張橋分局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)實(shí)施方案
張橋國(guó)稅分局
民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案
為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,按照縣委縣政府統(tǒng)一部署,根據(jù)縣局安排,結(jié)合張橋分局工作實(shí)際,決定對(duì)我分局稅收行政執(zhí)法權(quán)、綜合管理職能等項(xiàng)工作進(jìn)行社會(huì)滿意度考評(píng),特制定本實(shí)施方案。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)
張橋分局積極組織稅務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)縣委《定辦發(fā)201*17號(hào)》和定國(guó)稅函[201*]13號(hào)文件的學(xué)習(xí),緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),以提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問(wèn)題,樹(shù)立執(zhí)法為民、勤政愛(ài)民和服務(wù)于民的觀念,推動(dòng)分局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作職能,努力構(gòu)建和諧稅收環(huán)境,為加快定遠(yuǎn)縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。為此,分局高度重視這項(xiàng)工作,成立了民主考評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,分局長(zhǎng)李正龍任組長(zhǎng),成員為分局所有稅收管理人員,努力做好這項(xiàng)工作,
二、在履行職責(zé)方面
1、以組織收入為中心,堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則做好本職工作。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控,把重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)納入稅源監(jiān)控工作的首位,開(kāi)展稅收調(diào)查分析,掌握稅源增減變化,使稅收收入按期均衡入庫(kù),做好新開(kāi)業(yè)戶、未達(dá)點(diǎn)戶調(diào)查上
線工作;加大停歇業(yè)戶、注銷戶的巡查力度,堵塞稅款流失漏洞,增加稅收收入。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省國(guó)家稅務(wù)局稅收票證管理規(guī)定》確保稅收票證安全使用,稅款按預(yù)算級(jí)次及時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),保持申報(bào)率、入庫(kù)率達(dá)到100%;
4、加強(qiáng)發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開(kāi)、文書(shū)受理審批方面的管理。
具體分工如下:
李正龍同志負(fù)責(zé)收入張橋全部工作的組織、協(xié)調(diào),監(jiān)督分局內(nèi)其他同志按照本實(shí)施意見(jiàn)的要求和步驟認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。
劉平禮同志具體負(fù)責(zé)張橋鎮(zhèn)、二龍鄉(xiāng)、高塘、勝利、九梓、耿巷等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅源管理工作以及稅收政策、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
劉學(xué)紅同志具體負(fù)責(zé)蔣集鎮(zhèn)的稅源管理工作以及納稅人的申報(bào)、行政簡(jiǎn)易處罰和納稅人的申報(bào)、征收工作。
郭學(xué)霞同志具體負(fù)責(zé)吳圩鎮(zhèn)的稅源管理工作。趙二泉同志具體負(fù)責(zé)連江鎮(zhèn)的稅源管理工作。蔣士奇同志具體負(fù)責(zé)稅收政策宣傳、文件整理、傳送、歸檔、發(fā)票代開(kāi)工作。
袁舜同志負(fù)責(zé)文件信息編寫(xiě)工作。
吳義珍、宋傳魁兩位同志主要負(fù)責(zé)分局后勤保障工作。三、在依法辦事方面
1.認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予稅務(wù)人員的職責(zé),按時(shí)完成縣局部署的年度工作任務(wù),做好本職工作。
2.堅(jiān)持依法行政、依法辦事、依法辦案,做到程序合法,公開(kāi)、公正、公平。
3.堅(jiān)決不超越范圍行使職權(quán),加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕不作為、緩作為、亂作為現(xiàn)象。
四、在政務(wù)公開(kāi)方面
1、在分局辦稅服務(wù)廳及時(shí)發(fā)布最新稅收政策,公開(kāi)審批程序、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容。
2、嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容;公民、法人和其他組織申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌,?duì)于按照規(guī)定的要求和期限,按時(shí)予以答復(fù)。
3、公開(kāi)承諾。將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量向社會(huì)做出公開(kāi)承諾,并接受社會(huì)監(jiān)督。
3.確定專人及時(shí)報(bào)送考評(píng)活動(dòng)的有關(guān)信息,加強(qiáng)工作匯報(bào)和聯(lián)系。
五、在工作作風(fēng)方面
1、實(shí)行“一站式”等簡(jiǎn)潔高效服務(wù),按要求落實(shí)崗位責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制;規(guī)范辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)功能設(shè)置,簡(jiǎn)化辦事程序。保證人人有事做,工作能開(kāi)展,落實(shí)有回音,不推諉,不拖拉,不扯皮。
2、認(rèn)真落實(shí)縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施。六、在服務(wù)態(tài)度方面
1.服務(wù)靠前、主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范,必要時(shí)跟蹤或上門(mén)服務(wù),進(jìn)行納稅指導(dǎo)。
2、提供納稅指南服務(wù)。公布分局稅收管理員電話號(hào)碼,將稅收政策、辦稅程序、納稅人基本權(quán)利義務(wù)等印制提示單,無(wú)償為納稅人提供。
3、合理解決納稅人的“急、難、愁”問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
4、認(rèn)真接待企業(yè)和群眾投訴,積極妥善解決投訴,誠(chéng)懇聽(tīng)取納稅人的正確批評(píng)和合理建議,自覺(jué)改進(jìn)工作。
七、在勤政廉潔方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、深入基層、認(rèn)真調(diào)研。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào),深入思考和分析存在問(wèn)題的原因,提出解決問(wèn)題的方案和建議。
2、每周召開(kāi)一次工作匯報(bào)會(huì),匯報(bào)主要工作開(kāi)展情況,自糾自查,自覺(jué)遵守廉政守則,互相監(jiān)督有無(wú)故意刁難納稅人,或吃拿卡要報(bào)及以權(quán)謀私情況。
3、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,外出必須登記,有事須經(jīng)過(guò)請(qǐng)假,做到不遲到不早退。
4、認(rèn)真接待和處理群眾投訴,并妥善解決投訴,誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的正確批評(píng)和合理建議,自覺(jué)改進(jìn)工作。
張橋國(guó)稅分局二○一○年六月四日
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張橋分局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)
階段工作小結(jié)
根據(jù)定遠(yuǎn)縣委、縣政府《201*年定遠(yuǎn)縣民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》以及《定遠(yuǎn)縣國(guó)家稅務(wù)局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》中的安排,我分局在4月至7月間開(kāi)展了以“履行職責(zé)情況、依法辦事情況、政務(wù)公開(kāi)情況、工作作風(fēng)問(wèn)題、服務(wù)態(tài)度情況、勤政廉政情況”等六項(xiàng)考評(píng)為主題的民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)。
在活動(dòng)期間,分局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),以解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和損害納稅人利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問(wèn)題,樹(shù)立執(zhí)法為民、勤政愛(ài)民和服務(wù)與民的觀念,推動(dòng)工作作風(fēng)和職能轉(zhuǎn)變,并做具體工作如下。
一、按照縣局的統(tǒng)一要求和組織部署,在縣局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上,分局李正龍局長(zhǎng)代表分局全體成員做了表態(tài)發(fā)言,并向縣局領(lǐng)導(dǎo)和所有同事作出承諾,一定會(huì)對(duì)照縣局民主考評(píng)工作實(shí)施細(xì)則中的要求,認(rèn)真查擺分局工作中的各項(xiàng)問(wèn)題和不足,制定整改措施,建立和完善分局的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)做好履行職責(zé)、依法辦事、政務(wù)公開(kāi)、
工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等六項(xiàng)工作,力爭(zhēng)使張橋分局的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、在民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施期間,張橋分局在李正龍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真按照定遠(yuǎn)縣委、縣政府《201*年定遠(yuǎn)縣民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》以及《定遠(yuǎn)縣國(guó)家稅務(wù)局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》中的安排,做好本單位工作人員的動(dòng)員工作,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),明確了每個(gè)人的工作職責(zé)與任務(wù),并根據(jù)六項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容,以突出創(chuàng)新服務(wù)、明確各自責(zé)任、提高工作效能、實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展、群眾滿意為目標(biāo),制定了切實(shí)有效的考評(píng)工作實(shí)施方案,并在工作中將之貫徹下去。
三、活動(dòng)期間,分局由李正龍局長(zhǎng)牽頭,組織分局全體人員,對(duì)照活動(dòng)要求認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)重點(diǎn)為民主考評(píng)百名股長(zhǎng)的考評(píng)內(nèi)容、實(shí)施細(xì)則、分局考評(píng)工作的安排、黨風(fēng)廉政的相關(guān)規(guī)定,機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的有關(guān)文件等,并且確保分局至少每?jī)芍軐W(xué)習(xí)一次,并準(zhǔn)備了專用的會(huì)議記錄本,認(rèn)真記錄了每一次會(huì)議的內(nèi)容。
同時(shí),根據(jù)縣局要求,分局確定由袁舜同志擔(dān)任分局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)的信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位參評(píng)信息的采集、撰寫(xiě)和上報(bào)工作,切實(shí)做好此次民主考評(píng)工作的宣傳。
四、邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的納稅人代表,召開(kāi)民主考評(píng)工作意見(jiàn)征求座談會(huì),征求廣大納稅人對(duì)張橋分局工作的意見(jiàn)。并針
對(duì)納稅人代表和縣局各單位提出的意見(jiàn),展開(kāi)深刻的自我剖析,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真查擺不足,制定了嚴(yán)格的整改措施,落實(shí)每一項(xiàng)問(wèn)題的整改責(zé)任人,明確整改時(shí)限,及時(shí)堵上漏洞,建立健全分局的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整改的效果,并將整改工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作常抓不懈,繼續(xù)貫徹下去。
五,通過(guò)此次民主考評(píng)百名股長(zhǎng)工作,分局的各項(xiàng)工作得到了很大的改善,政務(wù)公開(kāi)情況良好,全體稅干都能夠在工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé),堅(jiān)持依法行政、依法辦事,愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度較為熱情主動(dòng)和文明規(guī)范,杜絕了以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為,工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變,在整個(gè)分局營(yíng)造了極為良好的工作氛圍。
張橋分局201*年8月2日
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