宋集鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)

宋集鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)

在即將過去的201*年我院緊緊圍繞年初制定的提高衛(wèi)生院人居環(huán)境質(zhì)量，全面改善衛(wèi)生院衛(wèi)生、生態(tài)、景觀、和人文環(huán)境，提高衛(wèi)生院生態(tài)質(zhì)量和整體衛(wèi)生水平，全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的工作目標(biāo)。全面開展創(chuàng)衛(wèi)工作，通過一年來的努力全面完成了既定目標(biāo)。

我院在創(chuàng)衛(wèi)工作方面主要體現(xiàn)在以下幾方面

一：體現(xiàn)在院領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了以王龍振院長為組長的，張峰副院長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)組。在年初召開了創(chuàng)建動員大會。

二：定期不定期組織開展了創(chuàng)衛(wèi)檢查，以確保創(chuàng)衛(wèi)成功。三：分化目標(biāo)、量化到人、使每項(xiàng)工作均有專人負(fù)責(zé)。確保每項(xiàng)工作的順利開展。

全年開展的工作如下：

一：在衛(wèi)生院環(huán)境方面，在院資金緊張的情況下投入幾萬元硬化了后院的路面消除了亂涂亂畫現(xiàn)象，使院容院貌得到了極大的改善.

二：進(jìn)行了改廁項(xiàng)目，在資金緊張的情況下進(jìn)行了廁所的旱廁改水廁，并進(jìn)行日保潔制度。提升了整體環(huán)境水平。為傳染病的消除打下了基礎(chǔ)。

三：在愛國衛(wèi)生方面不定期進(jìn)行了除四害運(yùn)動，滅鼠、蚊、蠅、蟑螂等均達(dá)到了國家愛衛(wèi)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。四：在健康教育方面，健全了健康教育機(jī)構(gòu)，開展了10余次健康教育活動，使全鎮(zhèn)居民的健康知識普及得到了極大的提高，提升改變了居民的生活方式。

五：經(jīng)營性場所方面：配合上級衛(wèi)生監(jiān)督部門做好了經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證照齊全，管理制度完善，均設(shè)置了專職衛(wèi)生管理人員。從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%，公共場所室內(nèi)外環(huán)境整潔，清洗、消毒、通風(fēng)、等各項(xiàng)設(shè)施完善，衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到了國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

六：食品衛(wèi)生方面：協(xié)助有關(guān)單位做好了食品安全相關(guān)工作。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，健全了食品衛(wèi)生管理制度，生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施及從業(yè)人員健康狀況均達(dá)到了衛(wèi)生要求。

七：染病管理方面：建立了傳染病管理制度，開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督監(jiān)測工作，傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及時率達(dá)到了100%。全鎮(zhèn)全年未發(fā)生衛(wèi)生公共安全事故。

通過全院職工的努力我院的創(chuàng)衛(wèi)成果顯著，但還是有一定的不足，問題如下：

一：政府除害專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。

二：屬地管理落實(shí)難，仍存在衛(wèi)生死角，成為了四害的滋生地，也是除四害的盲區(qū)。

三：監(jiān)督執(zhí)法力度不夠,我鎮(zhèn)屬偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，存在執(zhí)法難現(xiàn)象。四：宣傳發(fā)動不夠深入，患者參與意識淡薄，群防群治積極性不高，

五：四害仍然村在，廁所等垃圾死角仍然是四害滋生的場所。

綜上所述,我院仍需加大工作力度，使創(chuàng)衛(wèi)工作在新的一年中再上新的水平。

宋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院201*年12月20日

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201*年度

高渠鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*年，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工始終堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指引，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，順利完成本年度業(yè)務(wù)、綜合管理、疾控、婦幼保健、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作目標(biāo)，社會效益不斷提高�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高班子整體領(lǐng)導(dǎo)水平

健章立制，嚴(yán)格考核，提高醫(yī)院綜合管理水平。（一）定期組織院委會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓。進(jìn)一步理順醫(yī)院管理?xiàng)l塊關(guān)系，建立健全“分級管理，職責(zé)清晰，層層落實(shí)，責(zé)任到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理組織，使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。（二）加強(qiáng)班子建設(shè)，醫(yī)院工作的執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。重視和加強(qiáng)班子的建設(shè)。包括班子成員之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作等項(xiàng)內(nèi)容。并且強(qiáng)調(diào)班子成員之間的溝通，建立周院務(wù)會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論，一經(jīng)決議，必

須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。

二、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系全院以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動。緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時著力加強(qiáng)我院職工的服務(wù)意識、品牌意識。公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了院務(wù)公開制度，院務(wù)公開監(jiān)督檢查小組，院務(wù)公開監(jiān)督考核小組，聘請了院務(wù)公開監(jiān)督員和社會行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召

開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，為了確保此項(xiàng)活動取得明顯實(shí)效，我們把強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，對急危重病人開通綠色救治通道。通過此項(xiàng)活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強(qiáng)，從而樹立了衛(wèi)生院良好形象。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家惠民政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)按照國家基本藥物目錄全部實(shí)行零差價銷售，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進(jìn)工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全意識，提高臨床診療技術(shù)水平為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，全面提升診療技術(shù)水平，加大力度對我院現(xiàn)有臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職再教育。今年我院先后共選派2名醫(yī)生參加了我省舉辦的萬名醫(yī)生培訓(xùn)的全程在職再教育。3名同志參加了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過類似再教育平臺充分體現(xiàn)出了走出去帶進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)了知識共享。定期每周五邀請專家查房、會診、講課，開展病例討論、對護(hù)理操作技術(shù)、急救操作等技能進(jìn)行授課。進(jìn)一步加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫，對臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)，做到合理使用抗菌藥物。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)上以《基本用藥目錄》藥物為主，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全知識進(jìn)行全院培訓(xùn)。通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。在今年縣合療經(jīng)辦中心聯(lián)合縣級醫(yī)院、藥監(jiān)局對我院“三統(tǒng)一”藥品臨床使用率和“三合理”工作開展情況檢查結(jié)果來看，無論是從“三統(tǒng)一”藥品臨床使用率還是從合理檢查、合理治療、合理用藥等工作上較過去都有了長足的進(jìn)步，受到了縣合療經(jīng)辦中心的表揚(yáng)。由于認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)管理核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全意識，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。因此衛(wèi)生院業(yè)務(wù)量也有了明顯的增長，年門診量、住院人

次較上年同期分別增長11％和20％。

四、讓利于民，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”我院以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，著力加強(qiáng)我院職工的服務(wù)意識、品牌意識。截

止今年11月底共接診患者16500余人次，業(yè)務(wù)收入87.4萬元。其中收治住院病人246人，就診總費(fèi)用：100843.92元，次均住院費(fèi)用：409.93元，累計(jì)報銷：85736.89元，平均補(bǔ)償比例85％，自費(fèi)藥品占住院總費(fèi)用的2％，單病種收治住院病人155人，占全部住院病人的63％，門診報銷3670人次，報銷費(fèi)用63272元。家庭賬戶報銷22375元。同時加大力度推行藥品“三統(tǒng)一”工作，我院現(xiàn)行藥品價格全部實(shí)行零差率銷售，據(jù)統(tǒng)計(jì)截止11月底，我院為廣大患者共讓利14萬多元，從而讓廣大群眾理解和體會

到黨和政府的惠農(nóng)政策，為醫(yī)改工作在我轄區(qū)進(jìn)一步開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、抓公衛(wèi)、促健康，醫(yī)保并重。

公共衛(wèi)生、防疫保健是政府立項(xiàng)的“民生工程”，是醫(yī)療體制改革的中心點(diǎn)所在，也是衛(wèi)生院工作的重要組成部分，搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識。今年我院完成了對高渠鄉(xiāng)65歲以上老人健康體檢工作，摸底1546人，實(shí)際體檢1438人，體檢率93.2％。為全鄉(xiāng)居民建立健康檔案13858人，建檔率79.8%，對轄區(qū)內(nèi)居民通過播放健康教育知識光碟12次、利用健康教育宣傳日發(fā)放健康教育宣傳資料4500余份、發(fā)放健康教育宣傳手冊3000份、板報宣傳六期（12板）等形式進(jìn)行了廣泛的健康教育知識宣傳，對轄區(qū)內(nèi)前來我院就診的患者中發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了慢性病登記、建檔、隨訪等工作，并且實(shí)行了專人專案管理；定期每月8日對各村村醫(yī)、接種人員進(jìn)行知識技能培訓(xùn)，截止11月對我轄區(qū)06歲兒童預(yù)防接種1136人，三聯(lián)疫苗接種率99.84％，計(jì)劃免疫建卡率100%，乙肝接種率99.9％，脊灰接種率99.87％，A群流腦接種率99.81％，乙腦接種率99.75％，甲肝接種率96.71％，A+C流腦接種率99.75％，含麻疫苗接種率99.71％。按照市疾控中心要求5月份對我轄區(qū)麻疹進(jìn)行地毯式排查，摸底兒童1030人，流動兒童62人，合計(jì)1092人，查漏補(bǔ)種13人。針對轄區(qū)內(nèi)的傳染病和慢性病防治、管理工作主要是通過每月8日各鄉(xiāng)村村醫(yī)例會以會代訓(xùn)形式培訓(xùn)指導(dǎo)傳染病以及慢性病和重性精神病的防治、管理知識。建立健全了傳染病報告制度，實(shí)行專人專報，采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年共累計(jì)上報傳染病17例，篩查出糖尿病患者249人、高血壓患者923人、并將其納入慢性病管理，重性精神病患者18人并將其專人專案管理。在兒童和孕產(chǎn)婦保健方面也作出了積極的工作，其中036月齡兒童摸底516人，新生兒訪視335人次，3個月3歲兒童體檢440人次，建卡率99％；孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)238人，建卡率100％，摸

底人數(shù)89人，產(chǎn)前檢查210人次，產(chǎn)后訪視435人，篩查出高危孕產(chǎn)婦41人并將其納入系統(tǒng)管理；今年9月份省婦幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我鄉(xiāng)葉酸發(fā)放、服用專項(xiàng)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，由于長期以來我院婦幼專干、婦保工作小組工作扎實(shí)、細(xì)致，在葉酸發(fā)放、指導(dǎo)服用方面取得了驕人的成績，得到了省婦幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組的一致好評。10月份在我院社保專干和各村村醫(yī)的配合下由縣衛(wèi)校工作人員對我轄區(qū)河槽、羅李、周肖三個村的老年人集中進(jìn)行了健康教育知識講座，得到了廣大群眾和老年人的高度贊譽(yù)。按照三原縣人民政府辦公室關(guān)于中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金農(nóng)村婦女兩癌篩查項(xiàng)目三原縣實(shí)施方案文件要求，為確保我鄉(xiāng)順利開展農(nóng)村婦女兩癌篩查各項(xiàng)工作，結(jié)合我院實(shí)際，制定實(shí)施方案，并組織婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)35歲-59歲婦女進(jìn)行認(rèn)真篩查建檔。9月底至10月份，在區(qū)婦幼保健院專家的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，組織人員對轄區(qū)內(nèi)適齡婦女進(jìn)行婦女病相關(guān)健康科普知識宣傳，提高本轄區(qū)農(nóng)村婦女兩癌防治知識知曉率，逐步提高廣大農(nóng)村婦女的自我保健意識和健康水平。同時，配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)食堂、燒烤等從事餐飲的從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，對所從事的餐飲業(yè)進(jìn)行健康督導(dǎo)檢查、對各村村民在自家舉辦的紅白宴席進(jìn)行全程衛(wèi)生督導(dǎo)檢查、對各村飲用水進(jìn)行衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢查。通過以上舉措使人民群眾意識到高渠鄉(xiāng)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)

生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院。六、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題。我院特困職工張春同志因其女身患白血病，我?guī)ьI(lǐng)院委會成員及全院上下獻(xiàn)愛心捐資3千元，院方捐資3千元共募捐6千元，欲以微薄之力解其燃眉之急。通過努力,全體

職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。七、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鄉(xiāng)人民的需要。我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鄉(xiāng)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鄉(xiāng)人民的健康提供更有力的保障,為全縣衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

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