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時(shí)光如梭，一年很快過(guò)去了。一年來(lái)人�？圃谔帣C(jī)關(guān)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹江總書(shū)記的“三個(gè)代表”，全面落實(shí)縣局和處機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成了處年初下達(dá)的任務(wù)。

一、以總支、行政為中心，協(xié)助做好助手工作科室始終以總支、行政為中心開(kāi)展工作，一年來(lái)認(rèn)真做好了總支、行政的助手，完成了年初各公司、科室的目標(biāo)承包協(xié)議的制定和簽訂工作，明確了各職能部門(mén)應(yīng)負(fù)有的權(quán)力、義務(wù)及所承擔(dān)的責(zé)任。為進(jìn)一步抓好全處的職工勞動(dòng)紀(jì)律，做到有據(jù)可查。還協(xié)助做好了港務(wù)處職工百分細(xì)則的考核表，使港務(wù)處的考核工作真正的落到實(shí)處。下半年為配合處的改革改制工作，協(xié)助處總支對(duì)港務(wù)處中層干部的考核，擬定了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的條件和退崗中層干部的待遇問(wèn)題的文件，使企業(yè)真正做到了任人為賢，增強(qiáng)了企業(yè)的后備力量，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，配合處總支、行政做好職工思想政治教育，使廣大職工樹(shù)立愛(ài)港敬業(yè)的信心。

二、協(xié)助黨總支做好港務(wù)處的黨建工作

科室在做好自身的思想政治同時(shí)，協(xié)助處黨總支做好

單位的精神文明建設(shè)。在全年開(kāi)展了廣大干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，配合舉辦了“我為港口的明天喝彩演講賽、“慶祝建黨八十周年黨的知識(shí)競(jìng)賽”、“我為黨旗增輝演講會(huì)”、“慶祝建黨八十周年卡拉OK演唱賽”和“慶國(guó)慶卡拉OK、象棋、撲克比賽”等豐富多彩的文化活動(dòng)。在建黨八十周年來(lái)臨之際，利用港務(wù)處的宣傳欄搞了一次建黨八十周年的圖片展，并負(fù)責(zé)做好了港務(wù)處黨教室、黨教片的播放和衛(wèi)生工作。配合抓好干部職工的思想政治工作，結(jié)合“三為”“三比”和新交通新形象大討論對(duì)廣大職工進(jìn)行了大力的宣傳和發(fā)動(dòng)。

三、認(rèn)真做好本科室的職能工作

一年來(lái)科室以服務(wù)為先導(dǎo)，認(rèn)真行使了部門(mén)的職能，及時(shí)保持地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、積極做好了內(nèi)外的接待工作。年初由于一位專職搞衛(wèi)生的職工退養(yǎng)，科室及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，使處辦公區(qū)域的衛(wèi)生由原來(lái)的專職改變?yōu)樾l(wèi)生輪流值班制，加強(qiáng)了每一位職工的責(zé)任感，使區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2、加強(qiáng)檔案的管理工作，做好了收、存發(fā)的工作，及時(shí)做好了檔案的歸檔工作，最大限度地發(fā)揮了檔案的服務(wù)功能。

3、在治安保衛(wèi)工作上，做到行政值班制，使值班人員

到崗到位，實(shí)行了誰(shuí)值誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，加大了監(jiān)督力度，確保了港區(qū)內(nèi)的治安。一年來(lái)調(diào)解處理了2起職工的糾紛。

4、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律的查處力度，采取輪流值班查崗制，每天對(duì)港區(qū)內(nèi)的職工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行巡查和抽查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員要求記錄情況，通報(bào)所在科室，月底匯總進(jìn)行工資考核，按規(guī)定處罰。一年來(lái)，收到了明顯的效果。

5、為進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工制度，為單位辦理26名農(nóng)合制工轉(zhuǎn)城合制手續(xù)。并給一些老職工辦理了離崗?fù)损B(yǎng)。

6、信息工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況、新動(dòng)態(tài)及時(shí)做好了信息的反饋工作。

四、加強(qiáng)科室人員的自身學(xué)習(xí)

科室在做好行政職工的思想政治教育工作的同時(shí)不忘對(duì)科室職工進(jìn)行思想教育，每月對(duì)科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)本科室人員的危機(jī)感、堅(jiān)巨感，一年來(lái)共學(xué)習(xí)了14次，科室結(jié)合丹徒縣新交通、新形象大討論這個(gè)契機(jī)，在科室內(nèi)部展開(kāi)討論，讓科室人員自己想辦法，如何樹(shù)立自己的新形象。加強(qiáng)了對(duì)單位的規(guī)章制度和百分考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓科室職工時(shí)時(shí)不忘自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好自己的工作。

五、新一年的計(jì)劃及打算

二OO一年即將進(jìn)去，新的一年很快就要到來(lái)了，人

�？茖⒗^續(xù)從大局出發(fā)，發(fā)揮本科室的職能作用。

1、繼續(xù)認(rèn)真做好文秘檔案、治保消防、調(diào)解信訪、人事、勞資行政管理等綜合性工作，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

2、做好創(chuàng)建工作，文明單位，文明集體、班組的評(píng)比工作。

3、做好治安、保衛(wèi)、消防、環(huán)境綜合治理無(wú)等級(jí)事故。4、及時(shí)適當(dāng)完成行政事務(wù)、后勤服務(wù)保障工作，轄內(nèi)環(huán)境場(chǎng)所的衛(wèi)生。

5、對(duì)全處勞動(dòng)紀(jì)律、法制、法規(guī)教育的考核，認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期或每日監(jiān)查勞動(dòng)紀(jì)律，使其有根本的好轉(zhuǎn)。

6、做好每月科室人員的政治學(xué)習(xí)工作。

擴(kuò)展閱讀：人保財(cái)險(xiǎn)非車(chē)險(xiǎn)部工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)尋XXXX經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)的同事對(duì)我的支持和幫助。

201*年上半年，我被安排到車(chē)險(xiǎn)部門(mén)工作，主要負(fù)責(zé)：承保，保單錄入，填寫(xiě)保，聯(lián)系4001234567，為客戶電銷(xiāo)承保，打印配送等一系列工作。很多人人為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作處理的好壞，直接影響到了我們隊(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量，

轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的過(guò)去，在6月1日，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部門(mén)工作至今。在非車(chē)險(xiǎn)主要是了解整個(gè)部門(mén)的工作程序，各種業(yè)務(wù)工作的操作，后期對(duì)：承保，續(xù)保，理賠，和財(cái)政部門(mén)進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼劃款溝通。得到了原非車(chē)險(xiǎn)部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)部門(mén)經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一線學(xué)習(xí)農(nóng)險(xiǎn)查勘，定損，理賠等的寶貴學(xué)習(xí)愛(ài)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉機(jī)會(huì)。并且得到瞿副總在一系列工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，瞿副總的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正的體會(huì)到自己懂的公司太少了，有待提高的東西太多了，也是正平時(shí)工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸的讓我有了一個(gè)更全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但進(jìn)過(guò)這半年在非車(chē)險(xiǎn)部的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗�要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，并且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰，目標(biāo)更明確，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝公司經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊的同事的支持-因?yàn)槟隳銈冏屛腋�成熟，更專業(yè)。

始終相信：努力也許不會(huì)成功，但是放棄肯定失�。菏冀K相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)，我會(huì)用我的行動(dòng)去回報(bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖我的人。謝謝

馮濤

201*年1月24日

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