健身房心得

沒伊士邦健身俱部暑期心得

今年暑假我到伊士邦健康俱部古亭了一多月，在之前，我於健身俱部可是一都不了解，就有想自己有踏去的一天。而就在暑假前要位的候，我忽然健身房起了莫名的好奇和趣，於是便了家交通方便的伊士邦古亭。得到那的候，只得真是迷你的健身房，跟我印象中的在差了太多。果然主管便跟我介，因地方小，人配置方面只分、教和。而我有半的生自然是只有站的份了。我下便有了一懊悔的感，深怕接下的暑假得很呆版趣。

始的那天，都是在熟悉的事，但了天摸熟之後，有便免感到有些枯燥乏味�？墒窍氲揭�待的日子，下去只憋死自己，於是我始著察，察其他人面的度模式、察客的拉、察主管工的互、察公司的管理及策略等，有也教一些自己好奇的事情，日子也就不再如此熬了。

在的，我服有了更深的。服人永是著笑容的，且主心候，很能客一健康活情的感受，而也是跟公司本很相符的。同，人(健管)真的是很有趣的察目，他的外表特徵都是健康朗有自信且很的，他在跟客推的候另有一套秘密技巧呢！主管和工之的互更是微妙，主管平都十分的平易近人，也常跟大家玩笑，感情好的像朋友一，但是在要求某些事也能格要求，予度的力使大家步。平常很搞笑的私人教也很不，他都是有多照的哩，他主要是量身做人的『方』，助重、曲雕塑，使之能在短到最佳效益，很能近人需求。最有意思的是，的些日子然接部西的不多，不在被我所察到的一些管理及策略模式，竟然跟之前在堂上到的西吻合呢。像是服、服概念、目市、供需管理…等，使我於本容的用有了更深的。

暑假然是在最小的一分，接到的西可能也不算非常多，但是我得一多月有白白度，因我於俱部有了深的，而且能把堂的理生活中的相合真的人印象深刻，有看的多、累了，相信未找工作也是很有助的。在未的一年多，我仍然找自己多多，累更多，替自己的未做好。

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健身俱樂部見習活動總結

此次見習活動使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。學校讓我們更好地適應社會，而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向農(nóng)民群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參見習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

回想這次見習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的，它使我明白了：

1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

通過此次見習活動我認識到了一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件：1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力

2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。）

3、俱樂部的地理位是至關重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。

4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括：教練，會籍及內部的服務人員。

5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質的好壞。

6、俱樂部的管理模式的選擇，在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。

7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內外結合。對外的話由廣告公司策劃，內部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須是一個很團結的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。

在健身俱樂部的經(jīng)營的各個方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預測。從人力資源的開發(fā)和管理，市場銷售，廣告的制作投放計劃到健身項目的開發(fā)，國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發(fā)系統(tǒng)。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā)，為他們的員工提供在線的培訓和不同的實踐機會，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，同時通過員工的股權福利計劃，留住優(yōu)秀的員工。在市場銷售方面也開發(fā)了面對面的客戶服務系統(tǒng)，通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結合尋找新的市場需要。他們會提前2-3年對市場進行研究和預測，結合大量的市場調查和數(shù)據(jù)分析，除了現(xiàn)有會員的運動方式和習慣，同時結合人口的分布，年齡的分布，老化的速度，健康的影響因素，醫(yī)療的趨勢，文化的發(fā)展等等各個方面和市場有關的因素都是他們對于市場研究所包含的內容。比如對于美國每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計，提出健康保障的健身計劃，保障會員的健身效果。注重品牌建設，不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%，但是這個過程花費了近半個世紀。幾乎所有的CEO都在強調這個行業(yè)的品牌建設是很重要的，建議要一家一家的做好俱樂部，而不是依靠快速的擴張了發(fā)展自己的俱樂部，這樣會很快的導致失敗。

經(jīng)營的理念。在國外健身俱樂部的經(jīng)營中，健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的，他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變，將健身溶入生活以保障自己的健康，提高生活的質量，改善心情。健身是一種生活方式是這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點和終點，就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部，他們也建議客戶不要放棄健身。

健身產(chǎn)業(yè)和保險，醫(yī)療，康復等相結合，比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體，會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員，適當?shù)慕∩頌楸ｋU公司降低了賠付醫(yī)療費用的風險，也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。

以相對成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎，對于亞洲的健身市場，尤其是中國的健身市場，國外健身俱樂部的野心顯露無疑，在來到綿陽之前，對于中國健身市場的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長時間的調查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結果。中國的健身市場呈較快的動態(tài)發(fā)展，中國的經(jīng)濟發(fā)展很快，人們正在變的富有，健康和教育消費投入正在不斷的增長，相對于歐洲的老齡化，中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人，在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史，其中也有健身的方式，比如太級，氣功和武術，所以必須要尊重中國的文化，不斷的探索新的贏利模式，比如中國人肥胖的并不多，來俱樂部健身的人群20%減肥，30%左右則是增重，同時社交也是中國人去健身房的一個需要，中國的健身房使用的高峰時間是在晚上，而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中，他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當?shù)氐臉藴首鞒鲆欢ǖ母淖�，要符合當�(shù)氐氖袌龊臀幕�的需要，要使用當�(shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%，增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部，在中國有十三億的人口，可是卻只擁有1480家的俱樂部，中國的經(jīng)濟還在飛速的發(fā)展著，如此大的市場使得他們正做著各種積極的準備要近來大展拳腳。

中國的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展，只是受制于經(jīng)濟的發(fā)展和文化觀念，去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點變化：1、營業(yè)面積不斷增大；2、從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展；3、從純粹的酒店經(jīng)營發(fā)展到各種商業(yè)，社區(qū)健身俱樂部；3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質也在不斷的提高；4、俱樂部向健身項目多，體系全面的方向發(fā)展。然而在面對市場的考試中，還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決：

俱樂部的定位不明確。有相當?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋，裝修，設備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個定位的問題，究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的，看到最近出現(xiàn)了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍，卻沒有真正的調查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務。

俱樂部的管理不細致。健身俱樂部屬于服務業(yè)，所以管理的好壞直接的影響到健身服務的質量，可是現(xiàn)在國內很多的健身俱樂部面積大，設備昂貴，管理卻跟不上，根據(jù)亞洲體適能所做的《201*年度中國健身俱樂部調查報告》可以看到僅僅北京地區(qū)，健身俱樂部的營業(yè)面積在1500平方米的就有88家，占北京343個健身俱樂部的25。7%，根據(jù)中國健美協(xié)會的規(guī)定，健身俱樂部的營業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂部了�？墒沁@樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源，財務，健身項目，市場營銷等各個方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只有為數(shù)不多的幾家。連參與這個調查報告的工作人員都在說，很大的一個俱樂部一個星期前去還在，一個星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉，倒閉了�？梢哉f管理在其中是一個很重要的因素，很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題，在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。

俱樂部經(jīng)營沒有和區(qū)域的環(huán)境文化等結合，競爭無序。沒有精確的定位，沒有細致的管理，所以沒有辦法把握會員的消費心理，俱樂部的文化建設可以說的如無根之木無法進行，所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質的低價競爭中，價格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂部競爭的無可奈何的選擇，從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設備不錯的健身俱樂部健身一年，對于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐，所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在見習活動中，我們一定要做一個有心人，要懂得利用自己的邏輯思維，提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講，還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣，如何講才會使你講的內容更吸引人，更易讓別人接受你的觀點。除此之外，必須要以積極的心態(tài)去面對生活，要使自己達到更高的水平，就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心，努力改掉自己的缺點，樹立一個全新的自我，學會發(fā)揮自己的主觀能動性，努力學習各種知識和技術。充實自己的生活，讓自己的每天都有收獲，并且學會反思，使自己不斷地前進。只有這樣，才不會被社會所淘汰，才可以在社會上立足。

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