電子商務分局團支部年終總結(jié)201*

電子商務分局團支部二零一一年年終總結(jié)

201*年，分局團支部在市局黨組及團委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強團支部建設和團員的思想道德建設，充分發(fā)揮團支部的先鋒模范作用，激發(fā)團員青年的工作熱情，調(diào)動團支部良好的工作氛圍，以實際行動確保分局各項工作的順利進行。今年以來，分局團支部和全體團員青年的共同努力下，支部工作做到“有計劃、有落實、有總結(jié)、有提高”，分局團支部在今年里相繼開展了燒烤、長跑、讀書、紅色之旅、奮戰(zhàn)100天等等的活動，取得了良好成效。1、戶外燒烤活動

為豐富分局員工的業(yè)余生活，分局在今年3月底組織全局員工在萬江開展燒烤活動，本次活動是今年組織的第一次活動，所以絕大部分員工都以飽滿的熱情參與了此次活動，增進了彼此之間的友誼，增強了自己動手的能力，活躍了團隊氛圍，舒緩了日常工作中的疲勞，取得了良好的活動成效。2、春季長跑

今年4月，分局響應市局健康的工作理念，在10年首次組織過長袍活動后，今年再次組織同沙長跑5公里活動，由于跑步運動對體魄、身心、毅力等方面會帶來很好的鍛煉效果，而且此次跑步活動由分局領(lǐng)導領(lǐng)銜帶隊，更加體現(xiàn)出分局強大的凝聚力，增強了全體團員的體魄和毅力，促進了團隊精神和強大的戰(zhàn)斗力。3、開展執(zhí)行力活動

分局在7月中旬開展為期一個月的執(zhí)行力提升活動，此舉主要為了提升廣大員工的工作積極性和自我能動性，號召員工認真學習了《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等兩本書籍，從書籍的內(nèi)容觸類旁通的引導我們做人做事正確的方向，加強及提升執(zhí)行力，切實提高工作效率。

4、開展七一紅色之旅

在今年建黨62周年之際，分局組織黨員及部分優(yōu)秀團員青年前往湖南韶山參觀及游覽，對革命歷史及偉大人物的作風進行了深入的學習，此舉主要加強員工的革命教育，引導正確的人生觀及價值觀，戒驕戒躁，從多方面多角度的思想引導我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展。5、決戰(zhàn)100天活動

分局在今年下半年開展奮戰(zhàn)100天強夢想基礎東郵網(wǎng)創(chuàng)收沖刺活動，該活動主要以大力發(fā)展東郵網(wǎng)為經(jīng)營工作的重中之重，分局未來的發(fā)展與業(yè)務的創(chuàng)收主要依托東郵網(wǎng)的發(fā)展為主線，所以分局開展該項活動主要引導廣大員工認清業(yè)務發(fā)展方向，理清思路，學習業(yè)務，為東郵網(wǎng)的發(fā)展奉獻一分力量。

今年，電子商務分局團支部在局黨組及團委的直接領(lǐng)導下，較好地完成了團內(nèi)的工作，廣大團員青年在工作中、在活動中、在學習中不斷成長，逐步培養(yǎng)出一支具有強硬作風及積極工作態(tài)度的團隊。在新的一年里，分局團支部帶領(lǐng)青年職工，進一步解放思想，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務實的工作作風，永不懈怠的創(chuàng)新勇氣，為實現(xiàn)六一夢想勇往向前。

擴展閱讀：201*年郵政電子商務工作總結(jié)

電子商務201*年工作總結(jié)

電子商務專業(yè)201*年在局領(lǐng)導的正確指導下，堅持穩(wěn)步推進代理代辦類業(yè)務、分銷業(yè)務，重點發(fā)展短信、票務等電子商務類業(yè)務的工作思路，各項工作有效的開展，穩(wěn)步推進，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將今年以來所作的主要工作和201*年工作思路匯報如下：

201*年電子商務工作總結(jié)：

一、業(yè)務收入完成情況

201*年1-11月份，完成郵儲短信業(yè)務收入111.48萬元，全年預計可完成124.48萬元，完成全年計劃數(shù)的115.26%；1-11月份，分銷業(yè)務收入109.96萬元（其中1.5萬元劃速遞，8萬元劃代理速遞），全年預計可完成110.11萬元，完成全年計劃數(shù)的100.1%。

重點項目：短信業(yè)務未能完成全年163萬元的跨越式指標，完成率為76.37%；電費充值卡未能完成950萬的銷售額指標，完成率為32.23%；自郵一族未能完成11萬的收入指標，完成率為20.9%。商旅業(yè)務收入、中郵快購卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群項目收入等重點項目均已提前完成全年指標。

二、突出重點業(yè)務、優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)、促進電子商務類業(yè)務快速發(fā)展。

1、短信業(yè)務

短信業(yè)務是一項長效的木本業(yè)務，在201*年底，部門就將短信業(yè)務作為201*年的重點業(yè)務推廣，在通過調(diào)查、分析的基礎上，制訂了切實可行的《短信業(yè)務勞動競賽方案》，通過開展勞動競賽，使

短信業(yè)務規(guī)�？焖佘S上了一個臺階；平時安排專人與所有的支局相關(guān)人員進行溝通、指導，了解、掌握網(wǎng)點開辦短信業(yè)務的進展情況及遇到的一些問題，針對網(wǎng)點開展業(yè)務中遇到的操作和業(yè)務上的問題及時給予解決，同時通過對網(wǎng)點的走訪，收集、整理出一些好的網(wǎng)點的經(jīng)驗、做法，進行推廣。主動為網(wǎng)點做好服務、支撐、指導工作。通過采取一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務取得了快速的發(fā)展，截止到11月底郵儲短信有效用戶累計46056戶，短信業(yè)務共形成業(yè)務收入111.48萬元。

2、票務業(yè)務

長途汽車票的市場需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運期間，抓住這兩個消費旺季的時機，是全年長途汽車票業(yè)務發(fā)展的重點，同時可以為郵政代理汽車票提高知名度，也為以后更好地開展此項業(yè)務打好基礎。為此部門針對這項工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開始就主動與農(nóng)公交進行了多次溝通、洽談，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份，已銷售汽車票19562張，實現(xiàn)業(yè)務收入6.7萬元。

3、分銷業(yè)務

在“好禮郵”營銷活動和農(nóng)資配送活動中，堅持以市場需求為導向，通過調(diào)查、了解，最終確定了復合肥以金正大產(chǎn)品為主，天補、綠陵等產(chǎn)品為輔；快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中，通過出臺營銷方案和及時兌現(xiàn)營銷費用等方式，引導營銷團隊有針對性的進行營銷，鼓勵他們的營銷積極性，并通過帶款要數(shù)獎勵辦法和庫存欠費考核辦法，有效的降低了的

2

全局的分銷庫存欠費額，保證了庫存達到省公司管控目標。1-11月份，共銷售復合肥1976.99噸，實現(xiàn)收入47.85萬元；201*年春節(jié)“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額68.9萬元，實現(xiàn)收入20.5萬元，中秋“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額113.1萬元，實現(xiàn)收入35萬元。

三、“蘇郵惠民”系統(tǒng)推廣與應用初見成效

郵政“蘇郵惠民”平臺的建設和推廣得到了各級領(lǐng)導的重視，截止到11月底，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家，便民店21家，已代收費117131筆，金額8267850.39元，郵政實現(xiàn)收入10736.9元，加盟店實現(xiàn)收入29110.28元。

四、目前存在的問題：

1、短信業(yè)務與省公司要求的跨越式發(fā)展目標差距仍較大，新開戶加辦率在40%左右徘徊。

2、航空電子客票業(yè)務由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時價格競爭力不強，缺少火車票，票務品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務非常困難。

3、硬件條件不足，制約分銷業(yè)務發(fā)展。

201*年工作思路、措施：

總體思路：

堅持廣泛合作、突出重點的原則，加強渠道建設，確保代辦電信業(yè)務穩(wěn)步增長；優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加快電子商務業(yè)務的發(fā)展，加大對短信、票務等業(yè)務的推廣力度，努力開拓新業(yè)務；做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營銷活動，在做好銷售的同時加強庫存、欠費管控，確保

收入、庫存管控均完成指標；完善內(nèi)部管理，積極采取切實可行的措施，促使電子商務專業(yè)各項工作再上新臺階。

重點工作和措施：

1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開展短信活動，制定切實可行的有效方案為全年短信業(yè)務的發(fā)展打好基礎。

措施：做好短信業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標客戶，做到精確營銷，通過多種方式展開宣傳，加強對業(yè)務人員的培訓，進行經(jīng)驗交流，形成全局聯(lián)動發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲短信業(yè)務，并對加辦包年用戶贈送禮品，提高存量用戶加辦比例；

用足營銷費用政策，保證營銷費用按月及時、足額發(fā)放到柜員，切實讓發(fā)展者得到實惠；

為及時了解營業(yè)網(wǎng)點的短信業(yè)務開展情況，協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點完成短信目標，電子商務局安排專人對網(wǎng)點進行了走訪、指導，并將考核工資與網(wǎng)點的短信業(yè)務發(fā)展進度掛鉤考核。

2、票務：春節(jié)前重點開展汽車票宣傳，一方面繼續(xù)提高高峰期出票量，做大影響，同時逐步提高平時的出票量。

加大航空票的推廣力度，加強宣傳，在合適網(wǎng)點開辦票務專廳，將航空票推到前臺宣傳、推廣、受理，同時通過營銷員發(fā)展協(xié)議客戶，爭取航空票出票量有明顯增長。

3、“自郵一族”：繼續(xù)出臺本局的優(yōu)惠套餐，印制宣傳單，通過夾報投遞，柜面宣傳，到居民區(qū)、停車場散發(fā)等方式加大宣傳力度，下一步還將在報紙、電視等媒體投放廣告、進行專題訪談，提高郵政“自郵一族”商務會員的知名度。

4

4、“蘇郵惠民”加盟平臺：對加盟店實行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務發(fā)展差的要逐步關(guān)停，同時要對加盟店出臺采購優(yōu)惠政策，對每月采購量達到不同標準的加盟店給予一定的獎勵，讓加盟店得到實惠，提高他們從郵政系統(tǒng)進貨的積極性；

對加盟店的業(yè)務操作和設備使用做好保障工作，對不熟悉系統(tǒng)操作和設備使用的上門進行輔導，對加盟店主遇到的問題和故障及時安排解決，對一些充值投訴及時向上級反映、處理。

5、分銷業(yè)務：用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店，讓加盟店享受和支局同等的營銷政策，提高加盟店的收益，擴大加盟店的影響，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來；利用價格不同，鼓勵支局和加盟店帶款要數(shù)，不但讓他們得到更多的實惠，同時也減輕區(qū)局的庫存、欠費壓力；

日常銷售主要依靠加盟店和直營店，以酒水和日化產(chǎn)品為主；針對節(jié)日市場推出組合包裝（禮盒），組合一些農(nóng)特產(chǎn)品，根據(jù)中小企業(yè)的福利、團購市場需求，搭配不同的產(chǎn)品，組成不同的價格，進行組合銷售。

6、加強并完善基礎管理：為各項業(yè)務的開展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標工作，加強對相關(guān)網(wǎng)點的走訪、檢查，提高服務水平，以服務贏得客戶，從而提升效益。

電子商務

二O一一年十二月二十二日

友情提示：本文中關(guān)于《電子商務分局團支部年終總結(jié)201*》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，電子商務分局團支部年終總結(jié)201*：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《電子商務分局團支部年終總結(jié)201*》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/705757.html

• 上一篇：機械制圖測繪實習總結(jié)
• 下一篇：學校201*年度禁毒工作總結(jié)