《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得體會

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)體會

國家工商總局印發(fā)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》后，根據(jù)市局和分局要求認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)�！堵殬I(yè)道德規(guī)范》要求工商行政管理干部努力做到：政治堅定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴(yán)守禁令，廉潔勤政。雖然只有4句話、32個字，但體系完整、內(nèi)涵豐富，要求明確、言簡意賅，充分體現(xiàn)了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人員的履職特點。有助于廣大工商行政管理干部自覺形成與科學(xué)發(fā)展觀和時代發(fā)展要求相適應(yīng)的職業(yè)價值觀和道德素養(yǎng)；有助于統(tǒng)一思想、凝聚力量、團(tuán)結(jié)一致搞好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作；有助于工商行政管理系統(tǒng)提高執(zhí)行力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，努力打造一支政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的高素質(zhì)干部隊伍，是廣大工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)，使我更加明白了提倡工商行政管理人員的職業(yè)道德重要意義，深深地體會到工商干部職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位，并給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學(xué)習(xí)《職業(yè)道德規(guī)范》的幾點心得體會。

一是要按照政治堅定，忠于職守的要求，不斷提升政治素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任。政治堅定，忠于職守，是工商行政管

理人員必須具有的政治素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任，也是職業(yè)理想的要求。政治堅定，要求工商行政管理人員堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于工商行政管理事業(yè)。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，努力做中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會和諧的積極促進(jìn)者。忠于職守，要求工商行政管理人員把工商行政管理事業(yè)當(dāng)作人生追求，崇尚工商職業(yè)，熱愛工商集體，珍惜工商榮譽(yù)，獻(xiàn)身工商事業(yè)。在執(zhí)法服務(wù)中自覺做到勤奮敬業(yè)，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮主觀能動性，努力提高履職本領(lǐng)，以實際行動維護(hù)工商行政管理機(jī)關(guān)的良好形象。工商行政管理機(jī)關(guān)是管理社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要部門，也是規(guī)范和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主要力量。作為一個工商行政管理人員必須愛崗敬業(yè)，勤政為民，熟悉工商行政管理政策、法律、法規(guī)，依法行政，照章辦事，遵守紀(jì)律，扎扎實實做好本職工作。只有這樣，才能擔(dān)負(fù)起市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能，把好市場主體的入門關(guān)，扮演好市場運(yùn)行的裁判員、市場經(jīng)濟(jì)堅強(qiáng)衛(wèi)士等重要角色。

二是要按照執(zhí)法為民，高效服務(wù)的要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化執(zhí)法理念。執(zhí)法為民，高效服務(wù)，是工商行政管理人員切實增強(qiáng)宗旨意識和牢固樹立服務(wù)理念的基本要求，

也是職業(yè)紀(jì)律的要求。執(zhí)法為民，要求工商行政管理人員堅持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識，牢固樹立手中的權(quán)力是人民賦予的，只能用來為人民服務(wù)的理念，堅持立足執(zhí)法實踐，正確行使權(quán)力，切實解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，當(dāng)好群眾的貼心人，永葆工商干部的政治本色。高效服務(wù)，要求工商行政管理人員增強(qiáng)服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為消費者服務(wù)、為經(jīng)營者服務(wù)的積極性、主動性，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展。工商行政管理要緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個大局，寓管理于服務(wù)之中，把有利于發(fā)展作為監(jiān)管執(zhí)法工作的出發(fā)點，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商部門的重要職責(zé)，做到在履行工作職能中謀劃發(fā)展，在履行監(jiān)督檢查時宣傳發(fā)展。要立足工商職能，不斷提高辦事效率，對前來辦事者要熱情接待，態(tài)度誠懇，做到不推諉、不拖延，有問必答，有事必辦，有難必幫，做到能辦的事馬上辦，需要協(xié)調(diào)的事抓緊辦，對凡有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項經(jīng)營活動，給予實實在在的支持，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三是要按照依法監(jiān)管，公正維權(quán)的要求，努力做到立足崗位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。依法監(jiān)管，公正維權(quán)，是工商行政管理人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、維護(hù)消費者合法權(quán)益必須遵循的基本

原則，也是道德規(guī)范的工作要求。依法監(jiān)管，要求工商行政管理人員牢固樹立法治工商理念，堅持奉公守法，依法辦事，努力做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，保證權(quán)力在陽光下運(yùn)行。要正確處理履行監(jiān)管職責(zé)與堅持依法行政的關(guān)系，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)，堅決杜絕亂執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、執(zhí)法謀私等違法行為。公正維權(quán)，要求工商行政管理人員深刻認(rèn)識工商行政管理在維護(hù)群眾利益、促進(jìn)社會和諧中肩負(fù)的重要責(zé)任，正確處理維護(hù)經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益與構(gòu)建和諧社會的關(guān)系，按照忠于事實、忠于法律的要求，做好消費維權(quán)工作，以良好的法律素養(yǎng)和公平公正的執(zhí)法效果取信于消費者和經(jīng)營者，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧。在日常監(jiān)管執(zhí)法中，要樹立正確的執(zhí)法理念，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，對于那些擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序、侵害消費者利益的不法分子堅決嚴(yán)懲不貸，維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。同時，要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、手續(xù)完備、處理恰當(dāng)、程序合法，保證執(zhí)法工作更具合法性、合理性。

四是要按照嚴(yán)守禁令，廉潔勤政的要求，確實做到令行禁止，保證廉潔勤政。嚴(yán)守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責(zé)的紀(jì)律保證，也是職業(yè)監(jiān)督的要求。嚴(yán)守禁令，要求工商行政管理人員嚴(yán)格遵守總局頒布的依法行政、文明執(zhí)法“六項禁令”，嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干

部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，把“六項禁令”和《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)要求自覺落實到執(zhí)法服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，做到令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。廉潔勤政，要求工商行政管理人員樹立廉政理念，秉持職業(yè)操守，模范遵守黨紀(jì)國法，切實筑牢思想防線，堅持自重、自省、自警、自勵，做到慎初、慎獨、慎微，確�！扒谡�促發(fā)展、廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺行動，始終保持工商干部廉潔從政的良好形象。我們要結(jié)合崗位履職實際，自覺講黨性、重品行、樹正氣，積極營造勤政廉政的濃厚氛圍。

《職業(yè)道德規(guī)范》內(nèi)涵豐富，“政治堅定，忠于職守”是政治標(biāo)準(zhǔn)，“執(zhí)法為民，高效服務(wù)”是作風(fēng)要求，“依法監(jiān)管，公正維權(quán)”是工作目標(biāo)，“嚴(yán)守禁令，廉潔勤政”是紀(jì)律保證。四個方面，相輔相成，構(gòu)成了工商行政管理人員基本職業(yè)道德規(guī)范，是工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。短暫的學(xué)習(xí)，只能從字面上理解，在今后的工作中，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確把握《職業(yè)道德規(guī)范》的基本內(nèi)涵，不僅做到熟知熟記，還要自覺遵守，在潛移默化中加深對《職業(yè)道德規(guī)范》的理解，真正使《職業(yè)道德規(guī)范》入腦入心，真正把《職業(yè)道德規(guī)范》的基本要求轉(zhuǎn)化為自覺行為，不斷陶冶道德情操，增強(qiáng)職業(yè)使命感和責(zé)任感，切實把符合科學(xué)發(fā)展觀和時代發(fā)展要求的道德觀念融會到思想中，

體現(xiàn)在行動上，努力提高依法行政、文明執(zhí)法的能力，為推動工商行政管理事業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

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政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾報告1

行風(fēng)評議工作是落實“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)法為民，堅持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的重要舉措。當(dāng)前，我局正在認(rèn)真開展行風(fēng)評議工作，通過學(xué)習(xí)州發(fā)改委、縣糾風(fēng)辦及我局關(guān)于行風(fēng)評議工作有關(guān)文件，進(jìn)一步明確了開展行風(fēng)評議的重大意義。我認(rèn)為要從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，提高對此項工作的認(rèn)識。堅持把學(xué)習(xí)活動貫穿于行風(fēng)評議工作的始終，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，采取了“一加強(qiáng)，四結(jié)合”的做法，一是加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)。堅持把行風(fēng)評議規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容作為必學(xué)課目，工作中擠時間學(xué)，主動學(xué)，對照檢查學(xué)。二是集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。充分按局里安排的周五下午的集體學(xué)習(xí)時間，寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會。三是行風(fēng)評議學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作實踐結(jié)合起來。把學(xué)習(xí)與實踐融合在一起，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作，又在實踐中不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，形成了一個良性互動的局面。

行風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)的具體表現(xiàn)，加強(qiáng)自身行風(fēng)建設(shè)是保證各項事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，推動全面建設(shè)和諧社會的的重要保證。通過對行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神和“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，結(jié)合本人實際，認(rèn)真查找了自身存在的問題，并深入分析產(chǎn)生這些問題的原因，從而明確整改和努力的方向。

一、個人存在的問題

1．一是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，特別是結(jié)合本單位、本行業(yè)實際開展理論學(xué)習(xí)不夠;

2．在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新，協(xié)調(diào)解決工作中困難的水平需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，還需要進(jìn)一步提高依法行政、文明執(zhí)法的水平，嚴(yán)格按工作程序和工作制度，自覺接受社會各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實事，認(rèn)真履行社會服務(wù)承諾方面應(yīng)做出更加突出的成績。

二、產(chǎn)生以上問題根源分析

產(chǎn)生這些問題的原因：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是思想觀念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀；三是自己對工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。四是工作的方式方法上沒有與時俱進(jìn)。

三、整改措施、努力方向

通過對行風(fēng)評議有關(guān)文件的學(xué)習(xí)理解，提高了思想認(rèn)識，明確了今后的努力方向。為總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，針對風(fēng)評議中所反映的問題，今后要努力做好以下四個方面的工作，以確保按照實施方案，搞好行風(fēng)評議工作：

（一）深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，抓住機(jī)遇，實現(xiàn)工作的新突破一是解決認(rèn)識問題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。今后我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展面觀作為必修課，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。

二是要制定學(xué)習(xí)計劃，不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)好發(fā)改工作業(yè)務(wù)知識及現(xiàn)代科技方面的知識，要學(xué)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。

三是理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)過程中自覺地將理論同發(fā)改工作實際結(jié)合起來，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力。

（二）進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。

用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時期發(fā)改工作的需要。

（三）嚴(yán)格要求，自我加壓，加強(qiáng)自身建設(shè)。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

（四）廉潔奉公，從嚴(yán)律己，爭做行評工作的模范。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立依法行政、廉潔奉公的行業(yè)形象，為這次行風(fēng)評議作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾個人心得體會2

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)的具體表現(xiàn)。加強(qiáng)自身行風(fēng)建設(shè)是保證各項事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，推動全面建設(shè)和諧社會的的重要保證，是我們工商部門不

斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力和水平的客觀要求，是人民群眾對工商部門的強(qiáng)烈期盼，是樹立工商部門良好形象的重要舉措。通過對行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神和“三個代表”重要思想及全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大精神，結(jié)合黨的先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，全面總結(jié)了自己近幾年來的思想、工作和生活等方面的情況，深入剖析，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問題，對癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點的目的。

一、個人存在的問題

1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，特別是結(jié)合本單位、本行業(yè)實際開展理論學(xué)習(xí)不夠。對政治學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學(xué)體系和精神實質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，對工商專業(yè)方面還比較認(rèn)真，忽視了對市場經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和了解，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。

2、工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在一是不能時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和的心態(tài)，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。教育干部職工的思想還不夠，組織紀(jì)律方面抓得不夠嚴(yán)格。雖然建立健全了單位的各項規(guī)章制度，但執(zhí)行起來有時還不能做到嚴(yán)要求。

3、思想觀念仍需解放。在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、獨創(chuàng)性的點子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多，工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。作為一名以服務(wù)監(jiān)管為職能的工商部門的干部，首先要圍繞全縣中心工作，切實地把轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效益、服務(wù)為民放在首位，在具體工作中，總認(rèn)為工商工作在體現(xiàn)服務(wù)上不好掌握，有難度、有困難，形成了心理上的壓力，而沒有好地去探索切入點，因而工作上放不大開手腳，思想上不夠大膽，滿足于現(xiàn)狀。

4、在細(xì)節(jié)上需進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，我一直在勤政廉政上比較嚴(yán)格要求自己，以黨性原則和道德規(guī)范衡量自我，但在慎微慎獨上做得還不夠。表現(xiàn)在認(rèn)為有時吃一餐飯，抽一包煙、做一下車不是大事。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到千里之堤，潰于蟻穴，

公與私的考驗涉及工作和生活的方方面面，細(xì)微之處見精神，小節(jié)之處看品格。要從大處著眼，小處入手，從點滴做起，要進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和精神境界，加強(qiáng)干部、職工廉政教育，切實在思想上筑起拒腐防變的堅強(qiáng)防線，這樣才能有力地杜絕和防范違法違紀(jì)問題的發(fā)生。

5、是對干部職工的學(xué)習(xí)教育抓得不力，學(xué)習(xí)制度堅持不好，抓落實少，沒有檢查、考核措施，雖然強(qiáng)調(diào)自學(xué)，但個人自學(xué)往往是說起來重要，忙起來忘掉，有的迫于工作需要，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，存在“現(xiàn)蒸熱賣”的情況，抓學(xué)習(xí)缺乏計劃性和系統(tǒng)性，也缺乏必要的輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有的同志對國家工商法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)的深度不夠，僅滿足于對法律法規(guī)基本內(nèi)容、基本條款的了解，不求全面掌握；不少同志半路“出家”，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)中理解不深，聯(lián)系實際不夠，沒有取得應(yīng)有的效果。在監(jiān)督、管理中不同程度地影響了工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平。

二、產(chǎn)生問題的根源

１、對理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識不足。實事求是的說，我還是比較愛學(xué)習(xí)的，但近幾年來，由于工作中要忙于日常事務(wù)應(yīng)酬，考慮事情又太多，靜不下心來，加上有時把學(xué)習(xí)理論當(dāng)軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，便出現(xiàn)了不愿意擠出時間來學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng)，只要不犯錯誤，思想是不會變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。同時也就放松了干部職工的學(xué)習(xí)，形成了輕視理論、忽視學(xué)習(xí)的傾向，也正是由于缺乏堅實的理論的指導(dǎo)，在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”上，總結(jié)好的做法、推廣好的經(jīng)驗少。

２、對為民服務(wù)、為民理財?shù)淖谥加^念理解不深、不透。做好本職工作，為群眾辦好事、辦實事，正確處理各種利益關(guān)系是實現(xiàn)宗旨觀的最基本形式�？偟恼f，這方面做的是不錯的，但在思想的認(rèn)識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認(rèn)識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準(zhǔn)確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結(jié)合。而新形勢下服務(wù)對象對工商工作的服務(wù)手段和服務(wù)功能又提出了更高的要求，所以服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。

3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強(qiáng)，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級領(lǐng)導(dǎo)的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上還有欠缺。

4、抓職工隊伍建設(shè)的管理力度不夠。近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織和群眾都給予肯定，但少數(shù)職工上班遲到，下班溜號，上自由班。還有的職工不思進(jìn)取，上班炒股，下班打牌，雖沒形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，搞說服教育，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有老好人現(xiàn)象，總是為了團(tuán)結(jié)而失去一些原則，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多督辦的少，認(rèn)為誰人出問題他自己負(fù)責(zé)。沒從長遠(yuǎn)角度認(rèn)識到如果小事不抓，小問題不糾就有可能出現(xiàn)人的問題，就不能做到“防微杜漸”，會影響到工商隊伍的形象，削弱隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

三、整改措施、努力方向

通過對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)理解，讓我認(rèn)識到個人在行風(fēng)方面存在的問題，決不是小事，絕不能忽視。它能妨礙工商政策的貫徹執(zhí)行，損害工商部門和人民的關(guān)系，影響工商干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進(jìn)行整改：

1、深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，實現(xiàn)工作的新突破。一是解決認(rèn)識問題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。今后我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課，特別是在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個代表”精神實質(zhì)上花大力氣，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，學(xué)習(xí)理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上下功夫，對照“三個代表”的要求，實踐自身欠缺的政治理論知識，提高自身的政治素養(yǎng)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。二是要做出學(xué)習(xí)計劃，不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識，要學(xué)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。三是理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)過程中自

覺地將理論同環(huán)保工作實際結(jié)合起來，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實為官。

2、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng)，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務(wù)；增強(qiáng)工作透明度，圍繞人民群眾和服務(wù)對象切實利益重要事項的辦理和行政審批等重要權(quán)力的行使，著力實現(xiàn)工商行政審批、執(zhí)法監(jiān)管等重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動態(tài)公開；多傾聽黨組其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題；無論是具體分管還是沒有分管的科室，對他們的具體工作情況都給予了關(guān)心，定期與科室領(lǐng)導(dǎo)談心，克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭全局的能力。遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰(zhàn)的時候，要沉著應(yīng)對，知難而進(jìn)，不頭腦發(fā)熱。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。對違反黨的宗旨和紀(jì)律的錯誤行為，要敢于批評。廣納善言，聞過則喜，經(jīng)常檢討自己的工作，實行“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞?wù)咦憬洹薄坝袆t改之，無則加勉”的格言，來鞭策自己。抓工作作風(fēng)，堅持一靠教育，二靠制度。從嚴(yán)要求，從嚴(yán)教育，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)監(jiān)督。從源頭上預(yù)防和治理各種不良作風(fēng)。抓組織紀(jì)律，樹立強(qiáng)烈的時間觀念，效率觀念，質(zhì)量觀念，要服務(wù)大局，整體推進(jìn)。增強(qiáng)紀(jì)律觀念，自覺用黨紀(jì)國法規(guī)范自己的行為，使自己的一言一行都體現(xiàn)出工商干部的新形象。

3、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，自我加壓。以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，以適應(yīng)新時期工商工作的需要。一是要正確認(rèn)識工商審批與行政服務(wù)的關(guān)系。審批即為服務(wù)。一定要從講政治的高度出發(fā)，從“三個代表”重要思想出發(fā)，

處理好全局利益與局部利益的關(guān)系，長遠(yuǎn)利益與短期利益的關(guān)系，寓服務(wù)于審批，在審批中強(qiáng)化服務(wù)。二是要正確處理工商和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系

民主評議政風(fēng)行風(fēng)個人自查自糾報告3根據(jù)上級及關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評議的要求，自已在認(rèn)真學(xué)習(xí)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件精神，認(rèn)真對照查找的問題，剖析思想根源，制定整改措施。

一存在問題

1、在學(xué)習(xí)上，主要是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，針對自已工作中出現(xiàn)的問題學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)知識不夠強(qiáng)，工作起來不夠大膽；

2、在工作作風(fēng)上，滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出，是患得患失、不求進(jìn)取，迎難而上、銳意進(jìn)取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強(qiáng)。

3、對自己要求不夠嚴(yán)格，有時存在著紀(jì)律性不強(qiáng)，辦事效率不高的現(xiàn)象和問題。

二、產(chǎn)生上述問題的原因

主要一是平常學(xué)習(xí)不夠，沒有很好地掌握正確理論，指導(dǎo)自已思想和實踐。二是對自己要求不嚴(yán)，放松了思想改造。三是宗旨觀念淡化，服務(wù)意識不夠強(qiáng)。四是進(jìn)取精神不強(qiáng)，工作熱情不高，影響了各項工作的展開。五是對自身存在的問題沒有認(rèn)真扎實從主觀上找原因，總是避重就輕，沒有得到根本性的改變。三、整改措施一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，做終身學(xué)習(xí)的黨員。不斷加強(qiáng)政治理論、黨的方針政策、法律法規(guī)、時事政治學(xué)習(xí)，還要結(jié)合自己工作實際，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面制定一個循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)計劃，從基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)起步，，從實踐中學(xué)，向有經(jīng)驗懂行的同志學(xué)。通過學(xué)習(xí)不斷提高充實自己，努力增強(qiáng)各方面的能力，更好地為黨為人民工作。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)，要樹立“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、

文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng)，要樹立堅定的意志和工作信心，立足自己崗位，認(rèn)真扎實履行自己的工作職責(zé)。要進(jìn)一步加深對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)認(rèn)識，解放思想，針對工作中困難和問題，迎難而上，銳意進(jìn)取，開創(chuàng)工作的新局面。

三是要強(qiáng)化稅源管理，做到工作有部署，有檢查，有落實。四是增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，大膽地?zé)崆榈毓ぷ鳎�形成和諧統(tǒng)一工作局面。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，堂堂正正做人，清清白白做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，用自己的實際行動體現(xiàn)。

201*-8-19

政風(fēng)行風(fēng)評議個人自查自糾報告及心得體會4

自稅務(wù)系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了****、****等文件精神，積極參與行評活動，扎實進(jìn)行自查自糾，思想境界得到升華，工作作風(fēng)得到改進(jìn)�，F(xiàn)將我個人的認(rèn)識、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報告如下：

一、我對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的認(rèn)識

在自查自糾階段，我積極參加分局開展的行評活動，學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī)，閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍，對照檢查了自己的行為，深挖根源剖析了自己的思想，個人認(rèn)識大有提高，總結(jié)起來主要有以下三點：

第一點，行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個單位或一個行業(yè)的作風(fēng)，是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀(jì)律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣，是通過個人的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。個人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個單位，只要有一個人的作風(fēng)低劣，單位的整體形象就會大打折扣，反映在人民群眾的腦子里，就是這個單位的行風(fēng)敗壞。“一粒老鼠屎搞壞一鍋粥”，說的就是這個理。因此，抓行風(fēng)，抓的就是人員素質(zhì)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)，是每一個稅務(wù)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。稅務(wù)干部職工都有了好的精、氣、神，稅務(wù)機(jī)關(guān)的作風(fēng)自然就會變好。因此，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。

第二點：行風(fēng)建設(shè)無小事。我們的黨已經(jīng)認(rèn)識到：作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國家的生死存亡。在改革開放條件下，黨性原則和黨的紀(jì)律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風(fēng)，改革是搞不好的；沒有好的行風(fēng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)也是搞不好的。同理，稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有好的稅風(fēng)稅紀(jì)，稅制改革就會成為空談。因此，只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不重視作風(fēng)建設(shè)，只重視業(yè)務(wù)管理，不重視隊伍建設(shè)，是很危險的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好，更要把人做好，而且，好的行風(fēng)，在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來。第三點：行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長抓不懈。行風(fēng)評議活動開展了很多次，但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意，群眾的意見仍然很大，要求對執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高，說明以前多次開展的行風(fēng)評議活動并沒取得真正的實效。原其原因，一是每次行風(fēng)評議活動沒有從根本上解決人的素質(zhì)問題，畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功；二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長效機(jī)制，缺乏日常評議機(jī)制。把行風(fēng)評議活動當(dāng)作“一次性活動”、“階段性活動”，為避風(fēng)頭而開展活動，為爭名次而開展活動，活動一了，行風(fēng)壞了。

二、本人自身存在的問題和不足

我在分局主要負(fù)責(zé)*******、*******、*******等崗位工作，對內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，對外服務(wù)于納稅人和人民群眾，既有務(wù)實工作，又有務(wù)虛工作，近年來雖然取得了一些成績，也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，但自身還是存在一些不容忽視的問題：

1.學(xué)風(fēng)不端正。認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)老手，放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù)；認(rèn)為自己是“計算機(jī)能手”，放松了信息化管理知識的學(xué)習(xí)，在省局、市局不斷推出網(wǎng)絡(luò)申報、網(wǎng)絡(luò)扣稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控收款等一系列稅收征管信息化手段后，專業(yè)知識沒有及時跟上，作為一名信息管理員，技術(shù)上經(jīng)常捉襟見肘；認(rèn)為自己是一名老黨員，放松了政治思想學(xué)習(xí)，不關(guān)注社會民生，不關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展，導(dǎo)致思想上不能與時俱進(jìn)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底，沒有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。2.奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)。沒有充分發(fā)揚(yáng)“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”，在工作當(dāng)中，只愿做份內(nèi)的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批評也多，因此多一事，不如少一事”的錯誤想法，做事不積極，不主動，從而在一定程度上影響了單位的整體

執(zhí)行力。

3.文明服務(wù)不到位。納稅人來分局找本人辦事，基本上只能做到公事公辦，缺乏熱情，缺少關(guān)心，缺乏“售后服務(wù)”。很少主動地向納稅人宣傳稅收政策法規(guī)，很少主動地將納稅人的權(quán)利告知對方，很少主動為納稅人提供便民服務(wù)。下到納稅戶中，主要是檢查企業(yè)的稅收情況，發(fā)現(xiàn)納稅申報錯，對企業(yè)辦稅員批評得多，輔導(dǎo)得少，只關(guān)心企業(yè)的稅收繳納情況，很少關(guān)心企業(yè)的生存大計、發(fā)展困難等問題。4.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情[此資料轉(zhuǎn)貼于ＧＺＵ５２１學(xué)習(xí)網(wǎng)]ｗww.Ｇzu５21.ｃom緒，就會說“網(wǎng)上有，書上也有，自己查去”，影響了同志間的協(xié)作性。有時候因一些同志提出的問題比較簡單，就會說“這么簡單的事都不會么”，損傷了同志的自尊，影響了同志間的共事關(guān)系。

5.履行職責(zé)有待加強(qiáng)。作為一名監(jiān)督員，有時會做“老好人”，對少數(shù)同志沒有遵守稅風(fēng)稅紀(jì)的行為沒有當(dāng)面及時制止，沒有嚴(yán)格按照績效考核管理制度向分局提出處理建議，從而影響了其他同志的工作積極性。

三、產(chǎn)生問題的原因

1.缺乏宗旨意識。作為一名黨員，思想上退步，公仆意識不濃，淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨；作為一名稅務(wù)人員，認(rèn)識上沒有提高，服務(wù)意識不濃，淡忘了“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨。2.缺乏大局意識。沒有弄通弄懂稅務(wù)機(jī)關(guān)乃至每名干部的生存進(jìn)步與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，沒有從一定高度上認(rèn)識到損害納稅人的利益就是損害稅務(wù)機(jī)關(guān)的利益，損害人民的利益就是損害部門和個人的利益。

3.缺乏創(chuàng)新意識。沒有進(jìn)取精神，工作上就事論事，疲于應(yīng)付，在落實上打了折扣。工作中只求數(shù)量，不求質(zhì)量，更不求創(chuàng)新，只出“產(chǎn)品”，不出“精品”。

四、我的整改措施

1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻(xiàn)和紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)

真學(xué)習(xí)公務(wù)員法，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)；二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識，以史為鑒，也要認(rèn)真了解國內(nèi)國際時事，與時俱進(jìn)；三是精度學(xué)習(xí)，不僅要寫心得體會，做學(xué)習(xí)筆記，還要注重提煉知識點，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。3.接受批評。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動上的偏差。一是向組織靠攏，向組織交心，交出自己的思想根源，讓組織為自己指明方向；二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點；三是深入到納稅人當(dāng)中去，和納稅人換心，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。

4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認(rèn)真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得1

職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。通過學(xué)習(xí)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，樹立了良好的職業(yè)道德，更加了解加強(qiáng)工商人員職業(yè)道德建設(shè)，是規(guī)范我們從事工商事業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事工商事業(yè)人員的素質(zhì)，也是加強(qiáng)工商事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》作為從事工商事業(yè)人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》觀念，規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。通過這次《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，我有以下幾點體會：

一、遵紀(jì)守法，忠于職守。工商行政管理機(jī)關(guān)是管理社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要部門，也是規(guī)范和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主要力量。工商行政管理人員必須愛崗敬業(yè)，勤政為民，熟悉工商行政管理政策、法律、法規(guī)，依法行政，照章辦事，遵守紀(jì)律，扎扎實實做好本職工作。只有這樣，才能擔(dān)負(fù)起市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能，把好市場主體的入門關(guān)，扮演好市場運(yùn)行的裁判員、市場經(jīng)濟(jì)堅強(qiáng)衛(wèi)士等重要角

色。

二、秉公執(zhí)法，不徇私情。認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，積極查處違章違法行為，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、手續(xù)完備、處理恰當(dāng)、程序合法。工商職能要到位，還必須依賴一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工商干部隊伍。高素質(zhì)的干部隊伍才能完成高質(zhì)量的監(jiān)管任務(wù)。執(zhí)法理念正確、執(zhí)法者的形象好、執(zhí)法的效能高等等，需要工商干部努力學(xué)習(xí)新知識、新理論，分析新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和新的經(jīng)濟(jì)違法行為，提高自身的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，適應(yīng)新形勢下的市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

三、高效服務(wù)，勤政為民。對前來辦事者要熱情接待，態(tài)度誠懇，做到不推諉、不拖延，有問必答，有事必辦，有難必幫，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。工商行政管理要緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個大局，寓管理于服務(wù)之中，把有利于發(fā)展作為監(jiān)管執(zhí)法工作的出發(fā)點，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商部門的重要職責(zé)，做到在履行工作職能中謀劃發(fā)展，在辦理執(zhí)照時想到發(fā)展，在檢查企業(yè)時維護(hù)發(fā)展，在履行監(jiān)督檢查時宣傳發(fā)展。圍繞地方招商引資、國企改組改制、項目建設(shè)等，立足工商職能，主動提前介入，提高辦事效率，簡化工作手續(xù)，做到能辦的事馬上辦，需要協(xié)調(diào)的事抓緊辦，可以變通的事千方百計地爭取辦，全面實行繁事簡辦、急事快辦、特事特辦。凡對有利于招商引資、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項經(jīng)營活動，都給予實實在在的支持。

四、無私無畏，恪盡職守。工商所執(zhí)法人員要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，全面推進(jìn)依法行政。切實履行執(zhí)法職責(zé)，堅持嚴(yán)格執(zhí)法，對于那些擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序、侵害消費者利益的不法分子一定要嚴(yán)懲不貸，堅決維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。尊重保障相對人合法權(quán)益，堅持文明執(zhí)法；科學(xué)行使自由裁量權(quán)，堅持人性執(zhí)法；強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，堅持責(zé)任執(zhí)法。運(yùn)用科學(xué)的執(zhí)法工作方式實現(xiàn)和諧執(zhí)法的目標(biāo)，保證執(zhí)法工作更具合法性、合理性。堅持以國家和人民的利益為重，不計較個人得失。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》是工商行政管理核心價值觀的具體體現(xiàn)，是工商行政管理理論創(chuàng)新發(fā)展的重要成果，是工商行政管理干部隊伍建設(shè)實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是工商文化發(fā)展的集中展示，是凝聚力量、鼓舞斗志的精神動力。要以貫徹實施《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》為契機(jī)，不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊伍，著力

推進(jìn)工商行政管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為推動“十二五”規(guī)劃順利實施作出積極貢獻(xiàn)。要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，努力形成有利于工商干部踐行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的良好氛圍；結(jié)合各項學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，切實增強(qiáng)工商干部履行職業(yè)道德規(guī)范的自覺性、堅定性；圍繞中心工作，抓好貫徹落實，充分展現(xiàn)工商干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展的新形象、新水平；切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織實施，努力為工商干部踐行職業(yè)道德規(guī)范提供堅強(qiáng)保障。

《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)心得體會2

學(xué)習(xí)《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，是一次給我自己提高自素質(zhì)和工作能力的好機(jī)會，在學(xué)習(xí)期間，我深深地體會到工商干部職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位，并給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學(xué)習(xí)職業(yè)道德建設(shè)方面的一些心得體會。

一、提倡工商行政管理人員的職業(yè)道德具有十分重要的意義《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》要求工商行政管理干部努力做到：“政治堅定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴(yán)守禁令，廉潔勤政。”雖然只有4句話、32個字，但體系完整，內(nèi)涵豐富，要求明確，體現(xiàn)了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人員的履職特點。政治堅定，忠于職守，是工商行政管理人員必須具有的政治素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任，也是職業(yè)理想的要求；執(zhí)法為民，高效服務(wù)，是工商行政管理人員切實增強(qiáng)宗旨意識和牢固樹立服務(wù)理念的基本要求，也是職業(yè)紀(jì)律的要求；依法監(jiān)管，公正維權(quán)，是工商行政管理人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、維護(hù)消費者合法權(quán)益必須遵循的基本原則，也是道德規(guī)范的工作要求；嚴(yán)守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責(zé)的紀(jì)律保證，也是職業(yè)監(jiān)督的要求。這四個方面，“政治堅定，忠于職守”是政治標(biāo)準(zhǔn)，“執(zhí)法為民，高效服務(wù)”是作風(fēng)要求，“依法監(jiān)管，公正維權(quán)”是工作目標(biāo)，“嚴(yán)守禁令，廉潔勤政”是紀(jì)律保證。四個方面，相輔相成，構(gòu)成了工商行政管理人員基本職業(yè)道德規(guī)范，是工商行政管理干部應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。

二、如何加強(qiáng)工商行政管理人員道德建設(shè)

工商行政管理人員職業(yè)道德的特殊性和當(dāng)前加強(qiáng)工商干部職業(yè)

道德建設(shè)的緊迫性，決定了我們必須把工商職業(yè)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程來抓，當(dāng)作工商系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)的重中之重來抓，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段來加強(qiáng)工商職業(yè)道德建設(shè)。

（一）結(jié)合時代特點加強(qiáng)道德教育

我國自古就強(qiáng)調(diào)官德吏風(fēng)，講求“誠意正心修身治國平天下”，主張“為政以德”的倫理原則，認(rèn)為為官要正要誠。其實我們黨所提出“以德治國”的方略從本質(zhì)意義上說，首先是機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職業(yè)道德建設(shè)。再次是加強(qiáng)自律。道德教育為的是把外在的道德要求內(nèi)化為心中的道德法則去遵守，把“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。道德不只是一種外在的約束，就其本性而言，道德更是一種內(nèi)在自律性力量。因此，加強(qiáng)道德教育還需要用正確的道德信念進(jìn)行自我磨礪，做到“自重、自省、自警、自勵”。在當(dāng)今社會如果只靠外在教育和內(nèi)在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現(xiàn)實中，道德自律的效果總要依賴于個人的覺悟和素質(zhì)，如果個人的覺悟和素質(zhì)不高，道德自律的作用就會很小，因此我們需要加強(qiáng)道德他律的建設(shè)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)提高職業(yè)道德素質(zhì)干部教育培訓(xùn)，作為對機(jī)關(guān)干部進(jìn)行崗位需要的以提高工作能力和技能為重點的教育方式，以其“周期短，見效快，效益高”的特點而倍受青睞。但值得注意的是，在崗位培訓(xùn)的具體實施中，人們──無論是施訓(xùn)者還是受訓(xùn)者都普遍地注重操作技能和業(yè)務(wù)水平的提高，而忽視了崗位職業(yè)道德培訓(xùn)。

一個干部素質(zhì)的高低，直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機(jī)關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌，必須以干部良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。因此，要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)理論，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運(yùn)用。其次要加強(qiáng)培訓(xùn)，針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求，要進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，同時，注重研討，活學(xué)活用，力求每個公務(wù)員成為本崗位的行家。再次，為了提高工作效率，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化為民服務(wù)，還要持久開展效能建設(shè)等活動。通過教育培訓(xùn)，全方位提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)的整體辦事效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立和維護(hù)黨和政府在人民心目中的形象。

（三）健全制度保障職業(yè)道德建設(shè)俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！甭殬I(yè)道德離不開規(guī)章制度的

約束，制度約束是規(guī)范管理和服務(wù)的根本內(nèi)容和最終保障。一要嚴(yán)格公務(wù)員的招考、錄用制度。公務(wù)員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務(wù)員的引進(jìn)渠道，近年來國家出臺的公務(wù)員公開招考、錄用制度，很大程度上推動了公務(wù)員隊伍素質(zhì)的改善，但是，有些地區(qū)的一些部門，不能嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定招考、錄用公務(wù)員，扭曲了“任人唯賢”的原則要求，使中央的政策在執(zhí)行過程中嚴(yán)重變形，即損害了國家、社會的利益，又損害了正常參考人員的利益。因此，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格把好公務(wù)員考試關(guān)、錄用關(guān)，真正從源頭上提高公務(wù)員的素質(zhì)。二要嚴(yán)格公務(wù)員的守紀(jì)、問責(zé)制度。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，是實施《公務(wù)員法》，依法行政的必然要求。真正的問責(zé)制度，應(yīng)貫徹于政府管理的全過程，貫徹于平日和非常時期。三要嚴(yán)格公務(wù)員的年度考核、獎懲制度。要緊緊圍繞貫徹落實《公務(wù)員法》，進(jìn)一步探索完善以工作實績?yōu)楹诵�，以德能勤績廉為主要�?nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體系，努力提高干部考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。把目標(biāo)考評工作與干部選拔使用有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。同時，要加大獎懲力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出機(jī)制。近年來，省工商局通過年度考核制度的運(yùn)行和實踐，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)事業(yè)干部的憂患意識，起到了明顯的效果。這是提高公務(wù)員隊伍的整體水平的一項得力措施。

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