綠化人員崗位職責

中國3000萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站文件編號ZY7.5.1-LH-01文件名稱1目的

XXX物業(yè)管理顧問公司作業(yè)指導書綠化人員崗位職責修訂狀態(tài)號201*/0第1頁共2頁通過明確綠化人員崗位職責，做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化，達到公司質(zhì)量管理目標。2范圍

適用于綠化人員、綠化班長、綠化主管。3職責

綠化主管負責制定本部門綠化人員崗位職責，并做好職責溝通工作及職責履行情況監(jiān)督檢查工作。4具體職責4.1綠化主管

4.1.1熟悉整個小區(qū)的綠化分布；

4.1.2按公司的管理目標，制定相應(yīng)的工作計劃并組織實施；4.1.3合理地調(diào)配本部門人員；

4.1.4制定和完善綠化人員作程序和工作標準；

4.1.5依據(jù)植物物候期的特點制定植物保護計劃，并組織實施；4.1.6對整個小區(qū)的綠化狀況和綠化人員實施有效的監(jiān)控；

4.1.7制定綠化成本控制和綠化各種應(yīng)急、預(yù)防措施，并組織實施；4.1.8負責物品申購計劃的編制；

4.1.9制定年度培訓計劃，并組織實施和考核培訓效果；

4.1.10搞好綠化部的班組建設(shè)，加強員工的溝通和交流，關(guān)心、愛護員工；4.1.11負責檢查、監(jiān)督、考核班組的工作和遵守公司制度等情況；4.1.12負責綠化人員的管理；

4.1.13加強與公司各個部門和政府相關(guān)的職能部門的協(xié)調(diào)；4.1.14完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。4.2綠化班長

4.2.1對主管負責，接受主管的工作監(jiān)督；4.2.2組織班組員工開展日常的綠化養(yǎng)護工作；

4.2.3檢查員工的出勤情況和員工的儀容儀表，督導員工遵守公司相關(guān)制度；

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4.2.4每日巡視所轄園區(qū)綠化狀況并做記錄；4.2.5負責新員工的工作指導；

4.2.6完成每周的工作計劃和工作總結(jié)，并組織實施周計劃；4.2.7完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。4.3綠化人員

4.3.1遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度；

4.3.2服從綠化班長的工作安排，保證綠化區(qū)域的綠化質(zhì)量；4.3.3制止破壞綠化的行為；

4.3.4負責所管理綠化區(qū)域的保潔工作。4.3.5依照綠化相關(guān)的作業(yè)指導書進行規(guī)范操作；4.3.6愛護綠化人員具，做好日常維護保養(yǎng)工作；4.3.7定期接受綠化培訓和學習，提高綠化技能。5相關(guān)文件6質(zhì)量記錄附加說明：本文件起草人：本文件修改人：本文件審核人：本文件批準人：

首問責任制工作規(guī)程

一、流程圖

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二、有關(guān)說明

1、服務(wù)對象來咨詢業(yè)務(wù)、辦事、反映情況第一位接待或被問到者即為首問責任人，首問責任人必須負責接待、導辦、服務(wù)、受理。

2、對前來咨詢業(yè)務(wù)、辦事、反映情況的來訪者、來訪電話、等要做到熱情周到、耐心細致并了解其目的，不能使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕。

3、首問責任人職責范圍內(nèi)的工作要給予服務(wù)對象簡潔、準確、符合政策規(guī)定的解釋；由于客觀原因不能立即答復或辦理的，必須說明原因，明確需要辦理或答復的時間，并在承諾時間內(nèi)予以答復、辦理。如咨詢、辦理的事項不屬于本部門的職責范圍，要做到負責地將其介紹到相關(guān)部門，交由相關(guān)人員接待，做好交接工作。如咨詢、辦理的事項屬于本部門的職責范圍但已超出首問責任人的崗位權(quán)限，必須及時咨詢主

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任，按主任意見接待、處理。

4、首問責任人如遇重大事項必須立刻上報主任，由主任報上級領(lǐng)導研究后給予答復。主任指定有關(guān)人員處理或首問責任人委托其他人員辦理，首問責任人必須負責督辦落實情況，直至工作完成。

5、對重要來訪事項必須做好來訪的有關(guān)記錄備案，必要時請來訪者簽名。

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綠化人員崗位職責

為了更好地進行綠化工作，必須明確綠化工作人員的崗位職責。

1.總體要求

(l)關(guān)心綠化建設(shè)，熱愛本職工作。

(2)熟悉物業(yè)區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量。

(3)堅守工作崗位，保證樹木、草坪生長茂盛，對違章事件要及時處理。

2.經(jīng)理的崗位職責

(l)對公司總經(jīng)理負責。

(2)負責綠化部的全面工作。結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，制定本部門的工作計劃。

(3)負責做好本部門職工的思想教育工作，關(guān)心他們的工作、學習、生活，增強群體凝集力。

(4)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

3.園藝師的崗位職責

(1)對本部門經(jīng)理負責。

(2)懂得并掌握花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理的方法等一系列技術(shù)。

(3)負責綠化技術(shù)管理措旆的制訂和綠化管理工人的崗位培訓。

(4)負責檢查、指導物業(yè)區(qū)內(nèi)的綠化美化工作。

(5)完成上級交辦的各項工作。

4.綠化管理員的崗位職責

(1)對樹木、花草要定期施肥、培土、除雜草和防治病蟲害，發(fā)現(xiàn)花木的死株、病株要清除，缺株要補植。

(2)配合環(huán)衛(wèi)部門搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，保證草坪等環(huán)境清潔。

(3)管理好各種綠化工具，防止丟失。

(4)認真學習綠化專業(yè)知識。

(5)完成部門經(jīng)理、園藝師交辦的各項工作。

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