一線銷售人員招聘計(jì)劃
一線銷售人員招聘計(jì)劃
XX市XX房地產(chǎn)營(yíng)銷中心
201*-9-14WilliamHouse
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一線銷售人員
招聘計(jì)劃
201*-9-14William
一、
現(xiàn)狀:
人才的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),完善的人力資源管理也是保證銷售工作平穩(wěn)順利開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的人才招聘機(jī)制。目前我公司的人力資源部成立不久,人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等各方面工作急待加強(qiáng)。招聘做為人力資源管理中的基礎(chǔ)工作就成為了人力資源部的首要核心工作內(nèi)容。
目前的招聘工作存在以下一些問題:1、招聘思路較窄,招聘方法較為單一。
2、招聘專員能力水平普遍不高,均為剛畢業(yè)或者實(shí)習(xí)的大學(xué)生。
3、招聘話術(shù)太簡(jiǎn)單,措詞不夠干練,語(yǔ)氣不夠熱情,不能很好的抓住人心。4、面試約訪量偏低,簡(jiǎn)歷質(zhì)量也不高。
5、多數(shù)應(yīng)聘者為90后,思想和行為方式較為特殊,具體表現(xiàn)為多數(shù)人情緒浮躁,工
作能力不足,社會(huì)積淀不深。
二、目標(biāo):
1、短期目標(biāo):
用三至五個(gè)月的時(shí)間,初步建立人才招聘和培訓(xùn)體系,嘗試各種招聘方法和技巧,組建和鍛煉人才招聘團(tuán)隊(duì)。2、中期目標(biāo):
用一年至二年時(shí)間,組建專業(yè)的人才招聘團(tuán)隊(duì),完善人才招聘和培訓(xùn)體系,為公司提供穩(wěn)定充足的人才供給,為公司發(fā)展提供保障。
三、實(shí)施細(xì)節(jié)
1、需求計(jì)劃:
用人部門根據(jù)本部門發(fā)展需要于每月末上報(bào)人才需求計(jì)劃單,人力資源部于次月初3日前制定招聘計(jì)劃表和實(shí)施方案,排出日程表,并據(jù)此對(duì)招聘專員進(jìn)行工作考核。2、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
分析我公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,以利于把握招聘工作方向和重點(diǎn)。
3、薪酬待遇:
薪酬待遇是招聘工作的基礎(chǔ)和保障,是求職者重點(diǎn)關(guān)注的因素之一。因此人力資源部需要不斷豐富和完善薪酬福利體系,來(lái)正確的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘過程中,不能一味的依靠薪酬福利的吸引,單靠錢,可以招來(lái)“人”,但招不來(lái)“心”。所以,招聘工作的開展還是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。4、建立匹配標(biāo)準(zhǔn):
在招聘前,要結(jié)合一線銷售人員中過往的優(yōu)秀人員的崗位因素,提煉出優(yōu)秀員工的簡(jiǎn)歷標(biāo)桿和文化匹配度標(biāo)準(zhǔn),并建立招聘的標(biāo)準(zhǔn)、程序和工作流程。如:選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),選擇業(yè)績(jī)排名前三位和后三位的員工進(jìn)行測(cè)評(píng)和分析。通過測(cè)評(píng)和分析找出優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)后續(xù)招聘工作的方向和方法。
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5、設(shè)計(jì)并完善話術(shù):
借鑒優(yōu)秀一線銷售團(tuán)隊(duì)的銷售和招聘經(jīng)驗(yàn),借助人力資源部全體員工共同地集思廣益,設(shè)計(jì)出一套標(biāo)準(zhǔn)、有效、嚴(yán)密且流程化的招聘話術(shù)。設(shè)計(jì)時(shí),還要要多注意細(xì)節(jié),如打電話的時(shí)間不要安排在午休時(shí)間,語(yǔ)氣要熱情有活力,通話時(shí)間不要超過3分鐘等等。
6、加強(qiáng)招聘工作管理:
a)安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié):
在招聘開展過程中,應(yīng)該安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié),對(duì)求職者要有適當(dāng)?shù)膶彶椴襟E,一方面是將不符合公司用人要求的求職者過濾掉,另一方面也是展現(xiàn)給求職者一個(gè)正規(guī)的企業(yè)形象。b)建立招聘月報(bào)制度:
建立招聘月報(bào)制度,每月底統(tǒng)計(jì)出各類招聘渠道使用率、招聘計(jì)劃達(dá)成率、簡(jiǎn)歷收集量、面試約訪量和招聘成功率。完善的招聘月報(bào)工作,是對(duì)招聘工作的階段性評(píng)估。通過認(rèn)真細(xì)致地統(tǒng)計(jì)和分析,可以對(duì)招聘工作進(jìn)行總結(jié),以利于以后的改進(jìn)和提高。
7、招聘渠道:
以下列舉了常見的招聘渠道,每種渠道都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),現(xiàn)階段都可以進(jìn)行招聘嘗試。實(shí)際開展招聘前要做好各類招聘渠道的實(shí)地調(diào)查,分析和活動(dòng)策劃工作。在招聘過程中要制定招聘任務(wù),發(fā)揮招聘團(tuán)隊(duì)全體員工的潛力,想各種辦法深挖招聘成果。
a)擺攤:找人流密集,人群扎堆的地方。如:重要的集市,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
b)網(wǎng)絡(luò)招聘:找專業(yè)的招聘網(wǎng)站,或者人群較集中的社區(qū)網(wǎng)站,重點(diǎn)放在免費(fèi)網(wǎng)站,
根據(jù)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,適當(dāng)選擇點(diǎn)擊率高的收費(fèi)網(wǎng)站。c)校園招聘:聯(lián)系市內(nèi)幾所高校,可以考慮與校方談批量實(shí)習(xí)或者優(yōu)秀畢業(yè)生推薦。
在招聘過程中,注意做好職業(yè)指導(dǎo)(引導(dǎo)),做好策劃和宣傳工作。
d)人才市場(chǎng):作為我市的重要人才交流招聘場(chǎng)所,不能輕易放棄,爭(zhēng)取更多的招聘
機(jī)會(huì),即使招聘成功率不高,也是主要的企業(yè)形象宣傳的重要陣地。(是否可以考慮申請(qǐng)額外的宣傳費(fèi)用)
e)獵頭:在引進(jìn)高級(jí)銷售管理人才時(shí),可以考慮獵頭公司。
f)報(bào)紙:適當(dāng)選擇收費(fèi)較低的報(bào)紙,僅做為嘗試,注意做好效果評(píng)價(jià)和分析工作。g)中介:聯(lián)系人才中介公司和勞務(wù)派遣公司,借助他們的平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)介紹和人才
推薦。
h)挖角:從其他銷售類公司挖人,重點(diǎn)尋找有銷售經(jīng)驗(yàn)、有人脈資源的優(yōu)秀銷售人
才。
i)熟人推薦:想辦法發(fā)動(dòng)熟人推薦,口碑相傳,內(nèi)部推薦是不錯(cuò)的招聘渠道。如:
鼓勵(lì)已招聘來(lái)的在培員工推薦朋友來(lái)應(yīng)聘。
8、招聘專員:
外招有銷售經(jīng)驗(yàn)或招聘經(jīng)驗(yàn)者,內(nèi)部選拔有經(jīng)驗(yàn)的一線銷售員工,盡快組建一個(gè)高效正規(guī)的招聘團(tuán)隊(duì)。9、招聘環(huán)境:
重新布置招聘場(chǎng)所,展示企業(yè)形象,招聘團(tuán)隊(duì)要熱情接待,統(tǒng)一著裝,注重禮儀,做好公司的門面宣傳。10、人才測(cè)評(píng):
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在招聘過程中,開展人才測(cè)評(píng)工作。測(cè)評(píng)方法可以使用MBTI職業(yè)性格測(cè)試或者價(jià)
值需求測(cè)評(píng)。以便于更好的了解求職者的心理狀態(tài)、職業(yè)性格和求職動(dòng)機(jī)。11、創(chuàng)意性招聘:
在開展各種招聘活動(dòng)時(shí),注意招聘形象,籌備多樣化的現(xiàn)場(chǎng)布置,開展有創(chuàng)意的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),力求生動(dòng)有活力。12、會(huì)議營(yíng)銷模式:
通過會(huì)議營(yíng)銷模式開展招聘工作。組建講師團(tuán)隊(duì),招聘或培養(yǎng)優(yōu)秀講師,提高培訓(xùn)課程的開發(fā)能力,在各類招聘活動(dòng)中發(fā)揮作用。13、企業(yè)文化:
增強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,展示公司的使命、愿景和價(jià)值觀。展現(xiàn)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃方案,介紹公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績(jī)高手的發(fā)展歷程,樹立榜樣,帶動(dòng)新人。14、建立完善的培訓(xùn)體系:
公司應(yīng)做好自己培養(yǎng)人才的準(zhǔn)備,將有意愿沒能力的培養(yǎng)成有意愿有能力的。課程內(nèi)容涵蓋招聘說明會(huì)、新人職前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、講師培訓(xùn)等方面。完善的培訓(xùn)不僅可以提升一線員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng),也是公司留住優(yōu)秀員工和重要手段。在現(xiàn)階段,尤其要關(guān)注員工入職當(dāng)天的培訓(xùn),提高員工的歸屬感和凝聚力。除了對(duì)員工進(jìn)行正面教育,還要注意適當(dāng)加入公司中的“壞事”教育,對(duì)于不利員工發(fā)展的因素要提前打預(yù)防針,避免新員工遇到此類問題后的強(qiáng)烈反應(yīng),降低新員工的流失率。
15、加強(qiáng)管理:
加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,監(jiān)控用人部門對(duì)新入職員工的輔導(dǎo),目的是提高新員工的留存率。既要做好新員工的思想工作,又要做好新員工的銷售技能輔導(dǎo)工作,更要做好新員工在遇到挫折時(shí)的心理疏導(dǎo)工作。
四、開展招聘效果評(píng)估反饋
1、開展在職員工滿意度調(diào)查:
a)對(duì)全公司開展一次全面的滿意度調(diào)查,目的是找出公司目前在人力資源管理方面
存在的各種潛在問題。
b)對(duì)新員工開展?jié)M意度調(diào)查,以便我們找出工作中的不足,適時(shí)的調(diào)整工作思路。2、離職訪談:
對(duì)所有離職員工開展離職訪談工作,找出其離職的真正原因,以找出公司深層次存在的問題。
3、招聘效果評(píng)估:即建立招聘月報(bào)制度。4、反饋意見:
將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向公司決策層反饋意見,調(diào)整公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃。
五、資金使用(略)
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銷售人員
招聘計(jì)劃
一、
現(xiàn)狀:
人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),完善的人力資源管理也是保證銷售工作平穩(wěn)順利開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的人才招聘機(jī)制。目前我公司的人力資源部成立不久,人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等各方面工作急待加強(qiáng)。招聘做為人力資源管理中的基礎(chǔ)工作就成為了人力資源部的首要核心工作內(nèi)容。
二、實(shí)施細(xì)節(jié)
1、需求計(jì)劃:
用人部門根據(jù)本部門發(fā)展需要于每月末上報(bào)人才需求計(jì)劃單,人力資源部于次月初3日前制定招聘計(jì)劃表和實(shí)施方案,排出日程表,并據(jù)此對(duì)招聘專員進(jìn)行工作考核。2、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
分析我公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,以利于把握招聘工作方向和重點(diǎn)。
3、薪酬待遇:
薪酬待遇是招聘工作的基礎(chǔ)和保障,是求職者重點(diǎn)關(guān)注的因素之一。因此人力資源部需要不斷豐富和完善薪酬福利體系,來(lái)正確的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘過程中,不能一味的依靠薪酬福利的吸引,單靠錢,可以招來(lái)“人”,但招不來(lái)“心”。所以,招聘工作的開展還是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。4、建立匹配標(biāo)準(zhǔn):
在招聘前,要結(jié)合銷售人員中過往的優(yōu)秀人員的崗位因素,提煉出優(yōu)秀員工的簡(jiǎn)歷標(biāo)桿和文化匹配度標(biāo)準(zhǔn),并建立招聘的標(biāo)準(zhǔn)、程序和工作流程。如:選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),選擇業(yè)績(jī)排名前三位和后三位的員工進(jìn)行測(cè)評(píng)和分析。通過測(cè)評(píng)和分析找出優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)后續(xù)招聘工作的方向和方法。并且可以由本公司優(yōu)秀員工參與銷售員招聘面試工作。5、設(shè)計(jì)并完善話術(shù):
借鑒優(yōu)秀一線銷售團(tuán)隊(duì)的銷售和招聘經(jīng)驗(yàn),借助全體員工共同地集思廣益,設(shè)計(jì)出一套標(biāo)準(zhǔn)、有效、嚴(yán)密且流程化的招聘話術(shù)。設(shè)計(jì)時(shí),還要要多注意細(xì)節(jié),如打電話的時(shí)間不要安排在午休時(shí)間,語(yǔ)氣要熱情有活力,通話時(shí)間不要超過3分鐘等等。6、加強(qiáng)招聘工作管理:
a)安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié):
在招聘開展過程中,應(yīng)該安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié),初試時(shí),可由人事部人員初步面試,主要從簡(jiǎn)歷,以及讓求職者做相應(yīng)的測(cè)試評(píng)估表,比如職業(yè)性格測(cè)試或者價(jià)值需求測(cè)評(píng)。了解求職者的心理狀態(tài)、職業(yè)性格和求職動(dòng)機(jī),復(fù)試時(shí),可由門店經(jīng)理配合面試,主要了解求職者的能力。面試時(shí)有適當(dāng)?shù)膶彶椴襟E,一方面是將不符合公司用人要求的求職者過濾掉,另一方面也是展現(xiàn)給求職者一個(gè)正規(guī)的企業(yè)形象。
b)建立招聘月報(bào)制度:
建立招聘月報(bào)制度,每月底統(tǒng)計(jì)出各類招聘渠道使用率、招聘計(jì)劃達(dá)成率、
家為了簡(jiǎn)歷收集量、面試約訪量和招聘成功率。完善的招聘月報(bào)工作,是對(duì)招聘工作的
階段性評(píng)估。通過認(rèn)真細(xì)致地統(tǒng)計(jì)和分析,可以對(duì)招聘工作進(jìn)行總結(jié),以利于以后的改進(jìn)和提高。
7、招聘渠道:
以下列舉了常見的招聘渠道,每種渠道都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),現(xiàn)階段都可以進(jìn)行招聘嘗試。實(shí)際開展招聘前要做好各類招聘渠道的實(shí)地調(diào)查,分析和活動(dòng)策劃工作。在招聘過程中要制定招聘任務(wù),發(fā)揮招聘團(tuán)隊(duì)全體員工的潛力,想各種辦法深挖招聘成果。
a)擺攤:找人流密集,人群扎堆的地方。如:重要的集市,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。b)網(wǎng)絡(luò)招聘:找專業(yè)的招聘網(wǎng)站,或者人群較集中的社區(qū)網(wǎng)站,重點(diǎn)放在免費(fèi)網(wǎng)站,
根據(jù)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,適當(dāng)選擇點(diǎn)擊率高的收費(fèi)網(wǎng)站。c)校園招聘:聯(lián)系市內(nèi)幾所高校,可以考慮與校方談批量實(shí)習(xí)或者優(yōu)秀畢業(yè)生推薦。
在招聘過程中,注意做好職業(yè)指導(dǎo)(引導(dǎo)),做好策劃和宣傳工作。
d)人才市場(chǎng):作為我市的重要人才交流招聘場(chǎng)所,不能輕易放棄,爭(zhēng)取更多的招聘
機(jī)會(huì),即使招聘成功率不高,也是主要的企業(yè)形象宣傳的重要陣地。(是否可以考慮申請(qǐng)額外的宣傳費(fèi)用)
e)報(bào)紙:適當(dāng)選擇收費(fèi)較低的報(bào)紙,僅做為嘗試,注意做好效果評(píng)價(jià)和分析工作。f)中介:聯(lián)系人才中介公司和勞務(wù)派遣公司,借助他們的平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)介紹和人才
推薦。
g)挖角:從其他銷售類公司挖人,重點(diǎn)尋找有銷售經(jīng)驗(yàn)、有人脈資源的優(yōu)秀銷售人
才。
h)熟人推薦:想辦法發(fā)動(dòng)熟人推薦,口碑相傳,內(nèi)部推薦是不錯(cuò)的招聘渠道。如:
鼓勵(lì)已招聘來(lái)的在培員工推薦朋友來(lái)應(yīng)聘。
8、招聘環(huán)境:
重新布置招聘場(chǎng)所,場(chǎng)所能充分展現(xiàn)企業(yè)形象,招聘時(shí)要熱情接待,統(tǒng)一著裝,注重禮儀,做好公司的門面宣傳。9、人才測(cè)評(píng):
在招聘過程中,開展人才測(cè)評(píng)工作。測(cè)評(píng)方法可以使用職業(yè)性格測(cè)試或者價(jià)值需求測(cè)評(píng)。以便于更好的了解求職者的心理狀態(tài)、職業(yè)性格和求職動(dòng)機(jī)。10、創(chuàng)意性招聘:
在開展各種招聘活動(dòng)時(shí),注意招聘形象,籌備多樣化的現(xiàn)場(chǎng)布置,開展有創(chuàng)意的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),力求生動(dòng)有活力。11、企業(yè)文化:
增強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,展示公司的使命、愿景和價(jià)值觀。展現(xiàn)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃方案,介紹公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績(jī)高手的發(fā)展歷程,樹立榜樣,帶動(dòng)新人。12、建立完善的培訓(xùn)體系:
公司應(yīng)做好自己培養(yǎng)人才的準(zhǔn)備,將有意愿沒能力的培養(yǎng)成有意愿有能力的。課程內(nèi)容涵蓋招聘說明會(huì)、新人職前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、講師培訓(xùn)等方面。完善的培訓(xùn)不僅可以提升一線員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng),也是公司留住優(yōu)秀員工和重要手段。在現(xiàn)階段,尤其要關(guān)注員工入職當(dāng)天的培訓(xùn),提高員工的歸屬感和凝聚力。除了對(duì)員工進(jìn)行正面教育,還要注意適當(dāng)加入公司中的“壞事”教育,對(duì)于不利員工發(fā)展的因素要提前打預(yù)防針,避免新員工遇到此類問題后的強(qiáng)烈反應(yīng),降低新員工的流失率。
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家為了培訓(xùn)項(xiàng)目:(1)心理培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:(2)
13、加強(qiáng)管理:
加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,監(jiān)控用人部門對(duì)新入職員工的輔導(dǎo),目的是提高新員工的留存率。既要做好新員工的思想工作,又要做好新員工的銷售技能輔導(dǎo)工作,更要做好新員工在遇到挫折時(shí)的心理疏導(dǎo)工作。
三、開展招聘效果評(píng)估反饋
1、開展在職員工滿意度調(diào)查:
a)對(duì)全公司開展一次全面的滿意度調(diào)查,目的是找出公司目前在人力資源管理方面
存在的各種潛在問題。
b)對(duì)新員工開展?jié)M意度調(diào)查,以便我們找出工作中的不足,適時(shí)的調(diào)整工作思路。2、離職訪談:
對(duì)所有離職員工開展離職訪談工作,找出其離職的真正原因,以找出公司深層次存在的問題。
3、招聘效果評(píng)估:即建立招聘月報(bào)制度。4、反饋意見:
將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向公司決策層反饋意見,調(diào)整公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃。
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家為了
一線銷售人員
招聘計(jì)劃
201*-9-14William
四、
現(xiàn)狀:
人才的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),完善的人力資源管理也是保證銷售工作平穩(wěn)順利開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的人才招聘機(jī)制。目前我公司的人力資源部成立不久,人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等各方面工作急待加強(qiáng)。招聘做為人力資源管理中的基礎(chǔ)工作就成為了人力資源部的首要核心工作內(nèi)容。
目前的招聘工作存在以下一些問題:1、招聘思路較窄,招聘方法較為單一。
2、招聘專員能力水平普遍不高,均為剛畢業(yè)或者實(shí)習(xí)的大學(xué)生。
3、招聘話術(shù)太簡(jiǎn)單,措詞不夠干練,語(yǔ)氣不夠熱情,不能很好的抓住人心。4、面試約訪量偏低,簡(jiǎn)歷質(zhì)量也不高。
5、多數(shù)應(yīng)聘者為90后,思想和行為方式較為特殊,具體表現(xiàn)為多數(shù)人情緒浮躁,工作能力不足,社會(huì)積淀不深。
五、目標(biāo):
1、短期目標(biāo):
用三至五個(gè)月的時(shí)間,初步建立人才招聘和培訓(xùn)體系,嘗試各種招聘方法和技巧,組建和鍛煉人才招聘團(tuán)隊(duì)。2、中期目標(biāo):
用一年至二年時(shí)間,組建專業(yè)的人才招聘團(tuán)隊(duì),完善人才招聘和培訓(xùn)體系,為公司提供穩(wěn)定充足的人才供給,為公司發(fā)展提供保障。
六、實(shí)施細(xì)節(jié)
14、需求計(jì)劃:
用人部門根據(jù)本部門發(fā)展需要于每月末上報(bào)人才需求計(jì)劃單,人力資源部于次月初3日前制定招聘計(jì)劃表和實(shí)施方案,排出日程表,并據(jù)此對(duì)招聘專員進(jìn)行工作考核。15、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
分析我公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,以利于把握招聘工作方向和重點(diǎn)。
16、薪酬待遇:
薪酬待遇是招聘工作的基礎(chǔ)和保障,是求職者重點(diǎn)關(guān)注的因素之一。因此人力資源部需要不斷豐富和完善薪酬福利體系,來(lái)正確的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘過程中,不能一味的依靠薪酬福利的吸引,單靠錢,可以招來(lái)“人”,但招不來(lái)“心”。所以,招聘工作的開展還是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。17、建立匹配標(biāo)準(zhǔn):
在招聘前,要結(jié)合一線銷售人員中過往的優(yōu)秀人員的崗位因素,提煉出優(yōu)秀員工的簡(jiǎn)歷標(biāo)桿和文化匹配度標(biāo)準(zhǔn),并建立招聘的標(biāo)準(zhǔn)、程序和工作流程。如:選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),選擇業(yè)績(jī)排名前三位和后三位的員工進(jìn)行測(cè)評(píng)和分析。通
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家為了過測(cè)評(píng)和分析找出優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)后續(xù)招聘工作的方向和方法。18、設(shè)計(jì)并完善話術(shù):
借鑒優(yōu)秀一線銷售團(tuán)隊(duì)的銷售和招聘經(jīng)驗(yàn),借助人力資源部全體員工共同地集思廣益,設(shè)計(jì)出一套標(biāo)準(zhǔn)、有效、嚴(yán)密且流程化的招聘話術(shù)。設(shè)計(jì)時(shí),還要要多注意細(xì)節(jié),如打電話的時(shí)間不要安排在午休時(shí)間,語(yǔ)氣要熱情有活力,通話時(shí)間不要超過3分鐘等等。
19、加強(qiáng)招聘工作管理:
a)安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié):
在招聘開展過程中,應(yīng)該安排初試和復(fù)試環(huán)節(jié),對(duì)求職者要有適當(dāng)?shù)膶彶椴襟E,一方面是將不符合公司用人要求的求職者過濾掉,另一方面也是展現(xiàn)給求職者一個(gè)正規(guī)的企業(yè)形象。b)建立招聘月報(bào)制度:
建立招聘月報(bào)制度,每月底統(tǒng)計(jì)出各類招聘渠道使用率、招聘計(jì)劃達(dá)成率、簡(jiǎn)歷收集量、面試約訪量和招聘成功率。完善的招聘月報(bào)工作,是對(duì)招聘工作的階段性評(píng)估。通過認(rèn)真細(xì)致地統(tǒng)計(jì)和分析,可以對(duì)招聘工作進(jìn)行總結(jié),以利于以后的改進(jìn)和提高。
20、招聘渠道:
以下列舉了常見的招聘渠道,每種渠道都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),現(xiàn)階段都可以進(jìn)行招聘嘗試。實(shí)際開展招聘前要做好各類招聘渠道的實(shí)地調(diào)查,分析和活動(dòng)策劃工作。在招聘過程中要制定招聘任務(wù),發(fā)揮招聘團(tuán)隊(duì)全體員工的潛力,想各種辦法深挖招聘成果。
a)擺攤:找人流密集,人群扎堆的地方。如:重要的集市,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。b)網(wǎng)絡(luò)招聘:找專業(yè)的招聘網(wǎng)站,或者人群較集中的社區(qū)網(wǎng)站,重點(diǎn)放在免費(fèi)網(wǎng)站,
根據(jù)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,適當(dāng)選擇點(diǎn)擊率高的收費(fèi)網(wǎng)站。c)校園招聘:聯(lián)系市內(nèi)幾所高校,可以考慮與校方談批量實(shí)習(xí)或者優(yōu)秀畢業(yè)生推薦。
在招聘過程中,注意做好職業(yè)指導(dǎo)(引導(dǎo)),做好策劃和宣傳工作。
d)人才市場(chǎng):作為我市的重要人才交流招聘場(chǎng)所,不能輕易放棄,爭(zhēng)取更多的招聘
機(jī)會(huì),即使招聘成功率不高,也是主要的企業(yè)形象宣傳的重要陣地。(是否可以考慮申請(qǐng)額外的宣傳費(fèi)用)
e)獵頭:在引進(jìn)高級(jí)銷售管理人才時(shí),可以考慮獵頭公司。
f)報(bào)紙:適當(dāng)選擇收費(fèi)較低的報(bào)紙,僅做為嘗試,注意做好效果評(píng)價(jià)和分析工作。g)中介:聯(lián)系人才中介公司和勞務(wù)派遣公司,借助他們的平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)介紹和人才
推薦。
h)挖角:從其他銷售類公司挖人,重點(diǎn)尋找有銷售經(jīng)驗(yàn)、有人脈資源的優(yōu)秀銷售人
才。
i)熟人推薦:想辦法發(fā)動(dòng)熟人推薦,口碑相傳,內(nèi)部推薦是不錯(cuò)的招聘渠道。如:
鼓勵(lì)已招聘來(lái)的在培員工推薦朋友來(lái)應(yīng)聘。
21、招聘專員:
外招有銷售經(jīng)驗(yàn)或招聘經(jīng)驗(yàn)者,內(nèi)部選拔有經(jīng)驗(yàn)的一線銷售員工,盡快組建一個(gè)高效正規(guī)的招聘團(tuán)隊(duì)。22、招聘環(huán)境:
重新布置招聘場(chǎng)所,展示企業(yè)形象,招聘團(tuán)隊(duì)要熱情接待,統(tǒng)一著裝,注重禮儀,做好公司的門面宣傳。23、人才測(cè)評(píng):
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家為了在招聘過程中,開展人才測(cè)評(píng)工作。測(cè)評(píng)方法可以使用MBTI職業(yè)性格測(cè)試或者價(jià)值需求測(cè)評(píng)。以便于更好的了解求職者的心理狀態(tài)、職業(yè)性格和求職動(dòng)機(jī)。24、創(chuàng)意性招聘:
在開展各種招聘活動(dòng)時(shí),注意招聘形象,籌備多樣化的現(xiàn)場(chǎng)布置,開展有創(chuàng)意的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),力求生動(dòng)有活力。25、會(huì)議營(yíng)銷模式:
通過會(huì)議營(yíng)銷模式開展招聘工作。組建講師團(tuán)隊(duì),招聘或培養(yǎng)優(yōu)秀講師,提高培訓(xùn)課程的開發(fā)能力,在各類招聘活動(dòng)中發(fā)揮作用。26、企業(yè)文化:
增強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,展示公司的使命、愿景和價(jià)值觀。展現(xiàn)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃方案,介紹公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績(jī)高手的發(fā)展歷程,樹立榜樣,帶動(dòng)新人。27、建立完善的培訓(xùn)體系:
公司應(yīng)做好自己培養(yǎng)人才的準(zhǔn)備,將有意愿沒能力的培養(yǎng)成有意愿有能力的。課程內(nèi)容涵蓋招聘說明會(huì)、新人職前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、講師培訓(xùn)等方面。完善的培訓(xùn)不僅可以提升一線員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng),也是公司留住優(yōu)秀員工和重要手段。在現(xiàn)階段,尤其要關(guān)注員工入職當(dāng)天的培訓(xùn),提高員工的歸屬感和凝聚力。除了對(duì)員工進(jìn)行正面教育,還要注意適當(dāng)加入公司中的“壞事”教育,對(duì)于不利員工發(fā)展的因素要提前打預(yù)防針,避免新員工遇到此類問題后的強(qiáng)烈反應(yīng),降低新員工的流失率。
28、加強(qiáng)管理:
加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,監(jiān)控用人部門對(duì)新入職員工的輔導(dǎo),目的是提高新員工的留存率。既要做好新員工的思想工作,又要做好新員工的銷售技能輔導(dǎo)工作,更要做好新員工在遇到挫折時(shí)的心理疏導(dǎo)工作。
七、開展招聘效果評(píng)估反饋
5、開展在職員工滿意度調(diào)查:
a)對(duì)全公司開展一次全面的滿意度調(diào)查,目的是找出公司目前在人力資源管理方面
存在的各種潛在問題。
b)對(duì)新員工開展?jié)M意度調(diào)查,以便我們找出工作中的不足,適時(shí)的調(diào)整工作思路。6、離職訪談:
對(duì)所有離職員工開展離職訪談工作,找出其離職的真正原因,以找出公司深層次存在的問題。
7、招聘效果評(píng)估:即建立招聘月報(bào)制度。8、反饋意見:
將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向公司決策層反饋意見,調(diào)整公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃。
八、資金使用(略)
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