“廉潔從政 規(guī)范管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會

“廉潔從政規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動學(xué)習(xí)

心得體會

七月，我們開展了廉潔從政規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育

活動學(xué)習(xí)。近一段時間的學(xué)習(xí)，對自己有過很多的反思，不斷總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)和生活。通過努力，總結(jié)了一點(diǎn)心得。

一是確立核心理念。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要樹立大行業(yè)觀念，要把“廉潔誠信、嚴(yán)于律己”確立為行業(yè)核心理念的第一要素，加強(qiáng)科學(xué)理論和法紀(jì)教育，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白為民服務(wù)。

二是培養(yǎng)敬業(yè)精神。人性中的一些弱點(diǎn)決定了人必須有相應(yīng)的制度來約束。制度的力量在于規(guī)范性、可預(yù)見性和強(qiáng)制性，引導(dǎo)、制約人們的行為，使其按照法律、制度事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求行為或不行為。作為一名服務(wù)窗口的工作人員，敬業(yè)是我們必須樹立的行業(yè)精神。

三是樹立良好形象。一方面，作為一名中共黨員，要成為廉潔文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和傳播者，做到學(xué)與用、知與行的高度統(tǒng)一，以自身的人格魅力帶動整個工作圈子的黨風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)秀黨員優(yōu)良作風(fēng)取信于職工群眾。另一方面，要大力宣傳廉潔從業(yè)的優(yōu)秀工作人員的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)“廉潔為榮，誠信是美”的價值觀念。

四是從服務(wù)大局出發(fā)。在精神文明、物質(zhì)文明和政治文明“三個文明”建設(shè)中，要在著力抓好廉潔文化建設(shè)的同時，必須注重挖掘整合單位內(nèi)的現(xiàn)有資源，一起進(jìn)行宣傳，力求收到較好的社會效果。對此，我們要高度重視，充分認(rèn)識到廉潔文化建設(shè)能夠?yàn)榻ㄔO(shè)一個廉潔的醫(yī)保提供強(qiáng)大的思想保證、精神動力和智力支持。

五是時刻牢記慎獨(dú)慎微的箴言，在自我約束上保持高度的自覺性。在生活作風(fēng)上發(fā)生問題，往往是在“八小時以外”，在上級、同事、下級看不到的時候。因此，堅(jiān)持“慎獨(dú)慎微”對保持良好的生活作風(fēng)尤為重要，也是立身做人之本。實(shí)踐證明，只要干了壞事，遲早會暴露的。用老百姓的話講，就是“躲得過初一躲不過十五”；騙得過少數(shù)人卻騙不過群眾；要想人不知，除非己莫為。

因此，我們要自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

高坪區(qū)醫(yī)保局吳昊城

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南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局

開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

主題教育活動工作總結(jié)

根據(jù)《南人社黨[201*]27號關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施意見》文件精神要求，為推進(jìn)主題教育活動的順利開展，我局召開了專題局務(wù)會，就開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動進(jìn)行了動員和部署，成立了南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并緊緊圍繞“強(qiáng)化自身素質(zhì)，端正服務(wù)思想，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新工作思路”為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量、保障能力和樹立廉政理念、規(guī)范廉政行為為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范后勤管理，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制�，F(xiàn)將我局這次開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動工作情況總結(jié)如下：

一、集中組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律法規(guī)、制度1、深入組織學(xué)習(xí)新農(nóng)保政策、法規(guī)

根據(jù)這次活動日程安排，我局于7月12日15日集中組織干部職工先后學(xué)習(xí)了《胡錦濤同志在建黨90周年上的講話》、人社局系統(tǒng)《文件匯編》、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險《辦事指南》、《社會保險法》等相關(guān)政策、理論。通過學(xué)習(xí)，廣大干部、職工思想認(rèn)識、理論水平、業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)單位內(nèi)部控制管理制度

借助這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的開展，我局通過學(xué)習(xí)內(nèi)部控制管理制度，從以下三個方面進(jìn)一步嚴(yán)格了單位內(nèi)部控制管理制度管理。

一是更加嚴(yán)格上下班考勤制度，明確工作責(zé)任，改變工作作風(fēng)，突出服務(wù)意識；二是細(xì)化工作流程，嚴(yán)格規(guī)定每一項(xiàng)參保辦理和審批手續(xù)，避免出現(xiàn)操作錯誤。通過科學(xué)管理，優(yōu)化了業(yè)務(wù)管理，提高了辦事效率；三是通過嚴(yán)格工作程序、定期檢查核對帳目、組織干部職工開展警示教育等手段進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，確保了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金安全。、

二、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動

借這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動開展的契機(jī)，我局深入地開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以熱情服務(wù)方便群眾為已任，把為民服務(wù)承諾內(nèi)容踐行到實(shí)處，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，提高了工作效率、提升了服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，既方便了辦事群眾，又樹立了農(nóng)保文明“窗口”形象。采取的具體措施如下：

1、印發(fā)新農(nóng)保宣傳資料4000份，積極向廣大農(nóng)村參保群眾宣傳黨和政府在涉及農(nóng)村社會養(yǎng)老保險方面最新的各項(xiàng)方針、政策，使他們及時地了解政策、掌握政策、運(yùn)用政策。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比。針對此次活動，我局專門制定了“農(nóng)保優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動的實(shí)施方案，明確考核辦法，

細(xì)化考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)。評比出參保群眾對我們服務(wù)滿意度最高、綜合表現(xiàn)最好的工作人員作為當(dāng)月“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”。對工作優(yōu)、服務(wù)好的干部職工進(jìn)行表揚(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎勵，對工作效率低，服務(wù)態(tài)度差的干部職工進(jìn)行批評。自全面啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動以來，我局干部、職工工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效能明顯改善，群眾滿意度不斷提高，農(nóng)保業(yè)務(wù)服務(wù)大廳形成了人人向上的良好局面。

三、開展對照檢查

7月18日22日，根據(jù)活動日程安排，針對干部職工思想以及實(shí)際工作中等存在的一些問題，我局采取以下方式展開了對照檢查：

1、在干部職工中廣泛開展批評與自我批評，找準(zhǔn)問題、發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

2、通知召開干部職工座談會、開展問卷調(diào)查等多種方式在全體干部、職工中切實(shí)查找存在的問題，認(rèn)真排查廉政以及工作中的風(fēng)險點(diǎn)，突出以“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效、基金安全”為重點(diǎn)，以實(shí)際行動把作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高到了一個新的水平。

3、召開座談會，聽取局各股室開展這次活動的工作匯報，為扎實(shí)開展此次主題教育活動，確�；顒尤〉脤�(shí)效，我局干部職工都撰寫了對照檢查總結(jié)，并送局黨組會議研究，局黨組經(jīng)研究修改完善后形成了檢查報告。并征求了干部職工意見，最

后形成了正式文稿。

四、建立規(guī)章制度、規(guī)范管理

7月26日27日，根據(jù)活動日程安排，依據(jù)檢查報告，我局起草了《南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施方案》，并召開了局黨組專題會議，研究《南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施方案》初稿，局黨組成員針對實(shí)際情況提出了修改意見，經(jīng)修改后形成了《南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施方案》。

7月2930日我局召開了全局會議，公布了《南充市高坪區(qū)農(nóng)村社會保險局關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施方案》，做出了公開承諾。并將活動實(shí)施方案分發(fā)至局各股、室，組織干部職工認(rèn)真落實(shí)。

五、取得的成果

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律法規(guī)、制度及業(yè)務(wù)操作；廣泛地開展批評與自我批評；認(rèn)真地對照檢查，并撰寫檢查報告；全局干部職工充分認(rèn)識到了這次開展主題教育活動的重大意義，思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平、技能等都有了極大的提高，為下一步新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險明年在我區(qū)的順利全面實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。

深入開展主題教育活動是當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，我局干部職工將以高度的政治責(zé)任感和敏銳感，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并通過這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的開展，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)思想，遵守單位工作紀(jì)律，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)社會保險事業(yè)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的保障動力和組織保證。

二0一一年八月三日

全局包括臨聘人員在內(nèi)的9名干部職工參加了動員大會，會議由局長曾先偉同志主持。

會上，副局長鄧朝銅組織學(xué)習(xí)了市人社局黨組《關(guān)于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題教育活動的實(shí)施意見》（南人社黨201*27號），傳達(dá)了7月6日市人社系統(tǒng)主題教育活動動員大會上侯健局長的講話精神。活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李小波同志宣讀了我局主題教育活動日程安排。

為扎實(shí)開展此次主題教育活動，確�；顒尤〉脤�(shí)效，局長李金銘同志提出三點(diǎn)要求：一是要充分認(rèn)識開展主題教育活動的重大意義。他指出，主題教育活動是增強(qiáng)憂患意識、廉潔從政、加強(qiáng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確�；�金安全、信息安全的需要，我們要切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到市人社局黨組的決策部署上來；二是準(zhǔn)確把握主題教育活動的主要內(nèi)容和工作重點(diǎn)。要以“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效、基金安全”為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，查找問題，整改落實(shí)，建章立制，要認(rèn)真排查工作的風(fēng)險點(diǎn)，每人都要撰寫個對照檢查總結(jié)，努力把全局干部職工作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高到一個新的水平；三是切實(shí)加強(qiáng)對主題教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，注重方法，確保收到實(shí)效。各階段牽頭責(zé)任人一定要針對階段工作特點(diǎn)，落實(shí)工作責(zé)任，統(tǒng)籌安排，確保工作學(xué)習(xí)“兩

不誤”，要加強(qiáng)檢查，抓緊、抓好、抓落實(shí)，同時要加強(qiáng)宣傳，迅速通報學(xué)習(xí)活動的開展情況。

李金銘局長還強(qiáng)調(diào)指出，深入開展主題教育活動是當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，我們要以高度的政治責(zé)任感和敏銳感，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要通過主題教育活動的開展，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)思想，遵守單位工作紀(jì)律，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)社會保險事業(yè)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大動力和組織保證。

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