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甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任考核暫行辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)

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甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任考核暫行辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)

甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任考核

暫行辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)

為進(jìn)一步規(guī)范甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作,明確職責(zé),提高基層窗口工作人員的政策水平,加強(qiáng)對窗口住房保障工作的績效考核,進(jìn)一步發(fā)揮街道社區(qū)住房保障窗口作用,方便群眾辦事,強(qiáng)化目標(biāo)管理,特制訂本辦法。一、考核原則

住房保障窗口考核工作堅(jiān)持以下原則:職責(zé)明確、客觀公正原則,群眾公認(rèn)、講求實(shí)績原則,年度考核和日?己讼嘟Y(jié)合、自查自評與群眾評議相結(jié)合、集中測評和個(gè)別走訪相結(jié)合原則。二、考核對象

甘州區(qū)各街道辦事處、社區(qū)居民委員會住房保障窗口及工作人員。三、街道辦事處及社區(qū)居委會住房保障窗口職責(zé)(一)街道辦事處職責(zé)

1、負(fù)責(zé)住房保障政策法規(guī)的咨詢和宣傳。

2、負(fù)責(zé)對社區(qū)居委會開展住房保障工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭申請材料的初審及公示工作。4、負(fù)責(zé)向社區(qū)核發(fā)住房保障對象的相關(guān)證件和憑證。5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的檔案建立和臺帳資料管理。

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象各種數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、匯總及上報(bào)工作。7、負(fù)責(zé)住房保障系統(tǒng)管理軟件的使用、維護(hù)工作。8、負(fù)責(zé)市、區(qū)住房保障主管部門交辦的其他工作。(二)社區(qū)居委會職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)住房保障政策的宣傳和接受咨詢工作。2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭申請材料的受理工作。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭的入戶調(diào)查、走訪核實(shí)、民主評議及公示工作。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象家庭住房和生活情況變化的調(diào)查、核實(shí)及上報(bào)工作。

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的檔案建立和臺帳資料管理工作。6、負(fù)責(zé)各種住房保障數(shù)據(jù)的整理、匯總和上報(bào)工作。7、負(fù)責(zé)市、區(qū)住房保障主管部門交辦的其他工作。四、考核辦法

(一)組織實(shí)施。成立由區(qū)房管局、區(qū)民政局等部門人員組成的考核小組,具體負(fù)責(zé)街道社區(qū)住房保障工作年度目標(biāo)責(zé)任考核的具體組織實(shí)施工作。(二)考核時(shí)間。年度考核每年一次,一般安排在當(dāng)年12月份或次年1月份。(三)評分辦法。年度考核采取百分考核制,分為自評分、群眾測評得分及考核組考核得分。考核分值90分以上的為優(yōu)秀,80-89為合格,60-79為基本合格,59以下為不合格。日常工作中群眾反響較大、投訴較多、有違規(guī)操作行為且查實(shí)的,不得評為合格以上格次。先進(jìn)個(gè)人的考核主要根據(jù)各單位的綜合考核情況,按30%的比例確定。五、考核程序及分值

(一)自查(10分)。由被考核單位,對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,形成自查報(bào)告報(bào)區(qū)房管局住房保障辦公室。(二)民主測評。(30分)由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開座談會,對社區(qū)街道的住房保障工作進(jìn)行測評。

(三)個(gè)別走訪(10分)。隨機(jī)走訪,發(fā)放問卷測評。

(四)考核組考核(50分)。在民主測評的基礎(chǔ)上,包括聽取自查匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、資料檔案查看等方式,并根據(jù)日常工作中群眾對社區(qū)、街道工作的反映情況,材料受理上報(bào)、報(bào)表填報(bào)情況等。六、獎懲措施

(一)對年度考核被評為住房保障工作先進(jìn)單位和個(gè)人的,由區(qū)住房保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)表彰。

(二)對于年度考核不合格的取消年度工作經(jīng)費(fèi)。七、附則

(一)本辦法由區(qū)房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。(二)本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。

附件:1.街道辦事處住房保障工作目標(biāo)責(zé)任考核評分表2.社區(qū)居委會住房保障工作目標(biāo)責(zé)任考核評分表3.區(qū)住房保障窗口群眾滿意度測評表

街道辦事處住房保障工作目標(biāo)責(zé)任年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)

序號工作要求和標(biāo)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行住房保障政策,堅(jiān)持公開公正原則。制度健全并上墻公示,明確專(兼)職人員及分管領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確。對社區(qū)居委會提交的申請材料,及時(shí)進(jìn)行初審、公示,如實(shí)簽署審核意見。加強(qiáng)對社區(qū)居委會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助做好社區(qū)住房保障培訓(xùn)工作,及時(shí)掌握保障對象的收入、住房情況,為住房保障動態(tài)管理提供依據(jù)。按時(shí)、準(zhǔn)確收集、發(fā)放住房保障對象的相關(guān)證件和憑證,住房保障各項(xiàng)政策落實(shí)到位。積極主動宣傳住房保障政策法規(guī),為群眾提供政策咨詢,妥善處理群眾來信來訪。能夠正確使用全省住房保障系統(tǒng)軟件,確保各類數(shù)據(jù)、信息的準(zhǔn)確輸入和及時(shí)審核工作。建立檔案資料管理制度,資料歸檔及時(shí)完整。準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類資料。準(zhǔn)基本分說明政策執(zhí)行出現(xiàn)偏差、出現(xiàn)人情保障,發(fā)現(xiàn)一例扣5分。制度、職責(zé)未上墻的不得分。未公示的發(fā)現(xiàn)一次扣5分;未能按時(shí)審核上報(bào)的,發(fā)現(xiàn)一例扣5分。在同一社區(qū)的保障對象出現(xiàn)三例以上應(yīng)退未退出的,扣5分。120210310420515因工作失誤造成優(yōu)惠政策不能落實(shí)的不得分。610群眾反映較多、處理不力的,不得分。710符合條件的保障對象未及時(shí)輸入系統(tǒng)中,有一項(xiàng)扣2分。85檔案資料不全,報(bào)表數(shù)據(jù)不實(shí)的,出現(xiàn)一次扣2分。合計(jì)100考評時(shí)各項(xiàng)基本分扣完為止,不影響其它項(xiàng)分值社區(qū)居委會住房保障工作目標(biāo)責(zé)任年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)序號工作要求和標(biāo)準(zhǔn)基本分說明熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行住房保障政策,制度1健全并上墻公示,明確專(兼)職人員及分管領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確。及時(shí)受理住房困難家庭的住房保障申請,進(jìn)行入戶調(diào)查、走訪核實(shí)、民主2評議以及公示工作,對照政策進(jìn)行初審,做到公開公正。積極主動宣傳住房保障政策,為住房3困難家庭提供政策咨詢,妥善處理來信來訪。每半年核查轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的收入和住房變化情況并及時(shí)上報(bào),確保4符合條件的對象應(yīng)保盡保,不符合條件的及時(shí)退出。按時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放住房保障對象的相關(guān)5證件和憑證,各種優(yōu)惠政策落實(shí)到位。建立檔案資料管理制度,資料歸檔及6時(shí)完整。準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類資料。10制度、職責(zé)未上墻的不得分。未及時(shí)受理,超出審批時(shí)限的,查實(shí)一例扣5分,未能及時(shí)公示或公示不符合規(guī)定的,查實(shí)一次扣5分,扣完為止。敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度差,工作作風(fēng)敷衍不實(shí)的不得分。出現(xiàn)應(yīng)退未退或人情保障、關(guān)系保障的,有一例扣10分。因工作不到位造成優(yōu)惠政策不能落實(shí)的不得分。檔案資料不全,報(bào)表數(shù)據(jù)不實(shí)的,出現(xiàn)一次扣2分。201*301515合計(jì)

1

區(qū)住房保障窗口群眾滿意度測評表

測評單位名稱:日期:

評價(jià)內(nèi)容很滿意滿意基本滿意不滿意政策宣傳辦事規(guī)范辦事效率服務(wù)態(tài)度廉潔從業(yè)總體評價(jià)存在問題及建議

擴(kuò)展閱讀:201*年街道辦事處住房保障目標(biāo)責(zé)任書

201*年石油新村街道辦事處城市住房保障工作

目標(biāo)責(zé)任書

根據(jù)《201*年高新區(qū)(新市區(qū))城市住房保障工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求,按時(shí)完成目標(biāo)責(zé)任書的工作要求,更好地為轄區(qū)住房困難家庭服務(wù),結(jié)合我街道轄區(qū)的實(shí)際情況,制定201*年度石油新村街道辦事處工作目標(biāo)責(zé)任書如下:

一、目標(biāo)任務(wù)

1、完善住房保障機(jī)構(gòu),做到機(jī)構(gòu)落實(shí),人員到崗。2、分解住房保障目標(biāo)責(zé)任,層層落實(shí)。3、建立培訓(xùn)、例會、考核制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行住房保障申請、審核、公示相關(guān)制度。5、落實(shí)復(fù)審復(fù)查及貨幣補(bǔ)貼發(fā)放工作機(jī)制。6、大力開展住房保障違規(guī)清查處置工作。7、完善住房保障政策宣傳機(jī)制。

8、完善住房困難家庭住房、收入狀況調(diào)查工作。9、配合做好201*年保障性住房選房、搖號工作。10、完成市住房保障領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、工作措施

1、住房保障工作人員崗位、職責(zé)明確并實(shí)際開展工作,負(fù)責(zé)確保辦公設(shè)備及通訊、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。2、按時(shí)參加義務(wù)培訓(xùn)、行政例會及總結(jié)表彰工作。3、按照按照烏市住房保障相關(guān)政策、規(guī)定要求,按規(guī)定時(shí)限完成中等偏下收入住房困難家庭申報(bào)、受理、初審、審核、公示、檔案建立、資料上報(bào)、復(fù)審、復(fù)查工作。按時(shí)限上報(bào)率審核合格率達(dá)95%以上。

4、配合市、區(qū)、辦事處住房保障管理部門完成保障性住房住戶的資格復(fù)審及廉租住房貨幣補(bǔ)貼的發(fā)放、監(jiān)督工作

5、組織行政區(qū)域內(nèi)各社區(qū)居委會、建立長效的住房保障政策宣傳制度。

6、做好對申請家庭的評審工作和入戶調(diào)查工作。7、配合上級部門完成中低收入住房困難家庭的住房、收入狀況調(diào)查、登記工作。

8、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按時(shí)完成保障性家庭申請的受理、審核、公示及上報(bào)工作。

9、完成上級交辦的其他工作。

石油新村街道辦事處被考核單位:

領(lǐng)導(dǎo)簽字:領(lǐng)導(dǎo)簽字:

201*年月日201*年月日

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