總結(jié)和規(guī)劃

農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊

近四年工作總結(jié)和下步計劃

自201*年以來，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊在農(nóng)業(yè)局的直接領(lǐng)導下，按照縣委縣政府的總體工作部署，扎實開展農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，致力金鄉(xiāng)農(nóng)資市場的穩(wěn)定和又好又快的發(fā)展，加快了我縣農(nóng)業(yè)快速發(fā)展進程，促進了我縣向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速轉(zhuǎn)變。一、努力打造一流的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍

農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊是一支起步晚、經(jīng)驗不足的新型農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍。局領(lǐng)導帶領(lǐng)全體執(zhí)法人員先后到我市的汶上縣和任城區(qū)等執(zhí)法大隊學習先進的執(zhí)法經(jīng)驗。并聘請市資深農(nóng)業(yè)執(zhí)法專家、縣法院的領(lǐng)導、縣紀委的領(lǐng)導和林業(yè)局資深專家來我局進行培訓。傳授執(zhí)法程序、法律法規(guī)、執(zhí)法過程中應(yīng)注意的問題和案件制作、詢問勘驗技巧等。

執(zhí)法大隊成立之初，沒有取證器材、沒有電腦，只有一輛配很低的面包車，并且只有8人，不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法的需要。為此陸續(xù)配備了相應(yīng)的設(shè)施和取證器材，增加執(zhí)法人員至17人。特別是201*年，配備了攝像機、數(shù)碼相機、辦公桌、電腦和工作櫥等，安裝了防盜窗和防盜門。

201*年春，聘請縣法制局領(lǐng)導對案卷進行示范、講解，指出案卷中存在的問題，提出解決方法；之后聘請縣檔案局領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干指導案卷的規(guī)范制作，對近幾年的案卷進行規(guī)范整理。5月9日，縣檢察院來我局檢查，對執(zhí)法大隊的工作，尤其對案卷的規(guī)范整理給予了很高的評價。二、強化市場監(jiān)管打擊違法經(jīng)營

加強市場監(jiān)管，打擊違法經(jīng)營是農(nóng)業(yè)執(zhí)法的重中之重。由成立之初的全面檢查，到通過借鑒外縣的經(jīng)驗，201*年制訂《金鄉(xiāng)縣201*年農(nóng)資打假專項治理行動實施方案》、《金鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于加強種子市場管理開展種子執(zhí)法年活動的通告》和《金鄉(xiāng)縣201*年農(nóng)藥監(jiān)管年活動實施方案》。按照縣優(yōu)化辦的要求和實施方案，首先對全縣的農(nóng)資市場進行普查，登記造冊農(nóng)資經(jīng)營戶，制定分類管理方案。對批發(fā)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部及偏遠村莊進行監(jiān)管；執(zhí)法內(nèi)容為套冒用肥料登記證號、擅自修改標簽內(nèi)容、有效成分標注和登記不符;農(nóng)藥登記證和農(nóng)藥標簽及是否在農(nóng)安辦備案等。特別規(guī)范了化學投入品經(jīng)營秩序。起草制訂了《金鄉(xiāng)縣農(nóng)藥市場準入登記管理辦法》，采取農(nóng)藥進行登記備案制。農(nóng)藥經(jīng)營者填寫《農(nóng)藥產(chǎn)品準入備案申請表》，持有關(guān)證件和產(chǎn)品樣品進行審核，審核合格發(fā)放《金鄉(xiāng)縣農(nóng)藥市場準入備案書》后，方可進入金鄉(xiāng)市場銷售。其次，實行市場檢查和突擊檢查相結(jié)合，群眾舉報和暗訪相結(jié)合，同時積極配合縣聯(lián)合執(zhí)法和市農(nóng)委聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴厲打擊不法經(jīng)營行為。201*年共審核合格240余個農(nóng)藥品種。共檢查種子經(jīng)營戶131個，抽檢種子樣品68個，種子立案22起，結(jié)案22起，查處不合格的種子27個品種，扣押近420公斤；抽樣86個品牌農(nóng)藥，立案19起，結(jié)案19起，查處不合格的農(nóng)藥2300公斤；共抽檢化肥103個品種，立案處理42起，結(jié)案42起，結(jié)案率100%。另外，積極配合市農(nóng)委聯(lián)合執(zhí)法組查處了我縣9種不合格肥料，現(xiàn)已全部結(jié)案；按照市農(nóng)委嚴厲查處“大棒肥”的指示精神，檢查了10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個經(jīng)營點，詢問150余人，出動執(zhí)法人員30人次，及時將“大棒肥”拒于金鄉(xiāng)市場之外，受到了市農(nóng)委的高度評價。而201*年立案34起，201*年立案61起，201*年立案103起。另外，針對全縣實行小麥良種補貼，加之金鄉(xiāng)縣小麥面積很小的實情，在小麥種子管理方面，除密切注視小麥市場動態(tài)外，切實加強對補貼小麥種子的監(jiān)管。自10月3日，對山東潤豐種業(yè)有限公司的每一批濟麥22號和洲元9369小麥種子進行檢查檢驗。共檢查檢驗4批次1.6萬公斤。

通過大力整頓和規(guī)范農(nóng)資市場，已在全縣形成了強有力的打壓態(tài)勢，使全縣的農(nóng)資市場得到進一步好轉(zhuǎn)。三、宣傳法規(guī)知識推介放心農(nóng)資

宣傳法律法規(guī)和甄別假劣農(nóng)資的明白紙，推介誠信企業(yè)和放心農(nóng)資是做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的重要舉措。為此自201*年起，每年利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集散發(fā)明白紙，現(xiàn)場對農(nóng)民進行咨詢。特別是今年，一是組織宣傳車在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和沿路行政村宣傳，共出動車輛107輛次，出動人員546人次，散發(fā)《關(guān)于清理查處矮抗58等非法小麥品種的緊急通知》和《金鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于加強棉種、玉米種管理的通告》5000份。散發(fā)明白紙近萬份，回答咨詢4000人次。二是通過精心遴選，選擇山東潤豐種業(yè)、德地得林果莊稼醫(yī)院、千戶植保、瑞嘉農(nóng)資、龍誠農(nóng)資和豐源農(nóng)資有限公司等6家誠信企業(yè)的23個知名品牌產(chǎn)品，組織了10輛宣傳車于3月21日-24日在羊山、高河等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳和推介，對農(nóng)民科學的選擇放心農(nóng)資起到了良好的效果。三是積極參加法制宣傳日和“3.15”宣傳活動。12.4法制宣傳日馬廟鎮(zhèn)和“3.15”宣傳活動中，發(fā)放宣傳材料201*份，發(fā)放《農(nóng)業(yè)知識》雜志150份，進行咨詢200人次。3月15日上午，在縣消協(xié)的組織下，全體執(zhí)法人員參加在縣體委舉辦的3.15國際消費者權(quán)益保護日啟動儀式，之后進行了大張旗鼓的宣傳。四、加強對農(nóng)資經(jīng)營人員的培訓

201*年組織資深人員編撰《金鄉(xiāng)縣農(nóng)資經(jīng)營人員知識手冊》，于2月27日邀請市三位資深專家對全縣369名農(nóng)資經(jīng)營負責人進行集中培訓。提高了經(jīng)銷戶自覺抵制不合格農(nóng)業(yè)投入品的自覺性和社會責任感。其次組織相關(guān)執(zhí)法人員積極參加局組織的培訓。12月份對全縣599戶農(nóng)資經(jīng)營戶再次進行培訓，以典型的案例和事實警示和鞭策農(nóng)資經(jīng)營戶守法經(jīng)營，并成為發(fā)展金鄉(xiāng)有機農(nóng)業(yè)的排頭兵。通過培訓考試，對經(jīng)考核合格的發(fā)放了《上崗證》。實現(xiàn)全縣農(nóng)資經(jīng)營戶持證上崗。

五、及時解決群眾投訴問題

接到農(nóng)民的投訴，在24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，及時解決投訴的問題，化解矛盾與糾紛。先后妥善處理了一起肖云假辣椒種子事件、雞黍鎮(zhèn)李莊村山藥生長畸形糾紛事件和棉花某品種結(jié)鈴性差等糾紛事件起，妥善消除了安全隱患和農(nóng)民上訪事件的發(fā)生。案件處理后，及時到群眾或投訴人處進行回訪，傾聽他們的建議、意見及對案件處理的滿意度。六、協(xié)助縣農(nóng)安辦做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作根據(jù)張書記的指示精神，積極配合農(nóng)安辦的工作。一是組織業(yè)務(wù)骨干先后赴萊陽、榮成、乳山等縣市學習農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理方面的先進工作經(jīng)驗。二是協(xié)助成立縣鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)縣里的要求，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦公室，各村配備以兩委成員為本村基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員。三是協(xié)助對大蒜、蒜薹進行檢測。農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊和檢測站對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大蒜、蒜薹進行抽樣檢測，共出動車輛20天次，人員100余人次，抽取130個樣品進行檢測，經(jīng)檢測全部合格。四是協(xié)助建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系。與上海復博農(nóng)業(yè)科技有限公司研發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)（系統(tǒng)旨在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、深加工、銷售及農(nóng)用物資四個方面的控制）軟件。五是積極參與了《201*（香港）山東周山東-香港國際投資貿(mào)易洽談會》的課件等準備工作，對推介宣傳我縣出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)取得的成果作出了積極的努力。七、存在問題

雖然在縣農(nóng)安辦的組織和協(xié)調(diào)下，我縣的農(nóng)資市場得到進一步好轉(zhuǎn)，但仍存在一些問題，一是辦案經(jīng)費嚴重不足，執(zhí)法配備尚不完備（雖然有兩輛車輛，但是其中一輛已報廢，微機等辦公設(shè)備還不能滿足需要），執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平尚待提升等。二是執(zhí)法人員根據(jù)縣優(yōu)化辦的指示精神，按照首違不罰的原則，對發(fā)現(xiàn)問題的單位進行批評教育，責令改正，但仍有部分單位和個人之不理。無證、冒證經(jīng)營和標簽標注不合格的現(xiàn)象依然存在。三是個別農(nóng)藥代理商未將產(chǎn)品進行備案或僅部分備案。四是雖然未發(fā)現(xiàn)禁限用農(nóng)藥，但為了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全絕不能掉以輕心。八、201*年工作計劃和五年發(fā)展規(guī)劃（一）201*年工作計劃

1、繼續(xù)深入抓好農(nóng)藥市場準入備案工作，進一步凈化農(nóng)藥市場。

2、進一步加強肥料市場監(jiān)管。3、加強種子市場管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。4.開展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動，向農(nóng)民推介誠信企業(yè)和放心農(nóng)資品牌。

5.繼續(xù)協(xié)助農(nóng)安辦做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。6.切實加強執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的培訓與學習。（二）五年發(fā)展規(guī)劃

1、理順職能職責，構(gòu)建有效運行機制2、加強隊伍培訓，全面提升執(zhí)法人員素質(zhì)3、健全各項制度，規(guī)范執(zhí)法行為4、注重硬件建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法水平5、加強上下協(xié)調(diào)，形成綜合執(zhí)法合力

二O一一年十月十七日

擴展閱讀：個人總結(jié)、公司規(guī)劃與目標

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201*個人總結(jié)及201*公司發(fā)展規(guī)劃和目標

個人總結(jié)與規(guī)劃

自從201*年7月6日進公司從事銷售工作以來，在領(lǐng)導的引導下，我隨同公司在慢慢成長，從對市場的未知陌生到如今的些許認知，自身閱歷增加的同時，對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在鄭州高控科技有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練，我個人認為這6個月以來，我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。一、崗位職責描述：

1.市場客戶信息的搜集，建立客戶檔案。

2.與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以銷售軟件等。3.客戶維系，售后跟蹤工作。

4.遞交銷售報告，對市場進行銷售分析，

5.關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手，及時向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息6.對于新同事的意見交流和根據(jù)自己的經(jīng)驗處理隊員的問題。二、工作總結(jié)

回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂，但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作，對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識，并且勤奮地去開發(fā)、私聊客戶，在領(lǐng)導的引導下，學著去分析市場，判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步，慢慢喜歡上銷售這份工作�？梢耘c不同類型的客戶接觸，從談話中去學習，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開闊，對社會的認知度再逐漸提高，這是我由學生的角色向社會人角色轉(zhuǎn)變的重要時期。當然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對銷售的無望，對自己的不滿意不自信，最終導致自己沒有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過去，在領(lǐng)導的開導下，我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認識，能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷售這份工作。

社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高�？偨Y(jié)這幾個月的工作，個人認為有以下幾方面做的不是很到位：

1.沒有充分的利用各種方案去開發(fā)客戶，沒有很好的堅持開發(fā)客戶。個人局

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限于出差搜集客戶信息，但現(xiàn)實出差比較耗時并帶有一定局限性，沒有及時學習新的方案

2.沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己的主動學習能力有欠缺。3.對客戶的跟蹤不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導致客戶慢慢把我們淡忘，或許有好多機會會在這種情況下丟掉三、工作規(guī)劃

回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下：1.努力完成公司下達的銷售任務(wù)。

2.全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。3.做好客戶開發(fā)、跟進和信息的整理歸納。4.處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。

相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作！

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201*年公司發(fā)展規(guī)劃與目標：

一、規(guī)劃主要內(nèi)容

1.把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為2.把公司的人力資源和用戶資源作為重點3.建立有效的公司組織體系

4.做好部門和員工的薪酬績效與預(yù)算福利5.形成一個明星業(yè)務(wù)模型

二、把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為

201*年做好公司核心軟件業(yè)務(wù)，公司以軟件開發(fā)為基礎(chǔ)；打響咱們以“服務(wù)為主”的亮點，這是咱們發(fā)展的精點；力爭做出特點之處，在互聯(lián)網(wǎng)上打出名聲；同時盡可能開辟新的業(yè)務(wù)。三、把公司的人力資源和用戶資源作為重點

公司謀劃中長期靠資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)。重視

物質(zhì)資源，重視客戶資源，也要重視人力資源。還有經(jīng)濟資源、政治資源。

公司的重點在用戶資源和人力資源。

1.用戶資源是我們公司發(fā)展的根本，有效而迅速的尋找是成功的關(guān)鍵！現(xiàn)階段通過同行群，非股票群去尋找資源，只是一個籠統(tǒng)的概括。沒有一個行之有效的可操作的客戶資源通道。公司可以通過博客、互聯(lián)網(wǎng)宣傳形成自己的客戶源。對于銷售手里的客戶資源沒有妥善的后期跟追模式，導致資源浪費�？梢圆扇�強制性的記錄、跟蹤。報表的制作要抓，形成一種習慣。

2.人力資源反面。銷售行業(yè)是最好找人同時也是最缺乏人力的行業(yè)。公司對于銷售人員的門檻低，但是對于后期的培訓要有嚴格的系統(tǒng)。公司的體制創(chuàng)新，落實崗位目標責任制。實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)崗位責、權(quán)、利的科學分配，充分調(diào)動全員的主觀能動性。四、建立有效的公司組織體系

1.公司組織體系：從公司各個層級“決策層經(jīng)營層管理層執(zhí)行層”進行優(yōu)化，形成各個層級圍繞中心目標自上而下、自下而上的相互支持，相互銜接。

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2.各個系統(tǒng)獨立運行，同事相互協(xié)作。

3.公司的每個系統(tǒng)內(nèi)進行管理循環(huán)，強化專業(yè)分工以及部門績效。4.各崗位實行明確的崗位責任制，同時進行評比體現(xiàn)員工崗位價值。5.總內(nèi)到外打造“明星員工明星小組明星版本及優(yōu)惠明星客戶”的全明星結(jié)構(gòu).

五、做好部門和員工的薪酬績效與預(yù)算福利1.薪酬績效

1.1結(jié)合各部門崗位責任制，以績效考核為標準的利益分配原則；1.2建立“公開、公平、公正”的崗位職稱評級制度；2.部門預(yù)算

2.1各部門運營費用預(yù)算（協(xié)同財務(wù)部）；2.2各部門利潤分配預(yù)算（協(xié)同財務(wù)部）六、形成一個明星業(yè)務(wù)模型明星業(yè)務(wù)模型：

通過波士頓矩陣分析現(xiàn)有軟件加服務(wù)的類型及結(jié)合顧客對服務(wù)的核心需求，以軟件價格為基礎(chǔ)，改進售后服務(wù)不佳等瘦狗類產(chǎn)品、發(fā)展一套價格與優(yōu)惠活動等明星類產(chǎn)品、擴大現(xiàn)在服務(wù)為主的金牛產(chǎn)品，整體提高公司的盈利能力及市場地位。

1.橫向通過企業(yè)內(nèi)部的價值整合，將各個系統(tǒng)的人員配置到明星小組的業(yè)務(wù)單元中，將企業(yè)的管理資源市場化；

2.縱向通過業(yè)務(wù)的流程，用戶開發(fā)渠道、流程，通過“管理員+業(yè)務(wù)”的明星組合，成立業(yè)務(wù)開發(fā)小組，共同開發(fā)明星客戶，實現(xiàn)非對稱營銷；3.公司為明星客戶通過明星計劃，完成公司發(fā)展和壯大的目標.

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201*公司目標

201*年將迎來我們高空快速發(fā)展的一年，經(jīng)過201*年的磨難與經(jīng)驗。高控已經(jīng)初具規(guī)模，擁有了自己的一套銷售模式。完善售后服務(wù)問題和人力資源問題，就會快速發(fā)展。形成一套獨立的培訓體系來解決人力資源問題；建立一個明星小組，造就銷售神話，產(chǎn)生非對稱營銷。在員工績效和預(yù)算福利上滿足員工勝利需求安全需求。201*年高控公司二個部門，員工達到70人。一部五個小組，每組八個人。二部三個小組，每組九個人。初步目標每組業(yè)績會在五萬以上，公司業(yè)績在40萬。在明星小組成立以后，明星小組月業(yè)績10萬或以上。通過明星小組的影響，公司業(yè)績會攀升。公司成為行業(yè)里知名公司。

夢之隊謝興凱

二一一年十二月二十四日

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