新人培養(yǎng)的一些總結(jié)

新人培訓(xùn)建議

引言

歲歲年年樓相似，歲歲年年人不同。在這個(gè)人才輩出，新人換舊人的年頭。看著我們部門新老員工交替也有幾個(gè)輪回了。我從兩年前的新人到現(xiàn)在成為別人的導(dǎo)師。我站新人、導(dǎo)師的角度看我們部門培訓(xùn)新人的機(jī)制。站在我自己的視角，想提幾點(diǎn)建議，關(guān)于部門培訓(xùn)機(jī)制，關(guān)于導(dǎo)師，關(guān)于新人。

問(wèn)題

關(guān)于部門

部門想要的是什么樣的新人？

我想這個(gè)問(wèn)題不言而喻，部門的所有開發(fā)團(tuán)隊(duì)想要的當(dāng)然是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，理解能力強(qiáng)，上手快，能獨(dú)擋一面又高產(chǎn)的新人。能用最短的時(shí)間去培養(yǎng)新人，讓他們以最短的時(shí)間上手。并在今后的團(tuán)隊(duì)開發(fā)中能起到發(fā)光發(fā)熱的作用。我想這是我們公司愿意讓每個(gè)新人花一個(gè)月的時(shí)間做練習(xí)的目的吧？

關(guān)于導(dǎo)師

導(dǎo)師是怎么樣看待培養(yǎng)新人的？

我覺(jué)得這點(diǎn)對(duì)導(dǎo)師是很重要的。因?yàn)檫@將直接影響到導(dǎo)師與新人的后期合作過(guò)程。關(guān)鍵是現(xiàn)在如果有新人進(jìn)來(lái)，只是指定某一老員工作為某一新人的導(dǎo)師，而沒(méi)有讓導(dǎo)師明確一點(diǎn)：將這個(gè)新人放至他的門下，意味著什么？我引導(dǎo)這名新人有什么作用？這對(duì)于我，對(duì)于部門，對(duì)于新人都意味著什么？沒(méi)有一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)？我要引導(dǎo)到什么程度？

導(dǎo)師比較喜歡的是什么樣的新人？

就我個(gè)人而言，我比較喜歡帶學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，理解能力強(qiáng)，并能虛心接受導(dǎo)師提出的建議與意見。并能在導(dǎo)師提出要求后能盡可能快的按要求完成題目。如果在一對(duì)一的情況下，這個(gè)新人都沒(méi)有辦法按導(dǎo)師提出的要求完成任務(wù)，那放置在團(tuán)隊(duì)中呢？我個(gè)人覺(jué)得有沒(méi)有基礎(chǔ)到還是其次，先天不足的東西可以用后天來(lái)補(bǔ)，只要其夠勤快夠努力。導(dǎo)師希望公司為其提供什么，才能培養(yǎng)新人？

我覺(jué)得這點(diǎn)也是很重要的。就我個(gè)人認(rèn)為，我們公司的每位員工手頭上的工作都是很多的，而且還是一個(gè)人做多種不一樣的事情。用我們的話來(lái)講就是每個(gè)人都是多線程的。要讓開發(fā)人員還要添加一線程——培養(yǎng)新人。我想對(duì)誰(shuí)來(lái)講都不是一件美差。我當(dāng)過(guò)不少新人的導(dǎo)師,就我個(gè)人而言，我也是挺頭疼的�？吹接行氯诉M(jìn)來(lái)我就會(huì)想：他們的導(dǎo)師會(huì)不會(huì)又是我？因此我也會(huì)抱怨為什么又是我？我己經(jīng)很忙了。但我忘記了，我應(yīng)該去找問(wèn)題的根源？為什么培養(yǎng)新人會(huì)是一件我害怕的事情？我在害怕什么？我希望部門為我提供什么我才不會(huì)避之唯恐不及？

導(dǎo)師要對(duì)新人負(fù)責(zé)些什么？最終的驗(yàn)收結(jié)果是什么？

好吧，讓我負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人，我究竟該為這些新人做些什么？我要培養(yǎng)到什么程度？我要使他們達(dá)到什么樣的程度才合格？他們的才能從新兵訓(xùn)練營(yíng)走出來(lái)從而投入到真正的團(tuán)隊(duì)開發(fā)中？

關(guān)于新人

新人進(jìn)入公司的第一感覺(jué)是什么？

不管是在職場(chǎng)打拼多年，還是剛走出校門的毛頭小孩們。進(jìn)入一個(gè)全新的公司，都希望大家不把他們當(dāng)外人，我想不可能有人希望新的公司同事把他當(dāng)作異形或隱形。我想現(xiàn)在進(jìn)入公司的新人，可能第一感覺(jué)是：沒(méi)有歸屬感。就我個(gè)人而言，我希望我剛進(jìn)公司時(shí)就被介紹給大家。我本身不喜歡張揚(yáng)。但我覺(jué)得如果你在一家公司天天上下班結(jié)果都沒(méi)有人或很少人認(rèn)識(shí)，那不是人一件值得開心的事情。如果你的來(lái)與你的去都不能給別人留下點(diǎn)印象，那也不是一件值得開心的事情。

新人希望公司為他們提供的是什么？

新人剛進(jìn)入一家新的公司，接觸的都是新的人，新的事，新的環(huán)境，不免會(huì)有一些迷惑。我覺(jué)得盡可能地為新人提供一些不惑，很重要。試想一下，在沒(méi)有歸屬感，又沒(méi)有目標(biāo)的新環(huán)境里面，參加培訓(xùn)的效果，與在一個(gè)有歸屬感，有目標(biāo)的新環(huán)境里面，那個(gè)的效果會(huì)好？

新人對(duì)導(dǎo)師又有什么樣的要求？

我覺(jué)得新人想要的肯定是能給自己指點(diǎn)迷津，能在需要的時(shí)候拉一把的人。我一直在想一個(gè)問(wèn)題，新人有沒(méi)有權(quán)利選擇自己的導(dǎo)師？既然每位員工在進(jìn)入我們部門后都會(huì)有一段時(shí)間的培訓(xùn)，那為什么不在每個(gè)應(yīng)聘者的期望欄里面添加一欄：你希望什么樣的導(dǎo)師帶你融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)中？建議

關(guān)于部門

我覺(jué)得新人的短期培養(yǎng)就是為了旗下的開發(fā)團(tuán)隊(duì)所用。因此部門真的有必要花費(fèi)一小段時(shí)間，一小段精力來(lái)重組一下培訓(xùn)的機(jī)制。站在我個(gè)人的角度，我覺(jué)得部門應(yīng)該加強(qiáng)的是以下這幾個(gè)部份。

有必要給有可能成為導(dǎo)師的人做一次培訓(xùn)。

成為別人的導(dǎo)師有可能是沒(méi)有心理準(zhǔn)備，或是突如其來(lái)的。在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下就成為別人的導(dǎo)師是一件比較頭疼的事情。特別是讓從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)導(dǎo)師的人。試想一下，讓一個(gè)重來(lái)沒(méi)有跑過(guò)某個(gè)模塊流程的人來(lái)接手某個(gè)模塊。這是一件多么頭痛的事情。

因此我覺(jué)得有必要為準(zhǔn)導(dǎo)師們做一次培訓(xùn)，告訴他們也許在將來(lái)的某一天，他們將有可能成為別人的老師。他們?cè)趯?duì)新人的培訓(xùn)中要做些什么？為期多長(zhǎng)？目標(biāo)是什么？

為導(dǎo)師組織的這次培訓(xùn)內(nèi)容是什么？

我覺(jué)得要為導(dǎo)師組織的培訓(xùn)會(huì)是一個(gè)比較簡(jiǎn)單但有必要的培訓(xùn)。要告訴準(zhǔn)導(dǎo)師們，這些新人進(jìn)入部門后有可能的方向是什么？需要因材施教，因?yàn)槊總�(gè)新人的起跑線是不一樣的，因此需要為每位新人制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。從一開始就培訓(xùn)要在計(jì)劃內(nèi)完成事情。部門可以提供一個(gè)參考的計(jì)劃。需分成兩種計(jì)劃，有功底的人的計(jì)劃，及沒(méi)有功底的人的計(jì)劃。我們部門提供的培訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)月。那么是不是每個(gè)新人都能在一個(gè)月里面完成所有的培訓(xùn)？是不是應(yīng)該根據(jù)新人的個(gè)人能力來(lái)做下調(diào)整呢？如何合理的安排這個(gè)月？

需要提供完整的培訓(xùn)材料

目前在我們的項(xiàng)目網(wǎng)站上面是有很多培訓(xùn)材料的。但這些材料有很多都是重復(fù)的，又或是很久沒(méi)有人去更新的。有些甚至己經(jīng)與我們的現(xiàn)在系統(tǒng)大相徑庭了。我覺(jué)得最好能花點(diǎn)精力重新整理一下這些培訓(xùn)材料。在項(xiàng)目網(wǎng)站上面開辟一塊空間，專門用于培育新人。

我個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)是蠻重要的。因?yàn)橐�讓�?dǎo)師再發(fā)時(shí)間去看這些文檔，哪些是要做的，哪些是重復(fù)的不用再花時(shí)間去看，哪些是己經(jīng)過(guò)時(shí)或從系統(tǒng)中廢棄的。這個(gè)難度比較大，因?yàn)榇蠹叶急容^忙。不會(huì)有導(dǎo)師會(huì)去更新這些文檔，而且也許也不允許修改這些文檔。具體地講：

C#基礎(chǔ)引導(dǎo)材料

比方說(shuō)C#基礎(chǔ)引導(dǎo)材料。在這份練習(xí)里面問(wèn)題的難度不一，我覺(jué)得可以將這份練習(xí)再做下完善。就是分成三個(gè)部份。第一部份為基礎(chǔ)區(qū)，也就是可以從MSDN上面直接找到答案的，純粹就是為了幫助大家擴(kuò)展知識(shí)面，學(xué)會(huì)運(yùn)用MSDN的。第二部份動(dòng)手區(qū)，也就是需要篇寫小代碼來(lái)完成的。這部份主要是理論結(jié)合實(shí)際的�？梢韵蜷_發(fā)人同征集各種開發(fā)陷阱。比方說(shuō)某些控件某些對(duì)象在什么情況下會(huì)有可能會(huì)發(fā)生什么樣的情況？在前期暴露并解決這些問(wèn)題會(huì)讓其銘記于心印象深刻的。第三部份為提高區(qū)。這部份對(duì)于有興趣，喜歡研究，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的，有一定功底的新人會(huì)比較有趣。這部份的內(nèi)容可以是多方面的知識(shí)結(jié)合在一起的。也可以將各種有難度的問(wèn)題放置于此。這也許會(huì)對(duì)今后的培養(yǎng)方向提供一定的幫助。.Net窗體應(yīng)用開發(fā)學(xué)習(xí)引導(dǎo)材料。

我覺(jué)得在此之前先讓其學(xué)習(xí)一份界面設(shè)計(jì)規(guī)范會(huì)好一點(diǎn)。好的習(xí)慣從一開始就養(yǎng)成會(huì)比到后期再去修改來(lái)得好。.Net窗體應(yīng)用開發(fā)學(xué)習(xí)引導(dǎo)材料，基本上沒(méi)有什么意見可提，因?yàn)檫@份練習(xí)真的蠻不錯(cuò)的。主要的考點(diǎn)應(yīng)該是在對(duì)容錯(cuò)處理、友好的界面提示、XML，DataSet，GridControl的應(yīng)用，界面控件與記錄集的綁定等等。FreightNet配套資料與練習(xí)。

我想對(duì)于每個(gè)新人來(lái)講，前面那些練習(xí)應(yīng)該都會(huì)比較簡(jiǎn)單的小Ks。但一到結(jié)合我們現(xiàn)有的框架，這個(gè)就比較頭疼了。這個(gè)主要是他們對(duì)我們的框架一無(wú)所知，而且也不可能讓他們?nèi)パ芯课覀兊目蚣堋?/p>

因此我覺(jué)得最好是能先有一份粗略講解我們系統(tǒng)的文檔，在這份文檔里面需給出我們的系統(tǒng)是做什么的，功能如何的強(qiáng)大。最重要的是講解我們系統(tǒng)的系統(tǒng)菜單。比如如何添加菜單，如何配置角色，權(quán)限，如何添加用戶等等。為后期做系統(tǒng)框架題做準(zhǔn)備。

關(guān)于導(dǎo)師

導(dǎo)師需認(rèn)真對(duì)待對(duì)新人的培訓(xùn)。

我覺(jué)得合理地利用這一個(gè)月，有可能會(huì)使其獲得很多新的知識(shí)。怎么樣合理地利用這個(gè)月，我們都還有待提高。這可能跟培訓(xùn)計(jì)劃還有培訓(xùn)的資料齊全與否都是有關(guān)系的。

導(dǎo)師不僅要關(guān)心新人的進(jìn)度還要關(guān)心新人在想些什么。

也許覺(jué)得關(guān)心新人在想些什么不是很重要。但我個(gè)人覺(jué)得是蠻重要的。也許你的一句：只要你挺過(guò)這段時(shí)間了，你就是開發(fā)團(tuán)隊(duì)里面的一員。就能給人莫大的鼓勵(lì)。

導(dǎo)師不要在新人面前表現(xiàn)消極的一面。

因?yàn)槲矣X(jué)得導(dǎo)師所表現(xiàn)的，作為他底下的新人，是會(huì)看在眼里的。如果導(dǎo)師都覺(jué)得前途無(wú)望了，那作為新人，我是否需要重新考慮一下我的選擇？

導(dǎo)師只是幫助新人指引一條融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大知識(shí)面的人。

我比較反對(duì)直接幫助新人寫代碼（示例代碼除外）。指引新人朝獨(dú)立思考方面發(fā)展是蠻重要的。關(guān)于新人

對(duì)于新人，這個(gè)比較沒(méi)有可選擇的余地。因?yàn)樗麄兪墙?jīng)過(guò)人事、部門挑選的。這此新人都有自己的長(zhǎng)處與特點(diǎn)。我覺(jué)得在將新人交給導(dǎo)師前，可以將新人的概況提供給老師，有助于導(dǎo)師了解這名新人，并對(duì)其制定相應(yīng)的計(jì)劃。要讓新人感到有歸屬感，我覺(jué)得最快最有效的方式是新人一進(jìn)來(lái)就將其介紹給他未來(lái)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。再由導(dǎo)師為其介紹一些概況。這樣子有助于消除新人的一些疑慮。安心地努力從新兵訓(xùn)練營(yíng)畢業(yè)。

以下是一些新人提的一些建議與意見。

1.導(dǎo)師如果能做到有問(wèn)有答就己經(jīng)很不錯(cuò)了。因?yàn)榇蠹叶寄敲疵Γ�能抽空回答解決新人的

問(wèn)題己經(jīng)夠意思了。2.能不能安排一個(gè)人專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)之類的，這樣效果會(huì)比較好。既然是新人遇到的問(wèn)題就

會(huì)很多。導(dǎo)師制雖然好。不過(guò)導(dǎo)師自己的工作量就已經(jīng)很大。就很難抽出更多時(shí)間對(duì)新

人進(jìn)行輔導(dǎo)。做培訓(xùn)的這個(gè)人。除了負(fù)責(zé)培訓(xùn)之外。平時(shí)的工作可以是對(duì)公司知識(shí)庫(kù)的補(bǔ)充。作為“老師”也能從這么多不同的“學(xué)生”中。吸取不同的優(yōu)點(diǎn)。思路。這項(xiàng)工作我覺(jué)得很適合讓培訓(xùn)的人做。而且也不需要多。1，2個(gè)人，足夠做好這項(xiàng)工作。對(duì)于這么大的一個(gè)公司。那么多人。應(yīng)該有這樣專業(yè)的管理，才能使新人更快上手。使其他同事也能受益的。

結(jié)論

我想我在上面提了那么多點(diǎn)，歸結(jié)來(lái)講就是那么幾點(diǎn)。站在新人，站在導(dǎo)師，站在部門的角度得改進(jìn)一下我們的新人培訓(xùn)機(jī)制。至少得制訂一個(gè)相對(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)準(zhǔn)導(dǎo)師們需進(jìn)行培訓(xùn)。需重組一個(gè)我們的培訓(xùn)材料，擴(kuò)充一下內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。

擴(kuò)展閱讀：新人培訓(xùn)總結(jié)

隊(duì)伍是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根基，一個(gè)健康的隊(duì)伍就如同健康的身體，需要正常的新陳代謝，通過(guò)新鮮血液的不斷注入，激發(fā)隊(duì)伍更大的活力，從而優(yōu)化公司架構(gòu)，提升公司業(yè)績(jī)平臺(tái)。雖然保險(xiǎn)行業(yè)是天底下最陽(yáng)光的事業(yè)之一，然而并不是所有的人都能進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。都說(shuō)保險(xiǎn)不是人做的，而是人才做的。要進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，首先要愛(ài)上這個(gè)行業(yè)，因?yàn)椤皭?ài)”才能成為最大的動(dòng)力；其次是有愛(ài)心，能站在客戶立場(chǎng)上，根據(jù)客戶需求提供合理化建議，而不是一味地追求自身利益去推銷保險(xiǎn)；第三是要有責(zé)任心，任何一家都需要有責(zé)任心的員工，保險(xiǎn)公司尤為需要。這樣可以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)等；最后是要有忠誠(chéng)心，保險(xiǎn)行業(yè)里有很多“跳蚤”，很多人跳來(lái)跳去最終跳出了這個(gè)行業(yè)，而最終能夠沉淀下來(lái)，才是公司所需要的人才。

課程內(nèi)容基礎(chǔ)、全面，包括分紅原理、產(chǎn)品、專業(yè)化營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、投保保全、品質(zhì)管理等，在公司簡(jiǎn)介中，要讓新人了解公司實(shí)力、公司的文化等，從心眼愛(ài)上公司；壽險(xiǎn)的意義與功用讓新人了解保險(xiǎn)真諦所在，保險(xiǎn)的功用有哪些；分紅保險(xiǎn)與新華分紅則讓新人了解保險(xiǎn)公司的分紅，更重要的是了解的新華保險(xiǎn)公司所采用的保額分紅的特色與優(yōu)勢(shì)所在；一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理不僅僅精通自身業(yè)務(wù)，銀行的一些基本知識(shí)也要了解，這樣才更好的服務(wù)于客戶，“銀行業(yè)務(wù)知識(shí)”介紹就能豐富大家這一方面知識(shí)；新人培訓(xùn)的課程有很多也很基礎(chǔ)，一次質(zhì)量較高的新人培訓(xùn)就能帶給新人質(zhì)的飛躍，這也給培訓(xùn)講師提出了更高的要求，要求講師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這也促進(jìn)了講師隊(duì)伍的質(zhì)量。練大于訓(xùn)，在新人參加完新人培訓(xùn)后，需要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，而在這段期間，需要公司進(jìn)行持續(xù)的銜接培訓(xùn)工作，銜接培訓(xùn)主要利用夕會(huì)等形式展開，一方面鞏固新人課程的學(xué)習(xí)，幫助新人學(xué)以致用，另一方面，更重要的是針對(duì)新人某階段在實(shí)戰(zhàn)中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題、困難，展開專題式培訓(xùn)，促使新人在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，從而快速成長(zhǎng)。

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