7：監(jiān)理工作總結(jié)報告參考模版

××工程項目監(jiān)理工作總結(jié)報告

封面：

至少包括工程項目名稱、監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師、編制日期信息，并總監(jiān)理工程師簽字、加蓋監(jiān)理單位公司印。

文檔結(jié)構(gòu)：

一、工程概況（一）工程基本信息

包括工程項目名稱、建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、建設地點等信息。

（二）建設規(guī)模（可參照設計批復中的建設規(guī)模）

二、監(jiān)理工作范圍與內(nèi)容（指本監(jiān)理單位在該項目中承擔的主要監(jiān)理任務，應與合同保持一致）

（一）監(jiān)理工作范圍（二）監(jiān)理工作內(nèi)容（三）監(jiān)理工作依據(jù)三、監(jiān)理工作組織機構(gòu)（一）監(jiān)理工作組織機構(gòu)（二）投入監(jiān)理人員情況（三）投入監(jiān)理設施情況四、監(jiān)理工作完成情況（一）完成的主要工作量（二）工期完成情況（三）設計變更情況（四）安全控制監(jiān)理完成情況（五）質(zhì)量控制監(jiān)理完成情況（六）進度控制監(jiān)理完成情況（七）造價控制監(jiān)理完成情況五、主要問題及處理情況六、監(jiān)理檔案資料整理情況附監(jiān)理檔案資料清單。七、經(jīng)驗總結(jié)和建議八、其它

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西安市公安局交通警察支隊201*年

道路標線施劃工程

監(jiān)理總結(jié)報告

編制單位：陜西計用信息技術(shù)監(jiān)理有限公司編制時間：201*年12月

文檔編號：SISC/C/GJ/JZ/033/200分類：C層密級：普通

西安市公安局交通警察支隊201*年道

路標線施劃工程

監(jiān)理總結(jié)報告

工程名稱工程編號工程類型監(jiān)督單位建設單位承建單位監(jiān)理單位工程總監(jiān)編制西安市公安局交通警察支隊201*年道路標線施劃工程201*-SISC033電子政務陜西省信息化領導小組辦公室西安未來國際軟件有限公司西安未來國際軟件有限公司審批版本共頁日期

目錄

一、工程概述......................................................11.1工程基本情況..................................................11.2工程組成......................................................11.3工程實施情況..................................................2二、項目監(jiān)理組織體系和制度體系....................................32.1項目監(jiān)理組織體系..............................................32.2項目監(jiān)理制度體系..............................................3三、工程質(zhì)量綜述..................................................43.1方案及圖紙審核................................................43.2設備、材料驗收................................................43.3子系統(tǒng)檢查....................................................53.4系統(tǒng)測試......................................................63.5工程變更......................................................63.6質(zhì)量事故......................................................6四、工程進度綜述..................................................6五、管理協(xié)調(diào)綜述..................................................95.1合同管理......................................................95.2工程信息管理..................................................95.3協(xié)調(diào)與溝通....................................................9六、監(jiān)理總評價...................................................106.1投資情況.....................................................106.2綜合性評價...................................................一、工程概述

1.1工程基本情況

為了實現(xiàn)全省電子政務網(wǎng)絡互聯(lián)、信息互通、資源共享、業(yè)務協(xié)同、安全可靠的目標，根據(jù)《陜西省電子政務建設合作協(xié)議》，由未來國際軟件有限公司投資建設陜西省省級電子政務項目。

陜西省省級電子政務重點項目基本情況如下：監(jiān)督單位：陜西省信息化領導小組辦公室建設單位：未來國際軟件有限公司承建單位：未來國際軟件有限公司監(jiān)理單位：

工程施工地點：陜西省政府新城大院，省級黨政單位機房，陜西省11市（區(qū)）信

息辦（信息中心）

工程總投資額：

1.2工程組成

陜西省省級電子政務重點項目，包括（1）基礎設施：局域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)、接入網(wǎng)。

（2）統(tǒng)一平臺：網(wǎng)絡匯接中心、數(shù)據(jù)存儲中心、信息交換中心、安全支撐中心、應用支撐中心、綜合管理中心。

（3）辦公業(yè)務資源系統(tǒng)：通用辦公系統(tǒng)。（4）統(tǒng)一門戶網(wǎng)站包括：

統(tǒng)一門戶平臺：統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)、信息互動系統(tǒng)、站群管理系統(tǒng)、信息報送系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)；

6大系統(tǒng)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站：人大、政協(xié)門戶網(wǎng)站建設、省委統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站；省政府門戶網(wǎng)站升級改造。

第1頁共15頁（5）人大專有業(yè)務系統(tǒng)：多媒體查詢信息系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、人大議案和代表管理系統(tǒng)。

（6）省政府專有業(yè)務系統(tǒng)：值班要情報送系統(tǒng)、政務信息報送系統(tǒng)、會議通知管理、檔案管理、督察督辦系統(tǒng)。

1.3工程實施情況

到201*年3月，陜西省省級電子政務重點建設項目（第一階段）的完成情況如下表所示：

序號驗收項目11.11.21.322.12.22.32.42.52.633.13.244.14.24.34.44.54.655.15.25.3基礎設施局域網(wǎng)園區(qū)網(wǎng)接入網(wǎng)統(tǒng)一平臺網(wǎng)絡匯接中心數(shù)據(jù)存儲中心信息交換中心安全支撐中心應用支撐中心綜合管理中心辦公業(yè)務資源系統(tǒng)公文交換系統(tǒng)通用辦公軟件統(tǒng)一門戶網(wǎng)站統(tǒng)一門戶平臺人大外網(wǎng)門戶網(wǎng)站政協(xié)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站建設省委統(tǒng)戰(zhàn)部門戶網(wǎng)站省政府門戶網(wǎng)站升級改造領導個性化服務系統(tǒng)人大專有業(yè)務系統(tǒng)多媒體查詢信息系統(tǒng)視頻點播系統(tǒng)人大議案、代表管理系統(tǒng)省級共41家單位省政府園區(qū)網(wǎng)省級71家單位及地市內(nèi)網(wǎng)接入完成內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡核心建設建設完成完成第一階段建設任務，可實現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)交換與共享完成第一階段建設任務，可實現(xiàn)基于數(shù)字證書的身份認證、授權(quán)管理、資源管理和單點登錄完成研發(fā)、測試工作，可以為完善并聯(lián)審批等業(yè)務提供快速開發(fā)框架完成第一階段建設任務，可對中心機房內(nèi)部署的各種網(wǎng)絡設備和主機系統(tǒng)進行全面的管理和監(jiān)控完成研發(fā)、測試工作，處于推廣階段完成研發(fā)、測試工作，處于推廣階段自研軟件完成研發(fā)、測試工作完成研發(fā)、測試工作已正式運行完成研發(fā)、測試工作已正式運行完成研發(fā)、測試工作完成研發(fā)、測試工作完成研發(fā)、測試工作完成情況第2頁共15頁序號驗收項目66.16.26.36.46.5省政府專有業(yè)務系統(tǒng)值班要情政務信息會議管理檔案管理督察督辦已正式運行已正式運行已正式運行完成情況完成研發(fā)、測試工作完成研發(fā)、測試工作

二、項目監(jiān)理組織體系和制度體系

2.1項目監(jiān)理組織體系

為了做好陜西省省級電子政務重點項目的監(jiān)理工作，陜西省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中心有限公司成立了項目監(jiān)理機構(gòu)，專門負責本工程的監(jiān)理。項目監(jiān)理機構(gòu)由10人組成，其中總監(jiān)理工程師1人，法律顧問1人，專業(yè)監(jiān)理工程師6人，質(zhì)量管理員1人，材料管理員1人。

2.2項目監(jiān)理制度體系

為了加強項目監(jiān)理機構(gòu)的管理，順利實現(xiàn)本工程的監(jiān)理目標（即合同規(guī)定的質(zhì)量目標、進度目標和投資目標），陜西省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中心有限公司建立了健全的監(jiān)理工作制度和規(guī)范的工作程序。通過對以下制度的貫徹落實，使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化的開展。

監(jiān)理工作制度包括：詳細設計交底和會審制度

施工組織和工程管理設計審核制度開工申請制度材料和設備檢驗制度隱蔽工程質(zhì)量隨工驗收制度工程變更簽批制度

第3頁共15頁工程質(zhì)量處理制度施工進度報告制度監(jiān)理報告制度監(jiān)理例會和紀要制度系統(tǒng)測試和工程預驗制度監(jiān)理內(nèi)部日志制度監(jiān)理內(nèi)部會議制度

三、工程質(zhì)量綜述

監(jiān)理工程師在整個施工過程中進行了現(xiàn)場監(jiān)理。為了保證工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師要求承建單位，必須以圖紙為依據(jù)，以規(guī)范為準繩，按照施工承包合同、設計方案進行施工，施工過程中加強自檢、互檢、專檢、巡檢和旁站。監(jiān)理工程師在施工前對實施方案和圖紙進行了審核，對材料和設備進行了進場檢驗，對各個子系統(tǒng)進行工藝質(zhì)量和系統(tǒng)功能檢查驗收，共同對系統(tǒng)進行了測試。工程質(zhì)量符合合同要求，符合國家相關(guān)規(guī)范、標準。

3.1方案及圖紙審核

在施工之前，組織監(jiān)理工程師對本工程各子系統(tǒng)建設合同、需求方案、實施方案及招、投標文件進行了學習，熟悉和吃透相關(guān)的技術(shù)環(huán)節(jié)。從完整性、規(guī)范性和合理性等方面對工程實施方案、需求規(guī)格說明書、概要設計、詳細設計、測試計劃等技術(shù)資料進行了審核。通過對設計文件的提前審核，從前期對質(zhì)量目標有了一定的把握，并為合理施工奠定了基礎。

3.2設備、材料驗收

所有工程材料、設備進場都經(jīng)過監(jiān)理機構(gòu)、建設單位和監(jiān)督單位三方檢驗，合格后才準予使用。本工程涉及到的設備包括小型機、存儲設備、磁帶庫、服務器、交換機（核心、匯聚、接入）、路由器、防火墻、入侵檢測等；涉及的第三方軟件包括數(shù)據(jù)

第4頁共15頁庫、中間件、網(wǎng)絡防病毒軟件、網(wǎng)頁防篡改軟件、操作系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)、繁簡轉(zhuǎn)換系統(tǒng)等。

對進場的設備、軟件（第三方）從以下幾個方面進行驗收：1、外觀性檢查：包裝是否完好，標識是否清楚，表面是否有劃痕；

2、符合性檢查：檢查設備的品牌、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、廠家、數(shù)量、指標、配置是否與合同一致；檢查軟件的品牌、版本、用戶數(shù)、LICENSE是否與合同一致。

3、證明性檢驗：檢驗產(chǎn)品的合格證、質(zhì)量檢測報告、電子產(chǎn)品的CCC認證標志是否齊全、有效。

4、正常性檢驗：加電測試，檢驗設備的啟動、關(guān)閉、指示燈、風扇、電源等是否工作正常。

經(jīng)過檢驗，所供設備和第三方軟件符合合同和實施方案要求。

3.3子系統(tǒng)檢查

針對工期長，工程量大，子系統(tǒng)多，質(zhì)量要求等級高的特點。監(jiān)理機構(gòu)采取每完成一個子系統(tǒng)就進行現(xiàn)場檢查的方式進行質(zhì)量控制。每個子系統(tǒng)完工后，要求施工方在自檢的基礎上通知監(jiān)理。監(jiān)理對設備安裝、軟件安裝和配置，子系統(tǒng)功能等進行現(xiàn)場檢查確認，進行分項工程驗收。

1、對以下內(nèi)容進行了分項工程驗收：基礎設施的局域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)、接入網(wǎng)工程。

統(tǒng)一平臺的網(wǎng)絡匯接中心、數(shù)據(jù)存儲中心、信息交換中心、安全支撐中心、應用支撐中心及綜合管理中心的集成部分。

辦公業(yè)務資源系統(tǒng)集成。

省政府門戶網(wǎng)站升級改造工程等。

2、對未來國際公司自行研發(fā)的以下軟件的需求規(guī)格說明書、概要設計、詳細設計和測試計劃等設計文件進行了審查。

信息交換與共享平臺軟件；安全支撐中心平臺軟件；應用支撐平臺軟件；公文交換系統(tǒng)；

第5頁共15頁通用辦公軟件；

統(tǒng)一門戶平臺軟件：統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)、信息互動系統(tǒng)、站群管理系統(tǒng)、信息報送系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)；

人大門戶網(wǎng)站；政協(xié)門戶網(wǎng)站；省委統(tǒng)戰(zhàn)部門戶網(wǎng)站；

省政府外網(wǎng)門戶網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)門戶網(wǎng)站；

人大專有業(yè)務系統(tǒng)：多媒體查詢信息系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、人大議案、代表管理系統(tǒng)；

省政府專有業(yè)務系統(tǒng)：值班要情報送、政務信息報送、會議管理、檔案管理和督察督辦。

3.4系統(tǒng)測試

測試是對系統(tǒng)功能和技術(shù)性能最好的檢驗方式。每個子系統(tǒng)完工后，監(jiān)理工程師都要求并監(jiān)督開發(fā)單位按照測試計劃進行了系統(tǒng)功能或性能測試，從功能效果上判斷工程質(zhì)量。對于效果不理想的地方通過各方協(xié)商確定優(yōu)化方案，從而完善系統(tǒng)功能。監(jiān)理工程師參與了軟件的測試工作。

3.5工程變更

本工程無工程變更。

3.6質(zhì)量事故

本工程施工沒有發(fā)生重大工程質(zhì)量事故。

四、工程進度綜述

201*年初，省政府辦公廳專有業(yè)務系統(tǒng)《值班要情管理系統(tǒng)》和《政務信息管理系統(tǒng)》開始研發(fā)；

第6頁共15頁201*年元月，經(jīng)過3個月的試運行，《值班要情管理系統(tǒng)》和《政務信息管理系統(tǒng)》面向全省進行培訓，隨后開始上線正式運行。同時省政府辦公廳《會議管理系統(tǒng)》、《檔案管理系統(tǒng)》的研發(fā)工作正式啟動。

201*年5月，信息交換和共享平臺設計方案通過了專家進行的論證，信息交換和共享平臺的研發(fā)工作正式啟動；

201*年7月，安全支撐平臺、統(tǒng)一門戶平臺設計方案通過了專家進行的論證，安全支撐平臺、統(tǒng)一門戶平臺的研發(fā)工作正式啟動；

201*年10月，應用支撐平臺設計方案通過了專家進行的論證，應用支撐平臺的研發(fā)工作正式啟動；

201*年10月27日，人大專有業(yè)務系統(tǒng)《人大代表、議案管理系統(tǒng)》、《人大視頻點播系統(tǒng)》、《人大多媒體查詢系統(tǒng)》等軟件系統(tǒng)喀什設計、研發(fā)；

201*年12月，安全支撐平臺V1.0研發(fā)完成；

201*年3月，信息交換和共享平臺V1.0、統(tǒng)一門戶平臺研發(fā)完成；

201*年4月，人大專有業(yè)務系統(tǒng)《人大代表、議案管理系統(tǒng)》、《人大視頻點播系統(tǒng)》、《人大多媒體查詢系統(tǒng)》完成研發(fā)工作并部署完畢；

201*年4月，陜西省省級通用辦公業(yè)務系統(tǒng)及電子公文交換系統(tǒng)研發(fā)工作正式啟動。

201*年4月，在省信息辦的領導下，未來公司與省廣電公司和CA公司聯(lián)合成立了電子政務統(tǒng)一平臺總體設計組，開始對我省電子政務統(tǒng)一平臺進行整體規(guī)劃和設計。

201*年4月1日，省政府園區(qū)前大樓局域網(wǎng)工程開工建設；201*年5月8日，省政府園區(qū)前大樓BD段網(wǎng)絡開通；

201*年6月，電子政務統(tǒng)一平臺總體設計組完成了統(tǒng)一平臺的規(guī)劃方案、設計方案和實施方案；

201*年7月，安全支撐平臺V2.0完成；

201*年10月9日，我省省級電子政務重點建設項目“陜西省省級電子政務基礎設施”、“陜西省省級電子政務統(tǒng)一平臺”、“通用辦公業(yè)務系統(tǒng)”、“統(tǒng)一門戶網(wǎng)站”、“政務信息資源查詢系統(tǒng)”等項目實施方案通過了由省信息辦組織，發(fā)改委、財政廳參加的專家評審、論證；

201*年10月，省政府門戶網(wǎng)站升級改版工作正式啟動。同時，省政府領導個性化

第7頁共15頁服務系統(tǒng)的研發(fā)工作也正式啟動；

201*年10月8日，完成省政府園區(qū)前大樓A段網(wǎng)絡建設；201*年10月20日，省級電子政務接入網(wǎng)工程正式開始實施。

201*年11月，省政府會議管理系統(tǒng)在經(jīng)過充分的試運行后，正式上線運行。201*年11月6日，通用辦公業(yè)務系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、安全支撐平臺、統(tǒng)一門戶平臺、信息交換和共享平臺通過了陜西省軟件測評中心的測試和驗證；

201*年11月16日，電子政務統(tǒng)一平臺中心機房正式開工建設；

201*年11月25日，省政府園區(qū)網(wǎng)改造項目開工，對園區(qū)內(nèi)未接入到電子政務專網(wǎng)的各單位內(nèi)外網(wǎng)接入進行改造完善；

201*年12月，陜西省電子政務統(tǒng)一平臺臨時機房在原省政府政務信息辦機房的基礎上改造完成。通用辦公業(yè)務系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶平臺、電子政務統(tǒng)一平臺等在臨時機房完成部署；

201*年12月15日，省政府園區(qū)網(wǎng)光纖敷設工作完成。新敷設從中心機房到園區(qū)內(nèi)部分單位單模光纜3000米，利用原有線路近1000米；

201*年12月30日，省政府園區(qū)網(wǎng)設備安裝調(diào)試完成。共對20多家單位新增接入交換機和防火墻，部分單位根據(jù)實際情況部署網(wǎng)絡機柜，所有的交換機和防火墻都進行統(tǒng)一管理和實時監(jiān)控；

201*年12月31日，完成了11地市以及省人大、省政協(xié)、省教育廳、省公安廳等17家省級單位的內(nèi)網(wǎng)接入工作。

201*年元月，應用支撐平臺V1.0完成研發(fā)工作；

201*年3月22日，通用辦公業(yè)務系統(tǒng)開始在信產(chǎn)廳、交通廳、衛(wèi)生廳、環(huán)保局等8家單位試運行；

201*年3月，省政府門戶網(wǎng)站的升級改版工作初步完成，領導個性化服務系統(tǒng)也同時開始試運行；

201*年3月15日，省政府園區(qū)網(wǎng)升級改造工作完成；201*年3月15日，省電子政務統(tǒng)一平臺中心機房投入運營；

201*年4月1日，建設完成省政府園區(qū)前大樓CE段網(wǎng)絡并投入正式使用；201*年4月30日，園區(qū)外有5廳局調(diào)研、實施方案和工程實施都已完成。201*年5月8日起，前大樓共計43家單位投入使用，屬于省級84家單位的有22

第8頁共15頁家單位。

201*年7月共完成71家省級單位的內(nèi)網(wǎng)接入工作，其中包含應急指揮所涉及的省級單位及企業(yè)基礎信息庫涉及的國稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)司等部門；

五、管理協(xié)調(diào)綜述

在工程實施過程中，監(jiān)理對合同、工程信息進行了科學、有效的管理，為工程順利進行提供了管理和控制方面的保證。同時監(jiān)理及時有效地協(xié)調(diào)施工單位與建設單位及施工涉及到的相關(guān)單位的關(guān)系，通過溝通，為施工創(chuàng)造了恰當?shù)臅r機和良好的施工條件。

5.1合同管理

在充分理解陜西省省級電子政務基礎設施、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一門戶等建設合同的基礎上，嚴格監(jiān)督承包單位履行承包合同。工程實施過程中監(jiān)理沒有簽發(fā)過工程暫停令或復工令，沒有出現(xiàn)費用索賠情況，未出現(xiàn)合同爭議情況。

5.2工程信息管理

工程監(jiān)理資料包括施工單位提交的資料、建設單位提交的資料，監(jiān)理機構(gòu)形成的監(jiān)理資料。監(jiān)理機構(gòu)建立了較為完善的工程信息管理制度，對監(jiān)理資料妥善保存，科學利用，加強工程信息溝通，確保工程信息秘密起到了很好的作用。

5.3協(xié)調(diào)與溝通

通過專題會議等形式，建設單位、施工單位和監(jiān)理單位協(xié)商、溝通工程中的有關(guān)問題，討論、確定解決方案。監(jiān)理工程師通過監(jiān)理通知單的形式與施工單位進行溝通。

第9頁共15頁六、監(jiān)理總評價

6.1投資情況

工程總投資6,511.02萬元，包括硬件投資3,742.46萬元、外購軟件投資357萬元、自研軟件2,229.15萬元、過渡機房182.41萬元。

6.2綜合性評價

陜西省省級電子政務重點項目在陜西省信息化領導小組辦公室的關(guān)心、指導和監(jiān)督下，經(jīng)過建設單位西安未來國際軟件有限公司的辛勤工作，及監(jiān)理機構(gòu)盡職工作和密切配合、共同努力，工程進展順利，基本完成了各子系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進度和投資目標。

經(jīng)過對設備、軟件的進場檢驗，對分項工程的驗收，對軟件開發(fā)重點階段技術(shù)文檔的評審，以及參與系統(tǒng)和軟件的測試，監(jiān)理機構(gòu)認為陜西省省級電子政務重點項目工程質(zhì)量符合建設合同、需求方案和實施方案的要求，符合國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范。

第10頁共15頁

陜西省信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中心有限公司

ShannxiInformationSystemEngineeringSupervisorCenter

地址：西安市高新區(qū)高新二路亞美大廈聚福閣302室郵編：710004電話：（029）88310537傳真：（029）88310537

第11頁共15頁

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