醫(yī)院企劃部年度工作計劃

醫(yī)院企劃部年度工作計劃

1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：

1-01、各層走廊宣傳看板：

目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主，計劃在一樓X光檢查區(qū)增加X光檢查、CT檢查、碎石介紹的相關(guān)看板；在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板；

1-02、各科室內(nèi)宣傳看板：

計劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主；

1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：

在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖，在各層設(shè)立本層科室分布指示圖，方便患者就診；

1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：以醫(yī)療設(shè)備為主進(jìn)行宣傳展示；1-05、醫(yī)生宣言：

一樓大廳內(nèi)，樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象；圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板；

1-06、XX之星及醫(yī)院簡介：

一樓大廳內(nèi)，宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板；

1-07、流程公示：

以易拉堡或X展架的形式公示，包括：醫(yī)院初、復(fù)診流程；醫(yī)院體檢流程；患者投訴流程；急救流程；科室醫(yī)護(hù)服務(wù)流程；

1-08、電梯對面墻體宣傳看板：

個層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主；需想關(guān)部門提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片；

1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：

樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主；畫面主題已設(shè)計完畢，有待配合科室提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片；

1-10、門口專家欄：

醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設(shè)計稿已有，有待專家醫(yī)生招聘到位后進(jìn)行包裝統(tǒng)一制作；

1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌：

現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；

1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：

醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關(guān)科室的宣傳；1-13、醫(yī)院二樓增加收費(fèi)處：

在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設(shè)二樓收費(fèi)處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)；

1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：

可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；

1-15、夜景工程：

由醫(yī)院向區(qū)政府提請，申請夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點；1-16、醫(yī)院副樓廣告牌現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調(diào)整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

2、各科室印刷宣傳資料：

2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊：

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；

2-02、醫(yī)院院刊雜志：

在設(shè)計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設(shè)計排版，并將雜志進(jìn)行擴(kuò)板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營銷隊伍及市場部進(jìn)行派發(fā)；

3、�？齐娨晱V告：

3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。計劃增加：產(chǎn)科（30”、60”）

3-02、各科室技術(shù)篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。

計劃增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾�。�30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室專題講座廣告：

計劃開展以下幾個�？�，以現(xiàn)場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進(jìn)行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、�？茝V播廣告：

4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）4-02、各科室技術(shù)篇廣告：（參考電視廣告）4-03、各科室專題講座篇廣告：（參考電視廣告）

5、報紙宣傳：

5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案：以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》；

5-02、以�？�形式與《》合作，推廣醫(yī)院及相關(guān)科室（含硬性廣告）：

與《》合作，每周推出一期“”專刊，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告；

6、活動策劃：

6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：

炒作建院五周年及揭牌儀式（中華中醫(yī)藥管理學(xué)會、廣州中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)系），結(jié)合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進(jìn)行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象

6-02、社會節(jié)日策劃：

社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術(shù)為中心）、國慶57周年（以大方面的免費(fèi)檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：

5-20全國母乳喂養(yǎng)日（產(chǎn)科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目），結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進(jìn)行宣傳或活動策劃，擴(kuò)大知名度和影響力；

6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動：

利用花都目前沒有普及和推廣的技術(shù)設(shè)備，如BBT技術(shù)推廣、雙鏡（陰道鏡宮腔鏡）結(jié)合技術(shù)推廣、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)推廣月等，并邀請外來專家造勢，共同推進(jìn)醫(yī)院在花都的影響力，并獲得經(jīng)濟(jì)增長7、原有廣告更新：

7-01、醫(yī)院公交車體及�？空九茝V告：

醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告主要以醫(yī)院形象為主，�？空緩V告牌以男女科形象介紹為主，計劃在醫(yī)院開展活動時，對其內(nèi)容進(jìn)行同步更換，日常以�？萍夹g(shù)推廣為主

7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱：

該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時，更換為�？萍夹g(shù)及整體實力的推廣，日常將科室涉及調(diào)整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科（或中醫(yī)內(nèi)科）、醫(yī)院簡介、兒科（或活動宣傳）

8、醫(yī)院vi建設(shè)：

在設(shè)計人員招聘到位時，由專人進(jìn)行醫(yī)院vi整體設(shè)計，之前由市場、企劃、經(jīng)營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細(xì)目

9、醫(yī)院各組織建設(shè)：

9-01、女子健康會所：

科室調(diào)整后，擬建“人愛女子健康會所”，主要供部分中高層女性消費(fèi)群體的休閑、健康交流及候診使用

9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè)：

參與黨的基本建設(shè)，傳達(dá)黨的精神，緊密團(tuán)結(jié)黨和政府，拉近醫(yī)院與職能管理部門的關(guān)系，便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持，并促進(jìn)、增加醫(yī)院職工精神文化

9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊：

成立“人愛天使愛心服務(wù)隊”，全員征集，主要用于醫(yī)院在對外服務(wù)、活動中的協(xié)調(diào)、幫助，并打造成醫(yī)院的一大窗口，讓社會關(guān)注、百姓滿意、人愛特色服務(wù)的一大亮點，使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分10、醫(yī)院文化建設(shè)：10-01、醫(yī)院文體比賽：

積極開展各項文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應(yīng)社會全民健身活動，加強(qiáng)和豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊、進(jìn)步意識；適時可與團(tuán)隊客戶進(jìn)行友誼比賽，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動：

元旦、5-12護(hù)士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會，日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動，構(gòu)建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項重要組成部分；適時可與團(tuán)隊客戶進(jìn)行聯(lián)誼開展，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-03、內(nèi)部文化構(gòu)建

包括員工生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜祝福；組織醫(yī)護(hù)宣誓大會；建設(shè)醫(yī)院圖書館；進(jìn)行不定期的學(xué)術(shù)交流；開設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)課程；組建院內(nèi)職工網(wǎng)站論壇；開展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動學(xué)習(xí)交流會

10-04、醫(yī)院文化對外宣傳：

義診、電影隊、講座等系列對外活動時，利用圖片展示或視頻動畫，向社會展示醫(yī)院文化；積極鼓勵員工參與社會公益活動

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醫(yī)院企劃部年度工作計劃

1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：

1-01、各層走廊宣傳看板：

目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主，計劃在一樓X光檢查區(qū)增加X光檢查、CT檢查、碎石介紹的相關(guān)看板；在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板；

1-02、各科室內(nèi)宣傳看板：

計劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主；

1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：

在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖，在各層設(shè)立本層科室分布指示圖，方便患者就診；

1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：以醫(yī)療設(shè)備為主進(jìn)行宣傳展示；1-05、醫(yī)生宣言：

一樓大廳內(nèi)，樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象；圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板；

1-06、XX之星及醫(yī)院簡介：

一樓大廳內(nèi)，宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板；

1-07、流程公示：

以易拉堡或X展架的形式公示，包括：醫(yī)院初、復(fù)診流程；醫(yī)院體檢流程；患者投訴流程；急救流程；科室醫(yī)護(hù)服務(wù)流程；

1-08、電梯對面墻體宣傳看板：

個層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主；需想關(guān)部門提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片；

1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：

樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主；畫面主題已設(shè)計完畢，有待配合科室提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片；

1-10、門口專家欄：

醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設(shè)計稿已有，有待專家醫(yī)生招聘到位后進(jìn)行包裝統(tǒng)一制作；

1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌：

現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；

1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：

醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關(guān)科室的宣傳；1-13、醫(yī)院二樓增加收費(fèi)處：

在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設(shè)二樓收費(fèi)處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)；

1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：

可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；

1-15、夜景工程：

由醫(yī)院向區(qū)政府提請，申請夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點；1-16、醫(yī)院副樓廣告牌現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調(diào)整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

2、各科室印刷宣傳資料：

2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊：

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；

2-02、醫(yī)院院刊雜志：

在設(shè)計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設(shè)計排版，并將雜志進(jìn)行擴(kuò)板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營銷隊伍及市場部進(jìn)行派發(fā)；

3、�？齐娨晱V告：

3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。計劃增加：產(chǎn)科（30”、60”）

3-02、各科室技術(shù)篇廣告：

目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。

計劃增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室專題講座廣告：

計劃開展以下幾個�？�，以現(xiàn)場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進(jìn)行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、專科廣播廣告：

4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）4-02、各科室技術(shù)篇廣告：（參考電視廣告）4-03、各科室專題講座篇廣告：（參考電視廣告）

5、報紙宣傳：

5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案：以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》；

5-02、以�？�形式與《》合作，推廣醫(yī)院及相關(guān)科室（含硬性廣告）：

與《》合作，每周推出一期“”�？�，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告；

6、活動策劃：

6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：

炒作建院五周年及揭牌儀式（中華中醫(yī)藥管理學(xué)會、廣州中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)系），結(jié)合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進(jìn)行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象

6-02、社會節(jié)日策劃：

社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術(shù)為中心）、國慶57周年（以大方面的免費(fèi)檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：

5-20全國母乳喂養(yǎng)日（產(chǎn)科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目），結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進(jìn)行宣傳或活動策劃，擴(kuò)大知名度和影響力；

6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動：

利用花都目前沒有普及和推廣的技術(shù)設(shè)備，如BBT技術(shù)推廣、雙鏡（陰道鏡宮腔鏡）結(jié)合技術(shù)推廣、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)推廣月等，并邀請外來專家造勢，共同推進(jìn)醫(yī)院在花都的影響力，并獲得經(jīng)濟(jì)增長7、原有廣告更新：

7-01、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告：

醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告主要以醫(yī)院形象為主，停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主，計劃在醫(yī)院開展活動時，對其內(nèi)容進(jìn)行同步更換，日常以�？萍夹g(shù)推廣為主

7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱：

該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時，更換為�？萍夹g(shù)及整體實力的推廣，日常將科室涉及調(diào)整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科（或中醫(yī)內(nèi)科）、醫(yī)院簡介、兒科（或活動宣傳）

8、醫(yī)院vi建設(shè)：

在設(shè)計人員招聘到位時，由專人進(jìn)行醫(yī)院vi整體設(shè)計，之前由市場、企劃、經(jīng)營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細(xì)目

9、醫(yī)院各組織建設(shè)：

9-01、女子健康會所：

科室調(diào)整后，擬建“人愛女子健康會所”，主要供部分中高層女性消費(fèi)群體的休閑、健康交流及候診使用

9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè)：

參與黨的基本建設(shè)，傳達(dá)黨的精神，緊密團(tuán)結(jié)黨和政府，拉近醫(yī)院與職能管理部門的關(guān)系，便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持，并促進(jìn)、增加醫(yī)院職工精神文化

9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊：

成立“人愛天使愛心服務(wù)隊”，全員征集，主要用于醫(yī)院在對外服務(wù)、活動中的協(xié)調(diào)、幫助，并打造成醫(yī)院的一大窗口，讓社會關(guān)注、百姓滿意、人愛特色服務(wù)的一大亮點，使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分10、醫(yī)院文化建設(shè)：10-01、醫(yī)院文體比賽：

積極開展各項文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應(yīng)社會全民健身活動，加強(qiáng)和豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊、進(jìn)步意識；適時可與團(tuán)隊客戶進(jìn)行友誼比賽，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動：

元旦、5-12護(hù)士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會，日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動，構(gòu)建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項重要組成部分；適時可與團(tuán)隊客戶進(jìn)行聯(lián)誼開展，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-03、內(nèi)部文化構(gòu)建

包括員工生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜祝福；組織醫(yī)護(hù)宣誓大會；建設(shè)醫(yī)院圖書館；進(jìn)行不定期的學(xué)術(shù)交流；開設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)課程；組建院內(nèi)職工網(wǎng)站論壇；開展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動學(xué)習(xí)交流會

10-04、醫(yī)院文化對外宣傳：

義診、電影隊、講座等系列對外活動時，利用圖片展示或視頻動畫，向社會展示醫(yī)院文化；積極鼓勵員工參與社會公益活動

友情提示：本文中關(guān)于《醫(yī)院企劃部年度工作計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)院企劃部年度工作計劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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