IDC報告

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概述：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（InternetDataCenter）簡稱IDC,就是電信部門利用已有的互

聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標準化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務器托管、租用以及相關增值等方面的全方位服務，就是有服務器的公司可以把服務器放到數(shù)據(jù)中心，就是我們平常所說的服務器托管！

起源：IDC起源于ICP對網(wǎng)絡高速互聯(lián)的需求，而且美國仍然處于世界領導者位置。在美

國，運營商為了維護自身的利益，將網(wǎng)絡互聯(lián)帶寬設的很低，用戶不得不在每個服務器處都放一臺服務器。為了解決這個問題，IDC應運而生，保證客戶托管的服務器從各個網(wǎng)絡訪問速度都沒有瓶頸。它是伴隨著人們對主機托管和虛擬主機服務提出了更高要求的狀況而產(chǎn)生的，從某種意義上說，它是由ISP的服務器托管機房演變而來的。具體而言，隨著internet的高速發(fā)展，網(wǎng)站系統(tǒng)對帶寬、管理維護日益增長的高要求對很多企業(yè)構成了嚴峻的挑戰(zhàn)。于是，企業(yè)開始將與網(wǎng)絡托管服務相關的一切事物交給專門提供網(wǎng)絡服務的IDC去做，而將精力集中在增強核心競爭力的業(yè)務中去。

行業(yè)優(yōu)勢：IDC能為網(wǎng)站運營帶來以下好處：1、顯著節(jié)省成本。自建機房、接入線路需

要大量投入，維持其運轉同樣需要很高的費用。但在IDC數(shù)據(jù)中心，大量的設施、運作費用甚至代價高昂的人力資源費用都被均攤，入駐企業(yè)承擔的成本將大大低于自建的成本。2、為企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)降低門檻。表現(xiàn)為網(wǎng)站系統(tǒng)外包使企業(yè)觸網(wǎng)的初期投入大大降低，且往往企業(yè)在初期網(wǎng)站備案、管理等繁瑣手續(xù)上需要投入較多精力與時間，而IDC運營商提供了一系列專業(yè)的一體化服務，減少企業(yè)在這些方面的專注。

服務項目：IDC可以為用戶提供以下一些具體的服務項目。服務器負載均衡服務:網(wǎng)站的

服務器負載均衡服務可以根據(jù)實際的服務器響應時間平衡服務器群中所有服務器之間的通信負載，從而提高站點性能的和響應能力，同時減少錯誤的發(fā)生。網(wǎng)站加速服務：網(wǎng)站加速服務可以使服務器處理安全套接層協(xié)議（SSL）的加密解密工作時的效率提高數(shù)十倍到上百倍，從而提高網(wǎng)站安全交易的響應速度。

IDC業(yè)務類型分類：1、電信運營商型2、專業(yè)服務商型3、系統(tǒng)集成商型4、信息

流量控制型

IDC的主要服務內(nèi)容：IDC提供的服務分為基本服務和增值服務�；�本服務內(nèi)容包括

服務器托管、服務器租賃、虛擬主機、網(wǎng)絡帶寬租用、域名申請等；增值內(nèi)容主要有網(wǎng)絡安全服務（包括防火墻、安全掃描及評估、網(wǎng)絡安全實時監(jiān)測、防病毒及入侵檢測）、VPN遠程維護服務、內(nèi)容分發(fā)服務以及系統(tǒng)集成應用外包服務等服務。

擴展閱讀：IDC用戶需求及行為調研報告201*--諾達報告

IDC&CDN系列--IDC用戶需求及行為調研報告201*.簡版北京諾達咨詢有限公司201*年7月

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簡版正文目錄

第1章IDC用戶特征分析.................................................................................................41.1IDC用戶行業(yè)特征....................................................................................................51.2IDC用戶企業(yè)規(guī)模特征.............................................................................................51.3購買不同IDC基礎服務的用戶特征..........................................................................61.3.1采用主機租用企業(yè)的特征......................................................................................61.3.2采用服務器托管企業(yè)的特征...................................................................................7第1章IDC企業(yè)用戶使用行為分析...................................................................................81.1企業(yè)用戶對IDC業(yè)務的購買使用行為......................................................................81.1.1對IDC基礎業(yè)務使用狀況.....................................................................................81.1.2對IDC增值業(yè)務的使用狀況..................................................................................8第2章IDC企業(yè)用戶需求及影響因素分析......................................................................102.1企業(yè)選擇IDC服務商考慮的因素............................................................................102.1.1企業(yè)贊同的考慮觀點...........................................................................................102.1.2企業(yè)不贊同的考慮觀點........................................................................................11第3章企業(yè)對IDC使用評價..........................................................................................123.1企業(yè)對所選IDC服務商的滿意度............................................................................123.1.1用戶對IDC服務商的滿意度評價........................................................................123.1.2對IDC服務不滿意的原因...................................................................................13第4章調研說明.............................................................................................................154.1調研方法................................................................................................................154.2調研時間................................................................................................................154.3被調研者特征.........................................................................................................16附件................................................................................................................................17完整版報告目錄...........................................................................................................17

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完整版報告圖表...........................................................................................................19關于我們......................................................................................................................21價值與特色..................................................................................................................22201*最新報告清單......................................................................................................23法律聲明......................................................................................................................27

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簡版圖表目錄

圖表1被調研單位所屬行業(yè)...............................................................................................5圖表2被調研單位員工規(guī)模...............................................................................................6圖表3主機租用企業(yè)員工規(guī)模分布.....................................................................................6圖表4服務器托管企業(yè)員工規(guī)模分布.................................................................................7圖表5企業(yè)使用的IDC基礎業(yè)務.......................................................................................8圖表6企業(yè)用戶使用的IDC增值服務................................................................................9圖表7企業(yè)用戶選擇IDC服務商時贊同的觀點................................................................10圖表8企業(yè)用戶選擇IDC服務商時不贊同的觀點.............................................................11圖表9企業(yè)用戶對其IDC服務商的滿意度.......................................................................13圖表10企業(yè)對IDC服務不滿意的原因............................................................................14

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第1章IDC用戶特征分析

1.1IDC用戶行業(yè)特征

諾達咨詢對IDC用戶的行業(yè)特性調研結果表明：31%的企業(yè)用戶是制造業(yè)；其次，各有13%的用戶是屬于科學研究和綜合技術服務業(yè)與教育、文化藝術和廣播電影電視業(yè)。

圖表1被調研單位所屬行業(yè)

1.2IDC用戶企業(yè)規(guī)模特征

諾達咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，IDC企業(yè)用戶的員工規(guī)模億200人以上的企業(yè)居多，超過一半，其次是50-200人的中型企業(yè)。

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圖表2被調研單位員工規(guī)模

1.3購買不同IDC基礎服務的用戶特征1.3.1采用主機租用企業(yè)的特征

諾達咨詢調研數(shù)據(jù)表明：購買了IDC主機租用服務的也多數(shù)是200人以上的企業(yè)，其中10-50人的企業(yè)的比例，比較IDC企業(yè)用戶的整體情況而言略高。

圖表3主機租用企業(yè)員工規(guī)模分布

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1.3.2采用服務器托管企業(yè)的特征

諾達咨詢調研數(shù)據(jù)表明：采用服務器托管企業(yè)的員工規(guī)模分布仍以200人以上規(guī)模企業(yè)為主，只是總體來看，企業(yè)用戶的人員規(guī)模分布向中型和大型企業(yè)略有遷移，50人以下規(guī)模的企業(yè)僅占3%。

圖表4服務器托管企業(yè)員工規(guī)模分布

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第1章IDC企業(yè)用戶使用行為分析

1.1企業(yè)用戶對IDC業(yè)務的購買使用行為1.1.1對IDC基礎業(yè)務使用狀況

諾達咨詢調研數(shù)據(jù)顯示：17%選擇了VPS虛擬主機租用，19%選擇了虛擬空間租用。另外，約個三分之一的用戶選擇的是服務器托管和服務器租用。

目前IDC服務中虛擬主機業(yè)務是非常受中小企業(yè)歡迎的業(yè)務，這主要是由于采用虛擬主機建立網(wǎng)站，可以為企業(yè)節(jié)省大量的設備、人員、技術、資金、時間等各項投入，為即將建立Internet網(wǎng)站的企業(yè)提供了一種“物美價廉”的解決方案。對于大型企業(yè)來講，服務器托管或者服務器租用等業(yè)務比較受歡迎。

圖表5企業(yè)使用的IDC基礎業(yè)務

1.1.2對IDC增值業(yè)務的使用狀況

諾達咨詢調研數(shù)據(jù)表明：IDC企業(yè)用戶對各項增值業(yè)務的選擇使用均在6-13%之間，其

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中，對數(shù)據(jù)備份/恢復的購買比例較高，為13%。

由此可見，企業(yè)用戶對IDC各類增值服務的需求已經(jīng)顯現(xiàn)出來。未來，隨著我國整體信息化建設的發(fā)展、IDC增值業(yè)務產(chǎn)品及服務的增加、和用戶認知度的提高，用戶對增值業(yè)務的需求必然會迅速增長，增值服務種類也會更加豐富。

圖表6企業(yè)用戶使用的IDC增值服務

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第2章IDC企業(yè)用戶需求及影響因素分析

2.1企業(yè)選擇IDC服務商考慮的因素2.1.1企業(yè)贊同的考慮觀點

諾達咨詢對企業(yè)用戶選擇服務商時的考慮因素進行了調研，從贊同觀點來：

絕大多數(shù)用戶會考慮對服務商產(chǎn)品、服務質量取得充分信任后，才能購買去產(chǎn)品或服務，贊同這個觀點的用戶占81%。

另外，服務商好的口碑和性價比也是許多用戶對重點考因素，贊同對這兩方面考核的用戶各占72%、62%。

圖表7企業(yè)用戶選擇IDC服務商時贊同的觀點

從用好選擇服務商時不贊同的觀點來看:57%的用戶不贊同“服務商實力不是很重要的，也很難識別”的觀點；其次，50%的用戶不贊同“協(xié)議起不到什么作用，還要看服務商能力”的觀點。由此可見，用戶還是比較重視對服務商實力的考核和協(xié)議的保障作用。

另外，還有各48%、46%的用戶不贊同“口碑不重要也不好判斷”的觀點和“無所謂代

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理還是專業(yè)服務商”的觀點，說明用戶對口碑還是很重視的，而且也更信任專業(yè)IDC服務商而非代理商。

2.1.2企業(yè)不贊同的考慮觀點

圖表8企業(yè)用戶選擇IDC服務商時不贊同的觀點

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第3章企業(yè)對IDC使用評價

在此章節(jié)中，諾達咨詢針對用戶對其現(xiàn)有與熟悉的服務商“品牌、口碑”“售前服務”；“售中/售后”服務；“服務商產(chǎn)品、服務”“服務商綜合實力”“服務商產(chǎn)品、信息可獲取性”七個方面分別的用戶評價進行了調研，調研采用打分制，滿分10分，為評價最高，1分為評價最差。調研單位選取的是本次調研中用戶選擇前十一位的服務商。（部分為十位，因其中一位服務商少于20名被調研者）

另外，以下調研分別請用戶對其現(xiàn)有服務商、所熟悉的但不是現(xiàn)有服務商分別進行了打分。其中，用戶對所熟悉的服務商評價比較現(xiàn)有用戶而言，更多的可以看出服務商通過市場推廣、宣傳與服務經(jīng)驗積累所帶來的影響力、品牌形象。

3.1企業(yè)對所選IDC服務商的滿意度3.1.1用戶對IDC服務商的滿意度評價

諾達咨詢對企業(yè)用戶對所選服務商的滿意度進行了調研，調研采用評分制，滿分為10分，10分為滿意度最高，1分為滿意度最差。結果表明：

幾個主要方面指標的滿意度評價都較高，在7分以上，其中：機房安全與穩(wěn)定性平均得分7.84分，用戶滿意度最高。其次是服務商對協(xié)議的履行情況，得分為7.78分；

對價格的滿意度最低，為7.25分。

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圖表9企業(yè)用戶對其IDC服務商的滿意度

3.1.2對IDC服務不滿意的原因

根據(jù)諾達咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，造成我國企業(yè)用戶對目前使用的IDC服務不滿意的原因主要有安全性差、網(wǎng)絡不穩(wěn)定、資源沒有保障、價格昂貴、服務差等。

42.9%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為網(wǎng)絡不穩(wěn)定；16.9%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為價格昂貴；11.7%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為安全性差；11.7%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為資源沒有保障；5.2%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為服務水平差。

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圖表10企業(yè)對IDC服務不滿意的原因

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第4章調研說明

4.1調研方法

專業(yè)的第三方調研平臺

本次調查是諾達咨詢委托國內(nèi)著名網(wǎng)上調研網(wǎng)站易調網(wǎng)進行，該調查網(wǎng)站目前擁有100萬有效注冊會員。

該調查網(wǎng)站擁有注冊會員完備的消費行為數(shù)據(jù)。該調研網(wǎng)站具有無效問卷智能篩選程序。

專業(yè)的問卷設計

本次調研問卷設計是由諾達咨詢分析師及業(yè)內(nèi)專家共同完成，問卷符合客觀、科學、有效、可靠、可信的設計原則。

問卷設計過程：

諾達咨詢分析師設計文件初稿諾達咨詢內(nèi)部分析師討論修正高級咨詢顧問審閱修正外部行業(yè)專家審核發(fā)布調研

調研方式

本次調研為付費調研，每位被抽中樣本用戶回答調研問卷后將會得到5元人民幣；每位被抽樣用戶有義務客觀、公正的回答本次調研問卷；每位被調研用戶都有義務接受電話審核；

被調研用戶審核信息與所填信息不符，該份文件視為無效，不予發(fā)放有償調研費用；10%被審核用戶中有5%不符合要求本次調研作廢，重新由易調網(wǎng)重新抽樣調研，直到審核通過。

嚴格客觀的數(shù)據(jù)審核

本次調研共得到1833份網(wǎng)絡調查問卷，諾達分析師對問卷結構邏輯設計進行科學、客觀、嚴格篩選，得到567份合格問卷。

4.2調研時間

本次調研從201*年5月28日起，至201*年7月5日結束，共計37天。

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4.3被調研者特征

此次調研諾達咨詢選擇的是了解對本單位IDC產(chǎn)品及服務的購買、使用以及建設情況的被調研者。

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附件

完整版報告目錄

第1章IDC用戶特征分析71.1IDC用戶行業(yè)特征71.2IDC用戶企業(yè)規(guī)模特征7

1.3購買不同IDC基礎服務的用戶特征81.3.1采用主機租用企業(yè)的特征81.3.2采用服務器托管企業(yè)的特征1.1企業(yè)用戶機房所在位置9

1.2使用IDC增值服務企業(yè)的特征10第2章IDC企業(yè)用戶使用行為分析122.1企業(yè)用戶對IDC業(yè)務的購買使用行為2.1.1對IDC基礎業(yè)務使用狀況122.1.2對IDC增值業(yè)務的使用狀況122.2企業(yè)用戶在IDC上投入規(guī)模分析2.3企業(yè)對IDC服務商的選擇142.4近兩年用戶服務商的更換情況152.4.1更換IDC服務提供商的頻率152.4.2更換服務商的原因

16

1713

129

第3章IDC企業(yè)用戶需求及影響因素分析3.1用戶需求分析173.1.1企業(yè)網(wǎng)站類型分析3.1.2網(wǎng)站運營情況分析

1717

18

3.1.3網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護方式分析3.1.4網(wǎng)絡安全狀況分析

19

3.2企業(yè)選擇IDC服務商考慮的因素

19

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3.2.1企業(yè)贊同的考慮觀點193.2.2企業(yè)不贊同的考慮觀點

2121

3.3影響企業(yè)選擇IDC服務商各因素的重要性3.4企業(yè)未來會購買的IDC增值服務

22

3.5未來兩三年企業(yè)用戶在IDC上的投入變化3.6企業(yè)獲取IDC服務商信息的途徑

2423

3.7不同規(guī)模企業(yè)對選擇IDC產(chǎn)品考慮因素25第4章企業(yè)對IDC使用評價274.1企業(yè)對所選IDC服務商的滿意度

27

4.1.1用戶對IDC服務商的滿意度評價274.1.2對IDC服務不滿意的原因284.2對品牌口碑評價294.2.1服務商現(xiàn)有用戶評價294.2.2熟悉某服務商的非現(xiàn)有用戶評價4.3對服務的評價314.3.1對售前服務的評價

313230

4.3.2對售中/售后服務評價4.4對機房條件的評價344.4.1服務商現(xiàn)有用戶評價34

4.4.2熟悉某服務商的非現(xiàn)有用戶評價4.5對產(chǎn)品/服務質量的評價4.5.1服務商現(xiàn)有用戶評價354.5.2熟悉某服務商的非現(xiàn)有用戶評價4.6IDC服務商服務可獲取性體驗評測4.6.1服務商現(xiàn)有用戶評價374.6.2熟悉某服務商的非現(xiàn)有用戶評價4.7對服務商綜合實力的評價394.7.1服務商現(xiàn)有用戶評價394.7.2熟悉某服務商的非現(xiàn)有用戶評價

3435

3637

3840

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第5章單位自建IDC的調研分析425.1單位選擇自建IDC的理由425.2自建IDC投入

4243

5.3自建IDC遇到困難

5.4自建IDC企業(yè)的外包情況445.5自建IDC企業(yè)的特征455.5.1自建IDC支持的業(yè)務455.5.2自建IDC企業(yè)員工規(guī)模465.5.3自建IDC企業(yè)機房分布47第6章調研說明496.1調研方法496.2調研時間496.3被調研者特征50附件

5151

關于我們

價值與特色52201*最新報告清單法律聲明

5753

完整版報告圖表

圖表1被調研單位所屬行業(yè)圖表2被調研單位員工規(guī)模

78

圖表3主機租用企業(yè)員工規(guī)模分布8圖表4服務器托管企業(yè)員工規(guī)模分布圖表5企業(yè)用戶機房所在位置10圖表5購買不同增值服務的企業(yè)規(guī)模結構圖表6企業(yè)使用的IDC基礎業(yè)務

1213

119

圖表7企業(yè)用戶使用的IDC增值服務

第19頁共27頁IDC用戶需求及行為調研報告20

圖表8企業(yè)用戶每年用于IDC支出14圖表9企業(yè)用戶對IDC服務商的選擇15圖表10近兩年企業(yè)更換IDC服務商的情況16圖表11用戶更換服務商的原因16圖表12IDC企業(yè)用戶網(wǎng)站性質17圖表13IDC企業(yè)用戶網(wǎng)站開通時間18

圖表14IDC企業(yè)用戶如何維護網(wǎng)站數(shù)據(jù)的19圖表15IDC企業(yè)用戶網(wǎng)站是否受到黑客攻擊19圖表16企業(yè)用戶選擇IDC服務商時贊同的觀點20圖表17企業(yè)用戶選擇IDC服務商時不贊同的觀點

2122

圖表18企業(yè)用戶對選擇IDC服務商的影響因素重要性打分圖表19未來兩年企業(yè)可能購買使用的IDC增值服務23圖表20未來兩三年企業(yè)在IDC上的投入變化趨勢圖表21企業(yè)用戶獲知IDC服務商信息的渠道

25

2624

圖表22不同規(guī)模企業(yè)選擇IDC服務商的考慮因素圖表23企業(yè)用戶對其IDC服務商的滿意度28圖表25企業(yè)對IDC服務不滿意的原因29圖表24用戶對其IDC服務商口碑品牌評價30圖表26用戶對所熟悉的IDC服務商口碑品牌評價圖表27用戶對其IDC服務商售前服務評價31圖表28用戶對所熟悉的IDC服務商售前服務評價圖表29用戶對其IDC服務商售中/售后評價33

3032

圖表30用戶對所熟悉的IDC服務商售中/售后服務評價圖表31用戶對其IDC服務商機房條件評價34圖表32用戶對所熟悉的IDC服務商機房條件評價圖表33用戶對其IDC服務產(chǎn)品質量評價

36

3735

34

圖表34用戶對所熟悉的IDC服務商產(chǎn)品質量評價

圖表35用戶對其IDC服務商產(chǎn)品/服務可獲取性評價38圖表36用戶對所熟悉的IDC服務商產(chǎn)品/服務易獲取性評價

39

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圖表37用戶對其IDC服務商綜合實力評價40圖表38用戶對所熟悉的IDC服務商綜合實力評價圖表40企業(yè)選擇自建IDC的理由42圖表41自建IDC企業(yè)首次投入

4341

圖表42企業(yè)自建IDC遇到的困難44圖表43企業(yè)自建IDC外包情況

45

圖表44企業(yè)自建IDC主要服務的業(yè)務類別46圖表45自建IDC企業(yè)員工規(guī)模圖表46自建IDC企業(yè)機房分布

4748

關于我們

諾達咨詢是信息通信、數(shù)字媒體領域的著名整合咨詢公司，以傳播和分享知識、提升客戶價值、為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造機會為使命。作為專業(yè)TMT領域的領先的咨詢公司，始終堅持客觀、科學、嚴謹?shù)难芯亢妥稍儜B(tài)度、保持對市場敏銳的洞察和深入分析，使得越來越多的TMT領域的經(jīng)理人的對諾達咨詢的研究或咨詢產(chǎn)品有著高度的關注，諾達咨詢的研究和咨詢產(chǎn)品正在幫助大約5000個經(jīng)理進行分析和決策，目前在TMT領域具有良好的口碑和眾多客戶咨詢及營銷服務的經(jīng)驗。

基于我們長期的積累、豐富的知識和資源、先進的技術手段、成熟的研究與咨詢方法、成功的實踐經(jīng)驗、深入的分析、專業(yè)的團隊、豐富的資源等，諾達咨詢可以為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、政府、VC等提供以下服務：

1.專項咨詢服務---為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務規(guī)劃咨詢、營銷管理咨詢、客戶

服務咨詢、客戶體驗管理咨詢、IT咨詢、投融資咨詢和培訓服務、市場研究定專項研究咨詢服務

2.多用戶報告服務---每年開發(fā)出200份年度報告、30個領域季度持續(xù)跟蹤報告3.市場情報跟蹤服務---對TMT領域進行全面市場情報監(jiān)測，每周發(fā)布30多個方向監(jiān)測情

報

4.調查數(shù)據(jù)采集服務---提供電話、面訪、座談會、神秘顧客、網(wǎng)絡調查等全面調查數(shù)據(jù)服

務；依托在線樣本庫平臺，提供高效的在線樣本庫調查服務

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5.消費行為監(jiān)測服務---依托,net在線樣本庫提供消費行為監(jiān)測服務6.營銷服務---依托30萬在線樣本庫及500萬會員，提供EMAIL、DM、電話營銷等營銷

服務；依托諾達咨詢品牌影響力、強大的分析師團隊以及對市場的洞察力，提供公關傳播服務

7.走向市場套餐服務---整合諾達咨詢各產(chǎn)品線和資源，幫助企業(yè)成功走向市場的系列服務

價值與特色

專注信息通信領域，長期持續(xù)的跟蹤和研究，使得我們對行業(yè)有深入的了解為TMT領域提供整合咨詢服務，使得我們具有整合咨詢能力和協(xié)同服務優(yōu)勢對行業(yè)的深入了解，使得我們具有為客戶提供創(chuàng)新解決方案的基礎

追求創(chuàng)新的企業(yè)文化，使得我們不斷汲取跨行業(yè)、跨領域和跨國度的成功經(jīng)驗，通過分析平移，為本行業(yè)提供商業(yè)模式及業(yè)務創(chuàng)新

精通信息通信領域資深行業(yè)專家和各職能專家及表現(xiàn)卓越的專業(yè)顧問和合作，為客戶提供全面的服務和解決方案，幫助企業(yè)應對挑戰(zhàn)、把握商機。

豐富信息數(shù)據(jù)渠道資源，解決了部分調查無法實現(xiàn)的數(shù)據(jù)問題

豐富的知識庫含概了諾達的成功案例、大量研究成果、行業(yè)的數(shù)據(jù)資源、豐富的企業(yè)庫資源、豐富的行業(yè)信息資源以及專家知識、外部的精典案例。

通過對知識的提煉，諾達針對信息通信領域形成專業(yè)的方法和分析模型。廣泛的信息、知識、專家、企業(yè)資源，使得我們能夠根據(jù)需要調配資源，為客戶提供最佳的服務。

具有自己的市場調查公司：諾達咨詢具有自己的獨立的市場調查公司，具有上百萬份問卷調查經(jīng)驗，具有快速實施調查的能力。

具有調查執(zhí)行完善的體系：線上調查、離線調查，可以實施各種執(zhí)行方法具有自己的在線調查平臺：諾達咨詢具有自己在在線調查平臺，目前易調網(wǎng)樣本庫規(guī)模達到500萬，并且保持快速發(fā)展的態(tài)勢；

真正具備全國數(shù)據(jù)采集能力，具有3000多注冊訪問員，遍布全國用戶/企業(yè)的調查執(zhí)行網(wǎng)絡，解決了同類咨詢公司通過調查外包遇到的難以控制質量問題。

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201*最新報告清單

201*年年度報告清單

中文領域報告名稱數(shù)字家庭系列--家庭網(wǎng)關綜合市場研究報告201*數(shù)字家庭系列--家庭網(wǎng)關201*-201*年市場預測報告數(shù)字家庭系列--家庭網(wǎng)關用戶調查報告201*數(shù)字家庭系列--家庭網(wǎng)關競爭研究報告201*數(shù)字家庭系列Femtocell現(xiàn)狀及趨勢預測報告201*數(shù)字家庭系列全球運營商Femtocell發(fā)展策略報告201*數(shù)字家庭系列Femtocell產(chǎn)品市場研究報告201*數(shù)字家庭系列Femtocell發(fā)展機遇分析報告201*數(shù)字家庭數(shù)字家庭系列--電信運營商家庭信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究報告201*數(shù)字家庭系列遠程監(jiān)控及聯(lián)動報警業(yè)務分析報告201*數(shù)字家庭系列智能家電遠程控制研究報告201*數(shù)字家庭系列家庭FMC業(yè)務分析報告201*數(shù)字家庭系列家庭FMC業(yè)務產(chǎn)品需求及發(fā)展策略研究201*數(shù)字家庭系列--家庭信息化產(chǎn)品規(guī)劃研究201*數(shù)字家庭系列--家庭信息機市場研究報告201*數(shù)字家庭系列--移動固話用戶需求及前景預測報告201*數(shù)字家庭系列--家庭娛樂及綜合信息服務需求與策略建議報告201*數(shù)字家庭系列--家庭綜合服務及全業(yè)務套餐分析報告201*數(shù)字家庭系列--數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告201*全球及中國VOIP產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告201*企業(yè)客戶VOIP需求分析報告201*個人客戶VOIP需求分析報告201*中國VOIP市場現(xiàn)狀及趨勢預測報告201*中國VOIP設備市場分析報告201*融合通信統(tǒng)一通信綜合市場分析201*統(tǒng)一通信設備市場分析報告201*統(tǒng)一通信應用市場分析報告201*統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇分析201*企業(yè)統(tǒng)一通信需求分析報告201*即時通信（IM）市場現(xiàn)狀及趨勢預測報告即時通信（IM）PC客戶端客戶體驗評測報告

出版日期201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月(元人民幣)25000150001500015000150001500015000150001800015000150001500015000298001500015000160001600015000150001500015000150001500015000150001500015000150001500015000第23頁共27頁IDC用戶需求及行為調研報告20

即時通信（IM）服務商競爭分析報告視頻會議設備市場報告視頻會議軟終端產(chǎn)品體驗評測報告視頻會議服務商競爭分析報告企業(yè)視頻會議需求分析視頻會議現(xiàn)狀及趨勢預測報告視頻會議發(fā)展策略分析報告中國IPVPN服務市場分析及服務商能力評估報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--行業(yè)與企業(yè)視頻監(jiān)控分析報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--3G視頻監(jiān)控業(yè)務分析報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--家庭視頻監(jiān)控業(yè)務分析報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)系列--設備市場分析報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--運營市場分析報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--綜合市場報告201*網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系列--季度跟蹤報告CDN系列--CDN產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場策略深度研究報告201*數(shù)據(jù)視訊CDN系列--現(xiàn)狀及趨勢預測報告201*CDN系列--CDN服務商競爭報告CDN系列--CDN服務商評測報告CDN系列--用戶需求報告中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場競爭研究報告201*IDC系列--IDC現(xiàn)狀及趨勢預測報告IDC系列--IDC用戶研究報告IDC系列-IDC服務商評測報告IDC系列-IDC對設備市場機遇分析中國IPTV業(yè)務市場研究與策略分析報告201*IPTV商業(yè)模式評估與創(chuàng)新設計研究報告201*IPTV應用創(chuàng)新研究報告201*無線城市系列--全球及中國無線城市建設及市場發(fā)展研究報告201*無線城市系列--無線城市服務市場及商業(yè)模式研究報告201*無線城市系列--無線城市設備市場研究報告201*無線城市系列--中國各城市無線城市建設發(fā)展研究報告201*無線城市系列--中國無線城市季度跟蹤報告201*通信技術無線城市系列--服務市場競爭研究報告全球IMS產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告201*NGN產(chǎn)業(yè)研究報告201*NGB產(chǎn)業(yè)研究報告201*FTTH(光纖到戶)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場機遇研究報告201*WIMAX產(chǎn)業(yè)研究報告201*WIFI產(chǎn)業(yè)報告201*無線業(yè)務

201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年5月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年2月201*年2月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年2月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月1500015000150001500015000150001500025000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600015000150001800016000201*015000201*016000160001600016000160001600016000160001800016000手機客戶端軟件系列-手機客戶端軟件用戶研究及發(fā)展模式報告201*手機客戶端軟件系列-手機音樂類軟件及業(yè)務用戶評測報告第24頁共27頁IDC用戶需求及行為調研報告20

手機客戶端軟件系列-手機IM類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機視頻類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機導航類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機視頻類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機閱讀類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機搜索類軟件及業(yè)務用戶評測報告手機客戶端軟件系列-手機客戶端軟件發(fā)展機遇分析報告201*手機客戶端軟件系列-基于手機客戶端軟件無線業(yè)務發(fā)展策略201*移動軟件商店系列--手機軟件店競爭研究201*移動軟件商店系列--現(xiàn)狀及趨勢預測201*移動軟件商店系列--重點企業(yè)手機軟件店發(fā)展戰(zhàn)略分析201*移動軟件商店系列--手機客戶端軟件發(fā)展機遇及潛力分析201*移動軟件商店系列--商業(yè)模式評估201*移動軟件商店系列--用戶研究及營銷策略201*移動商城系列--用戶研究報告201*移動商城系列--產(chǎn)品市場研究及策略分析報告201*移動商城系列--現(xiàn)狀及趨勢預測報告201*移動搜索系列--移動搜索業(yè)務市場用戶研究報告201*移動搜索系列--移動搜索發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢預測201*移動搜索系列--垂直搜索市場發(fā)展機遇及潛力分析201*移動搜索系列--手機搜索客戶端軟件用戶評測報告201*移動IM系列--移動IM業(yè)務綜合研究報告201*移動IM系列--移動IM發(fā)展機遇及潛力分析報告201*移動IM系列--移動IM客戶端軟件及業(yè)務評測報告201*手機支付--手機話費支付模式電子商務發(fā)展前景分析201*手機支付系列--用戶需求研究報告201*手機支付系列--應用前景及機會分析報告201*手機支付系列--手機支付商業(yè)模式評估報告201*手機支付系列--非接觸式移動支付研究報告201*手機游戲系列-手機網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與競爭策略研究報告201*手機游戲系列-成功網(wǎng)游產(chǎn)品開發(fā)策略分析報告201*手機游戲系列-手機游戲綜合市場研究報告201*手機游戲系列-手機游戲營銷策略策略報告201*手機游戲系列-中國手機游戲競爭市場研究報告201*手機游戲系列-中國手機游戲用戶調研分析報告201*手機支付系列-NFC與DISIM非接觸式移動支付發(fā)展研究報告201*手機行業(yè)應用系列--交通行業(yè)手機應用需求分析201*手機行業(yè)應用系列--物流行業(yè)手機應用需求分析201*手機行業(yè)應用系列--教育行業(yè)手機應用需求分析201*手機行業(yè)應用系列--醫(yī)療行業(yè)手機應用需求分析手機行業(yè)應用系列--民航業(yè)手機應用需求分析手機行業(yè)應用系列--銀行業(yè)手機應用需求分析

201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年2月201*年2月201*年2月201*年7月201*年7月201*年1月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001600016000160001500016000160001600016000160001500015000160001600016000160001600016000第25頁共27頁IDC用戶需求及行為調研報告20

手機視頻業(yè)務市場及用戶研究報告201*手機視頻業(yè)務用戶行為分析及使用評價報告201*手機視頻娛樂業(yè)務用戶調研及營銷策略分析報告201*手機視頻監(jiān)控市場及用戶行為研究報告201*3G系列--3G上網(wǎng)卡市場發(fā)展與用戶行為研究報告201*3G系列--全球3G業(yè)務與運營市場發(fā)展研究報告201*3G系列--3G終端定制與發(fā)展研究報告201*物流行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*能源行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*汽車行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*鐵路行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*民航行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*銀行行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*行業(yè)應用保險行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*證券行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*煙草行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*零售行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*電力行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*房產(chǎn)物流行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*醫(yī)療行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*教育行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*公共服務行業(yè)ICT應用需求及趨勢分析201*中國移動與廣電企業(yè)合作策略研究報告201*其他手機功能及業(yè)務承載趨勢發(fā)展研究報告201*客戶體驗管理實施研究報告201*中國網(wǎng)絡游戲市場及用戶發(fā)展調研報告201*虛擬物品交易市場發(fā)展與用戶調研報告201*數(shù)字版權管理（DRM）發(fā)展研究報告201*數(shù)字內(nèi)容商業(yè)模式研究報告201*數(shù)字音樂收費模式發(fā)展策略201*互聯(lián)網(wǎng)SAAS發(fā)展策略研究報告201*購物網(wǎng)站客戶體驗評價報告201*航空及酒店預訂類網(wǎng)站客戶體驗評測201*SNS類網(wǎng)站客戶體驗評測201*中國移動運營商網(wǎng)站可用性評測201*中國電信網(wǎng)站可用性評測201*網(wǎng)民電子商務購物行為研究201*數(shù)字內(nèi)容--付費內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)展策略201*數(shù)字電視系列--中國CMMB移動電視產(chǎn)業(yè)研究報告201*數(shù)字電視數(shù)字電視系列--全球及中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告201*數(shù)字電視系列--手機電視產(chǎn)業(yè)環(huán)境與商業(yè)模式深度研究報告201*數(shù)字電視系列--數(shù)字電視商業(yè)模式評估與創(chuàng)新設計報告201*

201*年7月201*年7月201*年8月201*年4月201*年4月201*年3月201*年3月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年6月201*年10月201*年6月201*年7月201*年1月201*年8月201*年1月201*年2月201*年3月201*年4月201*年5月201*年6月201*年7月201*年2月201*年2月201*年2月201*年2月201*年1月201*年1月201*年1月201*年2月180001201*1201*15000150001800018000250002500025000250002500025000250002500025000250002500025000250002500025000201*0150001500015000201*01000018000150001500015000150001500018000180001800018000180001201*1800018000第26頁共27頁IDC用戶需求及行為調研報告20

數(shù)字電視系列--中國車載移動電視市場發(fā)展研究報告201*數(shù)字電視系列--中國數(shù)字電視設備市場研究報告201*數(shù)字電視系列--中國數(shù)字移動電視市場發(fā)展研究報告201*數(shù)字電視系列--中國數(shù)字機頂盒（STB）市場及產(chǎn)業(yè)鏈研究報告201*數(shù)字電視系列--中國CA市場發(fā)展及商業(yè)模式研究報告201*數(shù)字電視系列--網(wǎng)絡互動電視（NITV）模式評估與創(chuàng)新設計報告201*新媒體廣告價值評估系列--彩信/手機報廣告價值評估報告價值評估新媒體廣告價值評估系列--車載移動電視廣告價值評估報告新媒體廣告價值評估系列--樓宇廣播式電視/視頻廣告價值評估報告新媒體廣告價值評估系列--手機電視廣告價值評估報告新媒體廣告價值評估系列--手機客戶端廣告價值評估報告201*Telematics報告系列--Telematics產(chǎn)業(yè)鏈及市場機遇分析報告201*TelematicsTelematics系列報告--Telematics應用服務市場發(fā)展分析報告201*Telematics系列--Telematics商業(yè)模式評估與創(chuàng)新設計報告201*Telematics系列--Telematics產(chǎn)品市場研究報告201*Telematics系列--Telematics投資熱點及價值研究報告201*Telematics系列--中國GPS應用發(fā)展方向及市場需求研究報告201*產(chǎn)品方案其他中國GPS業(yè)務發(fā)展及市場需求深度研究報告201*中國數(shù)字機頂盒（STB）產(chǎn)業(yè)及市場發(fā)展研究報告201*中國CA市場發(fā)展及商業(yè)模式研究報告201*二維碼行業(yè)應用及市場發(fā)展研究報告201*手機二維碼業(yè)務發(fā)展研究報告201*201*年1月201*年2月201*年1月201*年1月201*年1月201*年7月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年2月201*年3月201*年4月201*年2月201*年2月201*年2月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月201*年1月14000201*01500015000150001500015000150001500015000201*01500015000150001800018000150001500016000150001600015000法律聲明

本報告的相關知識產(chǎn)權歸北京諾達咨詢有限公司所有，凡購買本報告的用戶應將其作為商業(yè)秘密予以保護，沒有經(jīng)過北京諾達咨詢有限公司的許可，不得將該報告部分地或全部向第三方披露。任何組織或個人不得使用本報告中的文字、數(shù)據(jù)、圖表等信息用與其他商業(yè)目的（如轉賣或免費贈送給第三方）。如果涉及法律問題，請與公司的法律顧問單位（北京中威律師事務所）咨詢。

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