尋求淘寶開(kāi)店心得3

金融危機(jī)找工作難，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店成了很多年輕人的另一條賺錢道路。但現(xiàn)在是開(kāi)店簡(jiǎn)單守店難的時(shí)期。為此筆者總結(jié)了若干條心得，希望能幫助哪些想開(kāi)店的和已經(jīng)開(kāi)店的同學(xué)。

1打造屬于自己特色的小店

小店的門面裝修就像是一個(gè)人的臉哦，把自己的小店布置的美美的當(dāng)然會(huì)有更多的人記住和光臨你的小店。

筆者在布置方面的確下了不少的工夫哦，因?yàn)橹�前總是�?duì)小店的布置馬馬虎虎，所以開(kāi)店起初，幾乎沒(méi)有人光臨我的店鋪。

甚至連詢問(wèn)的人都很少哦！所以。特地去看了那些有經(jīng)驗(yàn)的賣家的小店，發(fā)現(xiàn)不管從小店的裝修還是小店拍攝的圖片，都具有自己圖特的。風(fēng)格哦，所以，我就花了整整一個(gè)晚上的時(shí)間自己動(dòng)手做分類、做店標(biāo)、做簽名。

這最主要的是想讓別人一看到我的小店就能夠留下深刻的印象！運(yùn)氣好的話人家會(huì)收藏你的店鋪。

2拍攝清楚并且寫實(shí)的照片

照片無(wú)疑是網(wǎng)購(gòu)的關(guān)鍵，東西的好壞，都從照片上面反映了，其實(shí)從很多店的圖片我們可以感覺(jué)到，有些小店的東西并不難看，但是就是不能特別。

吸引我去購(gòu)買，或者是同樣的一些東西，或許你的照片拍的很好看，就算價(jià)格比別人的貴，買家們也會(huì)來(lái)購(gòu)買。那是因?yàn)槟憧梢宰プ∫路�的特點(diǎn)。

把最好的一面展示給買家門看，這是很關(guān)鍵的，但是要記住，照片千萬(wàn)不能失真哦！這樣，就算客人們買了你的東西，以后也不會(huì)在光臨了。。

Ps：別在日光拍攝下的東西是因?yàn)閳D片看起來(lái)感覺(jué)干巴巴的達(dá)不到效果。。

3定制合理的價(jià)格

淘寶淘寶就是能夠淘到好看又便宜的東西。每個(gè)買家都希望用最少的錢買到最好的東西除非你的東西非常珍貴不然總有人會(huì)跟你一樣。。所以新手們，別想著賺大錢，用最少的利潤(rùn)贏得最大的信譽(yù)，這才是作為一個(gè)新手應(yīng)該做到的，在創(chuàng)業(yè)階段，以品質(zhì)好的東西合理的價(jià)格，招攬大批的回頭客。

這比一次性的高利潤(rùn)要合算得多，所謂好東西一起分享，別人也一定會(huì)把你的小店介紹給更多人的。

4最好的態(tài)度和售后服務(wù)對(duì)待每一位顧客

顧客就是上帝，對(duì)我而言：就是這樣，不管你是否買我的東西，只要對(duì)我說(shuō)話的都是我的顧客，我都有理由耐心的，細(xì)心的聽(tīng)取每一個(gè)客人的每一句話。�。ê芏嗟曛髟陂_(kāi)店初確實(shí)很有耐心過(guò)了興奮期后往往很難保持初期的熱情，我想還是應(yīng)該貴在堅(jiān)持�。�

當(dāng)然，對(duì)于隨便砍價(jià)的客人們。我也會(huì)耐心的說(shuō)明原因，希望顧客們自己考慮當(dāng)然交易成功并不是一筆交易的結(jié)束有心的賣家匯詢問(wèn)每一個(gè)客人的意見(jiàn)希望能夠改善從而使自己的小店越來(lái)越好。。這樣，你也可以了解到，現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)迷們需要的是什么，喜歡的是什么，同時(shí)也可以讓客人覺(jué)得你并不是賺完錢就了事的人。。大大提高了你的人氣哦！

5常常去頂好貼發(fā)好貼上新貨要通知老顧客每一位介紹經(jīng)驗(yàn)的摟住都會(huì)說(shuō)到這點(diǎn)的，所以重要性已經(jīng)不容置疑了，淘寶論壇是淘家門聚集的地方，要記住，賣家也是隱藏的買家哦仔細(xì)認(rèn)真的。頂貼，回帖，一定會(huì)讓你的小店增加不少的流量哦！

6經(jīng)常搞一些優(yōu)惠小活動(dòng)贈(zèng)送小禮品這一條是每個(gè)賣家自己選擇的哦，常常推出一些特價(jià)拍賣，可以讓更多人注意到你的小店另外定時(shí)贈(zèng)送顧客們一些小禮物，即使價(jià)格不是很貴。

買家們也會(huì)覺(jué)得很溫馨很開(kāi)心的，自然下次還會(huì)在光顧哦。

7利用好淘寶的推廣工具

重點(diǎn)推薦現(xiàn)在比較有潛力的淘寶客（淘客），申請(qǐng)?zhí)钥秃螅�有網(wǎng)賺的人會(huì)幫你推薦產(chǎn)品，你只需要在賣出產(chǎn)品后付給他傭金，傭金由你定，可高可低，傭金高可以吸引別人來(lái)幫你推薦產(chǎn)品，這不僅增加了你的流量還會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

最后條是給哪些想開(kāi)店的同學(xué)們，現(xiàn)在淘寶店鋪已經(jīng)很多了，基本上除了大資金的汽車房子…別的什么都賣，新的店鋪如果沒(méi)有什么特別的優(yōu)勢(shì)我想很難生存。所謂優(yōu)勢(shì)就是：一：你有好的貨源價(jià)廉物美二：你的產(chǎn)品稀有三：你的信譽(yù)度高。前兩點(diǎn)我就不多說(shuō)至于第三點(diǎn)，很多同學(xué)是通過(guò)買充值卡本著不賺錢賺吆喝來(lái)提高自己的信譽(yù)度�；蛟S有些人通過(guò)非法的手段來(lái)提高信譽(yù)度，我覺(jué)得都不可取，因?yàn)槟闶敲爸�被封�?hào)的危險(xiǎn)滴~

擴(kuò)展閱讀：尋求淘寶開(kāi)店心得2

一，你準(zhǔn)備好了嗎？

你準(zhǔn)備好了嗎？尤其是想專職的淘友，除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外，還有一個(gè)準(zhǔn)備非常重要哦，那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來(lái)，經(jīng)常有人問(wèn)我一些最基本的操作問(wèn)題，比如怎么修改價(jià)格，怎么插入圖片，怎么確認(rèn)發(fā)貨……如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點(diǎn)難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問(wèn)題寧愿去請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同行，每每這時(shí)候，我總是頭大，因?yàn)檫@些可以說(shuō)是簡(jiǎn)單的操作，通過(guò)文字來(lái)教他們?cè)趺从�，事倍功半，浪費(fèi)了不少時(shí)間。而有些新手確實(shí)不知到哪學(xué)習(xí)。我個(gè)人的建議是：真正開(kāi)店前，先花幾天功夫到“淘寶大學(xué)”好好學(xué)學(xué)，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個(gè)技術(shù)操作而到處問(wèn)人了。

熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則，非常有必要的另一個(gè)原因：有不少新買家也不清楚怎么買東西，這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當(dāng)買家問(wèn)起怎么操作，你卻答“我也不清楚”或半天沒(méi)教會(huì)買家時(shí)，錯(cuò)失交易的可能性就很大喔~~~

二，你的目標(biāo)在哪里？你這一年的大目標(biāo)有了嗎？這個(gè)月的目標(biāo)定了嗎？今天的目標(biāo)如何？

有人說(shuō)：我要在一年內(nèi)做到四鉆！好，有志氣！但如果別人問(wèn)：怎么實(shí)現(xiàn)？無(wú)以應(yīng)答。

這是只有目標(biāo)而無(wú)過(guò)程，中國(guó)人的通病。目標(biāo)重要，但實(shí)現(xiàn)的過(guò)程更要仔細(xì)考慮！

如何制定過(guò)程？我們一貫的方法是：把目標(biāo)細(xì)化！

比如，你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆，那么你可以把這個(gè)目標(biāo)分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實(shí)現(xiàn)的方法是：四個(gè)月升一鉆，用兩個(gè)月到二鉆，第一個(gè)月兩心，第二個(gè)月四心，第三個(gè)月五心，第四個(gè)月到一鉆……

再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，第一個(gè)月兩心，必須賣出11件寶貝，那么也就是平均3天賣一件……或者找到5個(gè)買家，每個(gè)買家平均買2件寶貝……怎樣找到這幾個(gè)買家？每天要做的具體事情一一定制……

這樣，大目標(biāo)變成了小目標(biāo)，具體到每一天的工作中，就不會(huì)覺(jué)得不知該如何下手了。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)的，而小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，大目標(biāo)也就近在咫尺了！

三，好的貨源就是成功的一半！

這其中的重要性，不用說(shuō)大家都知道的。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費(fèi)群較大的;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢(shì)，舍近求遠(yuǎn)會(huì)增加成本和風(fēng)險(xiǎn)。

四，漂亮的圖片是活廣告。

因?yàn)槲覀兊膱D片大多都是公司提供的，所以在圖片方面其實(shí)我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)。呵呵，說(shuō)來(lái)不怕你們笑話，在我現(xiàn)在的店里，圖片拍得很差的大多出自我之手。不過(guò)這也不能怪喔，因?yàn)闆](méi)有好的相機(jī)，翻拍了N次了，效果都不理想，這幾乎成了我們店里的一大弱點(diǎn)了明明實(shí)物很漂亮，圖片上就是看不出來(lái)，真是讓人捶胸頓足�。∫ба�，買部清晰索尼數(shù)碼相機(jī)咯！因?yàn)榫W(wǎng)上買東西看不到實(shí)物，買家們只能通過(guò)圖片來(lái)判斷美丑好壞，而飾品本身就是為美麗而存在的，如果圖片上看起來(lái)毫無(wú)美感，怎么能吸引別人去購(gòu)買它呢？我們一直堅(jiān)持的拍攝原則就是：如實(shí)地反應(yīng)商品原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純?cè)胶�，要能襯托出商品，若用花俏的背景，易搶去商品的風(fēng)頭，分散買家的主意力，會(huì)喧賓奪主喔！當(dāng)然，有些道具可以使商品有對(duì)比和營(yíng)造一種意境，不過(guò)，建議大家最好少用或不用，因?yàn)槟苡煤玫娜丝峙虏⒉欢噜福?/p>

圖片太差，吸引不了人！圖片比實(shí)物美，也不太好，那樣容易造成買家收到貨后失望。所以，如實(shí)反應(yīng)商品原貌一直是我們堅(jiān)持的！

五，注意寶貝的發(fā)布時(shí)間這點(diǎn)很重要喔，因?yàn)樘詫毜纳唐肥前唇Y(jié)束時(shí)間的多少來(lái)排列的，越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大喔！如果你的寶貝全部是在同一時(shí)間上架，那么，被看到的機(jī)率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時(shí)間，實(shí)在是種浪費(fèi)。我們的做法是：每一天都有上架寶貝，如項(xiàng)鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個(gè)，而黃金時(shí)段（15：0017：30和20：0022：30）買家最多，則是每20分鐘發(fā)布一個(gè)。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時(shí)段。

如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時(shí)，可以只選黃金時(shí)段發(fā)布，且發(fā)布時(shí)間間隔也可以相應(yīng)長(zhǎng)些……

有些賣家為圖省事，往往選擇14天為發(fā)布周期，這也是種浪費(fèi)哦，相比之下，選7天有二次排名靠前的機(jī)會(huì)，而14天則只有一次。

六，利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦

因買家查找商品時(shí)，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率哦！而店鋪推薦就簡(jiǎn)單了，把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可！

七，利用好店鋪留言和公告欄

店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦！

八，保持旺旺在線

如果你是專職，工作時(shí)間一定要在線，因?yàn)橘I家買前一般都會(huì)先詢問(wèn)。即使不在電腦旁或跑出去玩一天，也要開(kāi)著，把狀態(tài)設(shè)為自動(dòng)回復(fù)，這樣可以增加潛在買家進(jìn)入你的店鋪的機(jī)率！如果你是兼職，黃金時(shí)段在線很重要哦！所以這個(gè)兩個(gè)時(shí)間一定要想辦法保持在線！

九，促銷可帶來(lái)人氣

我們店里常用的促銷方法有四種：1、9.9元特價(jià)。每月一款，當(dāng)是廣告支出。雖然賺不了錢，但可以增加流量和信譽(yù)，對(duì)與信譽(yù)不高的我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最重要的還是把信譽(yù)做上去。

2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔，原價(jià)賣三四十塊的，往往幾塊錢就被拍走，有時(shí)甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣，但不愿虧本的賣家可得慎用哦~~尤其是現(xiàn)在淘寶的一元拍是由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，所以虧的機(jī)率就更大了，虧不起的朋友一定要慎用啊~

3、清倉(cāng)特賣：每三個(gè)月清倉(cāng)一次，雖然沒(méi)賺到錢，信譽(yù)和流量卻能大大增加哦~

4、買一送一：當(dāng)然啦，送的是小禮物，同款肯定是送不起的，雖然容易讓人誤以為是送同一款式，但確實(shí)能吸引人來(lái)詢問(wèn)哦~能不能留住詢問(wèn)的朋友，那要看你的說(shuō)服力如何了~

十，好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)

以前曾遇到這么一個(gè)賣家，讓我記憶深刻。當(dāng)時(shí)我要買電子產(chǎn)品，本已決定要買了，多問(wèn)了幾句關(guān)于售后服務(wù)的話，他說(shuō)一周包換，一月包修。我問(wèn)他這口頭保證有沒(méi)有憑據(jù)？他立刻不耐煩了：你信不過(guò)我就算了！我回了個(gè)訝異的表情，他竟然叫我滾，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆�。�

雖然我們一樣也只能口頭保證，但說(shuō)話的語(yǔ)氣卻會(huì)對(duì)買家產(chǎn)生微妙的作用！售中，要像對(duì)待親人朋友一樣地對(duì)待你的買家！售后，賣掉了并不代表就完事了，售后服務(wù)做不到位，有可能會(huì)換來(lái)中評(píng)或差評(píng)，對(duì)賣家大為不利！而這也關(guān)系到良心問(wèn)題，畢竟買家買東西是等價(jià)交換，如果對(duì)方不滿或覺(jué)得不值，就應(yīng)該主動(dòng)積極尋找解決的方法：如退換等。做到問(wèn)心無(wú)愧才是長(zhǎng)期發(fā)展之道！一個(gè)善于和買家溝通，遇到問(wèn)題不推脫的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利于爭(zhēng)取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。大部分買家在購(gòu)買前都會(huì)先詢問(wèn)各種問(wèn)題，我覺(jué)得，買家在買的過(guò)程中的提問(wèn)越多越好，因?yàn)檫@有利于買家能詳細(xì)地知道自己所買的寶貝的真實(shí)情況，降低實(shí)物與買家腦中想象的差異，從而降低了買家的不滿。喜歡問(wèn)這問(wèn)那的買家其實(shí)最好溝通，也是最有購(gòu)買可能的喔！所以，當(dāng)我遇上這樣的買家時(shí)，不會(huì)覺(jué)得不耐煩，而是竊喜：生意來(lái)了`~~

最后，最重要的一點(diǎn)：一定要有積極主動(dòng)的精神哦~~天上不會(huì)掉餡餅的~~天道酬勤！

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