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201*年上半年個(gè)人工作總結(jié)

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201*年上半年個(gè)人工作總結(jié)

二一一年上半年工作總結(jié)

201*年3月15日,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有特別意義的日子。這一天,我告別了近兩年的柜臺(tái)結(jié)算員生活,正式進(jìn)入綜合辦公室擔(dān)任文秘一職。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,自己也由最初的青澀懵懂逐漸變得成熟干練,個(gè)人工作技能和工作水平與之前相比,有了顯著提高,這不得不歸功于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,以及各位同事的幫助與配合。

現(xiàn)在,我就半年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

工作開(kāi)展情況

一、明確目標(biāo),理清思路,充分發(fā)揮參謀助手作用。綜合辦公室作為企事業(yè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的重要部門(mén),在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中,始終起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)八方的重要樞紐作用。這就決定了辦公室工作勢(shì)必會(huì)瑣碎而繁雜。從各種商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作,各類(lèi)文件的打印,到來(lái)往公文的處理,傳真的收發(fā),公司文件精神、會(huì)議精神的傳達(dá)以及辦公用品的采購(gòu)等,都是綜合辦公室的日常工作職責(zé),都需要辦公室人員親力親為,妥善處理?雌饋(lái)似乎平凡枯燥,沒(méi)有多少技術(shù)性可言,然而,真正要把它做好,卻容不得有半點(diǎn)疏忽。細(xì)致而不乏大氣,規(guī)范而不乏創(chuàng)新,沉穩(wěn)而不乏張揚(yáng),忍耐而不乏敢為,緊張而不乏活潑,這些品質(zhì),缺一不可。

“在其位,謀其政”。為盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換所帶來(lái)的巨大落差,將工作狀態(tài)調(diào)整到最佳程度,接手辦公室工作之初,在充分理解和把握辦公室工作職能,準(zhǔn)確分析自我性格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我為自己制訂了詳細(xì)準(zhǔn)確而又切實(shí)可行的工作計(jì)劃,明確發(fā)展目標(biāo),理清工作思路,努力擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的重責(zé)。

二、時(shí)時(shí)把握,處處留心,不斷提高自身綜合素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展,始終立于不敗之地,就必須具有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念,科學(xué)發(fā)展的眼光,才能運(yùn)籌帷幄、決勝千里,不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻,同樣,一個(gè)人,想要在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里笑傲職場(chǎng),有所作為,就要有“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的睿智,“慧眼識(shí)英雄”的敏感以及善于從日常工作的點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力。切記不可“固步自封,夜郎自大”,從而錯(cuò)失良好的發(fā)展機(jī)遇。

“人得自己成全自己”。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望,為了更好的鍛煉自己合理統(tǒng)籌安排日常事務(wù)的能力,在處理日常工作事務(wù)時(shí),我始終堅(jiān)持不恥下問(wèn)、虛心求教的傳統(tǒng)精神,努力做到“多聽(tīng),多看,多學(xué),多問(wèn)”,于細(xì)微之處總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新方式方法。從大趨勢(shì)中思考謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

三、堅(jiān)持原則,力求規(guī)范,靈活巧妙的處理日常工作?v觀我們的日常工作、學(xué)習(xí)以及生活,現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用文無(wú)疑占據(jù)著不可或缺的重要地位。黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,甚至是普通公民在交流經(jīng)驗(yàn)、傳遞信息、協(xié)調(diào)工作、指揮生產(chǎn)、搞活經(jīng)濟(jì)、改善經(jīng)營(yíng)時(shí),必不可少的會(huì)用到這一書(shū)面交流工具。一份好的商務(wù)應(yīng)用文,必定是格式規(guī)范,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)的。反觀自己的文字,文學(xué)性過(guò)強(qiáng),感性有余,規(guī)范不足,實(shí)在難當(dāng)大任,改變迫在眉睫。

為不斷加強(qiáng)自己在現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作方面的造詣,工作閑暇之余,我緊跟時(shí)代步伐,充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體資源,不斷更新知識(shí)層次,創(chuàng)新思想理念,并堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,力爭(zhēng)起草的文件格式規(guī)范,符合既定標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)得起推敲和討論。經(jīng)辦的事情,合乎原則,經(jīng)得住檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

存在的不足

一、崗位意識(shí)薄弱,工作缺乏主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。辦公室工作,千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁雜。除卻枯燥乏味不說(shuō),更是一種直接處在各方矛盾糾結(jié)的風(fēng)口浪尖中的工作,稍有不慎,便會(huì)成為眾矢之的。而自己性格又過(guò)于內(nèi)向,不善言談,處理日常工作時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)崗位意識(shí)薄弱,經(jīng)辦力度不夠、執(zhí)行力差的現(xiàn)象。久而久之,就會(huì)對(duì)工作失去積極性,變主動(dòng)作為為被動(dòng)應(yīng)付。

二、心浮氣躁,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),常常顧此失彼。辦公室的職能和性質(zhì)決定了辦公室工作具有復(fù)雜性、緊迫性、時(shí)效性和突發(fā)性等特點(diǎn)。在處理日常事務(wù)時(shí),難免會(huì)“一波未平、一波又起”。社會(huì)修為不夠,職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的我,面對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件,往往會(huì)手忙腳亂,心浮氣躁,一時(shí)間難以分清輕重緩急,更不用說(shuō)變通創(chuàng)新,合理安排,將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理了。

今后努力的方向

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立大局觀念。

一滴水只有匯入大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有融入集體,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,發(fā)揮自己的才能。綜合辦公室作為公司的精神橋梁,是一個(gè)各種關(guān)系、事務(wù)的復(fù)雜集合體。辦公室工作必然會(huì)瑣碎繁雜,不易處理。甚至是牽一發(fā)而動(dòng)全身,非一人之力可以順利完成,只有集合眾人的力量,才能保證各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。首先,需要領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與支持;其次,需要各部門(mén)的協(xié)作與配合;最后,還需要辦公室人員之間的相互團(tuán)結(jié)。作為一名辦公室人員,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,約束自己,凡事從大局出發(fā),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,與各部門(mén)之間的協(xié)作與配合,積極做好辦公室各項(xiàng)工作。

二、準(zhǔn)確把握自我,努力提高工作質(zhì)量。

綜合辦公室是一個(gè)公司精神領(lǐng)袖,是領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策的參謀助手,是聯(lián)系公司上下的橋梁紐帶。作為一名辦公室人員,只有時(shí)刻保持清醒的頭腦,冷靜沉著的處事風(fēng)格,正確認(rèn)識(shí)自我,把握自我,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、本本分分的做好自己的本職工作,方能不誤時(shí)、不誤事。在未來(lái)的工作中,我要時(shí)常反省自己,尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷培養(yǎng)自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。摒棄浮躁等待的心態(tài),改變?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯奶幨聭B(tài)度,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊,做一個(gè)肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事的現(xiàn)代辦公室文秘。

總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。在下半年的工作中,我會(huì)積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞辦公室主要業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神,自覺(jué)地態(tài)度認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。在處理日常工作事務(wù)的過(guò)程中,努力探索辦公室工作自身規(guī)律,不斷提高工作的時(shí)效性以及辦文、辦會(huì)、辦事水平,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

以上是我對(duì)自己201*年上半年工作的總結(jié)與分析,如有不妥之處,還望批評(píng)指正!

楊曉榮201*年7月5日

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201*年企業(yè)辦公室人員上半年個(gè)人工作總結(jié)

201*年是公司的起步之年,從201*年3月28日開(kāi)業(yè),公司歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過(guò)程,我也與公司一道成長(zhǎng),在工作過(guò)程中我不斷更新觀念,轉(zhuǎn)變工作思維,改變工作方式,熟悉各項(xiàng)工作流程,盡力適應(yīng)新公司的工作模式。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,加之同事們的幫助和配合,完成了自己的

本職工作,但還存在諸多不足,回顧過(guò)去展望未來(lái),現(xiàn)分幾點(diǎn)總結(jié)如下:

一、上半年工作回顧

綜合辦公室是一個(gè)聯(lián)系面廣、工作跨度大、時(shí)效性強(qiáng)的綜合部門(mén),在做好服務(wù)保障后勤工作的同時(shí)肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門(mén)的一員,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極投入綜合部開(kāi)展的各項(xiàng)工作,做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作:涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項(xiàng)報(bào)表匯總工作、人力資源管理工作等。

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)。綜合部門(mén)組織與協(xié)調(diào)并重,辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部,在組織推動(dòng)客觀事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對(duì)于一個(gè)剛剛步入軌道的公司,各方面要素還不是很健全,

存在各部門(mén)以已自據(jù),缺乏各部門(mén)之間溝通流動(dòng)性,各方之間需要不斷磨合,綜合部正是這間的潤(rùn)滑劑,對(duì)一個(gè)剛起步的公司來(lái)說(shuō),對(duì)內(nèi)的事務(wù)處理比對(duì)外事務(wù)處理上更困難,更需要綜合部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。在這種工作狀態(tài)下,我要不僅能完成自GY-作更要融洽各方之間關(guān)系,所以凡事我必親身躬為,積極發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,克服工作過(guò)程中存在的缺陷,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員,挑選合格人員到崗到位,為公司發(fā)展配備人力資源;組織人員入職到崗,積極參于新入職人員培訓(xùn),讓員工適應(yīng)公司模式,了解公司規(guī)章制度;組織落實(shí)公司的勞動(dòng)管理,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。隨著保險(xiǎn)體系的逐步完善,社會(huì)保險(xiǎn)牽涉到每個(gè)職工的切身利益,社會(huì)保險(xiǎn)工作成為辦公室工作的重中之重,本人無(wú)論是在職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項(xiàng)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作還是與勞動(dòng)部門(mén)的銜接上都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,免除了職工的后顧之憂(yōu),協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系。加強(qiáng)工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,在人性化管理的同時(shí)強(qiáng)調(diào)制度化建設(shè),使工作有序、規(guī)范化開(kāi)展。及時(shí)辦理離職人員手續(xù),妥善處理好離職人員各種關(guān)系。3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人

事管理工作的基礎(chǔ),是人事決策的依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的作用。在這一期間,能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作,能夠較準(zhǔn)確地按照個(gè)人信息及時(shí)錄入、更新,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)智能管理,方便及時(shí)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。4、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個(gè)稅數(shù)據(jù)。加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)性,強(qiáng)化公司統(tǒng)一管理。

5、加強(qiáng)制度的管理。及時(shí)對(duì)每日考勤數(shù)據(jù)采集,對(duì)有異常及時(shí)標(biāo)明,并將指標(biāo)納入員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容之一。作為年終考評(píng)指標(biāo),作為晉升評(píng)級(jí)可行性依據(jù)。

6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展及時(shí)提供可信書(shū)面依據(jù)。

7、完成公司參加保險(xiǎn)人員信息資料的重新填報(bào)核定工作。為準(zhǔn)確反映公司參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,組織填寫(xiě)參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,并報(bào)送人社保局相關(guān)部門(mén)及時(shí)申報(bào),保證參保人員信息資料及數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確更新。8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安,L"X-作做好后勤保障。比如,在召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議、節(jié)日物資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門(mén),做好工作。9、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各

部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。二、存在的不足

1、學(xué)習(xí)力度不夠,由于各種制度更新較快,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)態(tài)度,對(duì)各項(xiàng)新出臺(tái)的制度及時(shí)把握,適應(yīng)公司今后的發(fā)展。

2、工作效率有待提高,由于部門(mén)間協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢,在今后的工作中,要加強(qiáng)溝通,保質(zhì)保量完成工作。

三、下一步工作打算

下半年將從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行:

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī),尤其在制度建設(shè)上更要加大力度。加快制度出臺(tái),通過(guò)建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。

2、完善考核制度。做好員工考核管理工作,力求通過(guò)考核真實(shí)反映員工實(shí)際工作業(yè)績(jī)等情況,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。3、加強(qiáng)臨工人員管理,及時(shí)了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。

4、加強(qiáng)辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng),加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制,把工作真正落到實(shí)處。提高整體素質(zhì),構(gòu)建一流工作隊(duì)伍。

沒(méi)有最好,只有更好。這句話(huà)一直激勵(lì)我,今后朝著更

高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

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