園林實習總結(jié)——花卉的營銷

湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)實習總結(jié)

一實習經(jīng)歷

201*年元月，我?guī)е�自己的資料來到十堰市**有限公司應(yīng)聘，也許是我與這個公司有緣，經(jīng)理在十個前來應(yīng)聘者中選中了我，當時我是多么的高興啊，我暗下決心，一定要在這個公司好好干，不辜負經(jīng)理對我的期望。

伴隨著心底的喜悅我的實習生涯開始了。作為一名園林專業(yè)的學生，我要利用這個學期在實際工作中實踐一下在學校學到的園林專業(yè)知識，好好鍛煉自己花卉營銷方面的技能。

實習過程中，我的主要任務(wù)是擔任花卉銷售業(yè)務(wù)代表，跟隨銷售部主管學習怎樣做好公司的業(yè)務(wù)工作。在出去拜訪商家之前首先要詳細了解并熟記各種花卉的特點，向銷售主管學習業(yè)務(wù)代表的主要工作內(nèi)容和工作中的注意事項。經(jīng)過三天的學習，我開始跟隨公司的業(yè)務(wù)代表去拜訪市內(nèi)的各大公司和單位，向各大公司和單位講解我們公司在花卉方面的優(yōu)勢。

在拜訪各單位和在業(yè)務(wù)談判的工作中，我獲得了不少社會經(jīng)驗與實踐知識。首先是工作中要講究營銷方法。跟不同的商家打交道有著不同的方法，通過傾聽業(yè)務(wù)代表與各大公司和單位的交流，我學到了很多書本上學不到的營銷方法。另外，方法在工作中固然重要，但是通過20多天的學習我感悟到最重要的一點是要做好營銷工作，首先要學會做人。想打動各公司和單位跟我們合作，最重要的是要讓各公司和單位相信我們，認為我們是很好的合作伙伴，也就是要跟商家們交朋友。

除了跑業(yè)務(wù)之外，我還參與了花壇的設(shè)計和花卉的租擺，公司花卉銷售和租賃生意都做，有些公司和單位會在盛大節(jié)日租擺我們的花卉在，剛好有次公司設(shè)計部人手不夠，而我又學過園林的設(shè)計，經(jīng)理就讓我給設(shè)計部幫忙，設(shè)計部有位資深的設(shè)計師，她把此次設(shè)計的大體規(guī)劃告訴我，然后我用cad做出施工圖用3d和ps做出效果圖，在她滿意之后我拿著這套圖紙來到工地指揮搬運工進行花壇的擺放。在這次設(shè)計中雖然我只算得上是設(shè)計師助理，但讓我真正感受到了做設(shè)計的樂趣，從中受益匪淺！

六個月的實習工作很快就結(jié)束了，這次實習對我來說是一份非常寶貴的經(jīng)驗，能將理論知識學以致用，更為學習新的理論提供了實踐的支持。

二實習感想

紙上談兵是沒用的，只有把理論當作基礎(chǔ)，通過實際生活中的運用才能真正掌握它，經(jīng)過這半年的實習，我確實學到了很多在學校永遠無法學到的東西，它們是可變化的東西，任何一本書都不能敘述它，它包括人際交往、為人處事、言談舉止當然還有專業(yè)上的一些東西。

經(jīng)過此次的實習,我對本身的專業(yè)有了更為深刻的認識,在工作中會面臨許多非常棘

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手又無奈的問題,在大學里所學知識,是遠遠不敷的,因為那只是定見罷了,我體會到了所學知識與實際的事情的距離。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。我感到對本身感想最深的是,提高本身社交能力,跟別人互助。一支真正的團隊是一個可以真正為他人付出汗水，而不是虛偽的在表面上做功夫。交往的目的是獲得他們的承認與他們的信任。如何做到呢?這些完全決定于本身的言行之中需中庸之道,需以身作則,需修身養(yǎng)性。要想立于不敗之地,要接收新的思想與知識,不斷更新看法,趨于完美。這樣才有助于思想與實際行動真正地結(jié)合,才能在最短的時間內(nèi)，把處于同行前列的業(yè)務(wù)更進一步的做大做強。

三實習收獲

1在花卉的營銷方面

通過花卉的營銷實習，我學到了許多在學校學不到得東西，提高了實際工作能力，為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。在實習單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認可并促成就業(yè)。同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在花卉營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。在銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以幫助我走向成功。

2在花卉學方面

以前在學校我只能認識學校里有的一些植物，其它的也只是在書上看到過或老師提到過的，沒有親眼看到親手接觸到很快就會忘記的，好多植物都是聽著名字耳熟但不知道時什么樣子，在實習工作當中我逐漸認識并記住了它們。不僅如此，我還知道了許多花卉的不同品種，比如菊花平瓣、匙瓣、管瓣、桂瓣、畸瓣等。不同的品種價格也相差甚大，在學校我們只學了它們的栽培養(yǎng)護和應(yīng)用，卻不知道它們的市場行情，只有在外面市場上才能了解。

3對今后的工作目標和發(fā)展方向進行了規(guī)劃

公司目前只是在本市進行實際走訪宣傳，而網(wǎng)絡(luò)銷售方面仍是空白，針對這一現(xiàn)象，我擬寫了一份《關(guān)于公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷的申請書》。在崗期間我了解了花卉產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)利用情況。了解了花卉產(chǎn)品進入市場的主要途徑。即了解了花卉產(chǎn)品的分銷渠道。了解了傳統(tǒng)的基本渠道，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)渠道。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)渠道，首先了解了其有無；其次，了解了其利用情況和實際效果。比較了傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)缺點。對花卉產(chǎn)品的網(wǎng)站進行了分類。分析了3個全國級網(wǎng)站建設(shè)，對其營銷服務(wù)的優(yōu)劣勢、特色或相同點和不同

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點進行了分析。也了解了一些非專業(yè)性的網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。對花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢進行了分析。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗�？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

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大學生花卉銷售實踐報告

實踐正文

一、實踐目的：

作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。因此，作為一個大一的學生的我，在進入大學的第一個寒假里，為響應(yīng)學�！翱茖W發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)煉人才”的號召，更近一步了解社會、了解國情，同時也為了鍛煉個人實踐能力，增長個人才干、奉獻社會、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增加社會責任感。我決定去滕州市董村花卉市場進行一次社會實踐活動。二、實踐內(nèi)容：

在實踐期間，我的工作主要是在花卉市場里向顧客介紹、出售市場里的花卉商品，并且?guī)皖櫩桶�花、搬花，在空閑時間還要對市場里的鮮花做一些澆水、剪枝工作，讓花兒保持青春美麗。實踐之前，我本以為賣花是一件很容易的事情，無非是將花賣出去，并沒有太放在心上。實踐開始后，我才知道賣花并非想象中那么簡單。實踐第一天，老板讓我記住市場里所有花的種類以及它們的價錢。也就是在那一天，我知道了很多以前從來沒有聽說過的花的名字，也認識了一些以前只聞其名而未見其面的花卉種類，像蝴蝶蘭、仙客來、鳳尾竹、富貴樹.......

當然，這只屬于前期準備工作，并不是真正的工作。當真正開始賣花的時候，我才醒悟自己要學的東西很多。第一，當顧客進入店中的時候，我要主動上前招呼顧客，并根據(jù)顧客的要求為顧客介紹他們喜歡的花；第二，賣花的時候要學會察顏觀色，看顧客對花的喜愛程度，為他們介紹合適價位的花，盡可能的將花卉賣給顧客們；第三，收款時要努力做到計算和找錢的快、準，以便在最短的時間內(nèi)完成盡可能多的交易；第四，要有一定的口才表達能力，因為一些顧客會抱怨花的價格太貴，我們就需要耐心的向他們解釋，讓顧客能夠欣然接受花的價格并為花店賺取最大利益；第五，即使顧客在本店并沒有找到自己心儀的花，我也要認真的接待他們，并真誠的歡迎他們下次光臨。以上這些都是我賣花時需要注意的地方，當然賣花也并不是這么簡單。三、實踐過程：

花店雖然是以賣花為主，但花店盈利最多的業(yè)務(wù)卻是租花。每逢一些公司或政府機關(guān)開會或舉辦一些活動，他們就會到花卉市場來租花，像杜鵑、仙客來、鳳尾竹、小龍雪鐵、小幸福樹等就是這些單位常租的一些花卉。這是因為，一些公司或者政府機關(guān)舉辦活動時要用到大量的鮮花，而一下子買那么多只用一次的花卉又太浪費了，所以越來越精明的領(lǐng)導(dǎo)們開始選擇租花了。但是，每當有公司前來租花的時候，就是我最累的時候了，因為這種租花一般一次要有很多花。當顧客選好花之后，我就要幫他們把花包好、裝車，甚至還要去現(xiàn)場擺花。這是一件很累、也很費時間的工作。

臨近年關(guān)，花店的生意很好，市場上的主打商品也由平日里的木本植物換成了時令鮮花。而且買花的人也是絡(luò)繹不絕：有的是為了買幾盆花回家，給家里增添幾分春色，讓春節(jié)過的更加舒適；也有的買幾盆好花送給親朋好友，表達自己對他們新年的祝福蝴蝶蘭、大花蕙蘭、君子蘭等一些花卉品種因為其美觀而成為人們購買的第一選擇。等到大年三十的時候，老板年二十五進的近100盆大花蕙蘭，和近200盆的蝴蝶蘭已經(jīng)被售光，剩下的只有一些在平日里比較搶手而在此時遭到冷落的海棠盆景在那邊獨自黯然神傷。四、實踐結(jié)果：

看到一盆盆價格不菲的花卉被人們樂呵呵的搬回家，我不禁感嘆：前幾年滕州的人們會在家里買花的人還是少數(shù)，而且人們走親訪友送的更多的還是煙酒之類的東西。而現(xiàn)在，隨著社會的進步和發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們過新年早已不像以前那樣只追求物質(zhì)上的享受，精神上的充實已成為人們新的追求。贈人鮮花，手有余香，花卉已成為親朋好友間互贈祝福的信物。

而且人們選擇鮮花的種類也開始走向了多樣化。聽老板說，前幾年，過年買花的人們大多只會選擇高雅但是好養(yǎng)的君子蘭、墨蘭，這些花一般高雅有余、鮮艷不足，價格又因為市場供求的失衡而很貴，據(jù)說前幾年，君子蘭最貴的時候可達一盆201*元。而現(xiàn)在，由于人們選擇的多樣化，各類花卉的價格也有所回落。如今的君子蘭只要100多元就可以買到了，真正是成為人們身邊的花，而不再是人們可望不可即的“君子”了。

相對于君子蘭一類的蘭草類花卉的冷場，鮮艷的蝴蝶蘭成了近幾年花卉市場的“寵兒”。蝴蝶蘭是一種比較嬌貴的花，雖然對水的要求不是很高，但對于溫

度的要求卻是相當?shù)母�。打工期間，唯一每天都要早上出棚晚上入棚的花卉也就只有它了。蝴蝶蘭也很怕碰，稍一不注意可能就會出現(xiàn)一盆花只剩下枝子了的情況花都被碰掉了。而且，蝴蝶蘭的價格也是相當?shù)陌嘿F，一般一盆10枝的蝴蝶蘭可以賣到300元左右。但是，奇怪的是，就是這樣的一種花，居然成了人們求而不得的花兒。似乎，養(yǎng)蝴蝶蘭已經(jīng)成為人們過年時新的流行風尚。

據(jù)來買花的一個老大娘說：“近幾年家里生活條件好了，如果只是追求吃穿用度的鋪張就太跟不上時代的步伐了。買一盆鮮花放在家里不僅可以給家里添些春天的喜氣，而且還可以賞心悅目呢。”這大概成為這些年人們絡(luò)繹不絕的買花的一個很重要的原因吧。而且，有一些花的名字也洋溢著濃濃的吉祥喜慶，如鴻運當頭、三星高照、黃金萬兩、吉祥果等花卉，大多是因為好養(yǎng)而且吉祥的寓意而被人們所親睞。

還有一些人們也許是由于家庭條件的有限，不太能夠選購一些貴重的花卉。這時候，鮮艷而喜慶的杜鵑、仙客來，還有便宜但好看的水仙就成為他們的首要選擇。這些人也許家庭條件沒有那么好，但是他們熱愛美、熱愛春天的心卻絲毫不亞于別人。五、實踐心得：

經(jīng)過這短短十來天在花卉市場的實踐，我感悟良多：隨著社會的發(fā)展和進步，人們的生活意識正在發(fā)生著日新月異的變化。現(xiàn)在的社會已不再是以前那個只追求物質(zhì)的社會了，人們已經(jīng)開始在優(yōu)渥的物質(zhì)享受的基礎(chǔ)上去追求更高的精神享受。因此，花卉市場打出的“寧可食無肉、不可居無竹”的口號才會受到那么多人的追捧。而身為新一代大學生的我們生活在這樣的變化中，已不應(yīng)該再像以前那樣“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”了，我們要開始走近社會、了解社會，在社會中學習，在社會中成長，與時俱進，為我們明天真正進入社會做好準備。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)勞動人民的辛苦，知道錢的來之不易，同時也知道了自己賺錢減輕父母負擔是一件多么幸福的事情。我想起以前假期在家里的無所事事，再對比這次實踐中的辛苦，我感到非常慚愧。這次實踐不僅讓我明白了工作的艱辛，要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，還讓我知道了在當前的社會發(fā)展形勢下，只有在學校學好專業(yè)知

識，才能在未來的就業(yè)市場上取得一席之地，只有今天我們認真的學習，明天我們才能更好地服務(wù)社會。六、結(jié)束語

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這是一次實踐，更是一次從未有過的人生經(jīng)歷，是我得到的寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，在實踐中磨練自己，讓自己更加了解社會，為將來的就業(yè)積累經(jīng)驗。

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