201*年前三季度仲裁工作總結(jié)

201*年前三季度仲裁工作總結(jié)

201*年開(kāi)年以來(lái)，我辦工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以及市仲裁部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞本職工作，結(jié)合我區(qū)的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將201*年前三季度工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）案件處理：

1.仲裁案件：前三季度我辦共受理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件496件，已結(jié)案件487件，結(jié)案率為98.2%。其中仲裁裁決309件、調(diào)解178件、調(diào)解結(jié)案率占結(jié)案總數(shù)的37%，切實(shí)地為勞動(dòng)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失，累計(jì)金額達(dá)2365.739萬(wàn)元。

2.工傷認(rèn)定案件：

前三季度共受理工傷認(rèn)定案件110件，結(jié)案101件，還有9件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率91.8%，及時(shí)有效的服務(wù)于職工和用人單位。

（二）機(jī)制建設(shè)

1.成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解庭。在仲裁庭分組辦理案件的基礎(chǔ)上，我辦創(chuàng)新地設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解庭。在案件受理以后，首先由調(diào)解庭聯(lián)系用人單位，視案情進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成再轉(zhuǎn)入仲裁

庭審理。此項(xiàng)工作，在時(shí)間和工作程序上，是走在西安市乃至陜西省前列的，受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2.變換崗位、合理分工。我辦將現(xiàn)有人員和崗位進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)有8名工作人員，崗位分設(shè)為：立案一人負(fù)責(zé)，調(diào)解一人負(fù)責(zé)，開(kāi)庭分三組，每組兩人負(fù)責(zé)。通過(guò)各方面的培訓(xùn)和考察，合理化的分工，不僅使大家都通曉了所有業(yè)務(wù)，同時(shí)更最大限度地發(fā)揮了我辦工作人員的特長(zhǎng)，提高了工作效率。

3.建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭。通過(guò)考察、規(guī)劃、籌備、協(xié)調(diào)和洽談等一系列工作，于今年8月底在雁環(huán)路建設(shè)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的仲裁庭。（如下圖）

4.促成區(qū)調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立。經(jīng)市調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)，通過(guò)我辦的工作，雁塔區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)成立，調(diào)解委員會(huì)辦公室設(shè)在我辦，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的調(diào)解工作，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)基層調(diào)解委員會(huì)工作的開(kāi)展。

（三）其它工作

1.完善“三方機(jī)制”，實(shí)行疑難、重大案件會(huì)審制度。今年以來(lái)，我區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位編制外人員申請(qǐng)仲裁現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，我辦積極聯(lián)系等相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最終均以調(diào)解的方式解決了爭(zhēng)議，對(duì)維護(hù)我區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系起到了不可忽視的作用。

根據(jù)市級(jí)要求和我局、工會(huì)等成員單位的意見(jiàn)，我辦制定了201*年協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議工作要點(diǎn)，截止9月底，各方面工作均已完成。

2.結(jié)合實(shí)際工作情況，由我辦草擬，經(jīng)我局、司法局、總工會(huì)等成員單位批準(zhǔn)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，同時(shí)成功舉辦了“雁塔區(qū)201*年勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)”，參會(huì)人員144人，涉及100余家單位，為全面推進(jìn)“綠色糾紛處理機(jī)制”作出了鋪墊。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前新增調(diào)解組織65家，相關(guān)備案等手續(xù)工作正在落實(shí)當(dāng)中。

二、主要做法

（一）針對(duì)爭(zhēng)議案件不斷上升的趨勢(shì)，我辦合理規(guī)劃工作職責(zé)和工作方法，除設(shè)調(diào)解庭外，仲裁庭審理案件實(shí)行了“兩分”原則，即分組開(kāi)庭原則、分期結(jié)案原則。由調(diào)解庭轉(zhuǎn)入的案件，仲裁庭及時(shí)分到各組，由各組合理安排開(kāi)庭，及時(shí)裁決，并實(shí)行“周結(jié)案、月結(jié)案”的分期結(jié)案原則，切實(shí)的提高了工作效率。

通過(guò)全辦工作人員的艱苦努力，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作完成了我市92%結(jié)案率的指標(biāo)。

（二）對(duì)于黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位編制外人員申請(qǐng)仲裁現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的情況，除調(diào)解外，我辦積極協(xié)調(diào)并采取了有效的措施。在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》（雁人社發(fā)46號(hào)）文件下發(fā)后，我辦逐個(gè)聯(lián)系區(qū)級(jí)各部門(mén)，通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通、舉辦勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)的方式，現(xiàn)我區(qū)已有10個(gè)局級(jí)單位均表示成立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，目前科技局等3家單位已經(jīng)設(shè)立了調(diào)解委員會(huì)，這對(duì)我區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位預(yù)防和自行解決勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議起著不容喙的作用，從一定意義上，也帶動(dòng)了其它單位的積極性。

（三）按照“調(diào)解仲裁并重”的工作形勢(shì)，我辦改進(jìn)和完善工作機(jī)制，根據(jù)不同情況以不同形式，在調(diào)解庭設(shè)立了“調(diào)解（庭）溫馨提示”、“致?tīng)?zhēng)議當(dāng)事人的倡議書(shū)”、“文書(shū)填寫(xiě)范例”等人性化措施。

（四）確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率．對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案．辦好案，及時(shí)解決雙方勞資糾紛；對(duì)于案情較復(fù)雜．涉及面廣的案件，采取合議庭合議審理方式．在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)。講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

（五）主動(dòng)排查爭(zhēng)議隱患。一方面向廣大企業(yè)和職工宣傳勞

動(dòng)保障法律法規(guī)，增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)；另一方面，排查企業(yè)存在的勞資方面的不穩(wěn)定因素，敦促企業(yè)依法．規(guī)范管理，減少勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

三、存在的問(wèn)題

（一）辦公用房不夠，設(shè)施簡(jiǎn)陋。

因案件數(shù)量眾多，而勞動(dòng)仲裁程序嚴(yán)格，要求嚴(yán)謹(jǐn)，每日必須保證同時(shí)有三個(gè)庭開(kāi)庭、一個(gè)庭調(diào)解，這就需要三個(gè)仲裁庭，一個(gè)調(diào)解庭，加上立案接待廳、工傷認(rèn)定辦公室、工作人員辦公室、案件整存室，需要基礎(chǔ)性用房大小共8間，但現(xiàn)有房屋僅3間，無(wú)法保證工作需要。

辦公電話數(shù)量少，調(diào)解、仲裁、工傷認(rèn)定均用一部電話，經(jīng)常處于戰(zhàn)線中，給群眾帶來(lái)諸多不便。

缺乏傳真機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，無(wú)法應(yīng)對(duì)全市調(diào)解工作“大環(huán)境”的要求，與基層街道、社區(qū)、以及用人單位之間的工作聯(lián)系成為困難，致使收發(fā)上級(jí)部門(mén)及下級(jí)組織的信息滯后，給工作的圓滿(mǎn)完成帶來(lái)眾多困難。

（二）人力資源匱乏。

仲裁委員會(huì)辦公室現(xiàn)有8名工作人員，僅有3名專(zhuān)職仲裁員進(jìn)行案件審理工作，其余5名為勞動(dòng)保障協(xié)管員，雖從事此項(xiàng)工作，但均無(wú)資質(zhì)。當(dāng)前，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大幅上升，由于人力資源匱乏，工作效率受到嚴(yán)重影響。

四．下一步工作打算

（一）大力抓調(diào)解工作，開(kāi)創(chuàng)我市首行制度，正式啟用國(guó)家調(diào)解仲裁管理司的《仲裁建議函》。為了充分發(fā)揮企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)作用，在爭(zhēng)議處理前，先向用人單位發(fā)出勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁建議函，要求用人單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行調(diào)解處理，逾期不能處理，勞動(dòng)仲裁部門(mén)再依法處理；或建議當(dāng)事人到其所在基層街道調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

（二）召集街道調(diào)解委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人，開(kāi)會(huì)傳達(dá)工作精神，協(xié)同區(qū)調(diào)委其它成員單位，對(duì)街道完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織工作進(jìn)行檢查，后進(jìn)行通報(bào)。制定對(duì)基層街道調(diào)解工作的考核辦法，通過(guò)我局、司法局、總工會(huì)等成員單位共同對(duì)街道轄區(qū)工作進(jìn)行考核，將勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作重心下移、關(guān)口前移，將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

（三）在有條件的地方，建設(shè)社區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，擴(kuò)大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作的覆蓋面，力爭(zhēng)完成年內(nèi)新增100家調(diào)解組織的任務(wù)。

（四）加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，增添交通工具；完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理人員的配備，強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議處理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核。努力提高勞動(dòng)爭(zhēng)議處理人員的整體素質(zhì)，建立高素質(zhì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理隊(duì)伍，全面開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作。

仲裁辦

二一年九月二十八日

擴(kuò)展閱讀：仲裁11年上半年依法治市工作總結(jié)

銀川市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁

201*年

上半年依法治市工作情況匯報(bào)

為了更好地貫徹落實(shí)黨的“十七屆五中”精神，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，進(jìn)一步規(guī)范我市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的辦案程序，提高辦案效率和辦案質(zhì)量，依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。201*年上半年，我市積極落實(shí)“全區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)維穩(wěn)形勢(shì)分析座談會(huì)”的精神，全面深入貫徹勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議增多的問(wèn)題，及時(shí)有效處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將我市上半年勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作基本情況和存在的問(wèn)題及下一步的工作對(duì)策報(bào)告如下：

一、201*年主要工作情況

201*年1月5月30日全市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)即“一市兩縣四區(qū)”共接待申訴1033件，其中不予受理178件，非立案調(diào)解115件，立案調(diào)查審理661件。立案案件中，涉及勞動(dòng)者人數(shù)718人，集體爭(zhēng)議6件，涉及勞動(dòng)者人數(shù)69人；用人單位申訴52件，勞動(dòng)者申訴609件；涉及經(jīng)濟(jì)標(biāo)的2644.6萬(wàn)元。截止目前實(shí)際結(jié)案405件，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。其中調(diào)解178件，裁決171件，其他方式處理56件；單位勝訴39件，勞動(dòng)者勝訴273件，雙方部分勝訴93件。為雙方當(dāng)事

人追回追繳工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費(fèi)等勞動(dòng)權(quán)益共計(jì)852.4萬(wàn)元。

二、主要工作措施

（一）銀川市及一市兩縣四區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)思路明確，201*年繼續(xù)貫徹落實(shí)“公正和效率”的工作主題，堅(jiān)持以“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”為工作原則，以“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”為工作方針，以“多辦案、快辦案、辦好案”作為工作宗旨，以“制度完善、程序規(guī)范、調(diào)解為主、公正仲裁”為工作思路，維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為銀川經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，充分認(rèn)識(shí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作為穩(wěn)定一方社會(huì)，發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)所起到的重要作用，充分體諒仲裁員工作的辛苦，理解仲裁工作的責(zé)任和難處，特別是銀川市、賀蘭縣、永寧縣、西夏區(qū)（人事）勞動(dòng)保障局的一把手，將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作擺到重要的議事日程，提升到與就業(yè)和社會(huì)保障兩項(xiàng)工作同等的重要地位，積極爭(zhēng)取黨委政府的支持，想方設(shè)法加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作。興慶區(qū)勞動(dòng)人事仲裁委員會(huì)的主任由政府分管區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作設(shè)定為政府直管工作。

（三）健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)。各單位努力加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)，并均能保證至少兩名工作人員中心工作放在仲裁工作上。各縣區(qū)率先將仲裁和監(jiān)察的人員和機(jī)構(gòu)分離，并

有兩名仲裁員專(zhuān)職從事勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作。各市、縣、區(qū)努力提高仲裁人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年主要是《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的學(xué)習(xí)，通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)，疑難重大案件的分析討論和經(jīng)常性的請(qǐng)示交流，有效地提高了仲裁人員的政策水平，努力塑造一支過(guò)硬隊(duì)伍。

（四）建立健全規(guī)章制度。各單位都制定《辦案規(guī)則》、《仲裁庭紀(jì)律》、《當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)》等規(guī)章制度，并結(jié)合自身實(shí)際制定有特色的制度和法律文書(shū)。為當(dāng)事人明明白白打官司，提升勞動(dòng)人事仲裁公信力打下了基礎(chǔ)。

（五）辦案質(zhì)量全面提高。經(jīng)過(guò)案件評(píng)查，各單位不斷改進(jìn)工作，銀川市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)市工作的指導(dǎo)，各單位的辦案水平和質(zhì)量都有很大的提高，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理終結(jié)后，都能將處理過(guò)程中形成的全部材料，按類(lèi)別或時(shí)間順序排列，編寫(xiě)目錄頁(yè)碼，裝訂成冊(cè)，立卷歸檔，推動(dòng)了全市勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作上臺(tái)階。

（六）以調(diào)解為主，加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的及時(shí)化解。由于各單位都存在案多人少的矛盾，摸索和總結(jié)出適合基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的處理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大量事實(shí)清楚，違法情況明確，涉及經(jīng)濟(jì)標(biāo)的小的勞動(dòng)爭(zhēng)議，盡力通過(guò)非立案調(diào)解的方式處理，為當(dāng)事人節(jié)約仲裁成本，減輕仲裁工作量，問(wèn)題和矛盾得到快速妥善處理。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件快速增長(zhǎng)，勞資矛盾更加尖銳。

201*年1月1日《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，使勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作的處理，面臨的工作任務(wù)更加繁重和艱巨。勞動(dòng)者和用人單位之間的權(quán)益糾紛在大量增多，在實(shí)施《勞動(dòng)合同法》中，用人單位侵犯勞動(dòng)者權(quán)益諸多方面的問(wèn)題將進(jìn)一步凸現(xiàn)出來(lái)。

（二）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理體制和處理機(jī)構(gòu)設(shè)置不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)和有效處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議工作的需要。當(dāng)前勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)為非實(shí)體性機(jī)構(gòu)，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)來(lái)源，已影響和制約了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作。

（三）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員數(shù)量嚴(yán)重不足，專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度較低，而且很不穩(wěn)定，案多人少的問(wèn)題非常突出。201*年以來(lái)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員因輪崗、借調(diào)補(bǔ)空編等原因引起的人員變更達(dá)到50%以上，有不少人員在剛進(jìn)入業(yè)務(wù)熟悉期不久就離崗到新崗位工作，嚴(yán)重影響了仲裁員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（四）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理機(jī)構(gòu)沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)、車(chē)輛，辦案條件較差。仲裁庭設(shè)置不規(guī)范，場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，全市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的開(kāi)庭辦案場(chǎng)所。

四、201*年下半年工作重點(diǎn)及建議

（一）積極推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的實(shí)體化建設(shè)。建議盡快成立銀川市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院，在此基礎(chǔ)上將一市、兩縣、四區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院盡快組建成立起來(lái)。實(shí)現(xiàn)銀川地區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)范。各級(jí)各

部門(mén)要十分重視設(shè)立專(zhuān)門(mén)的辦案機(jī)構(gòu)，補(bǔ)充足夠的專(zhuān)職辦案人員，保證專(zhuān)項(xiàng)的辦案經(jīng)費(fèi)來(lái)源和獨(dú)立的辦案場(chǎng)所，積極推進(jìn)我市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，促進(jìn)我市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁事業(yè)的發(fā)展壯大。

（二）加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，加快建立一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有較高職業(yè)道德修養(yǎng)的仲裁員隊(duì)伍，既是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作的迫切需要，也是提高勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理能力的重要保證。加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員隊(duì)伍建設(shè)的基本目標(biāo)是要走職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的路子。

一是盡快充實(shí)仲裁員隊(duì)伍。既要擴(kuò)大專(zhuān)職仲裁員隊(duì)伍，逐步增加專(zhuān)門(mén)編制解決專(zhuān)職仲裁員不足的問(wèn)題；也要想方設(shè)法擴(kuò)大兼職仲裁員隊(duì)伍，提高兼職仲裁員辦案參與率。

二是努力提高仲裁員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。

三是研究改善仲裁員的待遇問(wèn)題。勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁員是個(gè)崇高的職業(yè)，也是一個(gè)工作任務(wù)繁重、專(zhuān)業(yè)化程度很高、素質(zhì)要求嚴(yán)格的職業(yè)。我們不僅要靠事業(yè)吸引人才，同時(shí)也要靠適當(dāng)?shù)拇�遇吸引人才�?/p>

（三）全面加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作。

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解在化解勞動(dòng)糾紛工作中，具有手續(xù)簡(jiǎn)便、程序簡(jiǎn)單、方式靈活、成本低廉的特點(diǎn)，是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作的重要手段。在新的形勢(shì)下，重視并加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議

調(diào)解工作，有利于把問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，有利于最大限度地減少社會(huì)成本、節(jié)約仲裁資源，有利于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議雙方實(shí)現(xiàn)雙贏、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，對(duì)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理能力建設(shè)，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

（四）妥善處理集體勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議和群體性事件。近幾年，因勞動(dòng)保障問(wèn)題引發(fā)的群體性事件不斷增多，集體上訪甚至圍堵政府、阻塞交通的事件時(shí)有發(fā)生，造成了嚴(yán)重的社會(huì)影響，成為當(dāng)前社會(huì)不穩(wěn)定的因素之一。盡快探索建立維護(hù)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制，將群體性事件逐步納入到依法、有序的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理渠道來(lái)處理，是目前亟待研究解決的重大課題，也是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、化解勞動(dòng)糾紛十分重要的工作。

（五）加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議預(yù)防。要樹(shù)立“大勞動(dòng)關(guān)系”的思想，進(jìn)一步將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理能力建設(shè)的重心前移，在加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作的同時(shí)，更加注重做好源頭預(yù)防和爭(zhēng)議調(diào)解工作。要加強(qiáng)勞動(dòng)合同制度建設(shè)，大力推進(jìn)集體協(xié)商和集體合同制度，指導(dǎo)、幫助用人單位完善民主管理，切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制在協(xié)調(diào)利益、化解矛盾中的作用，預(yù)防和減少勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的發(fā)生。

銀川市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)二○一一年六月八日

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