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個人餐飲管理心得

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個人餐飲管理心得

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管理心得

在我們的日常管理工作過程中,經(jīng)常會遇到一些現(xiàn)實的問題,就是如何能有效開展和管理好店面的工作?針對這個問題,我淺談幾點自己的看法和觀點,還望各位管理精英們多提寶貴建議,謝謝!

作為大型餐飲連鎖集團,我們在行動上高度統(tǒng)一,一個指令,上傳下達,大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時期公司所下達的指令和任務?我認為:第一、我們要做好公司所下達任務通知的傳達與解釋工作,口令必須要清晰,而且要全面的向下級各部門解釋到位,讓大家清楚任務,明白指令。第二、如果下級對任務和指令還有不明白的,我們還應主動示范,讓下級明白其具體內(nèi)容。第三、任務和指令不單單是下達就行,還需要下級高度去執(zhí)行,就必須要采取行動。第四、行動中所取得成績的好壞,取決于我們對于該任務的重視程度的強弱,要想取得好的成績和結(jié)果,我們就要重復、重復、不斷重復的去檢查、去跟蹤,因為檢查是管理工作中的重點,只有重復不斷的檢查、不斷提醒,這樣才能糾正錯誤,形成正確良好的工作習慣,大家才會從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式,原因就是在于沒有檢查,沒有落實。

那么管理層在檢查工作的同時要注意遵守些什么原則呢?有三點:其一、就是以身作則,身正不令則行,身不正雖令則不行。其二、各司其職,我們要清楚安排好各級管理部門人員的工作,讓大家知道自己應該做什么,自己的方向在哪里。其三、各負其責,每個人在整個任務中都應承擔自己相應的責任,要具體給大家闡明清楚。工作原則中,我們應該遵循:第一、能越級檢查,不能越級處理;因為當領(lǐng)導越級處理時,干部都成了傀儡,當領(lǐng)導越級處理時,干部都不會引起重視。第二、可臨時授權(quán),不能臨時處理;授權(quán)是工作中時常會出現(xiàn)的事情,是很正常的,但是如果臨時處理可能事情就會適得其反。第三、能聆聽匯報,不能越級下達。聆聽匯報是領(lǐng)導者全面了解工作的一個必然途徑,但是越級下達任務,就會打亂工作程序,可能傷害到一些管理層人員的心,也許還會有傳達有誤的地方,這樣恰恰給下級留下了一個借口和理由,反而會得不償失。

我們要走的路還很長,企業(yè)在努力致力于中國餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長青的同時,需要我們每一位家人不斷的努力,所以我們只有不斷的學習,不斷的豐富自己的專業(yè)知識,才能帶領(lǐng)好團隊,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,才能早日實現(xiàn)我們的目標,為自己迎來更廣闊的天地,在此有句話與大家共勉之:“張開鐵的翅膀,挺起剛的脊梁,向著遙遠的天空自由地飛翔,夢想不代表成功,努力才有希望,當你成功的時候,我為你鼓掌!”

衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利,事業(yè)有成!祝愿我們的企業(yè)早日實現(xiàn)中國餐飲第一品牌這一宏偉目標!加油!

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