店慶活動總結(jié)
蓬勃5載激情一夏活動總結(jié)
總結(jié)日期:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:
活動名稱:蓬勃5載激情一夏
執(zhí)行時間:活動執(zhí)行要點(diǎn):1、前期預(yù)熱工作項(xiàng)目活動信息傳遞7月9日星期四通欄元版面設(shè)計:三邀四請采取電話+短信雙重邀請方式,給予客戶買車“機(jī)不可失,獅不再來”的促進(jìn)信息,采取預(yù)約制方式,提高客戶可信度;短信內(nèi)容:展廳停放新車交付區(qū)停放4輛特價車,每輛車上都有特價的信息。銷售部:負(fù)責(zé)通知和接待意向客戶市場部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動銜接管理部:負(fù)責(zé)物品采購和現(xiàn)場接待客服部:負(fù)責(zé)發(fā)送短信(意向客戶+老客戶)在活動實(shí)施的過程當(dāng)中,人員分工協(xié)作、相互配合,達(dá)到了一定推廣品牌的效果。具體描述目標(biāo)客戶召集活動車輛準(zhǔn)備裝飾參與人員數(shù)量、分工及任務(wù)目標(biāo)達(dá)成
2、實(shí)際執(zhí)行和預(yù)期目標(biāo):
預(yù)期實(shí)際
其中信息留存客戶:
H級客戶39A級客戶B級客戶C級客戶客流目標(biāo)客戶信息留存有效訂單
活動總結(jié):
活動優(yōu)勢:
1、前期的布置工作比較到位,我們在活動前,召集了每個合作部門開了碰頭會議,布
置每個部門所要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和要求,設(shè)置負(fù)責(zé)人,分工明確;2、銷售部內(nèi)部的會議宣導(dǎo)開展的也比較充分,每個銷售顧問都明確了工作目標(biāo)和工作
方法,將意向客戶統(tǒng)計歸類,數(shù)據(jù)分析的全面透徹,針對性強(qiáng),尤其在邀請客戶方面,能充分利用五周年店慶的集客由頭,達(dá)到邀請客戶到店的目的;
3、銷售顧問在活動之前保持了良好的戰(zhàn)斗激情,在整個活動中,銷售顧問忙于接待客
戶,沒有一刻休息,整個過程中各個部門各個人員之間都保持了很好的工作狀態(tài);4、現(xiàn)場的氣氛營造比較成功,特別是在簽單后話筒里的有效話術(shù)和利益誘導(dǎo)以及幸運(yùn)
大轉(zhuǎn)盤刺激一些未下手的客戶,讓那些沒有拿定主義的客戶動心,這點(diǎn)比較關(guān)鍵,我們找到了打動客戶的方式,讓客戶覺得過了今晚,再也沒有這樣的活動了;5、政策、話術(shù)的運(yùn)用非常到位,很有力度,銷售顧問也運(yùn)用的十分之流暢,大家都很
明白這里面的操作要點(diǎn)。
6、團(tuán)隊(duì)集體打氣激勵,每訂出一單,所有銷售顧問齊聲鼓掌祝福,士氣高昂,直接感
染現(xiàn)場客戶。售后、售前全力配合,有效演練了這次活動的相關(guān)要求和執(zhí)行要點(diǎn)。
活動關(guān)鍵點(diǎn):
1、意向客戶的邀約工作,十分重要,要針對每個銷售顧問手上的客戶給銷售顧問制定
明確的邀約目標(biāo),不要分級別,只要是之前沒有戰(zhàn)敗的客戶都用電話,短信的方式告知一遍,力邀客戶就是不來買車,來看看車拿份禮品也是不錯的選擇;
2、現(xiàn)場的氣氛十分重要,現(xiàn)場我們在訂車的時候會用鑼鼓敲擊,預(yù)祝車主訂車吉祥,
全體銷售顧問都會擊掌,為了烘托現(xiàn)場火爆氣氛。
3、現(xiàn)場的人氣。不管來的人定不定車,現(xiàn)場的人氣十分重要,如果一個穿梭不息的展
廳,能給需要訂車的客戶十分沖動的欲望,加快客戶出手;4、給與客戶當(dāng)天的政策要多樣化,我們不僅在現(xiàn)金上給與優(yōu)惠,還可以有送裝潢禮包,
維修現(xiàn)金卡,還可以參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,給予客戶的感覺就是今天優(yōu)惠很多,很大,過了這次活動,就不會有這么多驚喜了,實(shí)際上是把平時的優(yōu)惠拆散了,制造客戶視覺上的沖擊點(diǎn)5、銷售顧問的士氣。銷售顧問當(dāng)天的士氣也是十分重要,當(dāng)銷售顧問穿梭于人群之中,
顯得十分忙碌,這時候給與客戶的信息也是十分有沖擊的,和平時展廳里懶散的接待有所區(qū)別,銷售顧問同時接待好多檔客戶,1個銷售顧問周圍圍著很多檔客戶在咨詢,這時給與客戶的感覺就是大家都在搶車一樣,傳遞的信息會更加有張力!
活動實(shí)際發(fā)生費(fèi)用:費(fèi)用項(xiàng)目DVD+投影儀+話筒水果,冷飲,茶水桌椅看板橫幅幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤細(xì)節(jié)描述播放車的宣傳片以及大片單價(元)5510數(shù)量1套若干若干111總計(元)自有600105853禮品總計訂購平均單臺成交實(shí)際成本(展廳其它促銷成本不計算在內(nèi))
活動照片:
區(qū)域總監(jiān)簽字:
區(qū)域總監(jiān)簽字:
特約商加蓋公章:
擴(kuò)展閱讀:店慶活動工作總結(jié)
神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈爾濱香坊店
四周年店慶工作總結(jié)
201*年九月份,對于神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈爾濱香坊店是不平常的,因?yàn)檫@個月是一年一度的店慶,我們策劃了為期一個多月的店慶前期活動神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈爾濱香坊店四周年店慶工作,在張店長的大力支持下,在城市經(jīng)理李經(jīng)理的策劃下和督導(dǎo)郭督導(dǎo)及長春主持劉X的親情加盟,并經(jīng)過各全體員工積極的努力與配合,我們信心十足地把店慶策劃好,同時通過有效、完善地企劃,使我們的建店四周年,既成為盛大的狂歡禮,也成為我們哈二店201*年銷售高潮的聚集點(diǎn)。于10月1日圓滿落下了帷幕。我店以周年店慶為契機(jī),在擴(kuò)大銷售、提高店面影響力、打造員工凝聚力的前提下,舉行了以“勇創(chuàng)卓越,續(xù)寫輝煌”為主題的一系列活動。為此就本次活動總結(jié)如下:
一、活動基本情況
1.活動目的
喜迎神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈二店開店四周年
通過一系列的活動宣傳,為九月的四周年慶典制造氣氛
通過各項(xiàng)活動,讓員工對公司的發(fā)展更有信心,進(jìn)一步提高員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
通過本次活動提高店內(nèi)本月整體銷售業(yè)績
結(jié)合場外宣傳,開展各項(xiàng)活動活動,增加公司知名度
借助活動感謝一直支持和關(guān)注神采飛揚(yáng)大玩家超樂場的領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士
2.活動時間地點(diǎn)
①店慶時間:201*年9月30日(周五)19:0021:00
②店慶回饋月:201*年9月1日201*年9月30日(全月進(jìn)行)③地點(diǎn):神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈二店店內(nèi)
3.主辦單位4.參與人員
神采飛揚(yáng)所有來店客戶
神采飛揚(yáng)店內(nèi)員工及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
此次活動的贊助單位以及關(guān)系單位代表
二、活動內(nèi)容
(一)活動宣傳推廣方式1.外場發(fā)券宣傳
內(nèi)容:店慶活動票券在外場以及高校和周邊社區(qū)發(fā)放,共計五千張,15號開始同折扣券一起發(fā)放出去
執(zhí)行時間:①15日開始發(fā)放;②13日必須到店;③10號定稿廣告公司開始做;④六號整理出所需要的尺寸、內(nèi)容以及版面素材等。
2.場內(nèi)宣傳品
內(nèi)容:店慶活動須知及店慶等醒目字眼具體物品及數(shù)量:參照場內(nèi)布置
執(zhí)行時間:①15日開始布置;②13日必須到店;③10號定稿廣告公司開始做;④六號整理出所需要的尺寸、內(nèi)容以及版面素材等;⑤16日當(dāng)天店內(nèi)全部布置完畢,吊旗到位、展架到位、海報、提示牌、LED、條幅到位;拱門準(zhǔn)備好放財務(wù)或者綜合辦公室備用檢查。
(二)場地裝飾
3.場內(nèi)裝飾
大門外擺放拱門,在正門口擺放,拱門上面拉橫幅,內(nèi)容為:神采飛揚(yáng)大玩家哈爾濱香坊店四周年慶典
內(nèi)場懸掛店慶吊旗,原則上要做到統(tǒng)一、隆重、喜慶,條幅以紅底黃字為主內(nèi)容為慶祝哈二店四周年慶典,提示牌的擺放等展示參照場內(nèi)布置;務(wù)必做到另:舞臺裝飾設(shè)計,正門舞臺搭建,舞臺背景為“神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈二店輝煌四周年”等字樣,場邊射燈直照舞臺中央突出氣氛;左邊放蛋糕和香檳塔為節(jié)日烘托氣氛做鋪墊,并提高本次活動檔次4.場內(nèi)布置①.充氣拱門數(shù)量:2
內(nèi)容:哈爾濱神采飛揚(yáng)大玩家四周年慶布置:哈二店正門及側(cè)門②.氣球數(shù)量:20包
布置:溜冰場內(nèi)布置300;場內(nèi)布置300;前臺200;舞臺200③.舞臺背景數(shù)量:1
內(nèi)容:哈爾濱神采飛揚(yáng)大玩家香坊店輝煌四周年慶
布置:門口舞臺背景④.展架數(shù)量:2
內(nèi)容:店慶所有節(jié)目活動內(nèi)容如抽獎等布置:前臺一個,場內(nèi)明顯處一個⑤.燈箱布數(shù)量:2
內(nèi)容:店慶活動方案等
布置:正門燈箱及側(cè)門處燈箱(原來燈箱是放招聘須知的)⑥.LED數(shù)量:1
內(nèi)容:店慶活動通知:布置:前臺LED⑦.背膠數(shù)量:5
內(nèi)容:喜迎神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈爾濱香坊店四周年慶布置:店面玻璃門上以及禮品玻璃上⑧.提示牌數(shù)量:1
內(nèi)容:與海報相同
布置:捕魚等重點(diǎn)機(jī)臺旁⑨.海報數(shù)量:3
內(nèi)容:店慶當(dāng)晚活動具體內(nèi)容待定布置:左門兩張,右門一張⑩.票券數(shù)量:5000
內(nèi)容:宣傳店慶喜迎四周年活動
布置:外場發(fā)放,15號起隨折扣券一起發(fā)放出去
(三)宣傳推廣
1.短信推廣內(nèi)容:
具體執(zhí)行:編輯短信發(fā)送給活躍會員告知店內(nèi)店慶信息,并且打出憑短信可以在活動當(dāng)天……
執(zhí)行時間:9月1號30號
2.前臺廣播稿
內(nèi)容:顧客朋友們,本店將于9月30日(周五)晚19:00在店內(nèi)舉辦“神采飛揚(yáng)大玩家香坊萬達(dá)店”店慶四周年晚會屆時我們將奉上精彩節(jié)目以及豐厚
獎品,請勿錯過良機(jī),詳情請咨詢前臺,或留意店內(nèi)海報。神采飛揚(yáng)大玩家超樂場哈爾濱香坊萬達(dá)店全體員工感謝您一直以來對我們的支持,謝謝!
3.場內(nèi)裝飾宣傳
內(nèi)容:參照場內(nèi)布置。
三、店慶回饋月活動內(nèi)容
店慶月活動
(一)活動方案一:只要你肯來、大獎等你來
內(nèi)容:進(jìn)行0元抽獎活動,活動期間前臺消費(fèi)均可獲得大玩家超樂場抽
獎小一張,參與抽獎活動,活動期間每天準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行小丑送禮抽獎小隨機(jī)發(fā)放,參與抽獎活動抽獎模式采用乒乓球號碼,抽獎方式進(jìn)行,每人每天僅限抽取一次
(二)活動方案二:情侶對對碰
內(nèi)容:必須一男一女,面對面在1分鐘內(nèi)擁抱的同時把氣球擠爆,1分鐘
擠爆最多的一隊(duì)獲勝。勝者進(jìn)行下一輪,最后一對為獲勝者,(*注意*:一次只能放一個氣球放多者被淘汰。)
(三)活動方案三:遠(yuǎn)程投籃,誰是我們的神投手內(nèi)容:一枚游戲的報名費(fèi)、一次只投一個球、規(guī)定位置進(jìn)行投籃、投中送10
枚游戲幣
店慶當(dāng)天活動
(一)“0”元抽獎
內(nèi)容:16:3017:30(神采飛揚(yáng)正門口,飛仔小丑配合外場發(fā),免費(fèi)
抽獎,只要持有抽獎卷即可)
活動規(guī)則:
將抽獎箱里放上乒乓球,進(jìn)行抽取,一共50球其中15號球有獎品
(二)捕魚達(dá)人大賽
(三)抽抽抽大獎,禮滿帶回家
內(nèi)容:店慶當(dāng)晚晚會上抽出獎品(在店慶活動期間,在前臺一次性消費(fèi)150元可獲抽獎卡一張)活動規(guī)則:
在抽獎箱里,抽選獲獎玩家,抽選到的玩家憑副進(jìn)行核對一等獎:筆記本電腦二等獎:時尚數(shù)碼DV三等獎:車模
四等獎:一千枚游戲幣五等獎:500枚游戲幣
(四)愛在大玩家,情在看金花
內(nèi)容:店慶當(dāng)晚晚會上,在時間內(nèi)一次性消費(fèi)500元可獲金蛋卡一張參與活動
活動規(guī)則:持有金蛋卡的玩家朋友可在活動中砸金蛋一次,均有非常精美的禮品等待玩家朋友,有效期活動當(dāng)天,過期無效
四、活動現(xiàn)場
數(shù)日的前期籌劃與準(zhǔn)備,我們終于迎來了“神采飛揚(yáng)大玩家哈爾濱香坊店輝煌四周年”慶典晚會的這一天,活動當(dāng)天的工作是緊張而不失秩序,忙碌且從容的,這完全歸功于活動前期的準(zhǔn)備工作充分以及經(jīng)理和店長以及我們可愛的各部門同事的積極配合才有了活動當(dāng)天過XX萬的驕人成績。
當(dāng)天早早的,大家就開始準(zhǔn)備及檢查各項(xiàng)事宜,如蛋糕什么時候送到、刀叉蠟燭等準(zhǔn)備夠否、香檳杯擦出來沒、氣球有沒有缺的、燈光調(diào)試、嘉賓的牌子和佩戴的鮮花以及工作人員的水和紅酒香檳是否準(zhǔn)備好、人員接待、獎品、表演人員到位否等等工作的檢查與調(diào)試。甚至休班的人員都來幫忙工作,店內(nèi)總能看到各種各樣的忙碌的身影…..
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看,像不像蘑菇↑每次從這里過的時候想到我們可愛的同事心情都很哈皮
圖片圖片舞臺!就是這么搭起來滴!!
我們的活動正在籌備梳理醞釀中…….
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認(rèn)真而又嚴(yán)肅的李經(jīng)理喲~~~(左起第一個)
我們的“0元抽獎”
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外面老多人都排成隊(duì)伍嘍,多有素質(zhì)。。o限自豪中…..)
捕魚達(dá)人活動中
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機(jī)臺正在調(diào)試中。。。。為了我們的業(yè)績和慶典活動,乃們辛苦了!圖片
各就各位,開始準(zhǔn)備啦~~~~看,那些著黃色制服的就是我們辛勤可愛的記分員啦!額,我是不是應(yīng)該用帥氣這個詞。。。。哈哈圖片
緊張而又刺激的捕魚比賽開始了,記分員們手里拿著記分卡嘴里叼著口哨臉色由剛才的放松瞬間變得嚴(yán)肅認(rèn)真起來!絕不放過一條魚。!O(∩_∩)O(特別拍一下捕魚界面,各種喜歡里面的小石頭)圖片
大家各種來圍觀,喲~~居然還有小瓶友
快來人看那!這是我們晚會特邀金牌督導(dǎo)和主持人!金童玉女哦!很有feeling男的西裝革履英俊帥氣,女的婀娜娉婷嫵媚多情還不失些可愛!小白牙有木有圖片
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來張?zhí)貙憜稳苏眨!記得收藏?/p>
晚會開始前倒計時
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正在對稿子做彩排的兩個沉醉其中的兩個人。。。。。
發(fā)店慶短息發(fā)到一半的我們的疲憊的正在揉眼睛打哈氣的李經(jīng)理!我想說,李哥你辛苦了!
舞臺籌劃及各項(xiàng)裝飾現(xiàn)場的一個小插曲,太空舞步有木有!
↓我們技術(shù)部能登高,能摘燈泡~嘿呦
場外飛仔在秀它“曼妙”的身材
晚會就要開始啦!迎賓大道啊大道
貴妃醉酒演唱中。。。街舞表演中。。。。
我們強(qiáng)大的嘉賓陣容!都是老總
美麗漂亮又神奇的迎賓姐姐們。。。。。
場面火爆的很,后面的兩個可不是真的長那么高哦!那是站梯子上了!(*^__^*)
拉丁舞表演肚皮舞表演中
兩個舞蹈簡直炫人眼目啊!華麗麗的。就看肚皮舞起,全場一片寂靜,吹哨子的忘了吹,喝水的忘了喝,幸虧燈光師傅在人群后面看不到啊。吼吼
我家老大張家峰店長在蛋糕前許愿,準(zhǔn)備吹蠟燭了(我一直想知道他許的是什么愿望)
捕魚達(dá)人大賽冠軍得主。。。最佳會員頒獎中
看的出哪個是張家峰店長嗎?沒錯,最帥的那個就是!
活動是流暢的,表演是精彩的,店長是帥氣的,禮品是豐厚的,大家是滿意的,我們圓滿了!辛苦也就值得了。
五、后記
當(dāng)慶典的熱浪慢慢褪去的時候,我們用冷靜的頭緒去思考,去總結(jié),發(fā)現(xiàn)成功的背后還隱藏著許多不足之處需要我們不斷改進(jìn),認(rèn)真客服和糾正錯誤,把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到接下來的工作中,為店面發(fā)展貢獻(xiàn)力量!!
在此感謝全體參與和支持本次活動的人員
哈爾濱(香坊店)市場部全體二零一一年十月
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