志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)習(xí)“xxxx”的具體體現(xiàn)。7月3日上午剛考完試，下午學(xué)院及召開(kāi)赴科技館做志愿者的動(dòng)員大會(huì)。我因同學(xué)來(lái)訪(fǎng)未能參加，深感遺憾，但我同時(shí)也為能夠足時(shí)足量完成志愿者的任務(wù)，為暑假社會(huì)實(shí)踐尋到一個(gè)好的方案而高興。在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中，我只是普通的一名，不是領(lǐng)隊(duì)，卻更深入的體會(huì)到了作為一個(gè)志愿者應(yīng)該做什么，同時(shí)通過(guò)對(duì)社會(huì)的初步接觸，也有了一點(diǎn)切身的體會(huì)。那就是我越來(lái)越深刻的感受到我們的社會(huì)還是不公平的，有貧富差距的，需要所有人特別是大學(xué)生們努力改善這一切。

先來(lái)說(shuō)一下志愿者工作的基本情況吧，每天早晨我們7點(diǎn)半乘一趟超級(jí)慢的公交車(chē)去位于泉城廣場(chǎng)東側(cè)的科技館，路上就浪費(fèi)大約一個(gè)半小時(shí)時(shí)間。通常9點(diǎn)趕到就直接上崗了，科技館分四層，每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的工作。我們的工作很簡(jiǎn)單但也很無(wú)聊，當(dāng)然也很考驗(yàn)人，我從小討厭跟小孩子打交道，但我卻不得不看著一輛無(wú)聊的火車(chē)模型，很多小孩子還有他們的家長(zhǎng)都在排隊(duì)等待上去玩(家長(zhǎng)們當(dāng)然是為他們的孩子排隊(duì)的)。我必須掌握好每個(gè)小孩玩火車(chē)的時(shí)間，否則小孩倒還好應(yīng)付，他們的家長(zhǎng)還站在我后面隨時(shí)對(duì)我大發(fā)雷霆呢。我后來(lái)實(shí)在煩的不行，還主動(dòng)告訴那些小孩說(shuō)這個(gè)模型相當(dāng)無(wú)聊，別排隊(duì)等了，沒(méi)意思，去玩其他的吧。這當(dāng)然不是一個(gè)志愿者應(yīng)該做的。模型不在演示時(shí)間時(shí)，我和一個(gè)搭檔就得在一片展區(qū)里來(lái)回轉(zhuǎn)悠，好向詢(xún)問(wèn)的人講解一些東西，不過(guò)好像除了有個(gè)差速器有人問(wèn)一下外，所有人包括大人和小孩都沒(méi)有興趣問(wèn)其他的。可能是那些東西太復(fù)雜了，家長(zhǎng)們也覺(jué)得學(xué)那些孩子將來(lái)沒(méi)出息吧，因?yàn)槟鞘钦羝麢C(jī)，柴油機(jī)，樣子丑陋而且復(fù)雜。

我在科技館做的另一項(xiàng)工作就更加偉大了看電梯，呵呵。不過(guò)這比起柴油機(jī)來(lái)倒是有更多的人來(lái)挑戰(zhàn)和詢(xún)問(wèn)了。我在最頂層看電動(dòng)扶梯，扶梯大部分時(shí)間向上運(yùn)行，時(shí)不時(shí)有個(gè)小孩跑過(guò)來(lái)非得逆著往下跑，我作為一個(gè)麥田里的守望者，任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少，因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較兇，他們害怕。不過(guò)也有幾個(gè)成功逆流而下的，還有幾個(gè)摔倒的。我一點(diǎn)也不感到抱歉，我覺(jué)得他們活該。大人們仿佛也對(duì)其很感興趣，都過(guò)來(lái)問(wèn)我，這科技館幾層啊，上面還有嗎，有向下走的電梯嗎，我就懷疑了，他們難道看不見(jiàn)嗎。不過(guò)我們還是很耐心的啊。

在活動(dòng)中，最歡迎我們的莫過(guò)于小朋友們，他們常說(shuō)：“你們這樣做太好了，希望你們天天來(lái)!”家長(zhǎng)則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識(shí)教育的一大難題，而展館長(zhǎng)期以來(lái)節(jié)假日工作人員不足的難題也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而煙消云釋。也許我們失去了很多時(shí)間很多精力，然而，我們收到的回報(bào)卻是更多更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。但是，在榮譽(yù)面前，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動(dòng)開(kāi)展得更好更有意義，讓更多的人來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)的輝煌五千年，是我們的職責(zé)所在、使命所在。志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人，我們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們?cè)诠ぷ髌陂g，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域，各有不同的職責(zé)，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅(jiān)持著一個(gè)理念真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有任何界限。我們?cè)谔幚砗米约汗ぷ鞯幕�礎(chǔ)上，抑或主動(dòng)走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀(guān)者的提問(wèn)，抑或利用休息時(shí)間為參觀(guān)者擔(dān)任導(dǎo)游，帶領(lǐng)他們參觀(guān)展館并針對(duì)各展品逐一進(jìn)行解說(shuō)。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了參觀(guān)者們的嘖嘖稱(chēng)贊。雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們所盡的義務(wù)，我們志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是相同的。休息期間或是午餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經(jīng)歷，工作感受，工作經(jīng)驗(yàn)，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對(duì)方在工作中存在的問(wèn)題，指出并告訴他如何避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。通過(guò)交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進(jìn)一步完善了自我，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和科技館來(lái)說(shuō)都增添了和諧的氣氛。

這些天，我比較注意的一點(diǎn)便是孩子們對(duì)于不同東西興趣大小的問(wèn)題，他們對(duì)演示音調(diào)的七個(gè)樹(shù)樁不感興趣，卻對(duì)火箭返回艙撐個(gè)降落傘下降看得入迷;他們對(duì)電磁感應(yīng)和高壓放點(diǎn)沒(méi)有興趣，卻對(duì)展廳里放著的幾臺(tái)有游戲的電腦有興趣;他們對(duì)噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)興趣，卻為虛擬的無(wú)聊的火車(chē)模型排隊(duì)等那么長(zhǎng)時(shí)間;他們對(duì)演示角動(dòng)量守恒的東西沒(méi)興趣，卻開(kāi)著個(gè)鏟車(chē)模型鏟氣球。我要說(shuō)的是他們的興趣方向太單一，而且都是向著簡(jiǎn)單和娛樂(lè)化的方向發(fā)展，這里是科技館，不是游樂(lè)場(chǎng)，他們?nèi)羰莵?lái)找?jiàn)蕵?lè)，專(zhuān)業(yè)的地方有的是啊，為何要來(lái)科技館呢?不光是小孩，成年人也是如此，他們對(duì)于那些復(fù)雜的東西也好像是望而生畏，難怪他們的孩子。其間有位家長(zhǎng)和我說(shuō)起話(huà)來(lái)，看到我身上穿的能源與動(dòng)力工程學(xué)院的衣服，她立刻就說(shuō)你們這是山東工業(yè)大學(xué)的吧，我說(shuō)是啊，原先是山工的，XX年起是山大了，他還說(shuō)好找工作嗎，我說(shuō)還可以就業(yè)率還是很高的，她又建議去考公務(wù)員，說(shuō)他們單位的公務(wù)員很好考。然而我們需要的不光是公務(wù)員，確實(shí)還是很需要做諸如做柴油機(jī)的那樣的人才的。由此我認(rèn)識(shí)到，我們學(xué)院不太繁榮正是由于這些人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和他們對(duì)我們的不支持。我為他們的孩子感到擔(dān)憂(yōu)。

再說(shuō)其它的，科技館的門(mén)票10元，這其實(shí)一點(diǎn)也不貴。但是窮人們會(huì)帶著他們的孩子來(lái)嗎?在科技館的這些天，有好些組團(tuán)來(lái)參觀(guān)的，他們都穿著統(tǒng)一的衣服，戴著統(tǒng)一的帽子，衣服上還寫(xiě)著什么點(diǎn)燃科技什么什么的我忘了，意思就是要為他們這些人提供一個(gè)接觸科技的機(jī)會(huì)，好讓他們對(duì)此有興趣。這其實(shí)應(yīng)該是為窮人的孩子組織起來(lái)的集體參觀(guān)啊，每個(gè)人都會(huì)這么想。但是他們好像都是富家子弟，因?yàn)樗麄兪掷锒寄弥�手機(jī)啊數(shù)碼相機(jī)什么的拍來(lái)拍去。我又想，政府又把機(jī)會(huì)給錯(cuò)人了。他們根本不窮，所以也就違背了政府當(dāng)初的意愿，他們只是家離市中心遠(yuǎn)一點(diǎn)，平時(shí)不常來(lái)罷了。想到這里，我在想他們身上穿的印著統(tǒng)一文字的t恤衫后來(lái)會(huì)去到何方呢，他們穿過(guò)這次后以后還會(huì)穿嗎?他們的父母會(huì)穿嗎?我想不會(huì)的啊。窮人永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)來(lái)這里，即使他們有時(shí)間有錢(qián)，雖然這個(gè)地方很多人都不屑一顧。現(xiàn)在，我作為科技志愿者的一員來(lái)完成這篇報(bào)告時(shí)，既有對(duì)過(guò)去不懈努力走出困境的紀(jì)念，又有對(duì)未來(lái)再創(chuàng)碩果不負(fù)使命的希望。而我們的心愿只有一個(gè)：讓我們一分一寸的努力都化為對(duì)志愿者活動(dòng)的熱忱和奉獻(xiàn)，讓更多的人走進(jìn)科技志愿者的隊(duì)伍。我觀(guān)察和體會(huì)到的也就這些了，以后再實(shí)踐的時(shí)候一定更多深入社會(huì)，了解社會(huì)，總之，作為一個(gè)學(xué)生，一想到這些，便覺(jué)肩負(fù)重任，有壓力，也有動(dòng)力。

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青年志愿者行動(dòng)-暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

摘要：中國(guó)青年志愿者行動(dòng)是伴隨著我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)

程而誕生的，在黨中央的親切關(guān)懷下，這項(xiàng)活動(dòng)發(fā)展十分迅速，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響，志愿服務(wù)正在成為新的社會(huì)風(fēng)尚，越來(lái)越多的青年及社會(huì)各界群眾加入到志愿者的行列。實(shí)踐充分說(shuō)明，青年志愿者行動(dòng)符合時(shí)代發(fā)展的潮流，為當(dāng)代青年在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)提供了廣闊的舞臺(tái)，開(kāi)辟了現(xiàn)實(shí)的途徑，它與國(guó)際志愿服務(wù)接軌，在國(guó)際上樹(shù)立了當(dāng)代中國(guó)青年的良好形象，成為加強(qiáng)與各國(guó)青年之間交流與合作的重要渠道。于是我們做了關(guān)于志愿者的調(diào)查報(bào)告。

關(guān)鍵詞：青年志愿者，意義，影響，發(fā)展一、調(diào)查概況及結(jié)果

主要對(duì)志愿者基本信息、志愿者權(quán)責(zé)、志愿者培訓(xùn)、志愿者工作、志愿者工作認(rèn)證、志愿服務(wù)價(jià)值取向、志愿服務(wù)周期、志愿服務(wù)受尊重程度、志愿服務(wù)缺陷、志愿服務(wù)收獲等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷250份，實(shí)際回收問(wèn)卷235份，回收率為94%，有效問(wèn)卷為235份，有效回收率為100%。其中男生74份，占32%，女生161份，占68%（見(jiàn)表一）。由于調(diào)查過(guò)程中，充分考慮了樣本的代表性，因此，此次調(diào)查較為客觀(guān)地反映了當(dāng)前高校志愿服務(wù)工作的開(kāi)展情況。為方便學(xué)生答題，問(wèn)卷均采用選擇題形式，分為單選和多選。

表一調(diào)查對(duì)象分布表性別男女人數(shù)74161所占比例32%68。二、調(diào)查分析

（一）個(gè)人基本信息關(guān)于受訪(fǎng)志愿者的基本信息，男生占調(diào)查人數(shù)的32%，女生占68%，參加過(guò)任何形式的青年志愿者活動(dòng)的占69.3%�？梢�(jiàn)，大多數(shù)志愿者擁有一定的志愿者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在受訪(fǎng)志愿者中，性格外向者占26.9%，安靜內(nèi)向者占10.2%，性格亦動(dòng)亦靜者占59.1%，較孤僻、愛(ài)獨(dú)處者占3.8%。對(duì)此的解釋可能有兩種，一是性格開(kāi)朗、多面者目前普遍對(duì)志愿服務(wù)工作已有較高熱情，希望在服務(wù)過(guò)程中得到內(nèi)心的滿(mǎn)足，充實(shí)課余生活，樂(lè)于人際交往，而性格內(nèi)向、孤僻者則更傾向于將自己封閉在小范圍中，對(duì)志愿服務(wù)工作有排斥情緒；二是志愿者服務(wù)宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，初步的宣傳只吸引了樂(lè)于、善于人際交往者，而性格內(nèi)向者則需要再爭(zhēng)取。

（二）對(duì)青年志愿服務(wù)的看法和態(tài)度1．關(guān)于對(duì)志愿者本身的認(rèn)識(shí)65.5%的受訪(fǎng)者認(rèn)為志愿者本身是播種希望、奉獻(xiàn)愛(ài)心的人，24.2%的人認(rèn)為志愿者是關(guān)心社會(huì)，關(guān)注民生的人，只有4.9%的人認(rèn)為志愿者是傻瓜或是在多管閑事。（見(jiàn)表二）而在加入青年志愿者隊(duì)伍的原因這個(gè)問(wèn)題上，45.7%的人認(rèn)為是在做對(duì)社會(huì)有意義的事，31.9%的人是士為了結(jié)識(shí)朋友、增加社會(huì)見(jiàn)識(shí)，7.5%和14.9%的人出于消磨空閑時(shí)間和集體組織不得不參加�？梢�(jiàn)絕大多數(shù)人對(duì)于志愿者本身有客觀(guān)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)出很大的積極性和主動(dòng)性，但對(duì)青年志愿者本身認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤還是大有人在。針對(duì)這一情況，應(yīng)加大對(duì)志愿服務(wù)理念的宣傳力度，讓更多的人了解、認(rèn)識(shí)并關(guān)心、關(guān)注志愿服務(wù)。表二對(duì)志愿者的印象對(duì)志愿者的印象2.98%5.10%65.50%24.20%1.92%傻瓜多管閑事播種希望,奉獻(xiàn)愛(ài)心社會(huì),關(guān)注民生沒(méi)印象2．關(guān)于青年志愿者權(quán)利關(guān)于志愿者應(yīng)享有哪些權(quán)利，調(diào)查結(jié)果按百分比排序，排在前四位的依次為：獲得志愿服務(wù)相關(guān)教育和培訓(xùn)70.6%，要求志愿組織提供志愿服務(wù)經(jīng)歷證明53.2%，享受招工、招生部門(mén)的優(yōu)先錄取34.8%，遇到困難優(yōu)先得到志愿服務(wù)幫助31.9%（見(jiàn)表三）。這表明，大多數(shù)志愿者有較高覺(jué)悟，認(rèn)為志愿服務(wù)工作應(yīng)是自愿、無(wú)償?shù)模�而非有償服�?wù)。同時(shí)，志

愿者對(duì)服務(wù)前的相關(guān)教育與培訓(xùn)工作和服務(wù)后的認(rèn)證工作則相當(dāng)看重。表三志愿者應(yīng)該享有哪些權(quán)利（多項(xiàng)選擇題）選項(xiàng)獲得志愿服務(wù)相關(guān)教育和培訓(xùn)要求志愿組織提供志愿服務(wù)經(jīng)歷證明享受招工、招生部門(mén)的優(yōu)先錄取遇到困難優(yōu)先得到志愿服務(wù)幫助要求志愿服務(wù)提供人身保險(xiǎn)與志愿組織簽定服務(wù)協(xié)議獲得一定的補(bǔ)助不清楚人數(shù)166125827573503816百分比70.6%53.2%34.8%31.9%31.0%21.2%16.1%6.81%3．關(guān)于志愿者服務(wù)需要的個(gè)人條件79.6%的志愿者認(rèn)為參加志愿服務(wù)最需要的條件是具備愛(ài)心和正確的態(tài)度，11.0%的志愿者認(rèn)為時(shí)間和精力最重要，其余9.4%的志愿者認(rèn)為學(xué)識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和技巧、金錢(qián)等因素是最重要的條件（見(jiàn)表四）�？梢�(jiàn)，大部分人認(rèn)為態(tài)度決定行為，青年志愿者作為一個(gè)特殊的群體，愛(ài)心奉獻(xiàn)是其成為一個(gè)真正的青年志愿者的必要條件。表四參加志愿服務(wù)最需要的條件參加志愿服務(wù)最需要的條件6.51%2.89%79.60%11.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%學(xué)識(shí)/專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能/技巧愛(ài)心/正確態(tài)度時(shí)間/精力4．關(guān)于志愿服務(wù)時(shí)間調(diào)查表明，志愿者參加志愿者活動(dòng)的時(shí)間一般屬于集中一段時(shí)間參加的有38.7%，時(shí)間分散但較有連續(xù)性的參加39.8%，二者皆有21.5%。每次參加志愿服務(wù)的時(shí)間持續(xù)在2小時(shí)及以下的占36.7%，24小時(shí)的占56.5%，48小時(shí)的占2.1%，8小時(shí)以上的占0.5%。一般利用一天中的課余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)的有11.0%，利用雙休日、節(jié)假日（包括寒暑假）的有50.3%，有空時(shí)任何時(shí)間的則是37.2%�？梢�(jiàn)，志愿者服務(wù)的時(shí)間仍存在不穩(wěn)定性和間隔性，這反映出現(xiàn)在高校志愿服務(wù)工作組織性較弱的問(wèn)題。5．關(guān)于志愿者服務(wù)的收獲關(guān)于志愿者服務(wù)的收獲，39.1%的人在活動(dòng)過(guò)程中感覺(jué)很快樂(lè)，27.2%感覺(jué)復(fù)雜、說(shuō)不清，24.2%的志愿者感覺(jué)一般。37.8%的志愿者認(rèn)為活動(dòng)后收獲很多，49.7%的志愿者收獲一般，則還有7.23%的志愿者活動(dòng)后基本沒(méi)收獲（見(jiàn)表五）。這表明，志愿服務(wù)工作仍然很不成熟，處于起步階段，主要原因可能有以下三點(diǎn)：一是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富，活動(dòng)領(lǐng)域狹窄，無(wú)法充分激發(fā)志愿者的活動(dòng)熱情；二是志愿者權(quán)利沒(méi)有得到應(yīng)有的保障，志愿者積極性不高；三是缺乏資金等各方面的投入�？偠�言之，志愿者服務(wù)體制不夠健全是導(dǎo)致志愿者服務(wù)熱情不高、收獲不多的根本原因。表五志愿者服務(wù)后的感受0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%志愿服務(wù)后的感受很快樂(lè)感覺(jué)一般不快樂(lè)感覺(jué)復(fù)雜,說(shuō)不清沒(méi)感覺(jué)

（三）志愿者工作1．關(guān)于在志愿服務(wù)活動(dòng)中受尊重程度在志愿服務(wù)活動(dòng)中是否受到尊重這個(gè)問(wèn)題上，53.2%的受訪(fǎng)者認(rèn)為他們經(jīng)常能受到尊重，28.9%的受訪(fǎng)者只是偶爾能甚至17.9%的志愿者不能受到尊重。這說(shuō)明，還是有很大一部分志愿者在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)能受到應(yīng)有的尊重。作為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)對(duì)志愿者的普遍認(rèn)知度、信任度、尊重度比較低，應(yīng)加大宣傳力度，讓社會(huì)廣泛認(rèn)識(shí)志愿者，了解志愿者工作，給予志愿者應(yīng)有的尊重和信任。2．關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題受訪(fǎng)的志愿者中，認(rèn)為志愿服務(wù)社會(huì)支持環(huán)境存在的主要問(wèn)題有：群眾對(duì)志愿服務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)占57.9%，社會(huì)各界支持不足占46.0%，資金不足占28.5%（見(jiàn)表六）。認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題排在前三位的是：認(rèn)為服務(wù)過(guò)于形式化占63.4%，服務(wù)成效不明顯占34.4%，活動(dòng)受到太多限制占29.8%（見(jiàn)表七）。這就要求社會(huì)輿論對(duì)志愿服務(wù)工作廣泛關(guān)注，新聞媒介應(yīng)充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)青年志愿服務(wù)的關(guān)注、認(rèn)知和支持，加大資金投入力度，喚起更多的人加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。志愿服務(wù)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)靈活化，僅依靠老思路、老傳統(tǒng)，很難喚起志愿者的積極性，活動(dòng)收效甚微。要使志愿者組

織管理社會(huì)化，把事務(wù)交給志愿者自己來(lái)管理，激發(fā)志愿者自主意識(shí)和參與熱情，使高校青年自覺(jué)地參加志愿服務(wù)。高校青年之所以參加志愿者行動(dòng)，一方面是因?yàn)楹闷嫘暮蜐M(mǎn)腔熱情，另一方面是想通過(guò)服務(wù)，認(rèn)識(shí)自我，積累人生經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。這就需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，不僅考慮到受助對(duì)象接受服務(wù)和教育，同時(shí)考慮志愿者在參與活動(dòng)中自身的鍛煉和提高。表六志愿服務(wù)的社會(huì)支持環(huán)境存在的主要問(wèn)題缺乏政府重視社會(huì)各界支持不足媒體宣傳不足資金不足群眾對(duì)志愿服務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)表七當(dāng)前志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題（雙選）3．參加青年志愿服務(wù)活動(dòng)的方法和形式在如何獲得志愿者信息的問(wèn)題上，排在前三位的依次是：學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、志愿服務(wù)團(tuán)體（66.0%）、同輩群體朋友、同學(xué)及其他志愿者（36.2%）、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)（34.0%）。而自發(fā)的志愿者團(tuán)體、報(bào)紙電臺(tái)電視等媒體和網(wǎng)絡(luò)分別只占了12.8%、6.4%和14.9%，這說(shuō)明志愿者信息的獲取方式比較單一，社會(huì)的認(rèn)可度和宣傳度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。青年志愿服務(wù)和現(xiàn)代信息的聯(lián)系不夠緊密，仍有比較可觀(guān)的發(fā)展?jié)摿ΑＴ趨⒓忧嗄曛驹阜��?wù)活動(dòng)的形式上，則以群體活動(dòng)為主，占67.9%。相比之下，單獨(dú)參加的比例是15.0%，兩者皆有的比例是17.1%。這說(shuō)明現(xiàn)階段青年志愿服務(wù)活動(dòng)的形式仍舊是以集體組織為主。強(qiáng)調(diào)集體，注重配合是增強(qiáng)志愿者組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。4．青年志愿者的認(rèn)證體制在青年志愿者的認(rèn)證體制上，67.6%的人表示不了解相關(guān)事宜。在剩下了解相關(guān)事宜的人中，16.0%的人認(rèn)為志愿者的認(rèn)證只是形式而已，7.7%的人認(rèn)為沒(méi)多大意義，但對(duì)將來(lái)找工作有好處，76.3%的人認(rèn)為是對(duì)志愿者的鼓勵(lì)和肯定。這表明在了解志愿者工時(shí)認(rèn)證的人看來(lái)，認(rèn)證體制可以讓大多數(shù)志愿者有一種歸屬感，從而增強(qiáng)他們參加志愿服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感。5．關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果表明，35.7%的志愿者在參加活動(dòng)前未參加過(guò)任何形式的培訓(xùn)，37%的志愿者接受過(guò)有關(guān)志愿服務(wù)基本理念的培訓(xùn)，31.0%的志愿者接受過(guò)志愿者權(quán)利與責(zé)任的培訓(xùn)�？梢�(jiàn)，志愿者活動(dòng)前的培訓(xùn)工作是整個(gè)服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中相對(duì)比較薄弱的一環(huán)。部分志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)流于形式，對(duì)活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不清，熱情不高，致使志愿服務(wù)不能達(dá)到預(yù)期的效果。而62.6%的志愿者希望接受服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，38.7%的志愿者希望接受管理藝術(shù)方面的培訓(xùn)。這充分表明志愿者在接受培訓(xùn)方面的迫切心情。而根據(jù)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)的高校志愿者組織因?yàn)楦鞣N條件限制未能滿(mǎn)足志愿者的需要。四、志愿者行動(dòng)的意義及影響

對(duì)社會(huì)而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：一是傳遞愛(ài)心，傳播文明。志愿者把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，這種“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流；二是有助于建立和諧社會(huì)。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧；三是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿工作正式鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。

對(duì)志愿者個(gè)人而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：

一是奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過(guò)參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。二是豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有的。

三是提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿者工作過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：

一是接受個(gè)人服務(wù)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)性化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。

二是幫助融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過(guò)志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而使其建立自尊心和自信心.五、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)踐證明，青年志愿者行動(dòng)符合時(shí)代發(fā)展的潮流，符合先進(jìn)文化的發(fā)展方向，符合人民群眾的需要，符合當(dāng)代青年實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與自我價(jià)值相結(jié)合的特點(diǎn)，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ�在我�?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用，在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史征程上呈現(xiàn)出旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。因此作為大學(xué)生的我們應(yīng)該參與到這項(xiàng)事業(yè)中來(lái)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)盡自己的一份力。

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