實習(xí)總結(jié) 2

實習(xí)總結(jié)

為期兩個月的教學(xué)實習(xí)在不知不覺中結(jié)束了,在這兩個月里,讓我見識了很多,也學(xué)到了很多.同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人難過，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)�來的樂趣�?/p>

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試

圍繞公司的工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，通過這次實習(xí),我總結(jié)出以下幾點工作經(jīng)驗：

1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶動員工做好產(chǎn)品銷售，提高公司食品的銷量；2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對公司品牌的認(rèn)可；3.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，4.團結(jié)協(xié)作：公司工作的正常運行和公司的各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng)，多方合作、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。

5.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

6.不斷的學(xué)習(xí):中國處于一個變革的年代，改革就意味著變革，就像哲學(xué)家阿里斯多德說的：每天的太陽都是新的。這就要求我們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的增加新知識，跟上時代的步伐。

7.原則性和靈活性：每個人做事都有自己的原則性，但有時原則性解決不了問題，我們要學(xué)會變通，根據(jù)規(guī)章制度的靈活性解決問題，這樣才會讓公司更好的發(fā)展。

經(jīng)過這兩個月教學(xué)實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的不足要加強和改進的地方：

1."經(jīng)驗不足"和"實踐動手能力差",在校期間接受系統(tǒng)的理論知識，社會實踐的機會和時間較少，因此不利于實際工作的開展。其次，"缺乏專業(yè)技能"、"責(zé)任心較差"、"不能吃苦耐勞"、"知識面狹窄"、"專業(yè)理論不扎實"。在以后的學(xué)習(xí)盡量的扎實專業(yè)知識，多閱讀和一些和專業(yè)以外的書籍，增加自己的知識面，同時利用課余時間，多參加一些社會實踐，增強自己的動手能力。

2.缺乏吃苦耐勞的精神，遇到比較累工作做幾下就會累，沒有耐心做下去，這樣使許多事情難以堅持下去，出現(xiàn)半途而廢的現(xiàn)象，這樣和沒有做一樣，什么成果已沒有，還浪費時間和體力，所以以后我要多參加一些社會實踐，磨練自己的意志和吃苦耐勞的精神。

3.溝通能力欠缺，在工作中經(jīng)常會遇到一些顧客，由于對公司的產(chǎn)品介紹的能夠吸引主顧客，導(dǎo)致顧客的訂單跑掉。在畢業(yè)后工作要從基礎(chǔ)層做起，學(xué)會推銷口才與客戶溝通非常重要。在以后的學(xué)習(xí)和工作中要經(jīng)常的和別人溝通，鍛煉自己的口才。

這次教學(xué)實習(xí)讓我學(xué)到了許多課本和校園里根本無法學(xué)到的知識，見識了許多沒有經(jīng)歷過的場合和事物。同時也讓我真正的認(rèn)識了自己、了解自己。發(fā)現(xiàn)自己許多的不足，都需要不斷的改進，不僅要加強自己的專業(yè)知識，還要增加自己的社會實踐提高自己的工作經(jīng)驗。

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暑假實習(xí)總結(jié)

此次暑假實習(xí)，通過自己的聯(lián)系與溝通，我很榮幸的在慈溪市勞動和社會保障局實習(xí)，實習(xí)時間為一個月，在許多老師和前輩的幫助下，我還是收獲頗多。

實習(xí)的具體科室是勞動局法規(guī)科以及勞動仲裁院，本來法規(guī)科的老師希望我留在法規(guī)科實習(xí)，但我覺得在辦公室里難以接觸更加基層的社會，便主動要求來到專門處理勞動爭議的勞動仲裁院。勞動爭議仲裁委員會的下屬辦事機構(gòu)，負(fù)責(zé)勞動爭議仲裁委員會的日常工作。各地勞動和社會保障局與人事局合并成立人力資源和社會保障局后，勞動仲裁委與人事仲裁委也進行了合并，其辦事機構(gòu)稱為勞動人事仲裁，專門處理勞動爭議。勞動爭議是勞動者與用人單位在勞動過程中產(chǎn)生了權(quán)利與義務(wù)的爭議，而勞動爭議的處理就是處理這些。處理程序包括協(xié)商、協(xié)調(diào)、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動爭議處理程序中仲裁的步驟。當(dāng)勞動者感覺自己的合法權(quán)利受到用人單位侵害時，可以向企業(yè)所在地的勞動仲裁委員會提出勞動申訴。仲裁委員會決定是否受理。如果受理，就進入庭審準(zhǔn)備，在這個階段，負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料，并通知申訴人和被申訴人具體的時間，庭審一般包括以下階段：書記員宣布紀(jì)律，開庭，驗證申請人和被申請人身份，庭審調(diào)查，雙方筆錄簽字，庭審介紹。在庭審結(jié)束后，仲裁委員會制定裁決書，送到申訴人和被申訴人。

在仲裁院，作為一個實習(xí)生，我除了學(xué)會一些基本的辦公室事務(wù)處理能力外，也還學(xué)會了一點勞動法。也算是收獲頗豐。先將實習(xí)的心得體會總結(jié)如下：

第一：作為一個實習(xí)生，態(tài)度一定要端正。說實話，一個未走出大學(xué)校門的學(xué)生，很難一下子在工作崗位上適應(yīng)，許多事情也不會做。而在仲裁院，由于其自身的法律專業(yè)要求高，所以就更加難以在業(yè)務(wù)上幫助老師們。這樣，我們實習(xí)生能做的事情就更加少了。但不能因為不能做而不做。在實習(xí)的這一段時間里，我還是向老師借了一本勞動法，沒事的時候就看看，了解下基本的法律知識。在后來的許多案子處理中，也能基本聽懂案子的具體問題所在。

第二：虛心學(xué)習(xí)，剛進入社會，不懂的還是太多，虛心好學(xué)就成了我們能夠走向成熟的敲門磚。在仲裁院的實習(xí)期間，我經(jīng)常會遇到許多不懂的問題，比如說具體的法律條文、處理案子的把握度、開庭的技巧等。剛進來實習(xí)的那會，真的許多看不懂也聽不懂，但是還是耐心的去聽，去看，慢慢的，還是能夠聽到一些。后來，基本的一些流程也能夠非常熟練了。

第三：多做事情，剛來實習(xí)，能做的事情太少，那樣的話，就請你多做一些小事情，比如掃地、燒水。不要去小看這些事情而不去做。你越愿意去做這些小事情，老師對你的印象就越好。給人踏實肯干的印象。

第四：多學(xué)會和他人交流，這個非常的重要。在仲裁院里，老師們都是比較年輕的，很多都是畢業(yè)不久的大學(xué)生，大家說話都很自由，氣氛也很好。所以我進來，就和他們混的比較熟了。在交流上也沒有出現(xiàn)很大的困難。但是，能夠和他人很好的交流，確實是一件非常重要的事情，這樣，除了拉近大家的距離之外，也讓工作變得更加順利。在后來的實習(xí)期間，也讓我更加多的接觸到了許多社會的底層人員，一些案子的復(fù)雜程度也讓我們頭疼，作為很多外來的務(wù)工人員，法律意識單薄，缺乏對自身的法律保護，在之前就沒有及時鑒定勞動合同，在發(fā)生勞動意外時，才知道要求賠償，在這樣的情況下，許多具體的問題、責(zé)任就很難說清楚，對勞動者和企業(yè)方都帶來了許多不便。

下鄉(xiāng)的經(jīng)歷也讓我印象深刻，不僅跟著老師下鄉(xiāng)進行巡回庭，還進行貼告示、調(diào)查證據(jù)等下鄉(xiāng)活動，在這些活動中，也進一步的讓自己的溝通能力有了更加的提升。

總的來說，這次實習(xí)是比較順利的，收獲是比較大的，當(dāng)然，也有許多不足的地方，比如說，實習(xí)的時間稍短，對于許多業(yè)務(wù)還是不夠熟練，對于勞動法還是有許多不夠清楚的地方。希望在以后的機會中，能夠更加多的得到實習(xí)的鍛煉，將課堂中的知識與社會實踐很好的融合，使自己得到進一步的提升。

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