貨品部工作流程
VEROMODA貨品部周工作流程
貨品主管:(工作時(shí)間:9:30-17:30)主要工作職責(zé):貨品分析
1.訂貨會(huì)前的準(zhǔn)備,對(duì)同期貨品大類(lèi)、款式做分析,定出A、B、C、D類(lèi)定量。2.選擇銷(xiāo)售好的款式建議翻單3.定期跟蹤訂單完成情況
4.定期反饋質(zhì)量問(wèn)題,反饋顧客需求的產(chǎn)品貨品流通
1.定期更新分貨原則,使各店鋪分配到最合適的貨品,減少調(diào)貨成本2.根據(jù)周轉(zhuǎn)率,建議庫(kù)存大,流轉(zhuǎn)慢的商品參加商場(chǎng)活動(dòng)3.從公共庫(kù)位補(bǔ)貨
4.根據(jù)各城市之間的貨品流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行城市之間的調(diào)貨5.根據(jù)未來(lái)開(kāi)店計(jì)劃,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)工服尺碼和數(shù)量
6.關(guān)注本城市的TOP50的調(diào)貨,關(guān)注B類(lèi)貨品的調(diào)出、調(diào)入貨品安全
1.監(jiān)督辦事處總庫(kù)房的管理2.協(xié)助建立各店鋪的庫(kù)存帳
3.監(jiān)督檢查各店鋪賬目和庫(kù)存實(shí)物
4.明確店鋪貨品流程規(guī)范、交接班點(diǎn)數(shù)規(guī)范、盤(pán)點(diǎn)規(guī)范
每周工作行程:
周一:上午整理上周貨品情況(包括所有城市和本城市的質(zhì)量反饋等),并打印
出來(lái)店長(zhǎng)會(huì)發(fā)給店長(zhǎng)。
下午準(zhǔn)備周二店長(zhǎng)會(huì)需要的數(shù)據(jù)資料和大調(diào)貨。調(diào)貨主要關(guān)注
TOP50,到顏色、到尺碼。
周二:上午參加店長(zhǎng)會(huì),組織店長(zhǎng)Review兩周前到的新品,最后進(jìn)行每周一次
的大調(diào)貨。
下午對(duì)Review結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析、記錄歸類(lèi)周三:去外埠店鋪查看貨品流轉(zhuǎn)及貨品賬目情況。
安排時(shí)間做訂貨分析,做貨品Review的準(zhǔn)備資料(現(xiàn)在周三下午在辦公室查對(duì)系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)各店大調(diào)貨后仍存有的的單件兩
件或缺碼斷號(hào)進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在貨品流通員還不成熟,等成熟后,這項(xiàng)工作再由貨品流通員負(fù)責(zé))周四:和零售經(jīng)理,區(qū)經(jīng),陳列主管進(jìn)行統(tǒng)一的大巡店,同時(shí)進(jìn)行周末前的集貨。周五:上午在辦公室分析大連現(xiàn)有庫(kù)存和目前的暢銷(xiāo)商品情況。
下午去辦事處大庫(kù)房檢查工作,對(duì)庫(kù)房工作進(jìn)行跟蹤、評(píng)估之后,去店鋪檢查各店鋪庫(kù)管帳員工作情況,了解本周到店新款的銷(xiāo)售況。同時(shí)進(jìn)行小范圍集貨。
周六:周六全天在店鋪對(duì)貨品進(jìn)行跟蹤。在試衣間處觀察顧客試穿每款效果,傾
聽(tīng)了解顧客需求,總結(jié)貨品存在的質(zhì)量問(wèn)題,以便我們更好的把握訂貨。同時(shí),為A類(lèi)店鋪進(jìn)行周六的暢銷(xiāo)款集貨。
(以上時(shí)間為基本安排,如遇訂貨須準(zhǔn)備資料或其它臨時(shí)事項(xiàng)會(huì)進(jìn)行調(diào)整)
貨品流通管理員:(工作時(shí)間:9:30-17:30)工作職責(zé):
貨品調(diào)配的系統(tǒng)檢查、實(shí)施、跟蹤
貨品盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃的制定、實(shí)盤(pán)、審核等一些列盤(pán)點(diǎn)事宜店鋪貨品賬目的抽查、核對(duì)
1.按分貨原則合理分貨,并且定期進(jìn)行總結(jié)、更新。2.通過(guò)每周兩次大調(diào)貨,使貨品流轉(zhuǎn)最大化
3.監(jiān)督店鋪貨品管理,保證店鋪每款都有合理庫(kù)存,以支持銷(xiāo)售最大化,4.監(jiān)督店鋪帳務(wù)管理,保證帳務(wù)清楚準(zhǔn)確
5.監(jiān)督店鋪庫(kù)房管理,保證庫(kù)房整齊有條理,使貨品管理健康、高效6.及時(shí)有效的貨品維修,提高顧客滿意度和對(duì)品牌的信賴7.根據(jù)店鋪需要異地調(diào)貨
8.定期對(duì)帳員和庫(kù)管進(jìn)行培訓(xùn),考核9.盤(pán)點(diǎn)的審核和對(duì)賬10.監(jiān)督庫(kù)房飾品的整理
11.貨品流通員的工作直接向貨品主管負(fù)責(zé)
每周工作行程:
周一:上午和KEYIN一起輸報(bào)表。(以便數(shù)據(jù)在最快的時(shí)間內(nèi)錄入系統(tǒng))
下午參與制作報(bào)表和調(diào)貨(調(diào)貨主要關(guān)注除TOP50之外的其他款式,商
場(chǎng)活動(dòng)期間參活商品的大調(diào)整)周二:參加店長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行每周一次的大調(diào)貨。周三:上午和KEYIN快速錄入報(bào)表。下午在辦公室查對(duì)系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)各店對(duì)大調(diào)貨后仍存有的的單件兩件或缺碼
斷號(hào)進(jìn)行調(diào)整。
周四:和零售經(jīng)理,區(qū)經(jīng),陳列主管進(jìn)行統(tǒng)一的大巡店,抽查各店賬本,了解交
接班點(diǎn)數(shù)情況及流程。
周五:上午在辦公室協(xié)助KEYIN快速錄入各項(xiàng)報(bào)表。
下午帶數(shù)據(jù)去店鋪對(duì)周四調(diào)貨后還存在的缺碼斷號(hào)進(jìn)行調(diào)整。
周六:到店鋪進(jìn)行巡查,重點(diǎn)關(guān)注A類(lèi)店鋪的貨品,為其隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以保
證周末銷(xiāo)售最大化。(前期有零售經(jīng)理帶其一起巡店,待可以獨(dú)立操作時(shí)即刻按此方式獨(dú)立操作)
(各店的盤(pán)點(diǎn)由其進(jìn)行對(duì)帳,所以如與以上工作沖突會(huì)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整)
庫(kù)房KEYIN(暫時(shí)由行政做):(工作時(shí)間:9:30-17:30)主要工作職責(zé):報(bào)表的錄入,庫(kù)房貨品的整理。所有單據(jù)的錄入、歸類(lèi)存檔盤(pán)點(diǎn)的參與及系統(tǒng)操作、審核
和庫(kù)房人員共同參與理貨,配貨,退貨等
每周工作行程:
周一:在辦公室進(jìn)行報(bào)表錄入,盤(pán)點(diǎn)的對(duì)賬及審核。周二:在庫(kù)房理貨。
周三:在辦公室進(jìn)行報(bào)表錄入及審核盤(pán)點(diǎn)結(jié)果周四:上午盤(pán)點(diǎn)的對(duì)賬,審核。下午在庫(kù)房理貨
周五:在辦公室進(jìn)行報(bào)表錄入下午在庫(kù)房理貨周六:休息
周日:在辦公室進(jìn)行報(bào)表錄入
倉(cāng)庫(kù)管理員:(工作時(shí)間:9:30-17:30)工作職責(zé):
新款收貨、配貨、建賬、銷(xiāo)帳及時(shí)給店鋪補(bǔ)貨
1、庫(kù)房應(yīng)按每個(gè)店鋪的補(bǔ)貨明細(xì)進(jìn)行配貨。(如庫(kù)房沒(méi)有的貨品應(yīng)及時(shí)通知店鋪)。
2、庫(kù)房應(yīng)監(jiān)督每個(gè)店鋪的補(bǔ)貨數(shù)量,如有店鋪超量惡意補(bǔ)貨行為,應(yīng)及時(shí)通知辦公室。
(A、B類(lèi)店鋪單款單色不得超過(guò)10件,C類(lèi)店鋪不得超過(guò)6件)試賣(mài)款召回和各店鋪退貨整理
各店退回的高價(jià)值貨品的重點(diǎn)保管飾品的整理及分類(lèi)保管庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)
市內(nèi)店鋪集中送貨:每周一、三、五、中午發(fā)車(chē),同時(shí)將店鋪的補(bǔ)貨一同發(fā)出。外埠店鋪送貨:每周二、四兩次送貨,同時(shí)將集貨、補(bǔ)貨一同發(fā)出店鋪帳員補(bǔ)貨:每周二、四、六中午前電話告知倉(cāng)庫(kù)
每周工作行程:
周一:上午新貨配發(fā)。
下午進(jìn)行外埠新貨的配發(fā),收到貨運(yùn)公司送來(lái)的貨品,拆箱驗(yàn)貨,周二:上午按照店鋪的需求補(bǔ)貨。
下午整理退貨,建賬,銷(xiāo)賬,如有到貨拆箱整理。
周三:上午新貨配發(fā)。要求將店長(zhǎng)會(huì)上集貨的貨品和新款要一起配到店鋪,以
快捷、節(jié)省成本、安全性更高。
下午進(jìn)行外埠新貨的配發(fā)和收到貨運(yùn)公司送來(lái)的貨品,拆箱驗(yàn)貨,周四:上午按照店鋪需求補(bǔ)貨。
下午整理庫(kù)房,建賬,銷(xiāo)賬,到貨拆箱。周五:上午新貨配發(fā)。
下午收到貨運(yùn)公司送來(lái)的貨品,拆箱驗(yàn)貨,周六:上午按照店鋪的需求補(bǔ)貨,及時(shí)銷(xiāo)賬。周日:休息
當(dāng)倉(cāng)庫(kù)到貨量較少時(shí),匯同貨品主管有計(jì)劃地安排店鋪分期退貨,整理歸類(lèi)。
(以上時(shí)間為基本安排,如遇大型活動(dòng)或特賣(mài)等特殊情況另行安排)
店鋪帳員庫(kù)管:主要職責(zé):
●新款到貨后,清點(diǎn),出貨,熨燙,建賬,銷(xiāo)賬●根據(jù)賣(mài)場(chǎng)需要及時(shí)補(bǔ)貨
●貨品調(diào)入調(diào)出的整理及出貨,建賬●退貨整理
●整理庫(kù)房貨品,維護(hù)庫(kù)房衛(wèi)生整齊●每天統(tǒng)計(jì)TOP20,并保證及時(shí)性●店鋪盤(pán)點(diǎn)后和辦公室文員的對(duì)賬工作
●統(tǒng)計(jì)缺碼斷號(hào)商品,及時(shí)把信息反饋給店長(zhǎng),區(qū)經(jīng)和貨品流通員●店鋪的其他報(bào)表、報(bào)銷(xiāo)等行政統(tǒng)計(jì)工作
每周工作行程:
周一:上午準(zhǔn)備銷(xiāo)售周報(bào),質(zhì)量反饋表等公司需要的各種報(bào)表,然后統(tǒng)計(jì)單件、
兩件商品并打電話通知貨品流通員,以便于流通員重點(diǎn)關(guān)注這些商品集貨下午到貨,清點(diǎn)貨品,出貨,熨燙,建賬
周二:上午統(tǒng)計(jì)補(bǔ)貨明細(xì),之后打電話通知庫(kù)房
下午接到店長(zhǎng)會(huì)上大調(diào)貨的通知,并按此方案進(jìn)行準(zhǔn)備調(diào)貨周三:上午10點(diǎn)在庫(kù)房集貨,并在庫(kù)房察看是否還需要其他款式補(bǔ)貨下午到貨,清點(diǎn)貨品,出貨,熨燙,建賬周四:休息
周五:上午12點(diǎn)前統(tǒng)計(jì)TOP20中缺碼斷號(hào)商品,并打電話通知貨品流通員下午到貨,清點(diǎn)貨品,出貨,熨燙,建賬。
17點(diǎn)時(shí),貨品流通員會(huì)發(fā)傳真通知每個(gè)店鋪的庫(kù)管周末如何集貨周六:上午10點(diǎn),各店庫(kù)管在指定地點(diǎn)一起集貨。中午整理集貨商品,并出貨,熨燙,建賬,銷(xiāo)賬周日:正常店鋪出貨,補(bǔ)貨,熨燙,銷(xiāo)賬
店鋪庫(kù)管每日工作安排:(工作時(shí)間10:00-18:00)
10:00清點(diǎn)庫(kù)房貨品,然后庫(kù)房數(shù)與賣(mài)場(chǎng)數(shù)合計(jì)后同賬本進(jìn)行核對(duì),檢查是否
丟貨
10:10統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的TOP20,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交給代班、店長(zhǎng)10:40察看賣(mài)場(chǎng)貨品數(shù)量,對(duì)缺碼商品進(jìn)行補(bǔ)貨
11:10銷(xiāo)昨天的賬本,順便核對(duì)日?qǐng)?bào)是否有錯(cuò)誤,如有問(wèn)題及時(shí)和辦公室核對(duì)11:40對(duì)補(bǔ)貨商品進(jìn)行熨燙
12:30到貨后清點(diǎn)商品并出貨,熨燙衣服(量大時(shí)銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)一起共同完成)16:00整理貨架商品并建賬,不斷查看賣(mài)場(chǎng)貨品,不斷進(jìn)行補(bǔ)貨。17:30清點(diǎn)庫(kù)房貨品,根據(jù)當(dāng)日銷(xiāo)售狀況,將賣(mài)場(chǎng)的暢銷(xiāo)款補(bǔ)齊預(yù)備多余號(hào)碼。18:00準(zhǔn)備下班。
下班之后只有店長(zhǎng)、代班或者指定人員可以進(jìn)入庫(kù)房補(bǔ)貨,庫(kù)房?jī)?nèi)丟貨由庫(kù)管負(fù)責(zé)賠償。
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