社會(huì)實(shí)踐(火車站汽車站)

以我之力，為暑運(yùn)減負(fù)

短暫的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，雖然過(guò)程之中每天回到學(xué)校都會(huì)喊累，但是現(xiàn)在真正結(jié)束了，總結(jié)起來(lái)覺得還蠻有意義蠻不舍的。

我們這次實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)的主題是“以我之力，為‘暑運(yùn)’減負(fù)”。因?yàn)槭罴倨陂g，有許多學(xué)生放暑假回家，有許多父母趁著暑假帶自己的孩子到外地旅游，這就使得暑假期間，乘車的人會(huì)比平常多。此外，由于暑期，天氣多為高溫炎熱，這就使得由于高溫而導(dǎo)致旅客們出行的不便。鑒于暑運(yùn)期間客流增大，道口交通繁忙等特點(diǎn)，我們這次實(shí)踐活動(dòng)才確定了“以我之力，為‘暑運(yùn)’減負(fù)”這一主題，旨在通過(guò)我們的積極參與能夠?yàn)槭钸\(yùn)貢獻(xiàn)一份力量。我們的活動(dòng)主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：開展各類法制宣傳教育活動(dòng)，為旅客指引道路，為車站打掃衛(wèi)生，以及協(xié)助車站工作人員為旅客檢票。

在活動(dòng)開始之前我們進(jìn)行了深入的討論和分工，確定了時(shí)間路線地點(diǎn)以及每個(gè)人的工作分配�；顒�(dòng)第一天一大早我們每個(gè)人懷著積極又激動(dòng)的心情向鎮(zhèn)江客運(yùn)站進(jìn)發(fā)。來(lái)到車站，我們按照車站管理人員的分配，每個(gè)人都有了自己的服務(wù)崗位。車站里面的旅客很多，他們大多背著重重的行李，有的是旅途歸來(lái)；有的到本地務(wù)工；有的是即將開始漫長(zhǎng)的旅途；還有的……他們的臉上大多顯出疲憊。許多乘客在不了解相關(guān)規(guī)定的情況下攜帶一些可能引起危險(xiǎn)，影響安全運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)物品。旅客在進(jìn)站時(shí)，被發(fā)現(xiàn)攜帶不符合規(guī)定的物品，會(huì)在很大程度上影響其他乘客的進(jìn)站，這不利于秩序的維護(hù)。所以，我們?cè)谲囌緩V場(chǎng)上印制了許多宣傳展板，生動(dòng)的說(shuō)明了乘車時(shí)對(duì)攜帶物品的要求，以輕松的方式提高旅客對(duì)相關(guān)規(guī)定的認(rèn)知，避免在不知情的情況下攜帶違規(guī)品上車。

許多乘客由于旅途匆忙忽視了對(duì)車站的公共衛(wèi)生的維護(hù)。車站廣場(chǎng)及候車室會(huì)有許多旅客丟棄的冷飲包裝紙和飲料瓶。這對(duì)車站的整體環(huán)境造成很不好的影響。由于車站的負(fù)責(zé)清理的員工有限，有很多地方垃圾溢出遍地。夏天蚊蟲容易在比較臟的環(huán)境中生存，而且會(huì)叮咬旅客。我們實(shí)踐小組，幫助車站的工人阿姨撿拾垃圾，幫助車站維持環(huán)境的清潔。當(dāng)我們忙得滿頭大汗，阿姨對(duì)我們表示感謝，我們很開心。新建成的火車站和汽車客運(yùn)站，通過(guò)狹長(zhǎng)的地下通道才能夠到達(dá)，路口較多，路程較遠(yuǎn)。旅客們攜帶較多行李很是不便。我們小組成員合理有效的分工，在道路岔口，以及旅客相對(duì)密集的地方設(shè)立咨詢點(diǎn)方便他們正確的了解路線。很多從外地來(lái)鎮(zhèn)江務(wù)工的人員，我們告知他們?nèi)ラ_發(fā)區(qū)應(yīng)該乘坐的公交車線路，他們對(duì)我們的幫助給予肯定。為了幫助攜帶較多行李相對(duì)艱難地乘客，我們小組成員在地下通道進(jìn)出口處，幫助攜帶行李較多的他們提行李，減輕他們的負(fù)擔(dān)，使得他們能夠更加輕松地穿過(guò)地下通道及樓梯。當(dāng)我們把他們送到出口，送到進(jìn)站口…..他們臉上洋溢著輕松和感激的微笑。我們還根據(jù)工作人員的安排在各個(gè)檢票口為乘客檢票。因?yàn)槌塑嚨某丝洼^多，檢票的速度決定候車排隊(duì)檢票的乘客等待時(shí)間的長(zhǎng)短。有許多等待時(shí)間較久的乘客較為煩躁。所以我們協(xié)助檢票，能夠在一定程度上加快檢票進(jìn)站的速度，不至于導(dǎo)致乘客們因?yàn)榧痹甓鴵頂D有利于維持秩序的穩(wěn)定。檢票的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上需要很大的耐心和細(xì)心。認(rèn)真核對(duì)票上的信息，確保乘客正確的乘車。除此之外，檢票人員還必須耐心的維持秩序，對(duì)檢票后的乘客給予正確的指引，避免他們乘錯(cuò)車。從工作中，我體會(huì)到效率的重要性，以及一個(gè)良好的只需對(duì)我們工作所產(chǎn)生的積極影響。一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行離不開一個(gè)良好的秩序。這需要每個(gè)人的努力。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了好多東西，幫助別人是件令人開心的事情。我們每個(gè)人應(yīng)該積極的參與社會(huì)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉自己并且為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

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江蘇大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院流體1002班

暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書

一、活動(dòng)背景：

當(dāng)前，隨著我國(guó)鐵路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越多的要乘坐火車出行。然而，鐵路客運(yùn)也存在著這樣或那樣的問(wèn)題。比如，在節(jié)假日客流高峰期購(gòu)票難，排隊(duì)辛苦，而且車站非常擁擠；偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們距離車站和售票點(diǎn)遠(yuǎn)，買票乘車相當(dāng)不便；車站里常出現(xiàn)諸如偷竊、詐騙等不文明現(xiàn)象；以及當(dāng)前國(guó)家推出的動(dòng)車組實(shí)名制購(gòu)票，群眾對(duì)此也看法不一……

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們有責(zé)任和義務(wù)對(duì)當(dāng)前我國(guó)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

二、活動(dòng)策劃：

1.活動(dòng)主題：關(guān)注客運(yùn)難題，共創(chuàng)和諧運(yùn)輸2.活動(dòng)目的：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式了解當(dāng)前鐵路旅客面臨的問(wèn)題以及對(duì)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的意見；研究剖析客運(yùn)難題產(chǎn)生的原因，探索其解決方法。并將研究成果向相關(guān)部門反應(yīng)，促進(jìn)鐵路客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展。

3.活動(dòng)主辦：

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：團(tuán)隊(duì)成員：指導(dǎo)老師：

4.活動(dòng)協(xié)辦：鎮(zhèn)江火車站

5.活動(dòng)時(shí)間：前期準(zhǔn)備：201*年6月5日---201*年6月19日活動(dòng)時(shí)間：201*年6月20日201*年6月25日成果總結(jié)：201*年6月26日201*年7月5日6.活動(dòng)地點(diǎn)：鎮(zhèn)江火車站7.媒體宣傳：

8.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：搜索資料及打印問(wèn)卷----100元購(gòu)買避暑，急救物品----100元合計(jì)----200元9.經(jīng)費(fèi)來(lái)源：班費(fèi)。

三、前期調(diào)研：

時(shí)間201*年6月5日---201*年6月19日

1.提前派出班級(jí)代表前往火車站考察情況，同火車站工作人員協(xié)商，尋求工作人員的建議和提醒，為活動(dòng)具體策劃和合理分工做準(zhǔn)備。

2.認(rèn)真查找相關(guān)信息，通過(guò)各種媒介、渠道搜集本次實(shí)踐所涉及到的相關(guān)內(nèi)容，如：大多數(shù)旅客的出行時(shí)間，火車票的價(jià)格情況，新政策的具體內(nèi)容等。整理出科學(xué)合理，有代表性，適應(yīng)實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷。

3．團(tuán)隊(duì)成員多次聚集出謀劃策，整合信息、遴選最佳方案。分工明確，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。將團(tuán)隊(duì)按各成員相對(duì)優(yōu)勢(shì)分組，明確職責(zé)，及時(shí)補(bǔ)充相對(duì)職責(zé)所需的知識(shí)儲(chǔ)備，以便更有效地完整分工，做好團(tuán)隊(duì)分工列表。4.多面溝通，廣泛征詢意見。就初步方案進(jìn)行與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、同學(xué)和社會(huì)人士等多方面人士的溝通，廣泛征求意見，不斷豐富、完善實(shí)踐內(nèi)容，同時(shí)汲取先前實(shí)踐工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，使隊(duì)員對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一個(gè)全面的認(rèn)知，做好個(gè)人準(zhǔn)備工作。

5．溝通媒體，共同推實(shí)進(jìn)踐進(jìn)程。就本次實(shí)踐方案與《江蘇大學(xué)報(bào)》、《江大青年》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》等媒體以及大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等網(wǎng)站進(jìn)行溝通，并爭(zhēng)取得到他們的支持，以便向全社會(huì)傳遞我們實(shí)踐活動(dòng)的主旨和活動(dòng)的進(jìn)程。

6.列出實(shí)踐中要謹(jǐn)記的注意事項(xiàng)，如：如何保護(hù)好自己，注意禮貌用語(yǔ)，不要單獨(dú)行動(dòng)等。全班同學(xué)牢記在心，以免實(shí)踐中出現(xiàn)意外事故，或給火車站的工作造成不必要的麻煩。

7.有備無(wú)患，確保安全第一。事先檢查準(zhǔn)備好的出行裝備，包括服裝、藥品、避暑用品等，并就可能出現(xiàn)的安全隱患作好充分的預(yù)案工作。

8.經(jīng)費(fèi)預(yù)算，落實(shí)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，為本次社會(huì)實(shí)踐的順利進(jìn)行提供保障。

四、活動(dòng)流程：

時(shí)間：201*年6月20日---201*年6月25日（一）問(wèn)卷調(diào)查：

1.全班同學(xué)整理好實(shí)踐工作所需的物品及應(yīng)急裝備，謹(jǐn)記注意事項(xiàng)，乘車前往火車站。

2.到達(dá)火車站后，同火車站工作人員按原計(jì)劃協(xié)調(diào)好，并取得一致。

3.大家按照各自預(yù)先的分組找到自己的任務(wù)場(chǎng)地，開始對(duì)旅客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

4.通訊組及時(shí)聯(lián)絡(luò)各組負(fù)責(zé)人，保證實(shí)踐順利完成。

5.問(wèn)卷調(diào)查工作完成后，負(fù)責(zé)人收齊調(diào)查問(wèn)卷，清點(diǎn)人數(shù)，檢查各項(xiàng)物品，確保無(wú)誤。同車站工作人員道別后乘車返校。（二）研究調(diào)查結(jié)果：

1.全班同學(xué)召開此次實(shí)踐的主題班會(huì)，大家都發(fā)表自己的調(diào)查成果和看法，將乘客們的難題、看法和建議進(jìn)行匯總。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)討論，對(duì)客運(yùn)難題的原因，旅客們的期望，解決問(wèn)題的辦法等問(wèn)題得出初步結(jié)論。

2.通過(guò)各種合理渠道搜集相關(guān)信息，完善研究結(jié)論。

3.同老師、權(quán)威社會(huì)人士、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員等進(jìn)行交流，尋求意見和指導(dǎo)，進(jìn)一步完善研究成果。

4.將研究成果通過(guò)文字、圖片、或視頻等具體反應(yīng)出來(lái)。（三）實(shí)踐服務(wù)：

1.將我們的研究成果向火車站等相關(guān)部門反映。2.通過(guò)媒體向群眾傳遞我們的研究成果。

五、預(yù)期成果：

（一）從社會(huì)方面：

1.此次實(shí)踐活動(dòng)可以很好的反應(yīng)旅客乘車的難題，群眾對(duì)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的意見和建議。

2.使火車站工作人員更好的了解乘客們的需求和期望，有利于火車站工作的改進(jìn)。

3.對(duì)解決當(dāng)前鐵路運(yùn)輸難題提供了比較好的民意資料上支持，使相關(guān)部門更好的把握旅客面臨的難題，傾聽旅客們的心聲，有利于相關(guān)工作的完善和調(diào)整。（二）從我們自身方面：

1.有助于鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐，理解，分析能力。

2.有助于培養(yǎng)大家動(dòng)手實(shí)踐，自主分析，工作負(fù)責(zé)的精神。

3.有助于提高大家關(guān)心社會(huì)生活，關(guān)注國(guó)家時(shí)事，參與社會(huì)實(shí)踐的積極性。4.有助于增進(jìn)同學(xué)們的交流，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升我們的班級(jí)凝聚力。

5.幫助大家了解更多的社會(huì)生活知識(shí)，對(duì)我們走向社會(huì)有很多積極的幫助。

江蘇大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院

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