消防文職雇員實(shí)習(xí)報(bào)告

消防文職雇員實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年12月中旬我來(lái)到寧明縣消防大隊(duì)辦公室文員崗位實(shí)習(xí)，下面是我這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)報(bào)告：

一、實(shí)習(xí)目的與實(shí)習(xí)單位的情況及崗位介紹

這次實(shí)習(xí)的目的是為了增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)，還為了提高自身的綜合素質(zhì)。我實(shí)習(xí)的單位是個(gè)專門負(fù)責(zé)消防事業(yè)的單位，在這里我作為一名消防文員，主要負(fù)責(zé)大中隊(duì)的文字工作和資料整理。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

在平時(shí)的工作中要處理大量的日常事務(wù)工作，而且這些工作都是比較瑣碎繁雜的，主要就是打印和復(fù)印材料、整理和制作檔案、在搶險(xiǎn)救援中負(fù)責(zé)拍攝，寫報(bào)道等這些看似瑣碎的工作，也是比較重要的，因此，在工作中不能敷衍了事，要認(rèn)真對(duì)待。

（一）文員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，要主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂；平時(shí)還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬寫公文，這時(shí)就要注意公文的格式，還有用詞用句方面也要反復(fù)推敲，不要亂用詞句，要規(guī)范寫作；組織起草本單位的工作計(jì)劃，報(bào)告，總結(jié)，規(guī)劃，決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)，下發(fā)的文稿進(jìn)行政策，文字上的把關(guān)；對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文職人員除了需要具備前面幾項(xiàng)工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)，技能修養(yǎng)，品德修養(yǎng)，作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文職人員要自覺(jué)，全面的加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌�既合格又稱職的工作人員。

（二）下面幾項(xiàng)原則也是作為文職人員應(yīng)該做到和掌握的

1.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。作為一名文職人員要正確表達(dá)領(lǐng)

導(dǎo)意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要的說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

2.要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，

一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)限意識(shí)，要速度行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。

3.嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。消防部隊(duì)的文職人員在平時(shí)的工作中要處理文件和管

理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且會(huì)經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，文職人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在單位里每一個(gè)人都是我的老師，

我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重要的砝碼。

回想當(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情，進(jìn)入了單位，經(jīng)歷了三個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到社會(huì)，學(xué)習(xí)是用無(wú)止境的，從這個(gè)角度說(shuō)，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

以上是我的就業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并提高了自己的實(shí)際工作能力，對(duì)以后在工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。所以，在以后的工作中還要不斷地提高自己的文化素質(zhì)，需要更努力地積累理論知識(shí)，使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工作人員，努力為消防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：涉縣消防大隊(duì)文職雇員管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

涉縣公安消防大隊(duì)

文職雇員管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

涉縣消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵53人。其中干部4人，現(xiàn)役士兵9人，合同制消防隊(duì)員30人，文職雇員10人。有黨員10名、團(tuán)員32名、群眾12名，下設(shè)三個(gè)戰(zhàn)斗班，一個(gè)戰(zhàn)勤班。執(zhí)勤車輛9部，執(zhí)法行政車3部，擔(dān)負(fù)著全縣范圍35個(gè)重點(diǎn)單位和200多個(gè)企事業(yè)單位的消防安全保衛(wèi)和搶險(xiǎn)救援任務(wù)。

大隊(duì)自201*年10月、201*年10月分兩批招入文職雇員10名，為抓好文職雇員的管理工作，大隊(duì)黨委多次召開會(huì)議，研究解決文職雇員管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，經(jīng)過(guò)研究分析，文職雇員管理初期存在的主要問(wèn)題有：

一、對(duì)消防部隊(duì)工作、生活的思想認(rèn)識(shí)水平較低。消防文職人員的招收對(duì)象大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們文化層次有差別、所學(xué)專業(yè)也大不相同，而且接觸消防部隊(duì)工作、生活的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作不太熟悉，對(duì)消防文職工作的地位及其重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)文職工作的積極性不高，沒(méi)有把文職職務(wù)當(dāng)做一個(gè)服務(wù)社會(huì)體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項(xiàng)工作無(wú)法獨(dú)立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。

二、消防理論知識(shí)掌握不牢，工作實(shí)踐能力匱乏。文職人員雖然經(jīng)過(guò)短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但就其理論知識(shí)僅停留在認(rèn)知階段，不能夠在短期內(nèi)把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而拙于應(yīng)付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級(jí)的匯報(bào)請(qǐng)示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書工作方面都表現(xiàn)出了與實(shí)際工作要求差距較大的現(xiàn)象。突出表現(xiàn)在應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。

三、從學(xué)校、家庭迅速步入軍營(yíng)生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒(méi)有經(jīng)過(guò)軍營(yíng)生活的磨練，沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活道路的坎坷，形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。對(duì)新的工作環(huán)境，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的不適應(yīng)感，心理波動(dòng)較大。從集中培訓(xùn)到到崗到位，都沒(méi)有完全脫離這種心理環(huán)境。在面對(duì)外界事物上，缺乏完整的自我價(jià)值觀和人生觀。從剛剛投入工作時(shí)的興奮感到參加工作之后因無(wú)法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點(diǎn)，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應(yīng)部隊(duì)的緊張生活，內(nèi)務(wù)差、應(yīng)付工作、工作繁重時(shí)無(wú)法正確調(diào)節(jié)心理而哭泣等。

三、對(duì)工作目標(biāo)和方法不能清楚的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力。

文職工作是一個(gè)上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性工作，文職工作的全面展開需要文職人員有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作水平，單獨(dú)工作更是由其工作性質(zhì)所決定，例如對(duì)來(lái)客申報(bào)材料的檢查，對(duì)消防驗(yàn)收的程序勘驗(yàn)等。對(duì)于這些基層的消防工作實(shí)際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著老練的干勁和機(jī)智的頭腦，面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，往往無(wú)所適從，不知所以。例如進(jìn)行防火宣傳、進(jìn)村進(jìn)社等常規(guī)性消防宣傳工作，文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、不會(huì)講、不能演示等情況，使消防工作無(wú)法順利開展。

四、紀(jì)律性不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按照軍人的要求來(lái)要求自己，行動(dòng)渙散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風(fēng)格。

由于文職人員的招收對(duì)象是面向社會(huì)的，而不同的社會(huì)面，不同的生活經(jīng)歷、教育過(guò)程，造成了不同的認(rèn)知觀和環(huán)境適應(yīng)能力。他們對(duì)軍營(yíng)生活、軍營(yíng)文化是比較陌生的。因此，文職人員在進(jìn)入軍營(yíng)以后，組織性、紀(jì)律性都顯得比較渙散，沒(méi)有形成與軍營(yíng)生活相適應(yīng)的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊(duì)不融合，工作與部隊(duì)不結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。

針對(duì)以上四點(diǎn)問(wèn)題，涉縣大隊(duì)積極尋方鋪路，從某方面舉措入手，進(jìn)一步完善消防文職雇員的管理模式，最大限度的發(fā)揮文職雇員的作用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。一、完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。

自召入文職雇員以來(lái)，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊(duì)黨委多次召開會(huì)議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細(xì)化”管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。201*年，大隊(duì)投資6萬(wàn)余元購(gòu)買了10臺(tái)辦公電腦；201*年投資5萬(wàn)余元購(gòu)買了配套辦公桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備；201*年又投資3萬(wàn)余元對(duì)檔案室進(jìn)行裝修改造，在三樓增設(shè)一處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，還為防火業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了一個(gè)高效、高起點(diǎn)的工作平臺(tái)。

二、開展“三個(gè)一”教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，深入認(rèn)識(shí)消防文職工作的性質(zhì)及意義。

文職人員面對(duì)陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要方式，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化思想政治觀念。在文職雇員下隊(duì)之初，大隊(duì)著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實(shí)戰(zhàn)演練、撰寫一篇心得體會(huì)”的“三個(gè)一”活動(dòng)。通過(guò)組織文職雇員們觀看中國(guó)驕傲、衡陽(yáng)大火紀(jì)實(shí)等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊(duì)班長(zhǎng)骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們?cè)趪?yán)寒、深夜開展滅火實(shí)戰(zhàn)演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人的勇敢與頑強(qiáng)、苦痛和傷累；在撰寫心得體會(huì)的過(guò)程中，不少文職雇員把這次人生道路上的磨練當(dāng)做成長(zhǎng)的催化劑，真正從內(nèi)心受到了感觸，表示要在文職工作重要努力充實(shí)自己、成長(zhǎng)自己。

三、周教、月考相結(jié)合，績(jī)效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務(wù)能力。為加強(qiáng)文職雇員消防業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐能力，大隊(duì)安排每周抽出半天對(duì)文職雇員進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部集中授課，每次留出40分鐘的討論課，由全體文員共同對(duì)本周工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，并由授課干部對(duì)討論問(wèn)題進(jìn)行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每月的月底，組織全體文員參加業(yè)務(wù)理論考試，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行排名，前三名按照績(jī)效考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不及格的后三名進(jìn)行懲罰。通過(guò)此項(xiàng)工作，促使消防文職人員在實(shí)際工作過(guò)程中，自己主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊(duì)干部也及時(shí)的幫助解決文職人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)文職人員工作能力和個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

四、開展“讀好書、用好書”活動(dòng)，提高文職雇員思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。

“提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題”是文職人員在實(shí)際工作中必須要求的一點(diǎn)，有了這點(diǎn)精神準(zhǔn)備，才能在消防工作的不斷開展中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能夠迅速的成長(zhǎng)起來(lái)，使自身的獨(dú)立工作能力有更快的提高，大隊(duì)組織文職雇員在業(yè)余時(shí)間《演講與口才》、《公文處理》、《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》等教育書籍，同時(shí)舉辦了演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，遇到“119”、“安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動(dòng)，要求文職雇員們積極思考、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨(dú)立工作能力。

五、抓團(tuán)結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，大隊(duì)黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨大的壓力而不斷，保持強(qiáng)勁的動(dòng)力而不松。為此，涉縣大隊(duì)在工作和生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體，時(shí)刻和軍營(yíng)的腳步保持一致，時(shí)刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

六、嚴(yán)管厚愛(ài)，完善各項(xiàng)管理制度，以績(jī)效考評(píng)帶動(dòng)工作全面開展。

進(jìn)入軍營(yíng)，就是把自己重新放到一個(gè)熔爐里面，讓自己接受新的考驗(yàn)，改變過(guò)去，塑造新的自我。用軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以更快、更好的適應(yīng)工作需要，不斷促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，從而為提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

在兩年來(lái)的工作中，大隊(duì)黨委以“正規(guī)化、精細(xì)化、人性化”的管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職雇員管理工作，現(xiàn)將工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下：

管理工作當(dāng)中遇到的

為進(jìn)一步完善文職雇員管理模式，最大限度發(fā)揮他們?cè)诟髯怨ぷ鲘徫恢械淖饔茫�江蘇省泰州市消防支隊(duì)每周抽出三個(gè)“半個(gè)小時(shí)”，對(duì)文職雇員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提升其綜合素質(zhì)水平。半小時(shí)政治教育。以當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“三句話”總要求主題教育為主，引導(dǎo)他們樹立以隊(duì)為家的主人翁意識(shí)，自覺(jué)遵守部隊(duì)條例條令，認(rèn)真做好本職工作，努力為提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

半小時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以新《消防法》等法律法規(guī)及相關(guān)文書的制作、網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用為主要內(nèi)容，由文職雇員有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行輪流備課、授課，切實(shí)做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)整體工作能力的不斷提高。半小時(shí)總結(jié)交流。由各大隊(duì)軍政主官主持，對(duì)文職雇員一周工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況進(jìn)行集中研討，制定切實(shí)可行的解決措施，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，全面提高工作效率。

一是增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提升素質(zhì)。由于文職雇員是從社會(huì)上招聘來(lái)的，紀(jì)律觀念散漫，服從命令意識(shí)淡薄，為此，大隊(duì)在加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化文職雇員令行禁止的服從意識(shí)，要求文職雇員時(shí)刻以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服從命令、聽從指揮，嚴(yán)禁文職雇員做出有損消防部隊(duì)形象的行為發(fā)生。

二是進(jìn)一步明確工作職責(zé)，建立健全考核機(jī)制。只有明確了文職人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能使他們對(duì)自己的份內(nèi)工作底數(shù)清、情況明。同時(shí)，在對(duì)文職人員應(yīng)實(shí)行考核制度，采取平時(shí)工作考評(píng)與年度考核相結(jié)合的方式，讓他們進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下一步工作的目標(biāo)，這樣有利于保護(hù)消防文職人員的工作積極性。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷提高從事消防工作的本領(lǐng)。文職人員雖然經(jīng)過(guò)短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而拙于應(yīng)付，一方面要組織文職人員的再學(xué)習(xí)、再教育，打牢文職人員從事消防工作的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)；另一方面，給文職人員提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

四是健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)工作積極性。為提高消防文職雇員的工作積極性，大隊(duì)制定了獎(jiǎng)懲工作制度，每月對(duì)文職雇員進(jìn)行一次考核，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的文職雇員進(jìn)行250元的績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)；表現(xiàn)較差的，予以扣發(fā)。這樣，不僅激發(fā)了文職雇員的工作積極性，而且大大提高了工作效率和質(zhì)量。

摘要：消防文職人員的招收是消防部隊(duì)為了彌補(bǔ)基層消防警力嚴(yán)重不足而采取多種形式的消防隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)具體措施。前言

消防文職人員的職責(zé)主要是分擔(dān)后勤和非執(zhí)法性消防工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常性工作。從我省許多地方消防文職雇員招收后的基本情況和部分地方考核結(jié)果來(lái)看，消防文職人員的工作是值得肯定的，但是不足之處也非常明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

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