線務員工作職責9
線務員工作職責:
1、負責市話裝、拆、移機的日常工作,按時限完成每天的任務。2、負責線路障礙的修復工作(電纜)。
3、發(fā)生嚴重障礙的通信阻斷,承擔緊急障礙的搶修工作。
4、負責線路的日常巡視及附屬設備的維護,對自己所轄范圍的電話線路定期巡查做
好預檢預修和防盜工作。
5、端正服務態(tài)度,認真執(zhí)行首問負責制的內(nèi)容及流程要求,耐心向用戶解釋電信業(yè)
務,樹立企業(yè)形象。
6、認真學習線務員的工作守則,嚴格按規(guī)章制度作業(yè),確保安全生產(chǎn)。7、完成上級臨時交辦的其它各項工作任務。
電纜充氣員工作職責:
1、嚴格按線路維護規(guī)程作業(yè),完成上級下達的質量指標和通信。
2、保障電纜充氣設備正常工作,隨時掌握充氣設備運行狀態(tài)和電纜溫度干燥指標并負
責向主管領導提供設備運行的基礎數(shù)據(jù)。3、定期對電源設備查修,保證充氣的正常穩(wěn)定。4、負責局域地下井的日常巡視工作。5、按維護規(guī)程制定維護作業(yè)計劃。6、認真參加本班組織的各項業(yè)務學習。7、完成上級臨時并辦的其它各項工作任務。
市線班班長工作職責:
1、認真貫徹執(zhí)行各項政策、法律、法規(guī)及電信行業(yè)的規(guī)章制度。組織員工學習電信新
業(yè)務、新技術,不斷提高員工隊伍素質,并負責對本部門人員進行工作考核。2、合理組織生產(chǎn),確保各項業(yè)務發(fā)展計劃和質量指標的全面完成。
3、加強基礎管理,建立和不斷完善各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程和制約機制。努力縮短障礙
歷時和待裝歷時,降低障礙發(fā)生率。
4、加強員工服務觀念教育,不斷提高服務質量,降低用戶投訴率,杜絕用戶有理由申
告。
5、加強員工安全意識教育,杜絕人身傷亡事故的發(fā)生。6、掌握線路狀況,合理使用線路資源。
7、負責指揮調度班組日常工作,負責組織對緊急障礙的搶修工作。8、完成上級臨時交辦的其它各項任務。
無線市話網(wǎng)線路維護人員工作職責:
1、按規(guī)定對所維護的設備制訂作業(yè)計劃,進行定時巡查工作,并登記記錄。發(fā)現(xiàn)異常
情況及時上報無線設備維護班。2、掌握轄區(qū)內(nèi)的基站地理位置、信號線序、電源走線等基礎資料,建立檔案。3、嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及各項保密規(guī)定,確保通信設備和人身安全。4、發(fā)生障礙時,應及時出查,確保障礙歷時,杜絕障礙超時。
5、應熟悉系統(tǒng)功能及工作原理和技術規(guī)格標準,備有所有基站線帳的詳細資料,以便
對障礙點查修準確。
6、愛護工具和儀器、儀表等設備,節(jié)約使用維護材料。
無線市話網(wǎng)有線維護班長工作職責:
1、做好班組的日常管理工作,檢查維護人員作業(yè)計劃執(zhí)行的情況。
2、配合技術主管認真執(zhí)行設備管理制度和設備的技術維護工作,保證設備正常運行。3、每日觀察核心網(wǎng)的話務負荷和接通率情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告本中心的技術主管,
共同分析解決。
4、每日最解核心平臺、中繼電路及局間信號存在的問題。保證信號傳遞正確,電路暢
通。
5、督促有關人員準確及時填寫原始記錄,對各種原始記錄按月、年整理存檔,按規(guī)定
保管期限,妥善保管。
6、嚴格執(zhí)行局數(shù)據(jù)的管理制度網(wǎng)管中心不能集中制作的局數(shù)據(jù),根據(jù)網(wǎng)絡運維部下達
的局數(shù)據(jù)修改通知單,執(zhí)行局數(shù)據(jù)的輸入、驗證和觀察工作。
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線務維護員職責
1、嚴格執(zhí)行國家及部頒布技術標準、操作規(guī)程和工作標準,確保施工質量和安全。
2、嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡維護管理制度,認真做好轄區(qū)內(nèi)線路維護管理工作,嚴格查處破壞廣電設施偷竊信號的行為,確保網(wǎng)絡的信號傳輸質量。
3、熟悉線路情況,掌握維修和測試方法,定期巡查線路,及時處理線路故障并認真填寫線路檢修記錄,收集整理相關檔案資料。
4、參與擬訂年度事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,編制工作預算方案和工程組織實施。
5、協(xié)助站技術員、安全員對村維修員的技術指導、業(yè)務培訓和安全教育。負責村廣播室的維護管理。
6、及時處理用戶投訴,熱情為用戶服務,維護廣電人形象。
7、協(xié)助機務員做好值機及維修工作。
8、認真學習業(yè)務,積極參加崗位培訓和技術練兵、技術革新活動,不斷提高業(yè)務水平和服務本領,勝任本職工作。
9、遵章守紀,服從分工,團結同志,及時完成領導交辦的年度事業(yè)建設任務及其他各項工作任務。機務員職責
1、嚴格執(zhí)行機房管理和機房值班等各項制度,嚴守規(guī)程,集中思想,精心操作,確保安全、優(yōu)質播出。
2、熟悉并掌握設備性能及各機器、設備、電源、連接線、信號走向等,能獨立及時排除一般故障。
3、定期搞好所有設備的維護保養(yǎng),保持機房及設備的整潔美觀。
4、認真觀察設備運行情況,及時填寫測試、調整、檢修記錄和值班日記,收集整理并保管好有關技術資料。
5、按規(guī)定做好電話接待、外來人員登記、交接班等工作。6、認真學習業(yè)務,積極參加崗位培訓和技術練兵、技術革新活動,不斷提高業(yè)務技術水平和能力,勝任本職工作。
7、協(xié)助維修人員排除機房設備、線路故障。配合采編播人員搞好自辦節(jié)目播出工作。
8、遵章守紀,服從分工,及時完成領導交辦的其他各項工作任務。結報員職責
1、貫徹執(zhí)行區(qū)臺財務有關管理規(guī)定。
2、編制本站經(jīng)費年度預(決)賽,搞好每月財務報表上報工作。
3、做好本站收、支結報,賬簿登記、材料盤點,進出庫核銷工作。
4、負責本站收費使用票據(jù)的領取、登記、核銷工作。5、及時做好本站有線電視用戶檔案登記和收費登記(電腦輸入)工作。
6、遵章守紀,服從分工,及時完成領導交辦的其他各項工作任務。保管員職責
1、嚴格執(zhí)行器材(儀器、工具)保管、領用制度。2、熟悉各種器材的規(guī)格、用途,掌握設備、工具的使用及保養(yǎng)方法。
3、嚴格器材進出庫手續(xù),嚴禁跑、冒、漏、滴。對領用或借用貴重儀器、工具須辦理相應手續(xù),經(jīng)領導批準后借出,歸還入庫時,要檢查儀器、工具的原性能是否正常。
4、認真記好日記賬、明細賬,及時清點倉庫器材,核對賬目,確保賬、物相符。每月向站領導報告器材入庫、出庫、結存情況。
5、倉庫器材須有序存放,保持倉庫通風透氣,整潔衛(wèi)生,認真做好防火、防盜、防霉變、防銹蝕等工作。
6、認真學習業(yè)務,熟悉器材規(guī)格、存放條件等,不斷提高業(yè)務水平和管理能力。
7、遵章守紀,服從分工,及時完成領導交辦的其他各項工作任務。保管員職責
1、及時準確錄入新的用戶信息,將用戶信息管理軟件作為日常用戶業(yè)務管理的工具(正常情況隨時錄入,特殊情況不得超過一周),確保用戶信息與實際變化始終保持高度一致。
2、每周對計算機,相關設備及機房做清潔防塵工作。3、每月對計算機的殺毒軟件進行更新,并用更新的殺毒軟件對計算機系統(tǒng)進行防病毒操作。
4、每年年度打印出一份完整的用戶檔案和收費檔案,作為當年用戶檔案文字資料的留底和當年度的收費臺賬。
5、計算機做到專人專用,不得自行對計算機進行改裝,或接入互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)瀏覽和下載文件。
6、下班離不開前,一定要關機并切斷電源,遇到電閃雷鳴的惡劣天氣,盡量不開機操作。消除一切安全隱患。確保運行穩(wěn)定可靠。
7、負責計算機及相關設備的維護工作,硬件或軟件在使用過程中,遇到疑難問題,及時與局相關部門聯(lián)系,盡快解決。
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