旅游開發(fā)部201*工作總結(jié)與201*年工作計劃
旅游開發(fā)部201*工作總結(jié)與201*年工作計劃
為更適應(yīng)新時期公司業(yè)務(wù)的開展,在公司機構(gòu)改革中,原五個部門變更為八個部門,順應(yīng)發(fā)展形式,公司成立了旅游開發(fā)部,部門正式成立于201*年11月19日,自部門建立以來,致力于項目工作及二級公司籌建,近二個月以來,雖然工作開展時間不長,加之部門剛剛成立,管理工作中也有不到位的地方,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,部門內(nèi)合理分工,團結(jié)合作,群策群力,共同致力于旅游項目開發(fā)工作,在各方面都取得了一定的成效,現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下:一、部門管理工作。
1、合理分工,團結(jié)合作。旅游開發(fā)部人員配目前為4人,經(jīng)過對每個員工的專業(yè)技術(shù)、工作經(jīng)歷經(jīng)驗的認真分析和測評,綜合部門成員討論意見,制定了具體的部門崗位職責及分工方案,給團隊工作提供了合作基礎(chǔ)和努力方向。對于公司下達的項目任務(wù)科學(xué)分解目標,合理分工、團結(jié)合作,確保工作執(zhí)行力度;聽取領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事建議,并在實踐中不斷完善工作方案,提高團隊工作效率。
2、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我部人員全部來自于其它行業(yè),對于項目工作缺少工作經(jīng)驗及相關(guān)知識,大家積極開拓創(chuàng)新,積極進取。進行實際的項目開發(fā)建設(shè)工作之余,我部門還加強了對目前所進行的建設(shè)項目相關(guān)知識學(xué)習(xí),如廣東增城綠道網(wǎng)建設(shè)資料學(xué)習(xí)、國內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營知識學(xué)習(xí)、項目建設(shè)流程知識學(xué)習(xí)、旅行社發(fā)展及改革信息學(xué)習(xí)、旅游地產(chǎn)信息學(xué)習(xí)等。除了理論知識和信息的吸取,我部還到相
關(guān)各鎮(zhèn)、各村實地考察資源,將理論與實踐相結(jié)合,提升項目建設(shè)操作技巧。
二、項目建設(shè)工作
目前正在開展的建設(shè)項目主要為環(huán)八門灣綠道建設(shè)、環(huán)八門灣綠道驛站建設(shè)、環(huán)八門灣農(nóng)家樂建設(shè);正在籌備的項目主要有二級子公司組建(旅行社、旅游開發(fā)公司、汽車租賃服務(wù)公司,三選一),旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作。
1、環(huán)八門灣綠道網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)文昌市政府綠道網(wǎng)指揮部的工作要求,后業(yè)主變更為以我司作為業(yè)主單位,在文昌市環(huán)八門灣區(qū)域修建供城市居民及游客游走觀光的休閑綠道,通過綠道將八門灣區(qū)域的自然、人文旅游資源、鄉(xiāng)村旅游資源連接起來,形成綠道生態(tài)游網(wǎng)絡(luò),以此帶動生態(tài)文明村、社會主義新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
目前已和市住建局聯(lián)手,對接廣東省規(guī)劃院,完成綠道、驛站的初步選線選址工作,完成綠道網(wǎng)整體規(guī)劃建設(shè),并著手進行霞場、坡尾、水吼等幾個示范段的綠道建設(shè),及各示范段的核心驛站修建工作。綠道修建期間,定期實地檢查綠道施工情況,綠道走線調(diào)整情況,與各鎮(zhèn)委、村委協(xié)調(diào)配合綠道建設(shè)工作。
2、環(huán)八門灣綠道驛站、農(nóng)家樂建設(shè)。自十一月份起,我部負責主要項目建設(shè)工作即是環(huán)八門灣綠道驛站,農(nóng)家樂建設(shè)工作,從對于幾村的初步調(diào)研開始,建設(shè)中心定于文教鎮(zhèn)水吼村,東郊東郊鎮(zhèn)坡尾村,到目前項目建設(shè)已完成業(yè)主單位審批,聯(lián)系省規(guī)劃院項目建議書合同,為爭年前項目立項,項目建設(shè)成果不多,全體人員也沒有開展業(yè)務(wù)工
作的能力與經(jīng)驗,只能是邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),現(xiàn)在綠道線路建設(shè)已全面展開,我部主要工作重點在于前期11個一級驛站的規(guī)劃選址,啟動部分核心驛站的建設(shè),為爭年前能夠完成。
3、二級子公司組建籌備工作。計劃于明年籌建旅游開發(fā)公司,在政策許可的基礎(chǔ)上,建設(shè)旅行社與旅游交通租賃公司,對于文昌市旅游接待市場的調(diào)研前期已做完,并已具備專門方案上報。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)籌備工作。計劃于組織建設(shè)公司網(wǎng)站與各網(wǎng)站經(jīng)營廣告聯(lián)系在一起,在建設(shè)過程中,先期建設(shè)項目宣傳網(wǎng)站,后期為網(wǎng)站聯(lián)合建設(shè)為主。
經(jīng)過201*年的努力,旅游開發(fā)項目建設(shè)工作穩(wěn)步推進,201*年我們還要繼續(xù)努力,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,高績效推進項目建設(shè)進度,提高部門管理水平和工作技巧,具體工作計劃如下:一、部門管理工作
部門發(fā)展迅速,項目像滾雪球一樣,越積越多,管理能力、人員需求等多方面遇到瓶頸。管理層日益認識到項目管理的重要性,作為一個經(jīng)理,我開始適應(yīng)從單打獨干到利用集體的力量,解決面臨的項目困境,期間有一些感想,共享一下。
公司項目經(jīng)理不是一個固定的職位,完全可以在部門內(nèi)挑選幾個懂業(yè)務(wù),有一定協(xié)調(diào)能力的人做項目經(jīng)理,有項目就由旅游開發(fā)部安排頂上,沒有項目就作為項目功能小組成員,參與項目。項目經(jīng)理直接對應(yīng)用公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作進展、請求支援等。項目經(jīng)理的主要任務(wù)就是需求,設(shè)計和分解任務(wù),對于加快和監(jiān)督項目的權(quán)利是非直
接的。項目需求的形成是一個復(fù)雜的、不斷挖掘、整理、提升的過程,對此要有充分的認識。
二、項目建設(shè)
1、繼續(xù)推進環(huán)八門灣綠道網(wǎng)建設(shè)。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及廣東省規(guī)劃院做持良好溝通,對于重點線路加強管理工作,強調(diào)工作的有效性,在項目建設(shè)中,多多聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)建議。
2、繼續(xù)推進環(huán)八門灣綠道驛站、農(nóng)家樂建設(shè)。努力以項目促部門建設(shè)發(fā)展、與部門同事強化對策研究,突破瓶頸制約,切實加大在用地、資金、能源、項目審批、施工環(huán)境等方面的保障力度,有效保障項目推進。
3、二級子公司組建工作。多多開展研究工作,并與行業(yè)內(nèi)有關(guān)單位與公司多多溝通,在項目開設(shè)前,力爭能夠先與有關(guān)行業(yè)標準性企業(yè)聯(lián)合開發(fā),積極從行業(yè)開設(shè),建設(shè)籌建,業(yè)務(wù)開展得到幫助與合作。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作開展。201*年將以建設(shè)文昌旅控旅游開發(fā)為中心的旅游網(wǎng)絡(luò),整合文昌市乃至國內(nèi)、海南省內(nèi)相關(guān)的旅游信息資源,通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺將我司開發(fā)的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,擴大銷售渠道和市場銷售范圍,提供及時有效的旅游咨詢和預(yù)定服務(wù),將文昌旅控旅游精品推向市場,實現(xiàn)經(jīng)濟及社會效益。
三、總結(jié)與堅持
回顧今年內(nèi)的工作,展望明年的工作,二個關(guān)鍵詞代表明年我部的工作展望與計劃,一個詞“學(xué)習(xí)”我部既要大膽正視問題,又要對未來的工作充滿信心,在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地落實明年工
作計劃。要真正把項目管理當做一項基礎(chǔ)工作來抓,圍繞項目建設(shè)主題、工作開展要求認真設(shè)計工作;實施工作成績公布制度,激發(fā)隊伍奮勇爭先的精神。
第二個詞,“總結(jié)”,邊做邊總結(jié),正視問題,解決問題,在來年工作中改進提高,趨利避害,鼓舞干勁起著重要作用。在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺點,全力地推動我部各項事業(yè)的發(fā)展進步。
旅游開發(fā)部
二一年十二月二十五日
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