項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得總結(jié)
項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得總結(jié)
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計(jì)劃安排,任務(wù)分解,計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項(xiàng),方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰;旧暇鸵粋(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)上上了一個(gè)層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對(duì)待,融會(huì)貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目(事情)的計(jì)劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑,任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對(duì)于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識(shí),老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵(lì),成員的激勵(lì),目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計(jì)劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),一些不可控的因素對(duì)項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對(duì)項(xiàng)目人一個(gè)更全面,高級(jí),思維縝密的一個(gè)要求。老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵(lì),工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測(cè)試工作者,在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程,對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計(jì)劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測(cè)試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去參加此次培訓(xùn)。
蘭海濤201*-4-
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201*年項(xiàng)目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
呼和鐵建張?zhí)畦F路項(xiàng)目部一分部張龍
我于201*年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路建設(shè)管理的若干意見》鐵辦(201*)68號(hào)、高速鐵路施工技術(shù)(分無砟軌道、路基、橋梁制運(yùn)架、隧道等四個(gè)專業(yè))和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)四部分,涉及基本制度建設(shè),業(yè)主對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的管理要求,先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項(xiàng)目管理的理論知識(shí)以及項(xiàng)目管理和實(shí)戰(zhàn),知識(shí)面寬,內(nèi)容涵蓋廣,實(shí)用性強(qiáng)。通過這次學(xué)習(xí),自己對(duì)于項(xiàng)目管理從認(rèn)知層面和知識(shí)層面有了顯著的提高,對(duì)于即將開始的項(xiàng)目施工管理工作增強(qiáng)了信心,F(xiàn)把自己對(duì)于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)整理如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。
一、無以規(guī)矩不成方圓
公司發(fā)布的《項(xiàng)目管理制度手冊(cè)》共收集編制八類管理制度95項(xiàng),涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計(jì)財(cái)、綜合、設(shè)備等項(xiàng)目管理制度建設(shè)的各個(gè)層面,是項(xiàng)目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過這幾年項(xiàng)目管理的實(shí)際效果來看,管理制度的建設(shè)上基本沒什么問題,之所以還會(huì)發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生,我認(rèn)為原因主要?dú)w結(jié)為兩點(diǎn),一是對(duì)于制度的學(xué)習(xí)傳達(dá)領(lǐng)會(huì)不夠,不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無意識(shí)違反制度,這就要求制度制訂部門要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)。第二點(diǎn)就是制度的執(zhí)行力問題,明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行,加強(qiáng)剛性管控,按制度辦事,同時(shí)加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。
任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會(huì)去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
二、明確范圍管理
項(xiàng)目的范圍管理是項(xiàng)目九大管理知識(shí)模塊之一,在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如果我們稍做留意或觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因,就是管理當(dāng)事者對(duì)項(xiàng)目(工作或任務(wù))范圍意識(shí)淡薄,概念不清,當(dāng)然,對(duì)項(xiàng)目范圍的管理更是無從談起。因此,對(duì)項(xiàng)目范圍的概念清醒認(rèn)識(shí)和特別精細(xì)管理是做好項(xiàng)目、做好工作、完好任務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。
具體管理工作包括:項(xiàng)目范圍的分析及說明書編制、項(xiàng)目范圍的定義和描述、項(xiàng)目范圍的核實(shí)、項(xiàng)目范圍實(shí)施和控制、項(xiàng)目范圍的變化控制、項(xiàng)目按項(xiàng)目范圍驗(yàn)收交付成果。項(xiàng)目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),它的編制依據(jù)一是項(xiàng)目的結(jié)果,一是項(xiàng)目的過程,實(shí)際工作中,要兩者結(jié)合起來共同編制。
三、管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間
主要要做好三點(diǎn),一是對(duì)自己有很好的約束,二是把工作進(jìn)行優(yōu)先排序,三是學(xué)會(huì)批處理進(jìn)行工作。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。我們每個(gè)人從事現(xiàn)場(chǎng)施工管理,事情多,工作瑣碎,要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級(jí)員
工把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),員工的工作也各級(jí)抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時(shí)效。輕重緩急對(duì)于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評(píng)估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對(duì)弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對(duì)于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會(huì)說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對(duì)分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗(yàn)證,怎么會(huì)知道我們的分析是對(duì)的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證,三者一個(gè)都不能少。
五、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
百年大計(jì),質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽(yù),也是企業(yè)做強(qiáng)做大承攬工程的通行證,更事關(guān)企業(yè)的效益,廣大職工的切身利益。通過此次培訓(xùn),感覺到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進(jìn)的地方。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的
理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到無法補(bǔ)救時(shí),才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好竣工交驗(yàn)時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
六、制定合理目標(biāo),努力踐行
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處,員工不會(huì)有太大的壓力,安心努力的工作。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說就再簡(jiǎn)單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評(píng)價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核,監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立信心
學(xué)習(xí)有很多途徑,一是認(rèn)真對(duì)待公司組織的集體學(xué)習(xí),二是通過自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識(shí),三是通過工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因?yàn)閷I(yè)不適合而自卑自棄,要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立自己工作的信心。
八、留住人才
人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴(yán)重,造成流失的原因很多,如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不但要經(jīng)營(yíng)管理好項(xiàng)目,同時(shí)還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊(duì)伍。從馬斯洛需求層次上可以看出,人的價(jià)值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時(shí)我們要利用好雙因素激勵(lì)理論中的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種激勵(lì)手段,每年公司總要經(jīng)過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長(zhǎng)成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
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