濰坊社區(qū)201*年新招聘社區(qū)工作者培訓(xùn)小結(jié)

濰坊社區(qū)201*年新招聘社區(qū)工作者培訓(xùn)小結(jié)

我有幸參加了濰坊社區(qū)201*年新招聘社區(qū)工作者三天緊張有意義的培訓(xùn).從中學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)工作的重要性有了初步的認(rèn)識(shí).相信通過這次的培訓(xùn),對(duì)我今后在社區(qū)工作能夠快速角色和工作狀態(tài)起到極大加速作用,下面我就三天的培訓(xùn)作個(gè)小結(jié).

第一天的上午9:00-11:00,濰坊社區(qū)黨工委李國弟書記給我們?nèi)�體學(xué)員作了開學(xué)典禮及培訓(xùn)動(dòng)員的報(bào)告.

首先李書記就社區(qū)工作者與社會(huì)工作者(都稱社工)區(qū)別作了闡述,強(qiáng)調(diào)了社區(qū)工作者的在社區(qū)工作中的重要性.稍后李書記給我們大家介紹了濰坊社區(qū)的概況.通過李書記的介紹,我知道了濰坊社區(qū)所在的區(qū)域是塊風(fēng)水寶地:整個(gè)濰坊社區(qū)面積為3.89平方公里(包括水域面積),陸地面積為3.8平方公里;有27個(gè)居民小區(qū),630萬平方米居住面積,3.56萬戶住戶，許多幢省部級(jí)大樓......。這使得我想起孩提的我：我從小一直就生活濰坊街道（原來為黃浦區(qū)張家浜街道），記得那時(shí)我的家就在濰坊小學(xué)東面一點(diǎn),東面有一條小河叫唐家浜（現(xiàn)在已經(jīng)填埋），四周都是農(nóng)田，田里種的有水稻，黃瓜，西紅柿，冬瓜，好一派田園風(fēng)光。每到暑假就到唐家浜里去游泳，而后去捉蟋蟀，粘知了，一個(gè)暑假下來渾身上下被太陽曬得烏黑發(fā)亮,現(xiàn)在的孩子是沒有這個(gè)享受的。當(dāng)時(shí)附近最熱鬧的商業(yè)中心就是東昌電影院附近的嶗山商場(chǎng)，買衣服就要到浦西南京路淮海路。當(dāng)時(shí)的張楊路是一條兩輛車相向行駛，一輛須停下，另一輛才能過去的小馬路；而第一八佰伴商城原來是乳品四廠的奶牛場(chǎng)，記得附近有塊牌子，中英文的，大意是外國人不得隨意進(jìn)入。所有這一切不過是30年的事，每當(dāng)想起這些，不由得感慨起來。

接下來由劉玉斌副部長為我們講解了社區(qū)社會(huì)事務(wù)（勞動(dòng)）條線具體工作內(nèi)容；昂勇副部長為我們講解了社區(qū)城市建設(shè)管理?xiàng)l線具體工作內(nèi)容；余廣信副部長為我們講解了社區(qū)黨群條線（群眾文化）具體工作內(nèi)容等等.相信這些內(nèi)容的介紹對(duì)于我們這些即將進(jìn)入社區(qū)工作社工盡快進(jìn)入角色起到敲門磚的作用,在此再次謝謝他們的精彩講解.

4月28日下午最后一節(jié)課由已經(jīng)退休的前濰坊四村，濰坊二村居委書記查佩芳前輩為我們學(xué)員上了社區(qū)工作案例介紹及分析課。從查書記介紹的幾個(gè)案例來看，社區(qū)工作不是我們以前想的那么簡單，需要有一定方法，謀略和手段才能處理好社區(qū)事務(wù)社區(qū)工作。我認(rèn)為查書記傳授給“了解社會(huì)，練好基本功”中的“說，寫，做和微笑”是開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)，而這幾點(diǎn)是我們以前在企業(yè)單位工作中不怎么講究的而在社區(qū)是非常有效且重要的。

我認(rèn)為做社區(qū)工作，一定要向查書記學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)與人溝通。一定要走百家門，知百家情，解百家事，善于協(xié)調(diào)各方矛盾。接待居民要和藹耐心，要學(xué)會(huì)尊重人，多為居民辦實(shí)事，這樣才能贏得居民的尊重并在以后的工作中獲得居民的支持，有利于社區(qū)工作的開展。

4月29上午最后一堂課由濰坊街道房辦的朱寶根老師解讀了《物業(yè)管理?xiàng)l例》，初步了解了三個(gè)版本條例的相同和不同之處，知道了直管房，系統(tǒng)房和售后公房之間區(qū)別以及新條例中的如何組建業(yè)主委員會(huì)。了解了這些，相信在我今后的工作和生活中都有一定的幫助。通過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我初步了解了社區(qū)工作的內(nèi)容和特點(diǎn)。盡管我應(yīng)聘的崗位是音響師，但目標(biāo)是一樣的，都是為社區(qū)居民服務(wù)。在這兩個(gè)月的失業(yè)期間，我一有空就到竹園休閑中心去學(xué)習(xí)和幫忙，通過向前輩吳老師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，了解今后我的工作內(nèi)容和特點(diǎn)以及注意事項(xiàng)。同時(shí)也參加了幾次活動(dòng)，如三月的健身節(jié)的開幕式和科技節(jié)宣傳活動(dòng)和4月24日上午在香榭麗小區(qū)舉行，由上海消防總隊(duì)浦東支隊(duì)會(huì)同新區(qū)建交委（住房保障局）、衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展新區(qū)高層住宅樓初起火災(zāi)撲救及居民樓道應(yīng)急疏散逃生演練。新區(qū)政府陸月星副區(qū)長在公安分局、消防支隊(duì)、濰坊街道等單位領(lǐng)導(dǎo)陪同下到現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)的活動(dòng)。后二次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響使用均由我獨(dú)立操作完成的，為今后此類工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

即將要在音響師崗位上的正式工作了。我非常感謝濰坊街道給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì)，我一定珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì)，努力工作，爭取為社區(qū)居民服務(wù)得更好。

學(xué)員：周偉民201*-4-

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)工作者培訓(xùn)心得(風(fēng)聲水起)

掌握過硬本領(lǐng)，共建和諧社區(qū)

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得（風(fēng)聲水起）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好，非常榮幸能有機(jī)會(huì)坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓(xùn)的體會(huì)。我演講的題目是。。。。。

一個(gè)講臺(tái)、一臺(tái)投影，一副話筒，一名學(xué)者面對(duì)著一群或認(rèn)真傾聽、或埋頭筆記的人群，這不是學(xué)校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓(xùn)班中的一堂課。自5月5日起為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班共開設(shè)十堂課。區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師運(yùn)用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識(shí)，大量翔實(shí)的操作實(shí)例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設(shè)、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實(shí)景地圖的應(yīng)用、社區(qū)工作實(shí)務(wù)之辦文、辦會(huì)、辦事等等，培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實(shí)務(wù)的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問題。三國時(shí)期的諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)”。全面的知識(shí)使我有了全新的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好社區(qū)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽取他們的意見，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)�？偟膩碚f，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中，

要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。我社區(qū)位于解放大道下沿

線，屬于老城區(qū)，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關(guān)愛，需要照顧，社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時(shí)解決居民的實(shí)際困難，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)�！柏�(zé)任重于泰山，無為則殆�！弊龆�不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，更好的開展工作。正如培訓(xùn)最后一堂課所說：要處理好六大關(guān)系，特別是與社區(qū)居民的關(guān)系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。

第三，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)，精誠團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色，因?yàn)槲覀冞@里有多名不到20歲就來到社區(qū)（原來叫居委會(huì)）在這個(gè)崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會(huì)到現(xiàn)在設(shè)施齊全、管理有序、服務(wù)多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，他們工作不分內(nèi)外、勞動(dòng)不記報(bào)酬，他們勇挑重?fù)?dān)、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，成為我學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)著我在這個(gè)其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設(shè)添磚加瓦。

第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，更好地勝任本職工作。

我作為一名殘疾人協(xié)理員，深深懂得：關(guān)心和幫助殘疾人朋友，協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責(zé)任。在這個(gè)崗位上工作幾年來，能堅(jiān)持做到經(jīng)常性的學(xué)習(xí)國家關(guān)于殘疾人的各項(xiàng)政策法規(guī)，努力維護(hù)殘疾人朋友的合法權(quán)益，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員，成為他們的知情人、報(bào)告人、救助人。因?yàn)轱@而易見的客觀原因，在常人看來在工作中必然會(huì)遇到一定的困難，但是對(duì)我而言是完全可以克服的困難，我堅(jiān)持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對(duì)殘疾人做到四心（愛心、誠心、細(xì)心、耐心），盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境中平等參與社會(huì)生活，共享社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務(wù)，為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力，累并快樂著！

第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識(shí)日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，國家為了百姓著想，出臺(tái)了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。

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