專項治理工作總結

201*年專項治理工作總結

為了解決群眾關注的熱點和難點問題，有效地調動轄區(qū)居民更好

的參與文明城區(qū)創(chuàng)建活動，真正的為群眾多辦好事，多辦實事。從98年開始，區(qū)文明辦就在開展“講文明、樹新風”活動中，喊響了“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”的口號，每年通過調查問卷的形式，了解群眾對社會生活中不滿意的事情，確定比較集中的十件事，成立專項治理組，一件一件的抓落實。至今這項活動已經(jīng)開展6年了。截止到201*年，治理了涉及社會公德、職業(yè)道德、群眾生活、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、交通管理等方面的問題共50個，受到了群眾的歡迎。201*年，我們針對“非典”這一非常時期，按照徐書記的要求，在全區(qū)繼續(xù)開展了群眾不滿意的事情專項治理工作。我們通過召開座談會、走訪了解、問卷調查等多種形式，收集到了群眾反映的問題共91個，其中涉及到共性問題25個，具體問題66個。針對其中反映比較集中的5個問題，在廣泛征求群眾意見的基礎上，確定了今年群眾不滿意的事情專項治理工作的重點內(nèi)容。這五個問題是：

一、對家養(yǎng)寵物（狗、鴿子等）管理力度不夠，居民無證養(yǎng)狗的多，仍存在戶外遛狗及寵物隨地便溺的現(xiàn)象。

二、在公共場所、居民區(qū)內(nèi)隨地吐痰現(xiàn)象比較多，但無人采取處罰管理。三、社區(qū)公共衛(wèi)生有死角，特別是外來人口居住密集區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差。居民樓（院）存在亂堆、亂放、亂倒、亂拋雜物的現(xiàn)象。

四、街頭、路邊無證經(jīng)營（燒烤、站道）者多，既不衛(wèi)生，又影響市容市貌。

五、社區(qū)文化活動群眾參與面不夠廣。有的居民在居民區(qū)內(nèi)進行活動是喧嘩、吵鬧擾民。社區(qū)體育設施管理不夠規(guī)范、有的居民不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患。

與往年不同的是，今天，我們在確定了共性問題后，又確定了27件群眾不滿意的具體問題。我們覺得這些具體問題的解決，可以使百姓能夠看得見，摸得著，真正享受到治理成果。（這也是我們今年治理工作的一個特點共性問題和具體問題一并治理。）

到目前為止，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，經(jīng)過各牽頭單位的辛勤和努力工作，專項治理工作取得了階段性的成果。總結近半年的治理工作，我們認為主要有這樣幾個特點：第一個特點：領導重視、形成合力。

一是我們繼續(xù)鞏固了多年來形成的區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導，各職能部門齊抓共管，形成合力的工作格局，為開展活動提供了組織保證。區(qū)委、區(qū)政府成立了專項治理工作領導小組，責成城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、公安分局、工商分局、文體局、民政局、房產(chǎn)西崗分局、西崗交通隊、西崗房產(chǎn)辦事處成立了專項治理組，把專項治理工作納入到各區(qū)各級領導班子的目標管理考核中，各部門在開展治理活動中，做到主要領導親自抓，主管科室具體抓，實現(xiàn)了領導到位，責任到位。各級領導非常重視專項治理工作，經(jīng)常過問工作開展情況，積極為專項治理活動出謀劃策，親自下基層調查研究并指導和參加治理活動，監(jiān)督和促進專項治理工作卓有成效地進行。區(qū)委徐書記從活動開始就非常重視這項工作。提出要圍繞“非典”期間群眾不滿意的事情開展治理工作，而且先后兩次提要求，甚至治理問題的確定都親自把關。區(qū)委主管書記（吳、林書記，張、黃部長）多次聽取工作匯報，對加大專項治理工作提出具體要求。副區(qū)長楊萍、張洪國不但親自擔任專項治理工作領導小組組長，還親自召開有關會議，研究工作，提出治理要求。各牽頭單位的領導對我們的專項治理工作非常重視。區(qū)城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、文體局、民政局、工商分局、公安分局的領導有的親自打電話與文明辦溝通，有的親自到文明辦了解情況、研究治理辦法，給予了我們工作上很大的支持。區(qū)交通隊、房產(chǎn)西崗分局、房產(chǎn)辦事處不是區(qū)直屬的職能部門，但是這些單位的領導也非常重視和支持我們的工作。交通隊接到通知當天，王大隊就親臨現(xiàn)場實地了解情況，第二天就把情況說明報到文明辦。區(qū)房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處領導派專人到文明辦研究職責劃分情況（剛分家），使我們很受感動。由于各牽頭單位領導非常重視，為我們專項治理工作任務的順利完成打下了良好的基礎。

二是抓好協(xié)調，保證專項治理工作有序進行。協(xié)調體現(xiàn)在兩個方面：1、文明辦和各部門的協(xié)調、溝通。確保了各部門職責范圍和治理內(nèi)容相吻合。

2、各部門之間也不斷加強溝通和協(xié)調。有的問題牽涉到幾個部門，需要密切配合、共同治理，有的問題還比較模糊（如城建局、愛衛(wèi)會；衛(wèi)生局、工商分局；房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處等），但各部門之間都能夠樹立全局觀念，相互支持、相互配合，防止了扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

三是廣泛發(fā)動，吸引群眾積極參與，為開展治理活動奠定了良好的群眾基礎。廣泛開展專項治理宣傳教育活動，動員廣大群眾積極參與到活動中去，而且把開展專項治理活動與開展創(chuàng)建文明家庭、文明樓院、文明社區(qū)活動結合起來，收到了良好的效果。第二個特點是：措施得力，效果突出。

在開展專項治理活動中，各專項治理組針對群眾不滿意的事情，制定治理措施，認真抓好落實。

區(qū)城建局成立了領導小組，對治理問題進行了分類，分別責成兩名副局長具體組織落實解決。請市法制辦對所有執(zhí)法人員進行專題培訓，通過建議區(qū)政府有關部門對落實情況進行督查、積極協(xié)調街道辦事處落實好塊塊管理的責任、充分發(fā)揮街道辦事處屬地化管理的積極性等有效措施，確保了治理效果。區(qū)愛衛(wèi)會堅持“高度重視做好普查；確定重點加大整治力度；加強宣傳做好長效管理”的三項措施開展專項治理工作。除對區(qū)文明辦通報的兩個共性問題和具體6項問題提出具體整改措施外，還通過調查摸底、自查自糾等形式，歸納出20多項自身存在的其他問題，確定治理重點，責成專人逐項解決。區(qū)衛(wèi)生局對“群眾對農(nóng)貿(mào)市場等出售的生肉及熟食品存在衛(wèi)生差”的問題，組織召開了由職能部門主要領導參加的專題會議，制定了定期聯(lián)合工商、公安、動植物檢疫所、街道辦事處對農(nóng)貿(mào)市場進行監(jiān)督管理的制度。他們還協(xié)調區(qū)工商分局、公安分局等職能部門按照各自的職能和相關法律法規(guī)要求，組織開展大型執(zhí)法檢查，當場取締了12家無衛(wèi)生許可證及工商執(zhí)照的違法經(jīng)營單位。規(guī)范了經(jīng)營秩序，在不同程度上杜絕了不衛(wèi)生現(xiàn)象出現(xiàn)的可能性。區(qū)民政局針對群眾提出的“社區(qū)體育設施管理不夠規(guī)范，有的不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患”的問題，提出“建議健身廣場前必須寫報告列出建設計劃，上報區(qū)民政局經(jīng)實地考察認可方可實施”等6條具體措施，通過這些整改措施的具體實施，為社區(qū)居民健身娛樂提供了較好的安全保障。區(qū)文體局在全區(qū)成立34支社區(qū)表演隊，舉辦了兩次全區(qū)性大型展演，較好地解決了“社區(qū)文化活動群眾參與少”的問題。區(qū)工商局在治理期間全局共出動車輛71臺次、人員829人；清理垃圾95噸；對5處達不到要求的市場下達了限期整改和停業(yè)整頓的通知；對另3家不達標的市場進行了行政處罰，罰沒款27000元；有效的阻擊了衛(wèi)生隱患的出現(xiàn)。西崗房產(chǎn)分局采取現(xiàn)場辦公、拉練檢查等形式加強專項治理力度，并要求物業(yè)公司加強與街道辦事處的聯(lián)系，相互配合開展工作。區(qū)交通隊采取有效措施，協(xié)調相關部門，加派巡邏警力，加強對市場周邊和居民居住高密區(qū)的巡邏，取締占道停車，加強管理，使市民重新?lián)碛辛税踩�有序、暢通的交通環(huán)境，得到居民群眾的充分肯定。區(qū)公安分局、區(qū)房產(chǎn)辦事處也都采取了有效措施，使群眾不滿意的問題得到了有效的治理。

第三個特點是：以立為本，邊破邊立。

在開展對群眾不滿意事情的治理活動中，全區(qū)各專項治理組堅持以立為本，“破立”結合的工作原則，創(chuàng)新各種宣傳教育方式，提高居民群眾的思想道德水平，引導他們養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式，從源頭上解決問題。區(qū)文明辦在全區(qū)開展了“講文明、新科學、講衛(wèi)生、樹新風”活動，區(qū)文體局開展了以“廣場文化進社區(qū)、全民健身進社區(qū)、讀書活動進社區(qū)”的“三進社區(qū)”活動。區(qū)愛衛(wèi)會在全區(qū)開展了以“講文明、愛清潔、遵守衛(wèi)生規(guī)則”為主題的愛國衛(wèi)生專項整治活動。通過這些活動的開展，進一步規(guī)范了居民的文明行為。

以上是專項治理工作的基本情況�？梢赃@么說，我們的專項治理工作取得了階段性的成果。但是，應當看到，我們的工作還存在著一些問題。最主要的是一些問題還沒有得到根治，一些問題現(xiàn)在看治理的比較好，但一段時間以后又會復發(fā)。有些問題，群眾每年都要提。所以下一步我們還要在研究根本上下功夫，在研究機制問題，加強長效管理上下功夫。確保我們的專項治理工作真正達到群眾滿意，使我們的各項工作真正做到“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”

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**開展作風專項整治工作總結

開展機關作風專項整治，是建設廉潔、勤政、務實、高效機關的需要，是迅速解決自身存在問題的有效途徑，為了進一步轉變機關作風，提高工作效率和服務水平，根據(jù)《**局機關作風專項整治活動方案》要求，我處精心組織，周密安排，結合實際工作情況，開展了機關作風專項整治活動，通過各階段整治,使我處在機關作風上有了明顯改進，每個黨員干部的價值取向和行為準則得到升華，取得了實實在在的效果�，F(xiàn)將我處機關作風專項整治工作總結如下:

一、加強組織領導，積極安排部署

我處為做好這次機關作風專項整治活動，認真研究了《**局機關作風專項整治活動方案》，對我處的各階段機關作風專項整治工作做了細致的部署和安排。**處長明確了開展機關作風專項整治工作重要性、必要性和機關作風專項整治工作總體要求和需要解決的突出問題以及具體做法，進一步調動我處干部職工參與整治的積極性和自覺性。

二、強化學習教育，提高整體素質

學習采取集中學習與自學相結合的方式，并進行邊學習邊討論，討論有命題、有實質性的內(nèi)容，結合學習和工作實際，共同探討有利于工作的方法和措施。主要學習了胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上重要講話、學習胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央、省直機關工委、中國**局、**局等有關加強作風建設文件。同時我處全體干部職工每人撰寫心得體會1篇。

三、認真查找問題，明確整改目標

此次開展機關作風專項整頓活動是以“精神狀態(tài)佳、行政能力強、服務群眾好，機關風氣正”為目標，使**局機關成為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的表率，成為科學發(fā)展、促進和諧社會的表率，真正建成“為民、務實、清廉”的機關。對照“目標”檢查，我處同志都能從根本上找缺點，找不足，逐條排查出各自存在的突出問題、產(chǎn)生問題的根源以及問題的危害性及今后努力整改的基本方向和措施。對照檢查中大家普遍認為工作中存在共性問題有以下幾方面：

一是過去學習氛圍不夠濃，對加強學習的認識不夠，缺乏緊迫感。雖然都能參加黨支部組織的各項政治和業(yè)務學習,以工作忙為由，不能長期堅持，學習時多以應付為主，學習筆記常用工

作筆記代替，學習上抓得不嚴，學得不透。

二是不能創(chuàng)造性開展工作。工作中總是領導安排什么就做什么,按部就班,只立足于把工作做好,不追求于在工作中創(chuàng)新，工作中缺乏開拓精神。

四、落實整改，認真總結提高著重從三個方面進行整改:1、加強政治學習,提高服務水平

堅持經(jīng)常性的黨政理論和業(yè)務學習，建立學習制度，常抓不懈，把學習和工作緊密結合，做到兩促進兩不誤。面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)要與時俱進,要不斷更新觀念，認真學習專業(yè)理論知識,學習新理論、新法規(guī)，并運用到實際工作中，提高自身整體水平。

2、拓寬工作思路，提升工作效能

把改進服務和促進發(fā)展作為提升工作效能的宗旨，要堅持從實際出發(fā)，與時俱進，銳意進取，努力拓寬工作思路；要具有適應新情況、解決新問題的能力，不能墨守成規(guī)；要與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，以群眾滿意不滿意作為衡量我們轉變工作作風的第一標準。

今后工作中，我們要以這次機關作風專項整治為契機，不斷

改進作風，提高工作效率，建立學習長效機制，逐步實現(xiàn)“精神狀態(tài)佳、行政能力強、服務群眾好，機關風氣正”的目標，為“十二五”開局提供堅強的政治和紀律保障。

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二○一一年十月二十六日

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