼續(xù)推行WIT績效考核管理
WIT績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發(fā)展。201*年,綜合管理部按公司領導的要求繼續(xù)推行WIT績效考核管理,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
實施方案:每月底通報WIT工作天數(shù)。推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合管理部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效地績效評價體系。
3、大力加強公司員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度
將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是綜合管理部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
實施方案:2月份中旬建立201*年度公司員工培訓計劃。包括培訓形式、培訓內容、培訓時間等。
5、營造良好的公司文化。
營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系,不斷保持員工與公司領導之間的溝通,針對員工的建議和投訴提出合理化建議。通過不定時的舉辦一些小型活動提高員工的凝聚力,F(xiàn)初步設想201*年的活動包括各個節(jié)日的慶祝,各類運動項目的比賽,各類技能的競賽等。
實施方案:此項工作納入月度計劃來做,是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。
6、綜合管理部內部建設。
綜合管理部作為公司職能部門,自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,綜合管理部在201*年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范。
實施方案:對本部門的職能、職責進行界定。內外兼修,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng)。
201*年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為微電網(wǎng)公司發(fā)展做出應有貢獻。
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