教育行業(yè)教務(wù)年終總結(jié)

年終總結(jié)

校區(qū)：XXX教務(wù)：XXX

時(shí)間，向前一看還挺遠(yuǎn)，向后一看一眨眼。9月3日是我正式來到管莊校區(qū)的第一天，接近半年的時(shí)間里，學(xué)生時(shí)代的青澀逐漸退卻，我努力使自己成為一個(gè)合格的職場(chǎng)人，但發(fā)現(xiàn)：這條路，任重而道遠(yuǎn)。工作以來我主要接手了班級(jí)管理和做專業(yè)課兩項(xiàng)工作內(nèi)容，在各位領(lǐng)導(dǎo)和幾位同事的貼心幫助下，較好的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)整理，以便反省昨天，做好今天，暢想明天。

一、班級(jí)管理

班級(jí)管理方面，主管翻碩班，本班共6人，后期50天沖刺時(shí)新報(bào)名一人，但該學(xué)員因授課方面外加自身問題等原因退費(fèi)，所以可以說本班從開始到最后都是這6個(gè)人。6人中，三個(gè)班型是半年集訓(xùn)，三個(gè)班型是秋季100天集訓(xùn)，每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)不一，報(bào)考院校的難度不同，但由于之前的班主任管理到位，所以當(dāng)我接手時(shí)學(xué)員已沒有什么大的波動(dòng)，只是在平時(shí)發(fā)資料、調(diào)課等一些雜事上時(shí)有問題。日常管理上，主抓考勤，三次點(diǎn)名，未到者電話聯(lián)系，明了原因知曉去處。再有的工作就是一些意料之外情理之中的事情了，比如一名學(xué)員因不講究個(gè)人衛(wèi)生而影響他人的學(xué)習(xí)，我采取的是談心的形式，專門給他放半天假理發(fā)洗澡洗衣服等，他的衛(wèi)生收拾了，班級(jí)書桌我給他整理了，其他同學(xué)沒有微詞了，工作就踏實(shí)了。在購(gòu)買專業(yè)課資料的問題上，我先了解學(xué)員需求然后上報(bào)給上級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)批示后即刻給學(xué)員反饋并處理。在調(diào)課等問題上，一直保持與授課老師和學(xué)員之間的良好溝通，有調(diào)課及時(shí)通知學(xué)員而后期學(xué)員有回家等原因需提前上課等事宜也跟老師做好溝通保證課程保質(zhì)保量的完成。截止1月4日，本班所有學(xué)員順利完成集訓(xùn)學(xué)習(xí)，奔赴考場(chǎng)，期待他們的好成績(jī)。另外，在10月中旬到11月中旬這段姜老師大喜的日子里，我負(fù)責(zé)兼管金融班。當(dāng)然該班在姜老師的精心管理下已經(jīng)處于：在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中提成績(jī)的階段，我主要負(fù)責(zé)些日常工作的維護(hù)三次點(diǎn)名，一次單詞，幾次請(qǐng)假等等，最后保證出勤率在80％，單詞批改27次，每月請(qǐng)假控制在5次之內(nèi)。其實(shí)班級(jí)管理過程中，有些問題我是沒有頭緒的，所以常常帶著問題去請(qǐng)教老師，從她們那里拿著答案去給學(xué)生解決。

二、做專業(yè)課

關(guān)于專業(yè)課，我把此項(xiàng)工作分為幾大部分，a熟悉流程（何時(shí)該干什么事，出了問題該找誰），b核對(duì)細(xì)節(jié)，c跟蹤進(jìn)度（上課了，上到哪，沒上課，為什么），d收集資料（涉及到收和發(fā)的問題），e雜七雜八，剩一倆仨（臨時(shí)狀況突發(fā)事件及時(shí)處理）。熟悉流程：每周二周四提交師資需求單，周五提交高分寶典下單，每天上班后下班前保持瀏覽論壇以便下載新簽約的授課協(xié)議等。核對(duì)細(xì)節(jié)：統(tǒng)計(jì)課時(shí)，計(jì)時(shí)表中是全是本月所上課時(shí)還是從開始上課到現(xiàn)在為止總計(jì)所上課時(shí)；發(fā)工資時(shí)，銀行卡號(hào)、開戶名，要跟老師一一核對(duì)，老師發(fā)一份計(jì)時(shí)表來就立即做好統(tǒng)計(jì)并截圖請(qǐng)老師核對(duì)自己的信息；如有換卡號(hào)的及時(shí)更新相應(yīng)的表格等。跟蹤進(jìn)度：基本上就是明了本校區(qū)所有有專業(yè)課的學(xué)員的上課情況，上課了怎么樣、沒上課為什么、上課了上到哪剩多少，當(dāng)然這時(shí)需要各位班主任老師的不懈配合。收集資料：除了需要在寶典清單找到需要做資料的院校與老師商討做資料外，還隨時(shí)聽命于總部的各種安排，保持與資料室的聯(lián)系。雜七雜八：上課地點(diǎn)上有疑問的先跟老師和學(xué)員雙方協(xié)調(diào)，以語(yǔ)音視頻的形式、學(xué)生和老師各跑一半、選擇折中地點(diǎn)等，對(duì)于中途需加課換老師的情況的，具體問題具體分析。

上述工作簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單，做到現(xiàn)在，收獲很多進(jìn)步很大感謝幫助和支持我的每一位。

坦白講在班級(jí)管理上，我還很不成熟，今后還需多加鍛煉和學(xué)習(xí)。而專業(yè)課上，目前已經(jīng)有自己的一整條邏輯鏈，對(duì)于專業(yè)課計(jì)時(shí)表，個(gè)人認(rèn)為需完善，對(duì)于師資付費(fèi)表也該再加一欄老師電話，對(duì)于讓做資料的老師我們郵件溝通時(shí)怎么說，對(duì)于該核對(duì)銀行信息的老師我們?cè)趺凑f，對(duì)于剛找到的新老師第一次聯(lián)系時(shí)我們又該怎么說等等都在思考中，不求最好，但求更好�，F(xiàn)在要分析一下自己的長(zhǎng)短處啦，取長(zhǎng)補(bǔ)短的發(fā)揮淋漓盡致的表現(xiàn)，工作生活中的我總是個(gè)笨小孩，想到的事會(huì)做的很細(xì)心，但想不到的事里就總顯得很沒心，初見時(shí)會(huì)覺得我很冷漠甚至兇巴巴，混熟后會(huì)覺得我很神經(jīng)偶爾笑嘻嘻，我是把細(xì)節(jié)做到完美的人、我是整潔到有強(qiáng)迫癥的人、我是慢熱型但愛表現(xiàn)的人、我是直爽但有些傻x的人、我是腦袋跟不上趟話跟不上溜的人。新的一年，成長(zhǎng)路上，我一直都在！爭(zhēng)取好的越來越好，壞的越來越少。最后對(duì)于常常有交集的師資部、咨詢部、資料室、財(cái)務(wù)部門等，小小教務(wù)我誠(chéng)摯的希望各位伙伴能夠再加把勁，招老師時(shí)把地點(diǎn)的問題再說清楚些，招生時(shí)把報(bào)名學(xué)員退費(fèi)學(xué)員的事情再交代明白些，發(fā)資料時(shí)時(shí)間再縮短些，發(fā)工資時(shí)時(shí)間再提速些，提升咱們共同解決問題的效率，服務(wù)好每位學(xué)員，打好口碑！前進(jìn)路上，你我同行！

當(dāng)然，由于個(gè)人專業(yè)度不深，知識(shí)面不廣，經(jīng)驗(yàn)量不夠，在這個(gè)過程中也有一些不足和缺陷，今后一定在電腦操作和辦事效率方面加強(qiáng)鍛煉，帶著自己的解決方案去請(qǐng)教，做事分主次明緩急，做一個(gè)解決問題的人。

其實(shí)一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種信仰，不足是一種動(dòng)力，感恩是一種素質(zhì)，在最后對(duì)于本年度給予我?guī)椭�的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，新的一年很榮幸的我們?nèi)栽诓⒓缱鲬?zhàn)！對(duì)于喜歡的工作我想說：我不怕辛苦也不怕累，最怕的是不公和無趣。公平與和諧的工作環(huán)境，我們共建。對(duì)于喜歡的生活我想說：在我有生之年，做個(gè)真誠(chéng)的人，不放棄對(duì)生活的熱愛和追求，在有限大的日子里過無限大的日子！201*，我會(huì)收獲滿滿！

擴(kuò)展閱讀：教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)二一三年十二月教務(wù)處201*年度工作總結(jié)201*年，在理事會(huì)及院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在教學(xué)副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作。為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、完成工作任務(wù)，在教務(wù)處全體同志的共同努力及相關(guān)處室的大力配合下，教務(wù)處各項(xiàng)工作均取得一定成績(jī)，尤其在“教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)”、“專業(yè)建設(shè)”、“教育教學(xué)改革”、“201*年陜西省人社廳教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作”、“短訓(xùn)部教學(xué)文件的制定及檔案建設(shè)工作”取得了很大成效。但也存在一些問題，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下：一、教務(wù)處概況教務(wù)處共12人。其中，專職4人（教學(xué)干事1人、學(xué)籍干事1人、教研室2人），兼職8人（校內(nèi)3人、校外5人）。二、教務(wù)處201*年度主要工作及取得成績(jī)（一）加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量1、組織未取得教師資格證的青年教師參加崗前培訓(xùn)按照教育廳教師培訓(xùn)計(jì)劃，截止201*年11月未取得教師資格證的青年教師進(jìn)行為期1個(gè)月的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《教育法規(guī)》、《教師職業(yè)道德》；教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)書、授課計(jì)劃、教案以及教學(xué)進(jìn)度表等教學(xué)文件的撰寫；授課技巧、備課基本方法、高校教師基本素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、教務(wù)處管理模式及基本要求諸方面，資深專家教授進(jìn)行授課培訓(xùn)，效果顯著，使新青年教師迅速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，達(dá)到培訓(xùn)目的。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（1）教務(wù)處通過周例會(huì)，組織學(xué)習(xí)省人社廳及學(xué)院各種文件，領(lǐng)會(huì)精神，始終在思想認(rèn)識(shí)上和學(xué)院保持一致。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，為教學(xué)一線盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)（2）為了規(guī)范教學(xué)管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，教務(wù)處組織處教務(wù)處、短訓(xùn)部、學(xué)生處及相關(guān)業(yè)務(wù)干部及工作人員進(jìn)行“教學(xué)過程管理、調(diào)停課的有關(guān)規(guī)定、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法、個(gè)人述職報(bào)告撰寫、教學(xué)檔案的建設(shè)、教師個(gè)人檔案的建設(shè)、學(xué)籍檔案建設(shè)、教學(xué)事故的認(rèn)定及處理”、“個(gè)人的述職報(bào)告的撰寫”等方面進(jìn)行了全方位多角度的培訓(xùn)。從本年度工作效果看，教學(xué)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，鞏固加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，大大提高了工作效率。（二）進(jìn)一步建立健全教學(xué)規(guī)章制度201*年在原有教學(xué)文件基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的各項(xiàng)制度實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)教學(xué)管理規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱文件進(jìn)行修訂完善。1、起草制定西安海棠技師學(xué)院教學(xué)規(guī)章制度，共計(jì)8個(gè)方面，涉及36項(xiàng)目，160頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。2、制定了10個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，120頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。3、制定了10個(gè)專業(yè)的教學(xué)大綱，共12冊(cè)，共計(jì)3000多頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。4、完成了201*年短訓(xùn)部各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及大綱的修訂工作。5、完成了201*年短訓(xùn)部各專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員的檔案建設(shè)工作。（三）教育教學(xué)改革及專業(yè)建設(shè)工作成績(jī)顯著1、根據(jù)期初教學(xué)檢查組織召開學(xué)生座談會(huì)及學(xué)生的文化程度不同，為了更好的完成我院教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，決定將文化課《英語(yǔ)》、《數(shù)學(xué)》課的課時(shí)進(jìn)行壓縮，加大《正常人體解剖學(xué)》的實(shí)踐課時(shí)，增設(shè)《專業(yè)美容》、《化妝技術(shù)》的課程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生反映良好。2、修訂了“中醫(yī)美容專業(yè)”教學(xué)計(jì)劃，更加符合技工院校的人才培養(yǎng)模西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)式。2、制定了“康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷（化妝品銷售方向）專業(yè)”為教學(xué)計(jì)劃。3、完成201*年世美會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的論文撰寫工作。（四）教學(xué)工作全面完成了201*年度教學(xué)任務(wù)。1、完成企業(yè)特招辦專業(yè)3個(gè)教學(xué)班，11門課程，共計(jì)1440多學(xué)時(shí)，課時(shí)費(fèi)共計(jì)93557元，其中：特招班36986元，短訓(xùn)56569。教學(xué)秩序良好，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大教學(xué)責(zé)任事故。2、指導(dǎo)短訓(xùn)部完成本學(xué)期的教學(xué)工作。（五）教學(xué)檢查及督導(dǎo)工作為了加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)的監(jiān)控力度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，教務(wù)處本學(xué)年對(duì)開展期初、期中教學(xué)督導(dǎo)檢查工作，采取日查日?qǐng)?bào)、聽評(píng)課、問卷調(diào)查、走訪調(diào)研、召開學(xué)生信息員座談會(huì)、教師座談會(huì)等方式，將存在問題進(jìn)行收集匯總、梳理，第一時(shí)間解決教學(xué)中存在的各種問題，為今后教學(xué)工作提供有效信息。督導(dǎo)共聽課28學(xué)時(shí)；查處教學(xué)事故4起；（六）加大學(xué)籍普查力度，規(guī)范學(xué)籍管理1、學(xué)籍管理工作教務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從十月份對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍普查，建立學(xué)生學(xué)籍平臺(tái)，對(duì)學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行周報(bào)制。經(jīng)過核實(shí)，學(xué)院在籍學(xué)生共1503人，其中，201*級(jí)911人、201*級(jí)注冊(cè)389人，201*級(jí)203人。截止12月中旬，201*級(jí)學(xué)籍異動(dòng)情況是，實(shí)有195退學(xué)2人，開除4人，流失2人。2、201*-201*學(xué)年國(guó)家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)申報(bào)及管理工作西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)A、完成了201*-201*學(xué)年助學(xué)金的申報(bào)工作，共130人。B、完成了201*-201*學(xué)年技工學(xué)校免學(xué)費(fèi)申報(bào)工作，共申報(bào)293人，其中大一共申報(bào)審批通過190人，大二103人。（七）制定考試制度，加強(qiáng)考務(wù)管理，完成201*年各項(xiàng)考試工作1、制定考試制度，加大宣傳力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平（1）制定學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)工作各項(xiàng)制度。（2）多渠道、全方位，通過主題班會(huì)、宣傳條幅、校園廣播、網(wǎng)站等方式加大宣傳學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)的力度。（3）和學(xué)生簽訂考生誠(chéng)信考試承諾書。（4）為了規(guī)范考試，加強(qiáng)考務(wù)管理，教務(wù)處下發(fā)考試相關(guān)通知，召開關(guān)于考試的命題、試卷安全保密、考風(fēng)考紀(jì)教育、考務(wù)培訓(xùn)會(huì)、評(píng)卷及成績(jī)記載的專題會(huì)議。確保考試工作順利進(jìn)行。2、期末考試及補(bǔ)考工作考試時(shí)間201*-201*學(xué)年第一學(xué)期期末考試合計(jì)考試類別參考人數(shù)科次場(chǎng)次考試191191152815284848制卷0.5萬余份0.5萬余份備注（八）迎接并完成省人社廳關(guān)于201*年教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估檢查工作201*年11月12日，201*年11月12日接到省人社廳評(píng)估工作的通知，我院于11月27日接受省人社廳的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估檢查工作。結(jié)合我院院的實(shí)際情況，對(duì)評(píng)估工作任務(wù)的一級(jí)指標(biāo)7項(xiàng)、二級(jí)指標(biāo)48項(xiàng)進(jìn)行分解，包括教學(xué)規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱等，教學(xué)過程管理的涉及三個(gè)年度五批次入學(xué)的學(xué)生每一學(xué)期的開課計(jì)劃、教材計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)日志、教學(xué)進(jìn)度表、總課表、各專業(yè)小課表等等，同時(shí)，對(duì)考試計(jì)劃、考務(wù)手冊(cè)、考試試卷，成績(jī)冊(cè)。實(shí)習(xí)相關(guān)的資料、就業(yè)相關(guān)的資料明確了任務(wù)，對(duì)任務(wù)西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)按管理的屬性進(jìn)行分解，責(zé)任到人。時(shí)間緊，任務(wù)重，僅僅在有限的時(shí)間利用晚上加班加點(diǎn)，犧牲周末，圓滿完成了省人社廳組織的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作，經(jīng)省人社廳組織的專家一行4人一天的時(shí)間，通過聽匯報(bào)、實(shí)際考察、現(xiàn)場(chǎng)查閱資料、組織召開學(xué)生和教師的座談會(huì)，和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。最后，專家組進(jìn)行評(píng)議，反饋評(píng)議的結(jié)果，對(duì)我院本次接受評(píng)估給予充分的肯定，領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（九）招生工作教務(wù)處兩名同志參加招生工作。共招生47名新同學(xué)。（十）201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)準(zhǔn)備組織安排201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。楊國(guó)峰院長(zhǎng)主持，組織召開專題會(huì)議，落實(shí)下學(xué)期的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。要求制定開課計(jì)劃、教材計(jì)劃、落實(shí)教學(xué)任務(wù)；規(guī)劃招聘教師的計(jì)劃；準(zhǔn)備下學(xué)期的教學(xué)文件的印制工作，確保下學(xué)期教學(xué)順利進(jìn)行。（十一）完成理事長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作完成了教務(wù)處未來五年的發(fā)展規(guī)劃的制定工作。完成了教務(wù)處量化考核標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。配合完成了職院五年制學(xué)籍注冊(cè)工作。完成了陜西醫(yī)學(xué)養(yǎng)生職教集團(tuán)的調(diào)研、理事單位的聯(lián)系、申報(bào)資料的制定及相關(guān)工作。完成了201*年世界中醫(yī)美容大會(huì)的相關(guān)事宜。配合完成海棠集團(tuán)近五年發(fā)展宣講稿的撰寫工作。完成了201*年三年制高職統(tǒng)招專業(yè)的申報(bào)工作申報(bào)了《醫(yī)學(xué)影像技術(shù)》、《精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)》等兩個(gè)統(tǒng)招專業(yè)。且西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)于201*年納入國(guó)家統(tǒng)一招生計(jì)劃。三、存在問題及解決辦法（一）、存在的問題1、師資隊(duì)伍不足：是制約我院發(fā)展的一個(gè)瓶頸，專業(yè)師資搭配不當(dāng)、人數(shù)不足、結(jié)構(gòu)不合理等。2、學(xué)生的生源質(zhì)量參差不齊，給組織教學(xué)工作帶來困難。3、教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。（二）、解決辦法1、師資隊(duì)伍建設(shè)方面（1）采取各種辦法解決我院師資隊(duì)伍不足的現(xiàn)象，尤其是雙師型教師和碩士研究生以上學(xué)歷。（2）給予解決和改善專（兼）職教師的住宿條件、校車接送、午休及課間休息室等工作。（3）解決教師的三金等問題，排除教師的后顧之憂，提高教師的穩(wěn)定性。2、加強(qiáng)教務(wù)處人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，盡快完成教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。最后，謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁新年快樂！西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處二一三年十二月西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

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