社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告研究課題
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)之供選調(diào)研課題
一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相關(guān)問(wèn)題:
1.新能源、新材料、新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查。2.中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題調(diào)查。3.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。4.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查。5.城市社區(qū)建設(shè)實(shí)證調(diào)查。
6.中國(guó)戶籍制度改革與城鄉(xiāng)一體化問(wèn)題調(diào)查。7.城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)調(diào)查。
8.基層民主政治建設(shè)(村民、居民自治組織選舉)狀況調(diào)查。9.農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施情況調(diào)查。10.中國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障制度現(xiàn)狀調(diào)查。
二、大學(xué)生相關(guān)問(wèn)題:
1.大學(xué)生心理壓力調(diào)查。2.目前大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查。3.目前大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查。
4.網(wǎng)絡(luò)流行文化對(duì)大學(xué)生思想及行為導(dǎo)向作用調(diào)查。5.大學(xué)生就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究。6.綜合型大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查。
7.大學(xué)生就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究。8.大學(xué)生參與志愿者服務(wù)調(diào)查。9.本專業(yè)就業(yè)前景、趨勢(shì)調(diào)查。10.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新模式調(diào)查。11.大學(xué)生兼職情況調(diào)查。三、哲學(xué)類
1.實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、以人為本、獨(dú)立自主與中國(guó)特色社會(huì)主義道路的開(kāi)創(chuàng)。2.當(dāng)代中國(guó)馬克思主義大眾化典型調(diào)查。
3.科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀方法論的集中體現(xiàn)。4.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐意義。5.改革開(kāi)放偉大歷史作用的典型調(diào)查。
6.理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的典型調(diào)查。7.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查。8.加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育和建設(shè)的典型調(diào)查。9.弘揚(yáng)中華文化,培育時(shí)代精神的調(diào)查研究。10.新形勢(shì)下信仰問(wèn)題研究。
四、經(jīng)濟(jì)類
1.全面建設(shè)小康社會(huì)的理論和實(shí)踐研究。2.市場(chǎng)取向經(jīng)濟(jì)體制改革33年歷程的典型調(diào)查。3.轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的典型調(diào)查。4.以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的途徑和形式調(diào)查研究。
5.我國(guó)破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化新格局進(jìn)程的調(diào)查研究。6.農(nóng)村依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題的調(diào)查研究。7.推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的途徑和模式典型調(diào)查。8.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化典型調(diào)查。9.農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展調(diào)查研究。
10.開(kāi)發(fā)人力資源、提升人力資本問(wèn)題的調(diào)查研究。
11.應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),開(kāi)展結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、改革創(chuàng)新的典型調(diào)查。12.?dāng)U大國(guó)內(nèi)需求,刺激消費(fèi)需求問(wèn)題的調(diào)查研究。13.貨幣、保險(xiǎn)和期貨市場(chǎng)發(fā)展與監(jiān)管問(wèn)題研究。14.地方性中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)展和規(guī)范調(diào)查研究。15.中國(guó)式勞動(dòng)力和人才市場(chǎng)發(fā)展和完善調(diào)查研究。16.民間投資問(wèn)題研究。
17.當(dāng)?shù)赝七M(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐調(diào)查研究。18.促進(jìn)就業(yè)和構(gòu)建和諧勞資關(guān)系問(wèn)題的調(diào)查研究。19.縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式典型調(diào)查。20.積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型調(diào)查。21.壟斷行業(yè)改革問(wèn)題研究。
22.自主創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的典型調(diào)查。23.各類企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的典型調(diào)查。24.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查研究。
25.積極利用外資、優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu)的調(diào)查。26.資源節(jié)約型企業(yè)典型調(diào)查。27.小城鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設(shè)的典型調(diào)查。28.生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查分析。29.我國(guó)企業(yè)“走出去”的典型調(diào)查。30.名牌戰(zhàn)略案例研究。31.人民幣國(guó)際化問(wèn)題研究。
五、法律類
1.黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一的實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究。2.構(gòu)建和諧社會(huì)的法治基礎(chǔ)和法律保障研究。3.憲法實(shí)踐性研究。4.物權(quán)法實(shí)施問(wèn)題研究。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法問(wèn)題研究。
6.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律問(wèn)題研究。7.刑事法律問(wèn)題調(diào)查研究。8.中國(guó)民事法律制度完善研究。9.未成年人法律保護(hù)問(wèn)題調(diào)查研究。
10.我國(guó)法律援助工作的發(fā)展和創(chuàng)新調(diào)查研究。11.社會(huì)輿論監(jiān)督的法律問(wèn)題研究。12.公益訴訟問(wèn)題研究。
13.我國(guó)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的法律對(duì)策。14.我國(guó)行政法治實(shí)踐的調(diào)查研究。15.農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的有關(guān)法律研究。16.我國(guó)反壟斷法的理論和實(shí)踐。
六、社會(huì)學(xué)類
1.當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)和完善社區(qū)建設(shè)的政策和實(shí)踐調(diào)查研究。2.當(dāng)?shù)乇U虾透纳泼裆呐e措和效果典型調(diào)查研究。3.生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析。4.群體性事件的調(diào)查和分析。5.社會(huì)信任問(wèn)題調(diào)查研究。6.社會(huì)融合問(wèn)題的調(diào)查研究。7.國(guó)家認(rèn)同問(wèn)題的調(diào)查研究。
8.我國(guó)當(dāng)代社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的單項(xiàng)調(diào)查。9.就業(yè)方式和就業(yè)觀念變化的調(diào)查研究。10.我國(guó)人口素質(zhì)問(wèn)題調(diào)查研究。11.城鎮(zhèn)老齡事業(yè)發(fā)展的調(diào)查研究。12.社會(huì)安全感現(xiàn)狀和原因調(diào)查分析。13.社會(huì)轉(zhuǎn)型中婦女地位變化調(diào)查研究。
14.當(dāng)代社會(huì)變遷中消費(fèi)文化興起問(wèn)題調(diào)查研究。15.新的社會(huì)組織建設(shè)和管理調(diào)查研究。16.社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)和組織建設(shè)的調(diào)查研究。17.我國(guó)社會(huì)救助工作體制和狀況調(diào)查研究。18.我國(guó)志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響調(diào)查研究。19.新社會(huì)階層的調(diào)查研究。
20.城市中務(wù)工人員醫(yī)療保險(xiǎn)改革和創(chuàng)新典型調(diào)查。21.建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的典型調(diào)查。22.大眾傳媒中表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)受眾的影響調(diào)查。23.時(shí)尚的社會(huì)心理學(xué)研究。
24.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其對(duì)青少年影響的調(diào)查。25.公民的環(huán)境生態(tài)意識(shí)及其測(cè)評(píng)研究。26.代際關(guān)系變化的調(diào)查研究。
七、教育類
1.以人為本科學(xué)發(fā)展觀和我國(guó)教育的發(fā)展與改革。2.建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)調(diào)查研究。3.鼓勵(lì)創(chuàng)新的國(guó)家教育體制改革問(wèn)題研究。4.職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展瓶頸問(wèn)題的調(diào)查研究。5.中國(guó)高等教育大眾化的新課題研究。
6.當(dāng)?shù)亟鉀Q中小學(xué)應(yīng)試教育現(xiàn)象的舉措和實(shí)踐調(diào)查研究。
7.各類高校學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力教育與培養(yǎng)的典型調(diào)查。8.高等學(xué)校人文素質(zhì)教育的調(diào)查研究。
9.當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析。10.加強(qiáng)和改革中小學(xué)道德教育的典型調(diào)查。11.當(dāng)?shù)亟鉀Q城鎮(zhèn)學(xué)齡前兒童教育問(wèn)題的調(diào)查研究。
12.在大中小學(xué)逐步開(kāi)展和加強(qiáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的特色實(shí)踐和典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查研究。
13.當(dāng)?shù)貙?duì)城市務(wù)工人員子女就學(xué)享受同等教育的舉措和實(shí)踐調(diào)查研究。14.中西部農(nóng)村教育發(fā)展新矛盾新問(wèn)題調(diào)查研究。
15.國(guó)家解決少數(shù)民族地區(qū)教育發(fā)展問(wèn)題政策和實(shí)踐調(diào)查研究。
八、管理類
1.中國(guó)特色企業(yè)管理典型模式研究。2.電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用的調(diào)查。3.電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀和問(wèn)題的調(diào)查分析。4.新型科技企業(yè)的定位和管理調(diào)查研究。5.社區(qū)物業(yè)管理體制和模式的典型調(diào)查。6.大型零售企業(yè)物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查。
7.信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的作用調(diào)查研究。8.我國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)發(fā)展的調(diào)查分析。9.資源、環(huán)境、生態(tài)保護(hù)和管理體制問(wèn)題調(diào)查研究。10.企業(yè)在創(chuàng)新中崛起和發(fā)展的典型調(diào)查。11.工礦企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管體制和狀況調(diào)查研究。12.食品衛(wèi)生安全監(jiān)管體制、機(jī)制與狀況的調(diào)查研究。13.醫(yī)療與藥品的監(jiān)管體制、機(jī)制和現(xiàn)狀的調(diào)查。14.非營(yíng)利組織的作用及其法制化、規(guī)范化的調(diào)查研究。15.新世紀(jì)我國(guó)商會(huì)(企業(yè)家協(xié)會(huì))狀況的調(diào)查與分析。16.影響基層政府行政管理的因素調(diào)查與分析。17.城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的政府轉(zhuǎn)型和行政改革典型調(diào)查。18.服務(wù)型政府建設(shè)的個(gè)案研究。
19.當(dāng)?shù)亟⒑屯晟浦行∑髽I(yè)服務(wù)體系實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查研究。20.反腐倡廉的典型調(diào)查。
21.當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行戶籍制度漸進(jìn)改革實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)調(diào)查研究。
擴(kuò)展閱讀:研究生暑期社會(huì)實(shí)踐科研項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告
杭州師范大學(xué)研究生暑期社會(huì)實(shí)踐科研項(xiàng)目調(diào)
查報(bào)告
項(xiàng)目名稱:杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)密集型
企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查學(xué)院:人文學(xué)院
小組成員:劉闖、楊鵬飛、王曉璐、王建新、
陳蕾項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:劉闖指導(dǎo)老師:劉曉偉教授
201*年8月
杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)密集型企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查概述1、社會(huì)背景
隨著21世紀(jì)步入全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)勃興,高技術(shù)企業(yè)猛增,人們生活和工作的節(jié)奏越來(lái)越快,壓力加重,與此同時(shí)企業(yè)員工的心理問(wèn)題也越來(lái)越突出。此次我們就企業(yè)員工心理健康展開(kāi)調(diào)查,是有感于前一段時(shí)間發(fā)生在深圳富士康的員工接連墜樓事件。十幾名富士康80后、90后員工先后跳樓自殺,引發(fā)了人們對(duì)于新生代外來(lái)務(wù)工者心理健康狀況的關(guān)注。接連不斷的員工自殺事件,把這些曾經(jīng)的“求職天堂”推向了輿論的風(fēng)口浪尖,人們不禁懷疑,勞動(dòng)密集型企業(yè)的管理理念與模式是否“人性化”。同時(shí),更將公眾關(guān)注的目光引向一個(gè)新的領(lǐng)域新生代外來(lái)務(wù)工者的心理健康。
眾所周知,企業(yè)員工的壓力和心理問(wèn)題會(huì)直接影響員工的工作績(jī)效和組織的效益,尤其是在落實(shí)堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè)的重要背景下,關(guān)注員工心理發(fā)展已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)增強(qiáng)員工認(rèn)同、提升企業(yè)凝聚力、推進(jìn)企業(yè)文化落地的重要舉措,日益受到各大企業(yè)的高度重視。此次調(diào)查正是基于對(duì)該社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注,同時(shí)也是由現(xiàn)實(shí)必要性所決定的。為此我們調(diào)查小組一行五人,于201*年的暑假,在杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了一項(xiàng)針對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)員工心理健康狀況的調(diào)查。
2、調(diào)查環(huán)節(jié)
我們的調(diào)查分為三個(gè)階段:
準(zhǔn)備階段:在劉曉偉老師的指導(dǎo)下,前期我們用了將近一個(gè)月的準(zhǔn)備工作,包括相關(guān)文字資料的收集、數(shù)據(jù)資料的采集、問(wèn)卷的制定、調(diào)查地點(diǎn)的選取等等;
實(shí)施階段:調(diào)查小組克服了酷暑的考驗(yàn)、企業(yè)工人數(shù)量多、流動(dòng)性強(qiáng),工種類型復(fù)雜,取樣困難、企業(yè)制度限制等一系列難題,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、跟蹤調(diào)查、個(gè)別訪談等形式開(kāi)展調(diào)查;
總結(jié)階段:經(jīng)過(guò)后期數(shù)據(jù)分析得到了一些結(jié)論,并且撰寫調(diào)查報(bào)告?偟膩(lái)說(shuō),調(diào)查還是比較成功的,基本上完成了調(diào)查任務(wù),但是苦于人力有限,再加上各個(gè)企業(yè)內(nèi)部以及員工管理制度的制約,我們只能就近在員工集中居住的三花公寓和新雁公寓展開(kāi)調(diào)查,這樣一來(lái)在結(jié)論的推廣方面顯得力量不足。
二、調(diào)查對(duì)象分析
1、處于“長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈”的杭州下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),近些年經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,其中電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)械家電、食品飲料為開(kāi)發(fā)區(qū)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)杭州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)公布的《201*年杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示:截止到201*年底,開(kāi)發(fā)區(qū)累計(jì)批準(zhǔn)外商投資項(xiàng)目558個(gè),(見(jiàn)圖一)在201*年《財(cái)富》雜志公布的世界五百?gòu)?qiáng)中,共有7個(gè)國(guó)家和地區(qū)的32家跨國(guó)公司在開(kāi)發(fā)區(qū)投資了61家企業(yè),已經(jīng)形成了電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)械制造(汽車零部件)、家用電器、食品飲料、紡織化纖等主要產(chǎn)業(yè),全區(qū)就業(yè)人數(shù)共計(jì)182900人。(見(jiàn)圖二)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布的全區(qū)企事業(yè)單位中工業(yè)單位占了613家,其中電子制造、飲料食品等勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)業(yè)吸納了絕大部分的就業(yè)人員。這些主要以勞動(dòng)力資源為取向的產(chǎn)業(yè),每年可以吸納近20萬(wàn)的勞動(dòng)力。因此我們此次調(diào)查的重點(diǎn)放在下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)密集型企業(yè)員工團(tuán)體。
圖一來(lái)源:杭州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)
圖二來(lái)源:杭州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)
2、所謂勞動(dòng)密集型企業(yè)是指生產(chǎn)需要大量的勞動(dòng)力,也就是說(shuō)產(chǎn)品成本中活勞動(dòng)量消耗占比重較大的企業(yè),又稱為勞動(dòng)集約型企業(yè)。在勞動(dòng)密集型企業(yè)里平均每個(gè)工人的勞動(dòng)裝備不高,比如紡織業(yè)、服務(wù)企業(yè)、食品企業(yè)、日用百貨等輕工企業(yè)以及服務(wù)性企業(yè)等。其特點(diǎn)是:勞動(dòng)密集型企業(yè)的資本有機(jī)構(gòu)成低,勞動(dòng)者占用固定資產(chǎn)的數(shù)額較低,在產(chǎn)品成本中活勞動(dòng)消耗所占比重較大。因而,它具有投資省,單位投資能吸收較多勞動(dòng)力,技術(shù)操作要求較低,資金周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)。
我國(guó)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的發(fā)展中國(guó)家,一直大力提倡支持勞動(dòng)密集型企業(yè),充分利用我們勞動(dòng)力資源豐富的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)資金和技術(shù)力量的不足,積累建設(shè)資金,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我們所要調(diào)查的下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)就匯集了諸多如:康師傅、王老吉、富士康、哇哈哈、九陽(yáng)、LG等依靠勞動(dòng)力資源發(fā)展的知名企業(yè)。
3、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)地處杭州東部,毗鄰錢塘江,人口絕大多數(shù)為外來(lái)務(wù)工人員,由于遠(yuǎn)離市區(qū),交通也不是十分便利,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施仍然在建設(shè)當(dāng)中。處于這種環(huán)境當(dāng)中的企業(yè)員工,他們的心理健康狀況如何呢?如此大的一個(gè)用工團(tuán)體,他們的心理健康問(wèn)題應(yīng)該得到社會(huì)的普遍關(guān)注。
4、由于心理健康包括的范圍較廣,我們不得不對(duì)此次調(diào)查對(duì)象做進(jìn)一步的歸納:我們此次調(diào)查主要圍繞員工的職業(yè)心理健康狀況。
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”,分別是:充分的安全感;充分了解自己,并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià);
生活的目標(biāo)切合實(shí)際;與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸;能保持人格的完整與和諧;具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力;能保持良好的人際關(guān)系;適度的情緒表達(dá)與控制;在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下,對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足;在不違背集體利益的前提下,能作有限的個(gè)性發(fā)揮。衡量一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體的心理健康狀況,應(yīng)該把對(duì)象放在具體的社會(huì)環(huán)境中,只有在特定的環(huán)境下才能去衡量特定對(duì)象的心理健康狀況。員工與企業(yè)之間最基本的關(guān)系是被雇傭與雇傭關(guān)系,在這種關(guān)系下才能造就出員工所處的社會(huì)環(huán)境;員工確認(rèn)這種關(guān)系的存在,產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)定,并且在工作當(dāng)中不斷地加強(qiáng)職業(yè)感,從而產(chǎn)生職業(yè)心理。我們認(rèn)為員工的職業(yè)心理健康對(duì)于員工本人以及用人單位都會(huì)產(chǎn)生重要的影響,因此,我們此次的調(diào)查主要圍繞員工的職業(yè)心理健康狀況展開(kāi)。
三、調(diào)查分析
此次調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查的形式展開(kāi),共發(fā)放問(wèn)卷550份,回收450份,問(wèn)卷回收率為80%。其中男員工125人,女員工325人,男女比例為5:13;已婚者85人,未婚者365人;年薪在1-2萬(wàn)的80人,2-3萬(wàn)的165人,3-4萬(wàn)的128人,4-5萬(wàn)的44人,5萬(wàn)以上的33人。調(diào)查主要面向勞動(dòng)密集型企業(yè)普通員工,采取隨機(jī)抽樣的方式,圍繞:?jiǎn)T工個(gè)人對(duì)于職業(yè)心理健康的認(rèn)知及體驗(yàn);企業(yè)職業(yè)心理健康管理現(xiàn)狀;職業(yè)心理健康服務(wù)與員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同三個(gè)大項(xiàng),15個(gè)小項(xiàng)展開(kāi)。我們對(duì)每個(gè)問(wèn)題都做了統(tǒng)計(jì)分析,借助圖表的形式,以便于更直觀地體現(xiàn)。下面就是我們對(duì)調(diào)查的詳細(xì)分析。
(一)員工個(gè)人對(duì)于職業(yè)心理健康的認(rèn)知及體驗(yàn)
1、在“職場(chǎng)中曾經(jīng)遇到過(guò)哪些方面的心理困惑”的調(diào)查中,有70.15%的人認(rèn)為心理困惑是來(lái)自工作壓力大,51.89%的心理困惑來(lái)自辦公室人際關(guān)系,55.41%來(lái)自職業(yè)生涯規(guī)劃的困惑,49.49%是工作沒(méi)有熱情,沒(méi)有成就感,44.00%是家庭、工作時(shí)間難以平衡,2.25%認(rèn)為沒(méi)有心理困惑。
統(tǒng)計(jì)分析:
在調(diào)查中我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到被調(diào)查對(duì)象發(fā)牢騷:“工作三年多,沒(méi)什么上升空間,干得沒(méi)勁”“辦公室人際關(guān)系真復(fù)雜,我這種直腸子的人老是吃虧。”一些結(jié)過(guò)婚的被調(diào)查者表示:“工作、家庭難以兼顧,往往顧此失彼。”這些都是現(xiàn)代企業(yè)員工中的心理困惑。
調(diào)查顯示:“工作壓力”、“辦公室人際關(guān)系”、“工作生活平衡”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“工作缺乏激情”等已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)中普遍存在的心理困惑。很多剛剛參加工作的20來(lái)歲的年輕人感到工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的心理疲憊,有明顯的不適應(yīng),可見(jiàn)企業(yè)對(duì)新員工的職前培訓(xùn)做得不夠充分。因此關(guān)注員工心理健康也將成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。
2、在“如果遇到以上這些心理困惑時(shí),選擇的應(yīng)對(duì)方式”調(diào)查中,有59.96%的人認(rèn)為會(huì)持續(xù)一段時(shí)間情緒低落;48.35%的人會(huì)打親友傾訴;44.02%的人會(huì)選擇拖著,“過(guò)幾天就好了”;34.01%的人會(huì)發(fā)泄(如購(gòu)物、喝酒、抽煙等);15.68%的人會(huì)請(qǐng)假回家休息;8.16%的人會(huì)求助心理咨詢;7.65%的人會(huì)生。^疼、肚子疼);2.27%的人會(huì)選擇其他方式。
統(tǒng)計(jì)分析:
心理學(xué)中有個(gè)名詞叫做“心理防御機(jī)制”,即指?jìng)(gè)體面臨挫折或沖突的緊張情境時(shí),在其內(nèi)部心理活動(dòng)中具有的自覺(jué)或不自覺(jué)地解脫煩惱、減輕內(nèi)心不安,以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。
調(diào)查表明:在遇到心理困惑時(shí),絕大多數(shù)人采用較為消極的應(yīng)對(duì)方式,例如“持續(xù)一段時(shí)間情緒低落”、“拖著,過(guò)幾天就好”、“發(fā)泄(喝酒等)”,僅有少數(shù)的人會(huì)想到“求助心理咨詢”等積極的應(yīng)對(duì)方式。消極的應(yīng)對(duì)方式雖然暫時(shí)緩解了心理困惑,但是并沒(méi)有從根本上解決這些問(wèn)題,也不利于人的身心健康。這從側(cè)面也反映了企業(yè)員工對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)不夠:一方面礙于面子問(wèn)題,不太愿意去咨詢,另一方面擔(dān)憂咨詢的保密性問(wèn)題,導(dǎo)致絕大多數(shù)人寧愿拖著,也不愿意尋求專業(yè)人士的幫助。
3、在“如果可能的話,您希望公司能通過(guò)哪些方式幫助您解決您所面臨的心理困惑”的調(diào)查中,有70.29%的人希望公司組織一些活動(dòng),提高心理承受能力,63.02%的人希望提供相關(guān)培訓(xùn),以提高心理調(diào)節(jié)能力,50.81%的人認(rèn)為通過(guò)第三方提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)(前提是保證保密性),25.40%的人認(rèn)為公司提供宣傳材料、讀物等,1.7%的人選擇其他方式。
統(tǒng)計(jì)分析:
多樣的心理援助服務(wù)形式倍受企業(yè)員工歡迎,尤其是“組織相應(yīng)活動(dòng)”、“提供相關(guān)培訓(xùn)”等,使他們?cè)谳p松、愉悅的氛圍中了解心理學(xué)的常識(shí),在互動(dòng)的過(guò)程中掌握心理學(xué)的技巧。
4、在“您覺(jué)得心理學(xué)方面的知識(shí)、心理咨詢等對(duì)解決您的心理困惑是否有所幫助”的調(diào)查中,有50.31%的人認(rèn)為一定會(huì)有幫助,46.08%的人認(rèn)為可能會(huì)有一定的幫助,2.77%的人認(rèn)為可有可無(wú),0.84%的人認(rèn)為沒(méi)什么幫助。
肯定會(huì)有幫助可能會(huì)有一定的幫助可有可無(wú)沒(méi)有幫助
統(tǒng)計(jì)分析:
調(diào)查顯示絕大多數(shù)受訪者意識(shí)到心理咨詢對(duì)解決心理困惑有所幫助,僅有極少數(shù)的人認(rèn)為心理學(xué)方面的知識(shí)、心理咨詢等對(duì)解決心理困惑沒(méi)有什么幫助。5、在“您認(rèn)為保持良好的心理狀態(tài)對(duì)您的工作會(huì)有什么促進(jìn)作用”的調(diào)查中,有86.7%的人認(rèn)為可以提高工作效率,84.51%的人認(rèn)為可以提高工作積極性,71.19%的人建立良好的辦公室人際關(guān)系,48.03%的人容易產(chǎn)生成就感,僅有0.77%的人認(rèn)為沒(méi)什么特別作用。
統(tǒng)計(jì)分析:
在受訪者中,大多數(shù)人都認(rèn)為保持良好的心理狀態(tài)對(duì)于工作會(huì)有著較為積極的促進(jìn)作用,如可以“提高工作效率”、有助于“建立良好的辦公室人際關(guān)系”、“提高工作積極性”、“容易產(chǎn)生成就感”。(二)企業(yè)職業(yè)心理健康管理現(xiàn)狀
6、在“您所在的公司是否致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài)?”的調(diào)查中,76.95%的公司會(huì)有改善,23.05%的公司從來(lái)沒(méi)有。而選擇致力改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài)的公司,有58.41%的公司只是偶爾口頭上提及,但是沒(méi)有具體的措施;25.91%的公司內(nèi)部有一些宣傳;13.4%的公司舉辦過(guò)相關(guān)培訓(xùn)課程、活動(dòng)等;2.27%的公司有專門這方面的項(xiàng)目,比如員工援助計(jì)劃(EAP)。
統(tǒng)計(jì)分析:
調(diào)查顯示,大多數(shù)的受訪者稱其所在的公司雖致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài),但僅僅是口頭上提及,并沒(méi)有采取具體的措施,只有極少數(shù)的公司有專門的員工援助項(xiàng)目。
7、在“您認(rèn)為公司主動(dòng)進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理、提高員工的心理健康是否有必要”的調(diào)查中,53.54%的員工認(rèn)為非常有必要;44.39%的員工認(rèn)為有些必要;1.95%的員工認(rèn)為無(wú)所謂;僅有0.12%的員工認(rèn)為完全沒(méi)有必要。
統(tǒng)計(jì)分析:
絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為公司有必要進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理,提高員工的心理健康水平,僅有極少數(shù)受訪者認(rèn)為“無(wú)所謂”或“完全沒(méi)有必要”?梢(jiàn)公司進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理已經(jīng)得到廣大員工的普遍認(rèn)可。
8、在“您認(rèn)為公司進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理的最大阻礙是什么?”的調(diào)查中,58.48%的人認(rèn)為管理層意識(shí)不夠,22.92%的人認(rèn)為員工的接受度低,18.06%的人認(rèn)為沒(méi)有經(jīng)費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)分析:
在受訪者看來(lái),公司進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理最大的阻礙來(lái)自于管理層對(duì)此的意識(shí)不夠,正是由于管理層的意識(shí)不夠。所以缺乏相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)。另外員工對(duì)心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。
9、在“您知道員工援助項(xiàng)目(EmployeeAssistantProgram,EAP)嗎?”的調(diào)查中,34.14%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò),33.28%的人從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),27.99%的人有些了解,僅有4.59%的人非常了解。
統(tǒng)計(jì)分析:
在受訪者中,對(duì)員工援助項(xiàng)目比較了解的人較少,多數(shù)人僅僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)而已,甚至從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),可見(jiàn)員工援助項(xiàng)目普及度還比較低。
10、在“您認(rèn)為公司采用EAP會(huì)幫助企業(yè)增進(jìn)員工的職業(yè)心理健康嗎?”的調(diào)查中,64.9%的人認(rèn)為有些幫助,32.8%的人認(rèn)為很有幫助,2.21%的人認(rèn)為沒(méi)什么幫助,0.1%的人認(rèn)為完全沒(méi)有幫助。
統(tǒng)計(jì)分析:
盡管受訪者對(duì)員工援助項(xiàng)目的了解不多,但是絕大多數(shù)人還是認(rèn)為員工援助項(xiàng)目可以幫助企業(yè)增進(jìn)員工的職業(yè)心理健康。
EAP(EmployeeAssistanceProgram)即員工幫助計(jì)劃,是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目;通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題,提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。簡(jiǎn)而言之,EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問(wèn)題,從而提高員工與企業(yè)績(jī)效的有效機(jī)制。完整的EAP包括:壓力評(píng)估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項(xiàng)內(nèi)容。具體地說(shuō),可以分成三個(gè)部分:第一是針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境
因素;第二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);第三,改變個(gè)體自身的弱點(diǎn),即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
一項(xiàng)研究表明,企業(yè)為EAP投入1美元,可節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本5至16美元。目前世界500強(qiáng)中,有90%以上建立了EAP。美國(guó)有將近四分之一企業(yè)的員工享受EAP服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展,EAP的服務(wù)模式和內(nèi)容包含有:工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問(wèn)題、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、減肥和飲食紊亂等,全方位幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。
EAP服務(wù)通過(guò)幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強(qiáng)員工自信心、有效處理同事、客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等,使企業(yè)在節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開(kāi)支、減少錯(cuò)誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。
來(lái)源:(三)職業(yè)心理健康服務(wù)與員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同
11、在“您欣賞的企業(yè)文化具有以下哪些特征?”的調(diào)查中,74.33%的人欣賞鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)的企業(yè)文化;73.54%的人欣賞人文關(guān)懷的企業(yè)文化;68.19%的人欣賞團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化;67.82%的人欣賞鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新的企業(yè)文化;50.55%的人欣賞大家庭式的企業(yè)文化;49.19%的人欣賞寬松的企業(yè)文化;31.9%的人欣賞規(guī)則嚴(yán)明的企業(yè)文化;23.82%的人欣賞競(jìng)爭(zhēng)型的企業(yè)文化;22.07%的人欣賞追求利益最大化的企業(yè)文化;7.18%的人欣賞等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)文化。
統(tǒng)計(jì)分析:
重視個(gè)人成長(zhǎng)、鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新、重視人文關(guān)懷等關(guān)注“人”的企業(yè)文化倍受受訪者的歡迎,而等級(jí)森嚴(yán)、追求利潤(rùn)最大化等企業(yè)文化則較受排斥。
12、在“公司對(duì)員工提供的各項(xiàng)人事服務(wù)(福利)當(dāng)中,您是否希望包括職業(yè)心理健康服務(wù)?”的調(diào)查中,50.77%的人希望,40.45%的人非常希望,8.63%的人無(wú)所謂,0.15%的人不希望。
經(jīng)過(guò)我們的跟蹤訪問(wèn)其中選擇“不希望”的主要有以下幾方面原因:●隱私問(wèn)題,缺乏保密性●公司提供的心理服務(wù)還是算了●不想讓任何一個(gè)同事知道自己有心理健康方面的疾病●安全性值得考慮
●沒(méi)那個(gè)必要,一般自已會(huì)思考統(tǒng)計(jì)分析:
在受訪者中,大多數(shù)人希望在公司對(duì)員工提供的各項(xiàng)人事服務(wù)(福利)應(yīng)當(dāng)包括職業(yè)心理健康服務(wù)。當(dāng)然也有極少數(shù)人持反對(duì)意見(jiàn),原因是對(duì)心理服務(wù)不夠信任,擔(dān)心安全性、保密性等問(wèn)題。
13、在“您如何看待一個(gè)給其員工購(gòu)買心理健康服務(wù)的企業(yè)?”的調(diào)查中,37.13%的員工認(rèn)為當(dāng)然很好,說(shuō)明該企業(yè)管理層愿意為員工花錢;32.38%的員工認(rèn)
為這種服務(wù)比較新穎,說(shuō)明企業(yè)/管理層比較能接受新鮮事物,思想開(kāi)放;28.97%的員工認(rèn)為不錯(cuò),說(shuō)明企業(yè)的福利會(huì)比較完善;1.43%的員工認(rèn)為沒(méi)必要,不如多發(fā)點(diǎn)錢;0.1%的員工認(rèn)為不知道管理層怎么想的,沒(méi)事找事。
統(tǒng)計(jì)分析:
調(diào)查顯示,大多數(shù)受訪者對(duì)于企業(yè)為員工購(gòu)買心理健康服務(wù)持肯定態(tài)度,“當(dāng)然很好,說(shuō)明企業(yè)管理層愿意為員工花錢”、“這種服務(wù)比較新穎,說(shuō)明企業(yè)比較接受新鮮事物,思想開(kāi)放”、“不錯(cuò),說(shuō)明企業(yè)的福利會(huì)比較完善”。這也表明,受訪者對(duì)心理健康服務(wù)的接受度、認(rèn)同度比較高。
14、在“如果企業(yè)給員工購(gòu)買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立),您是否更愿意在這個(gè)企業(yè)工作?”的調(diào)查中,50.46%的員工認(rèn)為會(huì)有一定的積極影響,46.28%的人表示非常愿意在企業(yè)工作,3.24%的員工認(rèn)為無(wú)所謂,0.02%的員工不想去。
統(tǒng)計(jì)分析:
在選擇工作時(shí),絕大多數(shù)受訪者更傾向于選擇那些為員工購(gòu)買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)的企業(yè),足見(jiàn)心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)對(duì)于企業(yè)吸引人才方面起到了一定的積極作用。
15、在“如果您的公司有心理健康服務(wù),當(dāng)您產(chǎn)生離職沖動(dòng)時(shí),是否會(huì)考慮咨詢?cè)摲⻊?wù)中的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計(jì)(第三方、保密、中立)?”的調(diào)查中,62%的員工選擇會(huì)考慮,“很可能去咨詢”;22.64%的員工表示一定會(huì)去咨詢;15.05%的員工會(huì)考慮、可能不去咨詢;只有0.30%的員工不考慮去咨詢。
統(tǒng)計(jì)分析:
在產(chǎn)生離職沖動(dòng)時(shí),大多數(shù)受訪者表示會(huì)考慮咨詢心理健康服務(wù)中職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計(jì),當(dāng)然也有部分員工考慮到私密性等原因而不愿意咨詢統(tǒng)計(jì)。此調(diào)查結(jié)果可以看出心理健康服務(wù)對(duì)于企業(yè)留住人才有一定的幫助。
四、結(jié)論
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析我們可以發(fā)現(xiàn)如下結(jié)論:
1、勞動(dòng)密集型企業(yè)員工職業(yè)心理狀況不容樂(lè)觀
目前,勞動(dòng)密集型企業(yè)員工存在著較高的工作壓力,尤其是工作負(fù)荷過(guò)重最為嚴(yán)重。此結(jié)果也恰恰是我國(guó)當(dāng)前組織管理者盲目加大工作強(qiáng)度、加班加點(diǎn)以求工作績(jī)效的不良后果。在本調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)與員工的談話也可以很明顯地意識(shí)到,員工對(duì)于工作負(fù)荷過(guò)重的嚴(yán)重不滿和無(wú)可奈何,而由于種種工作壓力所帶來(lái)的職業(yè)倦怠在勞動(dòng)密集型企業(yè)員工身上普遍存在,已經(jīng)對(duì)員工的心理健康造成了危害。特別是女性員工,尤其是已婚女性,她們比男性承受的壓力更大更直接。因此,管理者為了減少工作負(fù)荷,降低員工的工作壓力,就應(yīng)該以人為本,以技術(shù)為核心,不斷提高工作績(jī)效,走出工作負(fù)荷=工作績(jī)效的錯(cuò)誤的勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)企業(yè)管理的觀點(diǎn)。
由于我們?cè)O(shè)置了工資一項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn):年薪不同,企業(yè)員工的工作負(fù)荷呈顯著性差異,年薪40000元以上的員工的工作負(fù)荷顯著高于年薪201*0元以下的員工,好像是貫穿了我們一向提倡的“多勞多得、少勞少得”的原則,其實(shí)不然,
當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不再是看你工作時(shí)間有多長(zhǎng)、工人有多多,勞動(dòng)量有多大,而是要看你生產(chǎn)效率、技術(shù)創(chuàng)新、性價(jià)比等,所以在以智能為主的市場(chǎng)環(huán)境中,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量至關(guān)重要。
2、勞動(dòng)密集型企業(yè)員工迫切需要職業(yè)心理健康管理,企業(yè)管理層應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)心理健康管理的意識(shí)。
就目前的調(diào)查看勞動(dòng)密集型企業(yè)員工對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)不夠:一方面礙于面子問(wèn)題,不太愿意去咨詢,另一方面擔(dān)憂咨詢的保密性問(wèn)題,導(dǎo)致絕大多數(shù)人寧愿拖著,也不愿意尋求專業(yè)人士的幫助。但是絕大多數(shù)受訪者意識(shí)到心理咨詢對(duì)解決心理困惑有所幫助,大多數(shù)人都認(rèn)為保持良好的心理狀態(tài)對(duì)于工作會(huì)有著較為積極的促進(jìn)作用。絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為公司有必要進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理,提高員工的心理健康水平,可見(jiàn)公司進(jìn)行員工的職業(yè)心理健康管理已經(jīng)得到廣大員工的普遍認(rèn)可。盡管如此,大多數(shù)的受訪者稱其所在的公司雖致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài),但僅僅是口頭上提及,并沒(méi)有采取具體的措施,只有極少數(shù)的公司有專門的員工援助項(xiàng)目。公司管理層對(duì)職業(yè)心理健康管理的意識(shí)不夠,是針對(duì)員工職業(yè)心理健康管理的最大阻礙。正是由于管理層的意識(shí)不夠,所以缺乏相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)。另外員工對(duì)心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。對(duì)員工援助項(xiàng)目(EAP)比較了解的人較少,多數(shù)人僅僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)而已,甚至從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),可見(jiàn)員工援助項(xiàng)目普及度還比較低,這既有公司的責(zé)任也有社會(huì)的責(zé)任。
3、心理健康服務(wù)應(yīng)該被及時(shí)地引入勞動(dòng)密集型企業(yè)員工的職業(yè)心理健康管理在受訪者中,大多數(shù)人希望在公司對(duì)員工提供的各項(xiàng)人事服務(wù)(福利)應(yīng)當(dāng)包括職業(yè)心理健康服務(wù)。受訪者對(duì)心理健康服務(wù)的接受度、認(rèn)同度比較高,在選擇工作時(shí),絕大多數(shù)受訪者更傾向于選擇那些為員工購(gòu)買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)的企業(yè),足見(jiàn)心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)對(duì)于企業(yè)吸引人才方面起到了一定的積極作用。在產(chǎn)生離職沖動(dòng)時(shí),大多數(shù)受訪者表示會(huì)考慮咨詢心理健康服務(wù)中職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計(jì),由此可以看出心理健康服務(wù)對(duì)于企業(yè)留住人才也有一定的幫助。
綜上所述,杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)密集型企業(yè)員工職業(yè)心理狀況不容樂(lè)觀,當(dāng)前勞動(dòng)密集型企業(yè)員工迫切需要職業(yè)心理健康管理,勞動(dòng)密集型企業(yè)管理層應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)心理健康管理的意識(shí),只有這樣,我國(guó)的勞動(dòng)密集型企業(yè)才能走上一條健康、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展之路。
我們的調(diào)查結(jié)束了,但是我們的思考剛剛開(kāi)始。杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)只不過(guò)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影,杭州尚處于我國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)之一,勞動(dòng)密集型企業(yè)員工的心理健康問(wèn)題依然突出,那么我國(guó)中西部不發(fā)達(dá)地區(qū)豈不是更加嚴(yán)重!在此,我們呼吁那些關(guān)心我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的各方面專家、學(xué)者、社會(huì)工作者、企業(yè)家,對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)員工的心理健康問(wèn)題重視起來(lái),在建立一個(gè)和諧社會(huì)的同時(shí)建立一個(gè)和諧的企業(yè)環(huán)境。
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