優(yōu)質(zhì)服務月活動總結

優(yōu)質(zhì)服務月活動總結

xxxxxxxx：

根據(jù)集團總公司關于認真開展xxxx年元旦期間優(yōu)質(zhì)服務月活動安排的指示精神，我處于xx月xx日召開處領導班子會議。在認真領會了文件精神的基礎上，根據(jù)管理部的實際情況，力爭做到“有安排、有落實、有特色”，現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)服務月活動總結匯報如下。一、量化美化環(huán)境，營造節(jié)日氣氛

我處為營造小區(qū)節(jié)日氣氛對小區(qū)內(nèi)中心廣場、物業(yè)樓、彩虹燈進行維修更換，對小區(qū)內(nèi)的主干路懸掛小紅燈籠725個，懸掛節(jié)日條幅6幅。

二、加強物業(yè)管理，樹立企業(yè)形象

在節(jié)日前后我處排查庭院燈及走廊燈并及時進行更換，完好率達98%以上，解決用戶疑難11戶，小區(qū)內(nèi)的健身器進行檢修、維修35件，同時對小區(qū)內(nèi)所有的設備設施進行全面檢查，清理小區(qū)衛(wèi)生死角3處，制定元旦燃放煙花爆竹的緊急處理預案。二、根據(jù)小區(qū)特點，安排特色活動

我部與社區(qū)聯(lián)合開展“迎新春營造安全和諧的社區(qū)”簽名活動；與交警隊聯(lián)合開展優(yōu)質(zhì)服務月交通安全管理活動，確保小區(qū)節(jié)日內(nèi)交通安全；與社區(qū)民警聯(lián)合組織小區(qū)義務巡邏隊，加強節(jié)日期間的治安安全。

Xxxxxxxxxxx年x月xx日

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