怎樣當(dāng)好質(zhì)監(jiān)局辦公室主任
**省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的“十一五規(guī)劃”出臺(tái)后,給我們辦公室增添新的工作內(nèi)容,提出了更高的工作要求。作為辦公室一班之長(zhǎng)的辦公室主任,如何面對(duì)新形勢(shì)、新要求,立足本職崗位,有所作為,盡職盡責(zé),當(dāng)好辦公室主任,我認(rèn)為需要從以下三個(gè)方面做好工作。一、多謀工作
辦公室主任作為一個(gè)單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發(fā)展了的新形勢(shì)和變化了的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮好參謀和助手作用,不斷提高參與決策的能力,為全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,確保各項(xiàng)工作的圓滿完成,參在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上。
一要有超前意識(shí)。辦公主任要努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn),就要求辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”:要注重研究政策、吃透上情,搞好調(diào)查研究,掌握下情,善于捕捉信息,了解外情,做領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)庫(kù)、資料庫(kù)、信息庫(kù);要認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);要廣泛搜集資料,研究各地的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,借”它山之石”來(lái)攻玉,為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。
二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局,善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,做到知上、知下,知左、知右,知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作;既要了解上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和本系統(tǒng)干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于從紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),理清思路,明確目標(biāo),出謀劃策。
三要有服務(wù)理念。辦公室是單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),在形勢(shì)發(fā)展一日千里的今天,協(xié)調(diào)服務(wù)越來(lái)越顯得重要。辦公室主任,尤其作為業(yè)務(wù)部門(mén)的辦公室主任一定要樹(shù)立服務(wù)理念,義不容辭地做深、做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層一線服務(wù),為其它科
室服務(wù)的工作,充分發(fā)揮各方面的積極性,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù),增強(qiáng)辦公室的整體合力。搞好服務(wù)首先是要明確目標(biāo),圍繞全局的中心工作開(kāi)展服務(wù),這樣的服務(wù)才是有為的服務(wù),背離中心的服務(wù)肯定稱不上到位的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務(wù)的主要手段和方法,辦公室畢竟不是業(yè)務(wù)部門(mén),要做到服務(wù)不越位。再是要圍繞解決難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展服務(wù),切切實(shí)實(shí)地通過(guò)服務(wù)和協(xié)調(diào)把大家普遍關(guān)心;關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決好,以實(shí)際行動(dòng)取信于大家,維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象。二、善行事物
我認(rèn)為作為辦公室主任,“善行事物”主要體現(xiàn)在三個(gè)層面上,即;會(huì)干事、干該干的事,干好事:
一是會(huì)干事,是基礎(chǔ)。辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),具備作為辦公室主任所必要的能力,會(huì)干事。如辦文辦事能力,它是多種能力的綜合體現(xiàn),最基本的如專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交流能力等,都是會(huì)干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任,要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),做一個(gè)辦公室工作上的行家里手,在關(guān)鍵時(shí)刻,能夠?yàn)閱挝、為本系統(tǒng)獨(dú)檔一面。
二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責(zé)范圍,明白哪些可干、哪些不能干,擺準(zhǔn)位置,做到工作不越位。辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)職能是通過(guò)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,辦公室主任的參政職能是通過(guò)辦理具體的事務(wù)性工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,辦公室主任的地位和作用更是通過(guò)為領(lǐng)導(dǎo)、為系統(tǒng)干部職工的服務(wù)來(lái)確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點(diǎn),決定了工作的兼容性和復(fù)雜性,從而要求其在履行職責(zé)時(shí),要找準(zhǔn)位子,扮好角色,干該干的事。干該干的事,關(guān)鍵是要給自己定好位:我認(rèn)為辦公室主任的主要任務(wù)是傳信息、提建議、搞協(xié)調(diào),而不是定決策、下命令、當(dāng)指揮;是決策的執(zhí)行者,不是決定者,要盡力當(dāng)好服務(wù)員,多干為他人作嫁妝的活,少干替別人用權(quán)的事,拾遺補(bǔ)缺的活要積極去做,指手劃腳的事要盡可能不做。
三是干好事。辦公室主任要發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)做好每一件事。干好事:一是做到幫忙不添亂。辦公室主任要盡自己的努力,多干一點(diǎn),多累一點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái),去從事更重要的工作。在辦理具體事務(wù)工作時(shí),要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦,做到少動(dòng)嘴,多動(dòng)腦,事必躬親,不亂表態(tài),亂辦事,幫忙不添亂。二是做到解難不添憂。辦公室主任要做到遇事不推諉,不扯皮,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,多為基層、為干部職工排憂解難。三是服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但非常重要,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)的形象,辦公室主任必須切實(shí)做到大事不誤、小事不漏,服務(wù)要實(shí)事求是、周到細(xì)致,不惹事、不誤事、辦實(shí)事。三、誠(chéng)實(shí)可信
誠(chéng)信社會(huì),誠(chéng)懇待人是第一。辦公室主任要注重培養(yǎng)自身的人格力量,通過(guò)卓有成效的工作、公道正派的為人、誠(chéng)懇踏實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)于律己的品行,兢兢業(yè)業(yè)干事,堂堂正正做人,以德服人,以誠(chéng)服人。
一要公正。公平處事,誠(chéng)懇待人。辦公室主任在協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種事務(wù)中要始終堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā),從大局出發(fā)的原則,不能存有任何偏見(jiàn),不從個(gè)人恩怨出發(fā),不以個(gè)人好惡為準(zhǔn),始終擺平心中的秤桿,做到客觀、公正。筆者以為這不僅僅是一種美德,更應(yīng)成為一條紀(jì)律。
二要廉潔。辦公室主任接觸面廣,工作繁雜,因此,一定要有堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則和法制觀念,要嚴(yán)于律己,奉公守法,品行端正,志存高遠(yuǎn),時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,在思想上、行動(dòng)上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線,經(jīng)得起各種誘惑和考驗(yàn)。三要?jiǎng)?wù)實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)、求實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室主任一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,從基層聽(tīng)取意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要注重全面、真實(shí),有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂。工作中,要一步一個(gè)腳印地到角到邊,不蜻蜓點(diǎn)水,不做表面文章,以扎實(shí)的工作和誠(chéng)實(shí)的作風(fēng),贏得領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的肯定。
四要謙和。俗話說(shuō)“謙受益,滿招損”。謙虛是一種美德。辦公室主任在思想和行動(dòng)上,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),又要關(guān)心干部職工,對(duì)上不曲意奉迎,對(duì)下不傲慢驕橫,以誠(chéng)心換真心;工作和服務(wù)上既要大膽、果斷,堅(jiān)持原則,敢于有所作為,又要時(shí)時(shí)保持清醒頭腦,處處謙虛謹(jǐn)慎;與人交往上,要以誠(chéng)相待,敬人一尺,決不能以領(lǐng)導(dǎo)自居,頤指令使,盛氣凌人,得理不饒人,同志間要這樣,單位間要這樣,熟悉人要這樣,陌生人、特別是對(duì)來(lái)局辦事的企業(yè)人更要這樣,努力做一個(gè)謙遜的人。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)“怎樣當(dāng)好辦公室主任”的一些淺見(jiàn),可以說(shuō),在這些淺見(jiàn)中,有的是在幾年辦公室工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),有的則需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和實(shí)踐。
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怎樣當(dāng)好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公室主任
湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的“十一五規(guī)劃”出臺(tái)后,給我們辦公室增添新的工作內(nèi)容,提出了更高的工作要求。作為辦公室一班之長(zhǎng)的辦公室主任,如何面對(duì)新形勢(shì)、新要求,立足本職崗位,有所作為,盡職盡責(zé),當(dāng)好辦公室主任,我認(rèn)為需要從以下三個(gè)方面做好工作。[大秘書(shū)網(wǎng)文章-找范文,到大秘書(shū)網(wǎng)]
一、多謀工作
辦公室主任作為一個(gè)單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發(fā)展了的新形勢(shì)和變化了的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮好參謀和助手作用,不斷提高參與決策的能力,為全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,確保各項(xiàng)工作的圓滿完成,參在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上。
一要有超前意識(shí)。辦公主任要努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn),就要求辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”:要注重研究政策、吃透上情,搞好調(diào)查研究,掌握下情,善于捕捉信息,了解外情,做領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)庫(kù)、資料庫(kù)、信息庫(kù);要認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);要廣泛搜集資料,研究各地的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,借”它山之石”來(lái)攻玉,為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。
二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局,善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,做到知上、知下,知左、知右,知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作;既要了解上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和本系統(tǒng)干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于從紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),理清思路,明確目標(biāo),出謀劃策。
三要有服務(wù)理念。辦公室是單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),在形勢(shì)發(fā)展一日千里的今天,協(xié)調(diào)服務(wù)越來(lái)越顯得重要。辦公室主任,尤其作為業(yè)務(wù)部門(mén)的辦公室主任一定要樹(shù)立服務(wù)理念,義不容辭地做深、做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層一線服務(wù),為其它科室服務(wù)的工作,充分發(fā)揮各方面的積極性,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù),增強(qiáng)辦公室的整體合力。搞好服務(wù)首先是要明確目標(biāo),圍繞全局的中心工作開(kāi)展服務(wù),這樣的服務(wù)才是有為的服務(wù),背離中心的服務(wù)肯定稱不上到位的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務(wù)的主要手段和方法,辦公室畢竟不是業(yè)務(wù)部門(mén),要做到服務(wù)不越位。再是要圍繞解決難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展服務(wù),切切實(shí)實(shí)地通過(guò)服務(wù)和協(xié)調(diào)把大家普遍關(guān)心;關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決好,以實(shí)際行動(dòng)取信于大家,維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象。
二、善行事物
我認(rèn)為作為辦公室主任,“善行事物”主要體現(xiàn)在三個(gè)層面上,即;會(huì)干事、干該干的事,干好事:
一是會(huì)干事,是基礎(chǔ)。辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),具備作為辦公室主任所必要的能力,會(huì)干事。如辦文辦事能力,它是多種能力的綜合體現(xiàn),最基本的如專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交流能力等,都是會(huì)干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任,要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),做一個(gè)辦公室工作上的行家里手,在關(guān)鍵時(shí)刻,能夠?yàn)閱挝、為本系統(tǒng)獨(dú)檔一面。
二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責(zé)范圍,明白哪些可干、哪些不能干,擺準(zhǔn)位置,做到工作不越位。辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)職能是通過(guò)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,辦公室主任的參政職能是通過(guò)辦理具體的事務(wù)性工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,辦公室主任的地位和作用更是通過(guò)為領(lǐng)導(dǎo)、為系統(tǒng)干部職工的服務(wù)來(lái)確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點(diǎn),決定了工作的兼容性和復(fù)雜性,從而要求其在履行職責(zé)時(shí),要找準(zhǔn)位子,扮好角色,干該干的事。干該干的事,關(guān)鍵是要給自己定好位:我認(rèn)為辦公室主任的主要任務(wù)是傳信息、提建議、搞協(xié)調(diào),而不是定決策、下命令、當(dāng)指揮;是決策的執(zhí)行者,不是決定者,要盡力當(dāng)好服務(wù)員,多干為他人作嫁妝的活,少干替別人用權(quán)的事,拾遺補(bǔ)缺的活要積極去做,指手劃腳的事要盡可能不做。
三是干好事。辦公室主任要發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)做好每一件事。干好事:一是做到幫忙不添亂。辦公室主任要盡自己的努力,多干一點(diǎn),多累一點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái),去從事更重要的工作。在辦理具體事務(wù)工作時(shí),要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦,做到少動(dòng)嘴,多動(dòng)腦,事必躬親,不亂表態(tài),亂辦事,幫忙不添亂。二是做到解難不添憂。辦公室主任要做到遇事不推諉,不扯皮,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,多為基層、為干部職工排憂解難。三是服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但非常重要,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)的形象,辦公室主任必須切實(shí)做到大事不誤、小事不漏,服務(wù)要實(shí)事求是、周到細(xì)致,不惹事、不誤事、辦實(shí)事。
三、誠(chéng)實(shí)可信
誠(chéng)信社會(huì),誠(chéng)懇待人是第一。辦公室主任要注重培養(yǎng)自身的人格力量,通過(guò)卓有成效的工作、公道正派的為人、誠(chéng)懇踏實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)于律己的品行,兢兢業(yè)業(yè)干事,堂堂正正做人,以德服人,以誠(chéng)服人。
一要公正。公平處事,誠(chéng)懇待人。辦公室主任在協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種事務(wù)中要始終堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā),從大局出發(fā)的原則,不能存有任何偏見(jiàn),不從個(gè)人恩怨出發(fā),不以個(gè)人好惡為準(zhǔn),始終擺平心中的秤桿,做到客觀、公正。筆者以為這不僅僅是一種美德,更應(yīng)成為一條紀(jì)律。
二要廉潔。辦公室主任接觸面廣,工作繁雜,因此,一定要有堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則和法制觀念,要嚴(yán)于律己,奉公守法,品行端正,志存高遠(yuǎn),時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,在思想上、行動(dòng)上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線,經(jīng)得起各種誘惑和考驗(yàn)。
三要?jiǎng)?wù)實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)、求實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室主任一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,從基層聽(tīng)取意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要注重全面、真實(shí),有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂。工作中,要一步一個(gè)腳印地到角到邊,不蜻蜓點(diǎn)水,不做表面文章,以扎實(shí)的工作和誠(chéng)實(shí)的作風(fēng),贏得領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的肯定。
四要謙和。俗話說(shuō)“謙受益,滿招損”。謙虛是一種美德。辦公室主任在思想和行動(dòng)上,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),又要關(guān)心干部職工,對(duì)上不曲意奉迎,對(duì)下不傲慢驕橫,以誠(chéng)心換真心;工作和服務(wù)上既要大膽、果斷,堅(jiān)持原則,敢于有所作為,又要時(shí)時(shí)保持清醒頭腦,處處謙虛謹(jǐn)慎;與人交往上,要以誠(chéng)相待,敬人一尺,決不能以領(lǐng)導(dǎo)自居,頤指令使,盛氣凌人,得理不饒人,同志間要這樣,單位間要這樣,熟悉人要這樣,陌生人、特別是對(duì)來(lái)局辦事的企業(yè)人更要這樣,努力做一個(gè)謙遜的人。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)“怎樣當(dāng)好辦公室主任”的一些淺見(jiàn),可以說(shuō),在這些淺見(jiàn)中,有的是在幾年辦公室工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),有的則需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和實(shí)踐。
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