超市導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

假期實(shí)踐報(bào)告

暑假前本打算去重慶打工的，但因?yàn)榉N種原因，打工計(jì)劃失敗，只能回家，原以為這個(gè)暑假會(huì)荒廢的，一直郁悶的不行。

在家堅(jiān)持了十天。但炎炎夏日，烈日當(dāng)頭，這樣的環(huán)境再次激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心，我要看看我是否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存；同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己進(jìn)一步了解社會(huì)，讓自己在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西是否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。

7月23號(hào)下午，我走進(jìn)了這家超市，正好遇到熟人，所以我就讓他找點(diǎn)事讓我做做，她說(shuō)：“今天剛來(lái)了貨，你就幫著點(diǎn)貨上貨吧。”這幾天下來(lái)，我學(xué)到了不少知識(shí)和做人的道理，比如：有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽；因數(shù)量不足而新添得陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了，新貨需要輸入條紋碼才能打出價(jià)格標(biāo)簽。在這次實(shí)踐中，我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語(yǔ)。在校學(xué)習(xí)過(guò)程中“樣品”是被檢驗(yàn)的商品。它代表著這次進(jìn)貨過(guò)程中這種商品的數(shù)量，便于以后查帳需要，也反映企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。在服務(wù)態(tài)度方面，顧客至上是宗旨。在我們服務(wù)過(guò)程中，遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況，我們應(yīng)走上前去撿起物品，做好包裝，不與顧客爭(zhēng)吵，只能輕言提醒。在人際關(guān)系方面，員工之間要保持和睦的關(guān)系，每個(gè)人分管一個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域其中不定期的上貨，貼標(biāo)簽之類(lèi)的事就必須有人幫忙才可以，否則只身力量很薄弱，工作量很大，難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手，這便是小菜一碟。而且在這整日無(wú)聊的站立銷(xiāo)售中又多了幾分人情味：一是身為站店的員工，只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來(lái)“歇歇”，二是可以和同事們小聲說(shuō)說(shuō)話，解解悶，疏散了幾分無(wú)聊。在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天7小時(shí)的忠于職守，每逢家里有事，為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)，員工就會(huì)私下調(diào)班。其實(shí)每個(gè)人站七個(gè)小時(shí)都累了，但是誰(shuí)不會(huì)遇到特殊情況呢？現(xiàn)在幫別人，不等于在幫未來(lái)某一天也陷入這種困境的自己?jiǎn)幔克�以我覺(jué)得人要互相理解，互相支持，互相照顧！

同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處，我想在此做幾點(diǎn)建議：一，標(biāo)牌發(fā)黃陳舊，站在顧客的角度，我覺(jué)得陳舊的東西激發(fā)不起我購(gòu)物的欲望；二，該超市沒(méi)有降價(jià)商品，就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長(zhǎng)了，也不會(huì)做一些降價(jià)處理.后來(lái)經(jīng)我了解，此類(lèi)商品可以退回，我覺(jué)得這也是收回成本很好的方法。但我在想，如果降價(jià)處理的話，可以把價(jià)錢(qián)定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn)，一方面可以收回成本，另外還可以多一點(diǎn)收益。當(dāng)然，如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話，那就另當(dāng)別論。而且，在某種意義上，退回廠商這種方法也減少了客流量，如果又降價(jià)促銷(xiāo)商品的話，就會(huì)有一些不定期光顧的客戶。這抓住了消費(fèi)者的求宜心理，從而帶動(dòng)消費(fèi)。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度，我覺(jué)得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高，質(zhì)量要好。三，借鑒有些其他超市成功經(jīng)營(yíng)的例子，超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我就得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi)，圈住老顧客，吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品，還可以用積分換去物品，還可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。幾十天的實(shí)踐，我感覺(jué)自己長(zhǎng)大不少，終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)很小的，雖然它占地面積大，但它僅僅是社會(huì)的一小部分，僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門(mén)，步入社會(huì)，我們學(xué)的便是素質(zhì)和能力，講的便是氣質(zhì)和內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，求的是出內(nèi)拔萃�！扒Ю镏�行，始于足下”，這近二十天短暫而充實(shí)實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用。在以后的學(xué)習(xí)中，更知道要注重培養(yǎng)能力，為將來(lái)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有實(shí)力才是硬道理。

社會(huì)實(shí)踐回來(lái)，我都呆在家里，或許是經(jīng)歷一些事了吧，心不再像剛回家時(shí)那么急躁，多了一份平靜，因而有更多的時(shí)間去品味生活，發(fā)現(xiàn)平時(shí)所不能發(fā)現(xiàn)的東西�；氐郊�，平時(shí)也沒(méi)有什么重活要我做，我知道，那是爸媽不忍心，心疼我。我也只是做些洗碗，洗衣服，做飯之類(lèi)的輕松活，過(guò)的也是輕輕松松。很奇怪，這次暑假和爸媽相處的很愉快，要是以前，都會(huì)和爸媽鬧別扭，靜下來(lái)思考了一下，我覺(jué)得有幾方面的原因：一是做這些活時(shí)不像以前那么拖沓，不情不愿的，變被動(dòng)為主動(dòng)了；二是態(tài)度端正了，明白了父母的辛勞，懂得體貼父母了。其實(shí)父母對(duì)我們要求也不高，他們就是想讓我們明白他們，懂他們，不要求我們能幫多少忙，只要求我們力所能及就好，有顆心他們就很開(kāi)心了。這么簡(jiǎn)單，我們憑什么做不到呢？我希望所有孩子都能靜下心來(lái)想一想父母，想一想他們的辛勞，他們?yōu)槲覀兯�付出的，我們今后又如何�?bào)答他們，做一個(gè)孝順的兒子或女兒。這次暑假讓我受益良多，我會(huì)記住它以及那些體味的真理，帶

著他們走好我今后的路。

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寒假超市促銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間如白駒過(guò)隙，恍然間，幾個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活已悄然從指尖溜走。在大

學(xué)里，我深切感悟到大學(xué)這門(mén)實(shí)踐性學(xué)科對(duì)我們懵懂青春的影響有多大�，F(xiàn)將我的寒假實(shí)踐情況介紹如下，從點(diǎn)滴中見(jiàn)證自己的成長(zhǎng)。

寒假回家，時(shí)間原因我來(lái)到超市做促銷(xiāo)員。正值春節(jié)人潮高峰期，廣泛接觸人群的社會(huì)實(shí)踐生活給了我一個(gè)很好接觸社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐生活對(duì)我走向社會(huì)架起一座良好的橋梁，起到了很好的過(guò)渡作用，讓我無(wú)形中無(wú)比珍視這次美好的經(jīng)歷，它將會(huì)是我人生中一筆無(wú)可比擬的財(cái)富�！案矣跔�(zhēng)寵”，這是我在實(shí)習(xí)中獲得的第一筆資料。在人來(lái)人往的大街，誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，如何讓人鎖定你們超市、如何讓人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何讓人在你這流連忘返、并推薦給別人等都是作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)最先掌握的生存要領(lǐng)。在這一點(diǎn)，我一開(kāi)始是十分失敗的，或許正是這樣才讓我印象更為深刻。尤其在別人業(yè)績(jī)蒸蒸日上，而自己還在靠朋友之時(shí)，我就明白了“人活一世，只為爭(zhēng)寵過(guò)活”的深刻道理。認(rèn)真思索過(guò)后，我徹底改掉了別扭的毛病，不再是連別人的詢問(wèn)都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群眾的評(píng)價(jià)，敢于讓大家認(rèn)可自己。這樣才能更客觀的認(rèn)識(shí)到自己，并從中得出自己的不足從而不斷完善自己，“該出手時(shí)就出手”，不是一味的聆聽(tīng)就能得到自己想要的，如果不能跟實(shí)踐相結(jié)合，只能是紙上談兵，永遠(yuǎn)也無(wú)法造出大的工程。所以，在今后的道路，我會(huì)勇于表現(xiàn)自己、推銷(xiāo)自己，讓自己在不斷的實(shí)踐中成長(zhǎng)。“做到像螞蟻一樣的團(tuán)結(jié)”，這可能是我在做促銷(xiāo)時(shí)感觸最深的了。促銷(xiāo)分成好幾個(gè)小組，帶隊(duì)的老大在我們進(jìn)超市的一天就跟我們表明：做促銷(xiāo)，我們的“敵人”就是顧客，我們是站在一起的，一致的目標(biāo)就是擊潰敵人的一個(gè)個(gè)疑問(wèn)，讓他們形成“我們真的賺到啦”的思想，所以我們最先要做的就是要互相幫彼此形成這種思想，只有有了整體氛圍，還怕業(yè)績(jī)提不上去嗎？對(duì)接下來(lái)的的共同奮戰(zhàn)、共創(chuàng)新高我們唯有團(tuán)結(jié)對(duì)呀，所謂五人團(tuán)結(jié)一只虎，十人團(tuán)結(jié)一條龍，百人壓泰山呀。和寬我們的“敵人”還不是什么猛虎大獸型，我們有什么理由不相信在團(tuán)結(jié)的力量下我們拿不下好的業(yè)績(jī)呢？其實(shí)，若不是大家的幫助，若不是大家時(shí)刻的鼓勵(lì)，若不是大家那么齊心的教我推銷(xiāo)技巧，像我這樣的新手又怎能拿到業(yè)績(jī)的新奇獎(jiǎng)？很感謝那些樸實(shí)的叔叔阿姨們，是他們?cè)谟眯袆?dòng)在告訴我團(tuán)結(jié)協(xié)作是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體不可或缺的，它直接決定著各類(lèi)事業(yè)的成功，告訴我一個(gè)團(tuán)體也只有在互幫互助中才能做出更大的成績(jī)，才能更茁壯的成長(zhǎng)。在狼成功獵捕過(guò)程的總多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)結(jié)協(xié)作是其中最為明顯和重要的因素。要有像狼一樣的強(qiáng)大，我們就必須要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)并應(yīng)用于生活中的方方面。一個(gè)集體沒(méi)能團(tuán)結(jié)就如一盤(pán)散沙，任何小風(fēng)雨就能把他一舉擊潰，這次的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)，不也是我們?cè)诨�幫互助，團(tuán)結(jié)一心才讓“敵人”徹底淪陷，做出鎮(zhèn)上業(yè)績(jī)冠軍嗎？

“做到像新生嬰兒一般新”，這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是受益一生的。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，我們?nèi)绻麤](méi)能時(shí)刻謹(jǐn)記注入新鮮血液，就會(huì)無(wú)情的被世界所淘汰。正如這次促銷(xiāo)中，我在一群叔叔阿姨中懂得創(chuàng)新意，不僅是簡(jiǎn)單的對(duì)比推銷(xiāo)，還懂得揣測(cè)顧客們的想法，跟他們攀談，并以自己的角度告訴他們促銷(xiāo)活動(dòng)中內(nèi)幕，當(dāng)然只是一些小巫見(jiàn)大巫的東西，然后顧客就會(huì)對(duì)自己放松警惕自己就能以退為進(jìn)抓住自主權(quán)拿到更多的業(yè)務(wù)，這種欲擒故縱的手法要求我們徹底去掉完全以銷(xiāo)售為目的的促銷(xiāo)，不把銷(xiāo)售漏洞當(dāng)蛇鬼猛獸完全避而不談。什么東西都有利有弊，現(xiàn)在的顧客比誰(shuí)都還精明，只有以他們的角度思考，才能讓他們放下疑心，完全聽(tīng)從你的推薦，真正做到不二家。懂得創(chuàng)新，這也是為什么落后兩天的銷(xiāo)售最后能做得很好的一特大內(nèi)幕呢。促銷(xiāo)實(shí)習(xí)過(guò)后我仍在反思，今后步入社會(huì)，無(wú)疑，必須做到與人為善，在為人處事上，我們一味的迎合或太過(guò)單一的思想只會(huì)讓我們今后的生涯變得如一盤(pán)死水，毫無(wú)生氣，要想出奇制勝只有時(shí)刻更新自己，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

艱辛知人生，時(shí)間才能讓自己長(zhǎng)大，通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).我明白了實(shí)踐中我們不斷接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了理論到時(shí)間再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)武裝自己，用書(shū)本知識(shí)充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更牢固的基礎(chǔ)!

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