圖書館行風(fēng)評議自查自評報告

圖書館行風(fēng)評議自查自評報告

根據(jù)學(xué)校《201*年XXXXXXX民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的文件要求，圖書館成立了行風(fēng)民主評議工作小組，結(jié)合圖書館工作實際，制定了評議工作實施方案，通過廣泛的宣傳和發(fā)動，對圖書館的政風(fēng)行風(fēng)進行了認真的自查自評。一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以辦好人民滿意的教育為目標,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“讀者第一、服務(wù)育人”的根本宗旨，不斷加強圖書館的行風(fēng)建設(shè)，維護好廣大讀者的根本利益，充分發(fā)揮圖書館的“服務(wù)育人”功能，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，以推動學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立圖書館行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，館黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，副館長為副組長，成員由各部室主任組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在館辦，負責(zé)行評活動的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。三、評議內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面

圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子把解放思想、統(tǒng)一認識作為工作前提，把深入開展學(xué)習(xí)實踐活動作為凝聚力量、應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決矛盾、統(tǒng)一思想的關(guān)鍵契機和推動圖書館發(fā)展的重大機遇，圍繞圖書館的中心工作，圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子加強隊伍建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的公信力、執(zhí)行力、決策力。建立健全會議制度，包括黨政聯(lián)席會議制度、館務(wù)會議制度、

工會委員會議制度、民主監(jiān)督委員會議制度、黨總支會議制度和支部會議制度、民主生活會制度等，定期或不定期的召開有關(guān)會議，充分發(fā)揚民主，多聽大家意見，最大限度的調(diào)動大家建言獻策的積極性和主動性，從而提高決策的科學(xué)性和民主性。圖書館班子成員之間經(jīng)常的進行溝通，保證思想和認識上的統(tǒng)一性，自覺維護班子的團結(jié)，為建設(shè)和諧圖書館起表率作用，自覺遵守各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，全心全意帶領(lǐng)職工建設(shè)好圖書館。努力營造一個充滿活力和積極向上的和諧工作集體。

（二）作風(fēng)建設(shè)方面

領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重加強班子成員的作風(fēng)建設(shè)，通過“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，“講正氣，樹新風(fēng)”，“講黨性修養(yǎng)、樹良好風(fēng)氣、促科學(xué)發(fā)展”等專題教育活動加強領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。每學(xué)年把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入部門整體工作一起部署。嚴格按照“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預(yù)防”的方針，落實上級反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，堅持述職述廉制度。黨總支通過理論學(xué)習(xí)、組織觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育片，教育干部增強免疫力，自覺抵制各種不正之風(fēng)和違法亂紀行為。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能做到以身作則，嚴守紀律，按章辦事，不徇私情。凡是涉及教職工切身利益、組織發(fā)展的問題，實施民主決策，政務(wù)公開，自覺接受教職工的監(jiān)督。如評先評優(yōu)、職稱職務(wù)晉升、黨員發(fā)展等都實行公示，征求意見，做到?jīng)Q策透明、程序公開、運行公正；堅持領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系業(yè)務(wù)科室制度，班子成員經(jīng)常深入到基層了

解情況，關(guān)心業(yè)務(wù)開展、讀者服務(wù)等情況，加強與群眾的聯(lián)系和溝通，及時為他們排憂解難，調(diào)動他們工作、學(xué)習(xí)的積極性；積極響應(yīng)學(xué)校號召，在落實“三短一簡一儉”、厲行勤儉節(jié)約等方面卓有成效。

（三）辦學(xué)質(zhì)量方面

圖書館作為學(xué)校的文獻信息中心和文化中心，不斷加強文獻資源建設(shè)，努力提高學(xué)科服務(wù)水平，切實保障學(xué)校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研對信息的需求，在管理育人服務(wù)育人等方面發(fā)揮積極的作用，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。近年來，圖書館的規(guī)模建設(shè)階段已經(jīng)完成，日常管理服務(wù)工作也步入正軌。圖書館的工作重心轉(zhuǎn)移到“服務(wù)上層次，管理講科學(xué)，發(fā)展求實效”上來，圍繞學(xué)科建設(shè)，建立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系，更新服務(wù)觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段。開展多層次、多形式的服務(wù)工作，滿足讀者多元化需求。受到校內(nèi)廣大師生的贊許。

（四）教育收費方面

圖書館財務(wù)收支嚴格執(zhí)行學(xué)校的各項財務(wù)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的“收支兩條線”規(guī)定。所有收費項目全部使用校園一卡通結(jié)算，所有現(xiàn)金收入全部上繳會計核算中心。嚴格收費審批權(quán)限，落實審批備案制度，做到了不擅立收費項目、不擅自提高收費標準；嚴格服務(wù)性收費和代收費的范圍、標準，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則。所有支出嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，按照學(xué)校行政及財務(wù)相關(guān)規(guī)定，實報實銷。沒有坐收坐支、以票套現(xiàn)現(xiàn)象。

（五）師德師風(fēng)方面

在倡導(dǎo)知識服務(wù)的時代，圖書館已經(jīng)不是單一的文獻中心或信息

中心，它是大眾文化中心，是每一個師生終身學(xué)習(xí)的場所。近年來，圖書館致力于文化環(huán)境和職工隊伍建設(shè)，以不斷改善的物資環(huán)境和人文環(huán)境來彰顯服務(wù)育人和管理育人。

圖書館黨政領(lǐng)導(dǎo)為了切實保障圖書館各項業(yè)務(wù)工作的順利進行，修訂并完善了各項規(guī)章制度，進一步明確了崗位責(zé)任制度和考核管理辦法，加強職工隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德建設(shè)，提高職工的服務(wù)能力。鼓勵職工立足本職工作，理論聯(lián)系實際，加強學(xué)術(shù)研究，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時加強讀者教育工作，用制度規(guī)范讀者文明閱讀行為，培養(yǎng)讀者的公德意識，平等意識；規(guī)范職工服務(wù)標準，以自己的模范行為服務(wù)讀者感染讀者，體現(xiàn)對人類知識殿堂的尊重。

圖書館力求通過以上措施向每一個師生讀者傳遞信任、負責(zé)、自尊、自重、自律、關(guān)愛、助人的高尚價值取向,向讀者傳播認真工作、開拓創(chuàng)新、努力進取的人生態(tài)度，弘揚經(jīng)院厚德博學(xué)經(jīng)世濟民文化的主旋律。

二一三年五月二十九日

擴展閱讀：1-5%20圖書館行評工作自查自評報告(08-06-23)

圖書館行評工作自查自評報告

按照學(xué)校關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)指示精神，圖書館緊緊圍繞《201*年廣東醫(yī)學(xué)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的規(guī)定內(nèi)容，積極開展檢查和評議工作，根據(jù)自查和群眾提出來的突出問題，進行疏理分類，制定出整改方案，現(xiàn)將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自評工作匯報如下：

一、健全機構(gòu)加強領(lǐng)導(dǎo)

作為學(xué)校的文獻信息中心和重要的教學(xué)輔部門，圖書館十分重視政風(fēng)行風(fēng)工作，學(xué)校動員大會后，圖書館根據(jù)學(xué)校的安排，結(jié)合本部門的實際，及時成立了行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：江黎明

組員：第一組：鐘龐和、何玲、楊興菊、王海燕、朱其軍

李鵬飛、李冰

第二組：陳壽、柯小華、聶科、陳新妹、萬冰、陳文凱

管進

信息員：鐘龐和

二、結(jié)合行評規(guī)定內(nèi)容，積極開展自查自評

圖書館按照學(xué)校行評的十五項主要內(nèi)容，尤其是是跟圖書館工作關(guān)系最為密切的教育收費、收費公示制度、服務(wù)質(zhì)量與水平、以及對群眾反映意見的態(tài)度與處理等各個方面的情況，進行了積極的自查自評。

一查服務(wù)質(zhì)量。圖書館是為教學(xué)、科研提供文獻信息服務(wù)的輔助部門，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。圖書館一貫堅持“讀者第一、教書育人”

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的辦館宗旨，牢固樹立“主動、溫馨、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，在做好傳統(tǒng)服務(wù)項目的同時，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要，不斷推出更高層次的信息服務(wù)項目，全面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。但由于工作需要，圖書館近年來增加了許多新同志，有一些還是臨時聘用人員，素質(zhì)參差，整體服務(wù)水平仍有等提高：有的管理員的服務(wù)態(tài)度冷漠，對違規(guī)同學(xué)缺少耐心教育和引導(dǎo)；在閱覽室內(nèi)，少數(shù)館員有時在閱覽室內(nèi)高聲說話或打電話，影響讀者安靜讀書；有些管理員時間觀念不強，偶爾存在遲到早退現(xiàn)象，給同學(xué)們借還書籍造成不便。相關(guān)情況，同學(xué)們也有所反映。服務(wù)質(zhì)量問題引起了我館的高度重視，并采取切實可行的措施，提高服務(wù)質(zhì)量。我們在圖書館大堂和網(wǎng)頁上都設(shè)有讀者意見箱，讀者可隨時對圖書館工作提出批評和建議。我們更歡迎同學(xué)們直接到圖書館辦公室投訴。我要要進一步加強和完善圖書館管理制度和圖書館專業(yè)隊伍的建設(shè)，建立服務(wù)咨詢臺和服務(wù)中心，為每位員工編制工作號，方便同學(xué)咨詢或投訴，完善信息反饋機制，及時做出改進，并定期向讀者反饋改進情況，為創(chuàng)造一個和諧的閱讀環(huán)境而努力。

二查收費項目和收費制度。圖書館的收費項目很少，過去曾經(jīng)開展的錄音、復(fù)印等有償服務(wù)，現(xiàn)在已完全停止收費，目前除了電子閱覽室外和科技查新外，其他所有服務(wù)項目均實行免費制度。

高校圖書館電子閱覽室收費是符合國家政策的。根據(jù)廣東省物價局等部門的文件（粵價[201*]186號）規(guī)定，高校圖書館電子閱覽室可按一定的標準收費。我省高校圖書館電子閱覽室?guī)缀跞�部是收費的。我館在參考省內(nèi)各高校圖書館電子閱覽室收費標準的基礎(chǔ)上，經(jīng)學(xué)校批準，按較低標準收費。有關(guān)收費情況已進行公示，收費依據(jù)和

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收費標準在電子閱覽室長期公開。電子閱覽室收費的另一個原因是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，免費開放可能會造電子閱覽室資源的不合理使用和浪費,尤其是在電子閱覽室資源短缺的情況下，如不急需的人可能長期占機,急需的人又排不上隊。適當?shù)氖召M可以抑制這種不急需的需求，從而達到資源的合理調(diào)配和利用。對貧困生，圖書館正在草擬一個贈送免費機時的計劃。每年贈送給每個特困生若干小時的免費上機時間，使他們也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)。并考慮以后隨著電子閱覽室機位數(shù)的增加，逐步將計劃范圍擴大到一般貧困生。

三查意見反饋制度。圖書館是一線服務(wù)單位，工作人員每天直接面向大量讀者，工作做得好壞，服務(wù)水平高低，行風(fēng)建設(shè)如何，讀者自有評價。只要我們有暢通的意見反饋渠道，就能及時掌握讀者的最新需求，及時發(fā)現(xiàn)館內(nèi)工作存在的不足，從而加以改進。雖然我們在圖書館大堂和網(wǎng)頁上都設(shè)有讀者意見箱，接受讀者的批評與監(jiān)督，但在與讀者溝通方面仍然存在不足的地方，比如很少召開讀者座談會，讀者對圖書館的了解不充分，甚至有的同學(xué)們說，想反映意見，卻找不到可以投訴的地方。經(jīng)過調(diào)查和自查，這些情況引起了全館同志的重視。最近，就學(xué)生會代表對圖書館工作反映的若干意見，圖書館作出了迅速的反映。對讀者所提的問題進行了全面的檢查、核實，對能解決的責(zé)令館內(nèi)相關(guān)部門落實解決，館內(nèi)暫時無力解決的提出處理意見和建議。館長還專門就這些問題給同學(xué)進行了詳盡的回復(fù)，加深了圖書館與讀者的溝通與聯(lián)系。以后，要把圖書館與讀者之間的意見互動形成一種長期的常態(tài)的反饋制度，讓全館同志和廣大讀者一起把圖書館建設(shè)好，使之在我校的教學(xué)、科研和醫(yī)療工作中發(fā)揮更大的作用。

在其他方面，圖書館也進行了全面剖析和自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

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三、認真疏理問題，為制定整改措施打下基礎(chǔ)

圖書館的行評工作在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖取得了一定的成效，找出了工作中存在的一些不足，也進行了必要的糾正。但我們的行評工作僅停留在這個層面是不夠的。我們要根據(jù)自查出來的問題和讀者反饋的意見，認真分析，整理歸類，排查梳理，找出問題的根源所在為下一步制定整改措施打下良好的基礎(chǔ)。

圖書館201*年6月23日

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