知聯(lián)會第五組調(diào)研報(bào)告
關(guān)于“百名知識分子結(jié)對聯(lián)系百家企業(yè)”調(diào)研報(bào)告
--縣知聯(lián)會第五組
根據(jù)縣委統(tǒng)戰(zhàn)部“百名知識分子結(jié)對聯(lián)系百家企業(yè)”活動的安排,縣黨外知識分子聯(lián)誼會第五組共13名同志對所結(jié)對企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、企業(yè)基本情況
我組所調(diào)研的13家企業(yè)基本上為中小型企業(yè)并以小企業(yè)為主,主要從事針紡織材料批發(fā)業(yè)務(wù),為我縣特別是橫村鎮(zhèn)轄區(qū)針紡織品生產(chǎn)企業(yè)提供原材料及輔料和配件。
二、當(dāng)前制約企業(yè)發(fā)展的主要問題
通過對13家企業(yè)結(jié)對調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前制約企業(yè)發(fā)展的主要問題是有:
1、從緊的貨幣政策,致使企業(yè)貸款難度增大。自201*年開始,國家先后多次調(diào)整銀行基準(zhǔn)利率,存款準(zhǔn)備金上調(diào)、控制貨幣信貸總量和投放節(jié)奏等一系列貨幣從緊措施,資金鏈日益緊張,企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模也因此受到直接限制。雖然從今年開始國家實(shí)行了較為寬松的貨幣政策,信貸規(guī)模顯著放大,但主要投向了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和大中型企業(yè),各家銀行對中小企業(yè)發(fā)展信心不足,為降低風(fēng)險(xiǎn),對中小企業(yè)實(shí)行限貸、惜貸、甚至停貸,中小企業(yè)并未明顯受益。
2、原料、輔料成本上漲、終端產(chǎn)品價(jià)格疲軟,紡織行業(yè)利潤空間明顯降低。根據(jù)企業(yè)反映,從今年年初開始,作為紡織行業(yè)主要原料紗線平均價(jià)格上漲了近20%,輔料價(jià)格也小幅上升,而紡織品終端消費(fèi)價(jià)格卻未同步上升,上游成本壓力不斷提高而終端產(chǎn)品價(jià)格相對疲軟,紡織企業(yè)的利潤受到擠壓,經(jīng)營難度顯著增加。
3、企業(yè)應(yīng)收款大量增加,短期內(nèi)無法收回,資金周轉(zhuǎn)困難。13家企業(yè)均反映墊資規(guī)模不斷擴(kuò)大,由于紡織生產(chǎn)企業(yè)外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻及目前橫村很多企業(yè)通過私營外貿(mào)公司出口,這些外貿(mào)公司本身經(jīng)營情況不佳,導(dǎo)致拖欠貨款情況嚴(yán)重。為此,紡織生產(chǎn)企業(yè)只能對原材料供應(yīng)商拖欠貨款,造成材料批發(fā)銷售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,更不必說擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
4、發(fā)展空間受限。桐廬大安貿(mào)易有限公司和桐廬大裕織染有限公司座落在杜于村,是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改制企業(yè),企業(yè)占地面積較小。由于業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大,原有污水處理設(shè)施已無法滿足目前排污量,企業(yè)急需半畝土地建設(shè)污水處理池,而其周邊又是村莊和農(nóng)保田,這使得企業(yè)在發(fā)展空間受到限制。
5、金融危機(jī)影響。在國際金融危機(jī)影響下,最受傷害的就是以外貿(mào)出口為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如杭州百特斯惠服飾有限公司目前其外貿(mào)幾乎全部停止,全年的外貿(mào)訂單也很少,1-4月銷售產(chǎn)值同比下降55.6%。桐廬永欣紡織有限公司原有業(yè)務(wù)影響較小,計(jì)劃新上的項(xiàng)目由于金融危機(jī)影響被迫流產(chǎn),企業(yè)主原計(jì)劃在橫村鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)征地,新建一紡織項(xiàng)目,將在安吉的生產(chǎn)線全部搬遷至橫村,而目前企業(yè)主被迫暫時(shí)放棄此項(xiàng)投資計(jì)劃。
6、專業(yè)人才缺乏。由于橫村鎮(zhèn)相對桐廬縣城,其區(qū)位優(yōu)勢不明顯,企業(yè)急需的外貿(mào)人才緊缺,且人才難留。如杭州百特斯惠服飾有限公司投資近10萬元,計(jì)劃拓展國際市場,由于外貿(mào)人才引進(jìn)難,且留住人才更難。導(dǎo)致企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)一直無法正常開展。
三、企業(yè)對政府在政策、服務(wù)方面的需求
1、要求政府加強(qiáng)與縣內(nèi)各家銀行的溝通協(xié)調(diào),加大對小企業(yè)貸款支持,解決資金困難,抵御市場風(fēng)險(xiǎn)。
2、為企業(yè)減輕部分稅收負(fù)擔(dān)。主要是適當(dāng)降低增值稅監(jiān)控率,減免部分地方稅收。
3、給予困難企業(yè)一定的專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼。由于業(yè)務(wù)量的縮減,企業(yè)經(jīng)常性發(fā)生停工,但企業(yè)不遣散員工,對職工照發(fā)工資(生活費(fèi)),減輕了社會負(fù)擔(dān)。希望政府對企業(yè)停工期間對職工生活費(fèi)用支出給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。
4、成立紡織品原材料、輔料及配件專業(yè)市場。目前橫村針紡織品原材料批發(fā)企業(yè)在數(shù)量上已形成了一定規(guī)模,建立統(tǒng)一的專業(yè)市場,有利于提高防火、防盜安全等級,有利于擴(kuò)大橫村針紡織品材料市場的知名度,增強(qiáng)影響力和竟?fàn)幜Γ獾乜蛻魜硗┎少忈樇徔椘凡牧,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模區(qū)位優(yōu)勢。
5、希望政府能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)提供有針對性的相關(guān)政策信息,使有用信息能更及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通地到達(dá)企業(yè),因?yàn)橐话阒行⌒推髽I(yè)對于政策的解讀的主動性和理解力不高。
四、對策與建議
1、堅(jiān)定信心開拓市場。要積極宣傳和貫徹市委、市政府《關(guān)于支持幫助工業(yè)企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)開拓市場的實(shí)施意見》,積極落實(shí)組團(tuán)參展拓市場、政策扶持拓市場、招商引資拓市場、電子商務(wù)拓市場、爭創(chuàng)品牌拓市場、多方融資拓市場、調(diào)整結(jié)構(gòu)拓市場、加快消費(fèi)拓市場、協(xié)會引導(dǎo)拓市場、優(yōu)化服務(wù)拓市場等十項(xiàng)舉措,努力幫助企業(yè)開拓國際和國內(nèi)兩個(gè)市場。同時(shí)企業(yè)要堅(jiān)定信心,與政府形成合力,用足用好政府拓市場的扶持政策,千方百計(jì)開拓國內(nèi)國際兩個(gè)市場,把現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為銷售優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
2、加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是大力實(shí)施技術(shù)改造,積極宣傳并貫徹落實(shí)縣委[201*]44號文件,引導(dǎo)、幫助企業(yè)加大技術(shù)改造力度,積極引進(jìn)電腦橫機(jī)等先進(jìn)裝備,爭取更多的企業(yè)、更多的項(xiàng)目能夠享受到政策扶持,充分發(fā)揮財(cái)政扶持“四兩撥千金”的帶動作用;二是引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)品牌、爭名牌;三是要加大新產(chǎn)品開發(fā)力度,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品競爭力。
3、發(fā)展新型塊狀經(jīng)濟(jì)。要充分利用“中國針織名鎮(zhèn)”這塊金字招牌,加大招商引資,發(fā)展壯大龍頭產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步細(xì)分和完善產(chǎn)業(yè)鏈,做精做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),加快傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)向新型塊狀經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升整個(gè)塊狀經(jīng)濟(jì)的知名度和競爭力。
4、優(yōu)化環(huán)境強(qiáng)服務(wù)。繼續(xù)深入開展“向萬家企業(yè)送溫暖”活動。一是著力幫助解決融資問題,增加縣中小企業(yè)擔(dān)保公司注冊資本,擴(kuò)大擔(dān)保規(guī)模,用好周轉(zhuǎn)企業(yè)貸款周轉(zhuǎn)金,幫助企業(yè)解決貸款周轉(zhuǎn)問題,進(jìn)一步加大銀政企對接,積極引導(dǎo)華夏銀行、稠州商業(yè)銀行等股份制銀行將信貸業(yè)務(wù)擴(kuò)展到我縣;二是采取措施應(yīng)對金融危機(jī)影響,要進(jìn)一步歸并、修訂完善涉企扶持政策,引導(dǎo)企業(yè)用足用好國家有關(guān)減免稅政策,繼續(xù)開展企業(yè)減負(fù)組團(tuán)服務(wù)行動,組織律師團(tuán)進(jìn)企業(yè)免費(fèi)給予法律指導(dǎo);三是要大力推進(jìn)審批代辦制,落實(shí)服務(wù)問責(zé)制,做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間研究問題、第一時(shí)間解決問題,真正做到以服務(wù)換發(fā)展;四是加大企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)對金融危機(jī)、市場拓展、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作等方面的培訓(xùn)。
四、已解決問題
1、對企業(yè)提出的要求降低稅收負(fù)擔(dān)的問題,告知企業(yè)在經(jīng)營困難的前提下,可于年底向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)提交減免稅報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后可減免部分企業(yè)房產(chǎn)稅、水利建設(shè)資金等地方稅收。
2、對企業(yè)提出的在外地已繳養(yǎng)老保險(xiǎn)人員可否納入我縣參保比例問題,已答復(fù)只要能提供外地交費(fèi)卡,我組結(jié)對人員將赴縣社險(xiǎn)辦協(xié)調(diào)此事。
3、對開展電子商務(wù)的企業(yè)要求給予一定的財(cái)政補(bǔ)助問題,答復(fù)為可以,應(yīng)向縣經(jīng)貿(mào)局提出申請。
4、對于企業(yè)應(yīng)收款等有關(guān)法律問題,告知其在平時(shí)的經(jīng)營管理中就要樹立起風(fēng)險(xiǎn)防范意識,規(guī)范經(jīng)營,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),并解釋說明了有關(guān)法律問題,如何在事后及時(shí)有效地采取救濟(jì)措施,貫徹“預(yù)先防范為主,及時(shí)救濟(jì)為輔”的原則。
擴(kuò)展閱讀:第五組 調(diào)查報(bào)告 文檔
我院大學(xué)生消費(fèi)及需求調(diào)查報(bào)告
1.調(diào)查目的
1了解我院大學(xué)生手機(jī)購買的主要品牌和價(jià)格及性能等。
2了解我院大學(xué)生的購買能力等相關(guān)的信息,準(zhǔn)確的反應(yīng)我院
大學(xué)生對諾基亞手機(jī)的需求及消費(fèi)情況。
3結(jié)合自己的調(diào)查情況和客觀實(shí)際,總結(jié)我院大學(xué)生對諾基亞
手機(jī)的需求形勢與趨向。
4通過市場調(diào)查,了解我院大學(xué)生對諾基亞手機(jī)的意見和看法
等。
本次調(diào)查共有60人參加并且完成了問卷,它們分別來自供電0918、營銷0918、電商0908、通信0907、0908,還有部分大一的學(xué)生,有效回收率為100%,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。
我們主要針對我院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)要求分析、學(xué)生消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生消費(fèi)目標(biāo)確立分析四個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
2.大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)和需求狀況:
根據(jù)我們與學(xué)生簡單的交流,在被訪者中有100%的學(xué)生擁有
手機(jī),同時(shí)有一部分學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
3.學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)要求分析
①學(xué)生最看重的是質(zhì)量30%20%10%0%27%21%11%20%15%系列15%質(zhì)量價(jià)格服務(wù)功能品牌其他
對諾基亞手機(jī)選擇的要求時(shí),學(xué)生考慮的主要因素依次為:質(zhì)量27%,價(jià)格21%,功能20%,品牌15%,售后服務(wù)11%,其它方面也占5%。其中,學(xué)生對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給學(xué)生者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對諾基亞手機(jī)的功能要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新的功能,很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低,而對手機(jī)功能的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎價(jià)格趨勢
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于800元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇800元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至201*元的消費(fèi)者占15%,201*元以上的占12%。
60%40%20%0%29%44.50%15%12%1800以下800-15001500-201*201*以上③購機(jī)地點(diǎn)較集中大賣場和品牌專賣店
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在諾基亞手機(jī)專賣店,其比例為53%,大賣場的比例占27.5%,超市或百貨店13%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得學(xué)生的信任。
④諾基亞手機(jī)品牌信譽(yù)好5%14%14%8%59%諾基亞三星摩托羅拉索尼其它在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),提到手機(jī),腦子里出現(xiàn)諾基亞的最多,占59.25%,其他的如摩托羅拉14.5%,三星13.75%,索尼5%,其他的有7.5%。這就說明了諾基亞在我院的手機(jī)市場上占有很大的比重,可以更好的利用這一優(yōu)勢,進(jìn)行諾基亞的宣傳。
4.學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下三種:第一.求實(shí)購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望有“大學(xué)生情侶手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否有攝像功能、是否支持WAP、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生這一購買動機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-22歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三.求美購買動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在800-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是來子農(nóng)村,其家庭收入不是很高,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%54.17%36.67%22.50%16.67%1.67%1價(jià)格優(yōu)惠外觀改進(jìn)售后加強(qiáng)質(zhì)量提高其他
最后,我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),學(xué)生給予我們建議最多的是:a希望諾基亞的價(jià)格再便宜點(diǎn)、b希望外型能夠改進(jìn)得更時(shí)尚、精美、c款式更多、d售后服務(wù)應(yīng)該加強(qiáng)、e能夠有更多的功能、f多進(jìn)行促銷活動、g電板要兩塊。
5.營銷建議
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾個(gè)營銷建議以供參考:
第一.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,在價(jià)格的基礎(chǔ)上,多展開一些有獎(jiǎng)活動。專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能齊全,具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的功能,并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二.對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的品牌專賣店上銷售;在促銷上,多宣傳、節(jié)假日多進(jìn)行一些針對諾基亞手機(jī)的知識有獎(jiǎng)活動。選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。
第三.諾基亞可以在售后服務(wù)方面做得更好。諾基亞因?yàn)榭梢栽趯Yu點(diǎn)、大賣場、網(wǎng)絡(luò)上上買到。但諾基亞的維修站大部分都只修理專賣店夠的諾基亞,這無疑是給網(wǎng)絡(luò)上、大賣場購買諾基亞的顧客帶來困擾,導(dǎo)致顧客只能去其他修手機(jī)的地方維修,同時(shí)她們的心里也會不放心,覺得始終沒有諾基亞維修站的好,配件也不是原裝的,這些都是令顧客放棄購買諾基亞的原因。另外諾基亞維修站收費(fèi)過高。盡管配件都是原裝的,但可以在價(jià)錢上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整讓售后服務(wù)更周到,但不得不說諾基亞有好的口碑,很多在使用其他手機(jī)的同學(xué)表示會在下次購機(jī)時(shí)考慮諾基亞。
6.結(jié)束語總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響我院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求的因素等.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.
7.團(tuán)隊(duì)考核
黃敏:在這次實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮著主力軍的作用,積極主動,獨(dú)立工作能力強(qiáng),有較強(qiáng)的分析能力,在調(diào)查中表現(xiàn)突出。給予的評分是96。
何維:工作態(tài)度很好。調(diào)查中服從分配,思想活躍,具有發(fā)散性思維,給予的評分是93。
彭超:想象力豐富,有條不紊的完成各項(xiàng)任務(wù),給予的評分是90。
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