大通鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)

大通鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)

201*年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。一年以來，在鄉(xiāng)黨委

政府和市衛(wèi)生局主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn)，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化衛(wèi)生改革，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效�，F(xiàn)將201*年工作簡(jiǎn)述如下：一、院內(nèi)各項(xiàng)工作情況行政管理工作

實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)行風(fēng)等，重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則，加強(qiáng)醫(yī)院控制管理，有專人負(fù)責(zé)，有專門護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作。藥政工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)毒、麻及精神藥品實(shí)行五專管理，其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。認(rèn)真填寫購(gòu)進(jìn)記錄，藥房、庫房由專人管理。醫(yī)療收入201*年1-----10月份，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入39萬元；預(yù)計(jì)年末將完成51萬元，比去年收入增加24％。

防疫工作

1、計(jì)劃免疫工作按照市疾控中心的安排，認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作，全年新出生兒童建卡率，四苗接種率為，乙肝疫苗共接種，均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。2、配合市疾病控制中心開展滅鼠和飲用水監(jiān)測(cè)工作。3、全年全鄉(xiāng)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生，

4、結(jié)核病管理：管理人數(shù)4人，其中涂陽人數(shù)4人，管理率100%

5、經(jīng)常開展健康宣教活動(dòng)，出黑板報(bào)，發(fā)宣傳單、宣傳畫（利用趕集、村醫(yī)培訓(xùn)時(shí)間、看病時(shí)間、進(jìn)村如戶），宣傳內(nèi)容有手足口病、甲型H1N1流感、結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病等預(yù)防知識(shí)。6、對(duì)管轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)派出衛(wèi)生監(jiān)督人員。

婦幼保健工作

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記，并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理，全年孕產(chǎn)婦無死亡，無新生兒破傷風(fēng)死亡。村級(jí)管理工作1、全鄉(xiāng)12個(gè)村衛(wèi)生室均實(shí)行村醫(yī)生管理?xiàng)l例，年初簽訂防疫、保健任務(wù)責(zé)任書，并通過日常督導(dǎo)落實(shí)。

2、全鄉(xiāng)各村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、處方制度。3、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)12所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格

管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。年內(nèi)對(duì)全鄉(xiāng)醫(yī)生進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次共40學(xué)時(shí)，

4、對(duì)全鄉(xiāng)村醫(yī)實(shí)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，年內(nèi)完成全部村醫(yī)均免費(fèi)上大專學(xué)習(xí)。全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來，隨著實(shí)施方案的不斷完善、改進(jìn)，老百姓認(rèn)識(shí)提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報(bào)銷，今年來，還開展門診病例書寫對(duì)老百姓病情跟蹤起到很好作用，為群眾免費(fèi)查體。提高了老百姓的就醫(yī)意識(shí)，同時(shí)優(yōu)惠的政策給老百姓減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。認(rèn)真貫徹落實(shí)洮南市衛(wèi)生局下達(dá)的《201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案》堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者的合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。“堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，全院全年未發(fā)生一起醫(yī)療質(zhì)量糾紛。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又

進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，201*年增加了對(duì)全院職工的工資調(diào)整，在上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助一部分工資的情況下我院補(bǔ)發(fā)了余額部分，使職工都能拿到全額工資，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。201*年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，在業(yè)務(wù)人員極缺的情況下，積極參加省市舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)比賽，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用，我們共派出多名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，2人接受�？茖�業(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法收到了顯著效果。

五、加大投入，增加設(shè)備，改善醫(yī)院環(huán)境，為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)今年我院在搬入新建的門診病房綜合樓以后，自籌資金購(gòu)進(jìn)了半自動(dòng)生化分析儀、心電圖機(jī)、手術(shù)床、急診搶救包等醫(yī)療設(shè)備，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。經(jīng)過一年來的努力，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長(zhǎng)了24％以上。六、存在的問題：

1、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足，需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、臨床、護(hù)理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。已向局里提出引進(jìn)人才計(jì)劃。

2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。3、本院還缺少X光和化驗(yàn)設(shè)備

4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，在實(shí)施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，配合上級(jí)做好醫(yī)療改革工作，理清思路，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭(zhēng)201*年完成業(yè)務(wù)收入60萬元。

2、對(duì)存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作。4、突出管理模式，注重實(shí)效，既要講社會(huì)效益，又要抓經(jīng)濟(jì)效益，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，實(shí)行績(jī)效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績(jī)掛鉤。認(rèn)真落實(shí)好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作，抓好常規(guī)防保工作，認(rèn)真做好手足口病和甲型H1N1流感防控工作，嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、積極響應(yīng)上級(jí)精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。

6、繼續(xù)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

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大通鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)

201*年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。一年以來，在鄉(xiāng)黨委

政府和市衛(wèi)生局主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn)，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化衛(wèi)生改革，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將201*年工作簡(jiǎn)述如下：一、院內(nèi)各項(xiàng)工作情況行政管理工作

實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院委會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括政治、行風(fēng)等，重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則，加強(qiáng)醫(yī)院控制管理，有專人負(fù)責(zé)，有專門護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作。藥政工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)毒、麻及精神藥品實(shí)行五專管理，其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。認(rèn)真填寫購(gòu)進(jìn)記錄，藥房、庫房由專人管理。醫(yī)療收入201*年1-----10月份，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入39萬元；預(yù)計(jì)年末將完成51萬元，比去年收入增加24％。

防疫工作

1、計(jì)劃免疫工作按照市疾控中心的安排，認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作，全年新出生兒童建卡率，四苗接種率，乙肝疫苗接種，均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。2、配合市疾病控制中心開展滅鼠和飲用水監(jiān)測(cè)工作。3、全年全鄉(xiāng)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生。

4、結(jié)核病管理：管理人數(shù)4人，其中涂陽人數(shù)4人，管理率100%。

5、經(jīng)常開展健康宣教活動(dòng)，出黑板報(bào)，發(fā)宣傳單、宣傳畫（利用趕集、村醫(yī)培訓(xùn)時(shí)間、看病時(shí)間、進(jìn)村入戶），宣傳內(nèi)容有手足口病、甲型H1N1流感、結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病等預(yù)防知識(shí)。6、對(duì)管轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)派出衛(wèi)生監(jiān)督人員。

婦幼保健工作

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記，并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理，全年孕產(chǎn)婦無死亡，無新生兒破傷風(fēng)死亡。村級(jí)管理工作1、全鄉(xiāng)12個(gè)村衛(wèi)生室均實(shí)行村醫(yī)生管理?xiàng)l例，年初簽定防疫、保健任務(wù)責(zé)任書，并通過日常督導(dǎo)落實(shí)。

2、全鄉(xiāng)各村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、處方制度。3、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)12所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格

管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。年內(nèi)對(duì)全鄉(xiāng)醫(yī)生進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次共40學(xué)時(shí)。

4、對(duì)全鄉(xiāng)村醫(yī)實(shí)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，年內(nèi)完成全部村醫(yī)均免費(fèi)上大專學(xué)習(xí)。全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來，隨著實(shí)施方案的不斷完善、改進(jìn)，老百姓認(rèn)識(shí)提高，參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑，建立完整門診日志登記，方便群眾就診報(bào)銷，今年來，還開展門診病例書寫對(duì)老百姓病情跟蹤起到很好作用，為群眾免費(fèi)查體。提高了老百姓的就醫(yī)意識(shí)，同時(shí)優(yōu)惠的政策給老百姓減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。認(rèn)真貫徹落實(shí)洮南市衛(wèi)生局下達(dá)的《201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案》堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者的合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)�！皥�(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，全院全年未發(fā)生一起醫(yī)療質(zhì)量糾紛。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)

的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，201*年增加了對(duì)全院職工的工資調(diào)整，在上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助一部分工資的情況下我院補(bǔ)發(fā)了余額部分，使職工都能拿到全額工資，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。201*年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，在業(yè)務(wù)人員極缺的情況下，積極參加省市舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)比賽，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用，我們共派出多名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，2人接受�？茖�業(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法收到了顯著效果。

五、加大投入，增加設(shè)備，改善醫(yī)院環(huán)境，為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)今年我院在搬入新建的門診病房綜合樓以后，自籌資金購(gòu)進(jìn)了半自動(dòng)生化分析儀、心電圖機(jī)、手術(shù)床、急診搶救包等醫(yī)療設(shè)備，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。經(jīng)過一年來的努力，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長(zhǎng)了24％以上。六、存在的問題：

1、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足，需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、臨床、護(hù)理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。已向局里提出引進(jìn)人才計(jì)劃。

2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。3、本院還缺少X光和化驗(yàn)等醫(yī)療設(shè)備。

4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，在實(shí)施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，配合上級(jí)做好醫(yī)療改革工作，理清思路，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭(zhēng)201*年完成業(yè)務(wù)收入60萬元。

2、對(duì)存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革，堅(jiān)持以人為本和諧建院。

3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作。4、突出管理模式，注重實(shí)效，既要講社會(huì)效益，又要抓經(jīng)濟(jì)效益，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，實(shí)行績(jī)效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績(jī)掛鉤。認(rèn)真落實(shí)好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作，抓好常規(guī)防保工作，認(rèn)真做好手足口病和甲型H1N1流感防控工作，嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、積極響應(yīng)上級(jí)精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。

6、繼續(xù)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

洮南市大通鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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