健身教練崗位職責(zé)表

健身教練崗位職責(zé)表

制度職位教練新空間健身娛樂(lè)有限公司規(guī)章制度管理?xiàng)l例負(fù)責(zé)對(duì)象經(jīng)理簽發(fā)日期1．接受經(jīng)理，主管督導(dǎo)，向經(jīng)理，主管負(fù)責(zé)。2．嚴(yán)格按服務(wù)程序向會(huì)員及嘉賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3．熱情細(xì)致為每一位會(huì)員進(jìn)行體能測(cè)試，制定科學(xué)合理的訓(xùn)練計(jì)劃及建立會(huì)員個(gè)人檔案。4．清楚了解每一位會(huì)員的訓(xùn)練進(jìn)度，與會(huì)員保持良好的客際關(guān)系。5．為會(huì)員設(shè)計(jì)均衡營(yíng)養(yǎng)餐單，介紹健身食品。6．積極參加會(huì)所培訓(xùn)課程及推廣活動(dòng)。7．為會(huì)員提供興趣課程或新科技鍛煉方法。8．巡查器械房?jī)?nèi)所有器械，保證無(wú)損壞、無(wú)松脫，無(wú)丟失及擺放適當(dāng)。器械每月盤點(diǎn)9．工作中始終關(guān)注會(huì)員，把會(huì)員需求放在首位，隨時(shí)為會(huì)員提供服務(wù)。10．保證器械房環(huán)境的衛(wèi)生與舒適。內(nèi)容11、教練工作關(guān)鍵點(diǎn)：會(huì)員安全、體檢、健身計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行、調(diào)整計(jì)劃、糾正會(huì)員動(dòng)作、學(xué)習(xí)、設(shè)備、與會(huì)員交流（1）接待準(zhǔn)備：每日作好營(yíng)業(yè)前一切本崗位的準(zhǔn)備工作，包括：設(shè)備擺放歸位、設(shè)備檢查及報(bào)修、衛(wèi)生；整理會(huì)員健身計(jì)劃資料，根據(jù)會(huì)員健身時(shí)的實(shí)際情況有針對(duì)性地對(duì)部分會(huì)員的健身計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；編制每周的健身計(jì)劃，及時(shí)為會(huì)員制定科學(xué)、合理的健身計(jì)劃。（2）迎接客人：接到前臺(tái)通知客人要求做健身計(jì)劃，到服務(wù)臺(tái)迎侯客人，熱情禮貌地向客人問(wèn)候（3）提供服務(wù)：每次接待新會(huì)員時(shí)需要詢問(wèn)客人以往的健身記錄及健身目的；要求客人如實(shí)填寫健身計(jì)劃表中有關(guān)生活習(xí)慣和健身狀態(tài)等資料；測(cè)試客人基本的身體狀況能力，并根據(jù)會(huì)員資料為會(huì)員及時(shí)編制科學(xué)、合理的健身計(jì)劃；帶領(lǐng)客人熟悉各種設(shè)備并重點(diǎn)交代客人如何安全使用。（4）安全服務(wù)：在訓(xùn)練區(qū)域要隨時(shí)觀察客人的需求和注意客人的安全，在指導(dǎo)客人練習(xí)時(shí)要確保安全，對(duì)客人運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)予幫助和搶救；對(duì)客人在練習(xí)中的一些不規(guī)范、危險(xiǎn)的動(dòng)作，教練應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)并給予規(guī)范服務(wù)；當(dāng)客人對(duì)健身計(jì)劃的要求不能完成或感覺(jué)超重時(shí)，教練應(yīng)及時(shí)給予幫助，并視實(shí)際情況調(diào)整客人的健身計(jì)劃。（5）營(yíng)業(yè)結(jié)束后做好當(dāng)日客人健身情況的整理總結(jié)工作；跟進(jìn)健身計(jì)劃的周期的調(diào)整，如減量、加量、減時(shí)、加時(shí)等。（6）素質(zhì)及形象：保持良好的身體形象，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)；與會(huì)員及賓客建立良好的關(guān)系，創(chuàng)立俱樂(lè)部的良好形象。（7）定期對(duì)本中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，便于工作人員掌握及協(xié)助服務(wù)工作。部門健身教練：新空間健身俱樂(lè)部／器械部現(xiàn)將《新空間健身娛樂(lè)有限公司規(guī)章制度管理?xiàng)l例》下發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行。經(jīng)理：(簽名)現(xiàn)收到《新空間健身娛樂(lè)有限公司規(guī)章制度管理?xiàng)l例》，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，并執(zhí)行人簽名將嚴(yán)格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。健身教練：(簽名)

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小太陽(yáng)幼兒成長(zhǎng)訓(xùn)練中心

健身教練崗位職責(zé)

1.總則

1.1制定目的

將本公司所有崗位職責(zé)、責(zé)任事項(xiàng)予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；促使本公司本崗位工作人

員工作效率、責(zé)任化，從而使公司管理完善化。

1.2適用范圍

本公司健身教練崗位職員應(yīng)依照本辦法規(guī)范的體制管理。1.3權(quán)責(zé)單位

1.3.1行政人事部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。1.3.2行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.健身教練崗位職責(zé)

2.1接待準(zhǔn)備:

2.1.1每日做好營(yíng)業(yè)前一切本崗位的準(zhǔn)備工作，包括：設(shè)備擺放歸位、設(shè)備檢查及

報(bào)修、衛(wèi)生;

2.1.2整理會(huì)員健身計(jì)劃資料，根據(jù)會(huì)員健身時(shí)的實(shí)際情況有針對(duì)性地對(duì)部分會(huì)員

的健身計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;

2.1.3編制每周的健身團(tuán)體計(jì)劃，及時(shí)為會(huì)員制定科學(xué)、合理的健身計(jì)劃。

、迎接客人:

2.1.4接到前臺(tái)通知客人要求做健身計(jì)劃時(shí)，到服務(wù)臺(tái)迎候客人，熱情禮貌地向客

人問(wèn)候。

2.2提供服務(wù)：

每次接待新會(huì)員時(shí)：

2.2.1需要詢問(wèn)客人以往的健身記錄及健身上的情況;

2.2.2要求客人如實(shí)填寫健身計(jì)劃表中有關(guān)生活習(xí)慣和身體狀態(tài)等資料;2.2.3測(cè)試客人基本的身體狀況能力，并根據(jù)會(huì)員資料為會(huì)員及時(shí)編制料學(xué)、合理

的健身計(jì)劃;2.2.4帶領(lǐng)客人熟悉各種設(shè)備并重點(diǎn)交代客人如何安全使用。（詳見(jiàn)安全操作器械

說(shuō)明）

老會(huì)員服務(wù):

2.2.5當(dāng)日訓(xùn)練意圖了解。2.2.6訓(xùn)練計(jì)劃建議，更新。2.2.7大重量訓(xùn)練看護(hù)。

2.2.8在既不影響私人教練推廣又不影響老會(huì)員正常需求情況下，教練加以靈活指

導(dǎo)。首先讓會(huì)員信服教練有能力對(duì)自己訓(xùn)練目的負(fù)責(zé)，并且在有私人教練情況下可以更安全、快速、合理、科學(xué)的達(dá)到目的，才可以做私人教練銷售的意向。此項(xiàng)在于教練個(gè)人能力把握。2.2.9營(yíng)養(yǎng)品推銷2.2.10會(huì)員卡輔助促銷。

2.3安全服務(wù)：

2.3.1在二層和三層的訓(xùn)練區(qū)域要隨時(shí)觀察客人的需求和注意客人的安全，在指導(dǎo)

客人練習(xí)時(shí)，要確保安全，對(duì)客人運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)予以幫助和搶救;

2.3.2對(duì)客人在練習(xí)中的一些不規(guī)范、危險(xiǎn)的動(dòng)作，教練應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)并給予規(guī)范服

務(wù);當(dāng)客人對(duì)健身計(jì)劃的要求不能完成或感覺(jué)超重時(shí)，教練應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)并給予規(guī)范服務(wù);

2.3.3當(dāng)客人對(duì)健身計(jì)劃的要求不能完成或感覺(jué)超重時(shí)，教練應(yīng)及時(shí)給予幫助，并

視實(shí)際情況調(diào)整客人的健身計(jì)劃。

2.4營(yíng)業(yè)結(jié)束后：

2.4.1做好當(dāng)日客人健身情況的整理總結(jié)工作;

2.4.2跟進(jìn)健身計(jì)劃的周期的調(diào)整，如減量、加量、減時(shí)、加時(shí)等。

3.素質(zhì)及形象：

3.1保持良好的身體形象，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn);

3.2與會(huì)員及賓客建立良好的關(guān)系，創(chuàng)立俱樂(lè)部的良好形象。3.3定期對(duì)本中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，便于工作人員掌握及協(xié)助服務(wù)工作。

3.4注意事項(xiàng):

3.4.1工作時(shí)間保證在工作區(qū)域內(nèi)。如有緊急事情離工需交接同班人員。3.4.2不準(zhǔn)在本中心抽煙喝酒。

3.4.3工作時(shí)間不可從事與工作無(wú)關(guān)的事。3.4.4耐心指導(dǎo)會(huì)員，耐心解答會(huì)員咨詢問(wèn)題。3.4.5及時(shí)為做大重量會(huì)員作保護(hù)。

3.4.6對(duì)個(gè)別會(huì)員進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要照顧到其他會(huì)員需求，要有限度。3.4.7對(duì)每個(gè)新會(huì)員做歷史測(cè)量，做健身計(jì)劃（有不需要可不做）3.4.8工作時(shí)間穿工服，帶工牌，穿戴整潔。3.4.9對(duì)老會(huì)員做信息反饋，了解掌握進(jìn)行跟蹤。3.4.10周六例會(huì)必須參加，集中問(wèn)題一起商討解決。3.4.11主動(dòng)熱情。

3.4.12不做有損俱樂(lè)部形象和利益的事情。

3.5以上出現(xiàn)問(wèn)題參照《員工管理內(nèi)部條規(guī)》執(zhí)行。

3.6設(shè)備維護(hù)

3.6.1健身設(shè)備維護(hù)。

3.6.2責(zé)任區(qū)照明，衛(wèi)生、音響維護(hù)。

批準(zhǔn)人：審批人：

制作人：

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