ERP個(gè)人總結(jié)
在本此ERP模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中,我擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)一職。
營(yíng)銷總監(jiān),對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用,營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該有市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性,產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性,在制定營(yíng)銷策略上要全面、細(xì)致,對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見能力,避免選擇供大于求的市場(chǎng)以及產(chǎn)品,在則營(yíng)銷總監(jiān)還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場(chǎng),營(yíng)銷總監(jiān)還應(yīng)與和生產(chǎn)主管形成良好的信息互動(dòng)性,處理好企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品的積壓,以及在開拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況,企業(yè)的營(yíng)銷主管的“選單”也是很重要的,對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用,定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動(dòng)性,對(duì)于新市場(chǎng)的開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)等,都有重要的影響。
而在本次的模擬實(shí)訓(xùn)中,我做的不夠好,犯了很多致命的錯(cuò)誤,雖然其他組員沒有對(duì)我加以指責(zé),但我還是覺得很愧疚。然而從另一個(gè)角度講,我們就是來犯錯(cuò)誤的,并且犯的錯(cuò)誤越多越好,因?yàn)檫@畢竟是虛擬的,犯過錯(cuò)誤才能印象深刻,將來不犯或少犯錯(cuò)誤,對(duì)將來的工作會(huì)有很大的幫助。現(xiàn)在對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
模擬過程第一年:首先,我們組成員對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件及財(cái)務(wù)能力進(jìn)行分析,包括現(xiàn)有條件的生產(chǎn)能力,可支配財(cái)務(wù),生產(chǎn)成本,廣告定單,下一年費(fèi)用,產(chǎn)品開發(fā),市場(chǎng)開拓等方面考慮。
根據(jù)沙盤規(guī)則,我們所可以拿到的定單是與我們?cè)谀硞(gè)市場(chǎng)中所投放的廣告費(fèi)用是成正比的。
但是,這個(gè)時(shí)候我犯了第一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是對(duì)規(guī)則不夠重視,既然指定了交廣告單的時(shí)間,就一秒也不能晚,否則就會(huì)失去先機(jī),對(duì)第一年來說尤其如此,耽誤了交廣告單的時(shí)間,我們失去的不僅僅是先機(jī),而是整場(chǎng)戰(zhàn)役,我們做市場(chǎng)老大的機(jī)會(huì)就基本等于零了,之后的發(fā)展再迅速,也只能屈居第二,我們沒有實(shí)力嗎,我們的團(tuán)隊(duì)不優(yōu)秀嗎,我們的合作不夠默契嗎,都不是,我們有足夠的實(shí)力做第一名,但是沒有運(yùn)氣。
我們沒有氣餒,這時(shí)候就不得不提到我們的CEO了,他馬上調(diào)整戰(zhàn)略,對(duì)于失去的東西不要花太多的時(shí)間來后悔,而是往前看。作為營(yíng)銷總監(jiān),我也積極考慮了我們企業(yè)目前的狀況,選單的時(shí)候也更加小心翼翼,選單價(jià)高而期限短的,不能再出任何差錯(cuò)。
模擬過程第二年:我們調(diào)整了戰(zhàn)略后,就馬上按照計(jì)劃實(shí)施,由于第一年的教訓(xùn),我們很快就交了廣告單,我們經(jīng)過財(cái)務(wù)的預(yù)算,對(duì)其他各組的分析,決定應(yīng)該投入8M的廣告費(fèi),以爭(zhēng)取最大的訂單,從而把我們積壓的產(chǎn)品盡可能的賣出去。庫(kù)存越少越好。
但是計(jì)劃不如變化快。竟單時(shí)我發(fā)現(xiàn),數(shù)量大的,往往單價(jià)比較低,償還期限長(zhǎng),相反,數(shù)量小的,單價(jià)往往高,償還期限也短;趯(duì)現(xiàn)金和貸款的預(yù)算,我們的選單主要以償還期限短,單價(jià)高為主,并不急于銷售的數(shù)量。結(jié)果我們雖然只銷售的四個(gè)產(chǎn)品,但是收入還比較令人滿意。我們組員也贊同我的做法。
這次經(jīng)歷教會(huì)了我,計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,隨機(jī)應(yīng)變能力很重要,以后一定多加注意,在有了周密的計(jì)劃的同時(shí),要把各種可能會(huì)發(fā)生變化的因素也考慮進(jìn)去,真正上戰(zhàn)場(chǎng)了,發(fā)現(xiàn)事情和計(jì)劃的不一樣,也不要慌,用最短的時(shí)間把問題考慮周全的再做決定,盡可能的把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
模擬過程第三年:隨著時(shí)間的推移,我們對(duì)規(guī)則基本熟悉了,不向前兩年是的亂打亂撞,逐漸有了自己的一套。
由于我們能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)也逐漸上了軌道。這一年我們主要的目標(biāo)就是大量銷售庫(kù)存產(chǎn)品,在選單上沒有上一年那么多顧慮,一大規(guī)模的銷售為主,主要就是讓銷售收入上去,從而讓所有者權(quán)益上去,有更多的貸款額度。
在周密的計(jì)劃下,我順利的拿了5張訂單,銷售P1,P2產(chǎn)品共15個(gè),實(shí)現(xiàn)銷售收入80M。這讓我們組全體成員又重拾的信心。
模擬過程第四年:到了第三年末,就已經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)破產(chǎn)了,這對(duì)我們來說既是好事也是壞事,好事是少了兩個(gè)企業(yè)與我們競(jìng)爭(zhēng)。壞事是政府要出面采購(gòu)了,而破產(chǎn)的兩家企業(yè)有優(yōu)先選單權(quán)。也就是說,即使我們的廣告費(fèi)是第一,選單的順序也是第四個(gè),這就給我們?cè)斐闪撕艽虻睦_。
不過幸運(yùn)的是,破產(chǎn)的兩家企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量較少;旧线是E組和我們組兩家的競(jìng)爭(zhēng),這就給我們很大的信心。
在年初選單的時(shí)候,我又順利銷售了P1產(chǎn)品和P2產(chǎn)品一共14個(gè),為我們組實(shí)現(xiàn)了81M的銷售收入。
不能不說的是,船到橋頭自然直,當(dāng)所有風(fēng)向好像都偏離了自己,那也不要灰心,只要堅(jiān)持走下去,就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),該做的計(jì)劃一樣也不能少。
模擬過程第五年:這一年主要是為第六年積蓄力量,因?yàn)榈降诹晡覀兊膰?guó)際市場(chǎng)應(yīng)經(jīng)開發(fā)好了,并且是唯一一個(gè)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè),我們有很大的優(yōu)勢(shì)。
所以這一年的總體營(yíng)銷策略是以P2銷售為主,盡量不買或少賣P1。于是在廣告費(fèi)上我們做了極少的投入。選單也相對(duì)輕松的多。同時(shí)又從其他組買了P1和P2產(chǎn)品,我們對(duì)第六年的銷售前景還是很樂觀的。所有的一切都是在為第六年做準(zhǔn)備。
模擬過程第六年:這一年可以說是給我印象最深的一年。因?yàn)樵谶@一年我又犯了個(gè)最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,差點(diǎn)導(dǎo)致我們組滿盤皆輸。由于對(duì)規(guī)則的錯(cuò)誤理解,我們不僅沒有銷售完自己的產(chǎn)品,從其他組買來的產(chǎn)品也積壓在了庫(kù)存里。規(guī)則規(guī)定1M的廣告費(fèi)只能竟一次單,我們錯(cuò)誤的理解為只要是市場(chǎng)老大就有多次選單的權(quán)利。
作為營(yíng)銷總監(jiān),這都是我的疏忽。
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ERP沙盤模擬生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)
姓名蔡昌吉學(xué)號(hào)0810812101所在學(xué)院管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)08營(yíng)職1班組別H組指導(dǎo)教師黃偉日期201*年12月18日
一、對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)
ERP生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過為期一個(gè)月共四天的的學(xué)習(xí),我對(duì)ERP沙盤模擬有了一定的了解,所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理,它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。它的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤(rùn)最大,成本最低。沙盤即是使用平面或立體模型模擬真實(shí)情況,使人對(duì)所關(guān)注的問題了然于胸,從而運(yùn)籌帷幄,制訂決策!癊RP沙盤模擬”中的“沙盤”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化,實(shí)際化,并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演”模擬運(yùn)營(yíng)。在沙盤之上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。我在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作中擔(dān)任CMO營(yíng)銷總監(jiān)一職,在實(shí)際操作中河老師的指導(dǎo)下了解和熟悉了營(yíng)銷總監(jiān)在公司經(jīng)營(yíng)中的一部分具體事務(wù),為以后從事營(yíng)銷方面的工作打下了一定的基礎(chǔ),具體事務(wù)如下:
營(yíng)銷總監(jiān)主要的職責(zé)包括以下15個(gè)方面:
1、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;2、組織研究、擬定公司營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;3、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
4、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員浮動(dòng)工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況、資金需求預(yù)測(cè)情況;7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系;8、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;11、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷線的新項(xiàng)目的開發(fā);
12、組織收集市場(chǎng)銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等;13、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
14、組織開展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作;15、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、ERP沙盤模擬練習(xí)過程與經(jīng)驗(yàn)
我們隊(duì)的所有成員都是第一次做ERP沙盤模擬,雖然拿著擁有那本書,但是還是有很多不懂,例如:權(quán)益值怎么計(jì)算?貸款的額度該如何計(jì)算?折舊要如何計(jì)算等等。雖然游戲的初始年,沙盤指導(dǎo)老師黃偉,一再提醒我們要把書上的11頁(yè)到16頁(yè)仔細(xì)閱讀并看懂,因?yàn)檫@幾頁(yè)寫的都是比賽的經(jīng)營(yíng)規(guī)則和操作方法,關(guān)系到企業(yè)的生存和長(zhǎng)久發(fā)展,但依然沒引起我們的足夠重視。在許多方面似懂非懂。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中第一年的廣告宣傳方面做得還好,在整個(gè)市場(chǎng)中排第四,本來有機(jī)會(huì)選擇比較好的訂單,但由于時(shí)間緊張沒有逐一向老師請(qǐng)教一些不懂的問題,在第一年的訂購(gòu)會(huì)上選擇了一個(gè)利潤(rùn)很小,且數(shù)量很大的訂單,導(dǎo)致企業(yè)違約,罰款并被下調(diào)市場(chǎng)地位,使企業(yè)的市場(chǎng)地位和品牌營(yíng)銷力下降,企業(yè)陷入資金困境,第二年后在CEO和CFO的正確領(lǐng)導(dǎo)和努力下,通過向銀行借款是企業(yè)在第二年償還了所有的債務(wù),同時(shí)也開拓了本地市場(chǎng),為企業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)打下了一定的基礎(chǔ),最終使公司的利潤(rùn)逐年增加、效益和市場(chǎng)占有率不斷提高。我擔(dān)任著我們組的CFO,主要負(fù)責(zé)公司的廣告的投放和訂單的選擇。在這次比賽中,我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):1、借長(zhǎng)貸不能借太多,每年付長(zhǎng)貸的高額的長(zhǎng)貸利息會(huì)減少凈利潤(rùn);2、生產(chǎn)線最好錯(cuò)開建設(shè),應(yīng)為生產(chǎn)線的折舊更是拉低了凈利潤(rùn);3、在企業(yè)現(xiàn)金充裕的情況下,提前償還貸款減少不必要的利息支出;4:、在剛開始的一年里可以選擇不要訂單,直接進(jìn)行P2產(chǎn)品的研發(fā),因?yàn)镻1產(chǎn)品的利潤(rùn)很低,接下來的兩到四年里主要生產(chǎn)P2產(chǎn)品,因?yàn)樗诒镜厥袌?chǎng)和亞洲市場(chǎng)的利潤(rùn)很高;5、投放廣告要避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多的區(qū)域,以免造成廣告資金的浪費(fèi)。在整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)營(yíng)中最困擾我們的問題是,廣告區(qū)域的選擇和投放的資金量,還有就是中間轉(zhuǎn)產(chǎn),我們的生產(chǎn)線有手工,自動(dòng),柔性之分,柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)是不需要周期的可以直接下定單,再購(gòu)買原材料,但是其他三種生產(chǎn)線都需要周期,這時(shí)就得慎重慎重再慎重了,計(jì)算好時(shí)間,不能出任何小錯(cuò)誤。
ERP沙盤心得體會(huì):
首先我們經(jīng)過了五年的手工沙盤的模擬練習(xí)對(duì)ERP和虛擬公司有了更為深刻的了解,在練習(xí)中讓我感悟到,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)跟公司的經(jīng)營(yíng)關(guān)系也很重要,每一年初他們都要接一年的訂單,一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料,準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)出所需要的原材料,既要保證生產(chǎn)又不能使原材料積壓,減少了流動(dòng)資金的數(shù)量,合理的利用每一筆錢,做好每一筆投資。這些都是環(huán)環(huán)相扣的,
還有就是我們一定要在每一年年初開始前進(jìn)行一個(gè)預(yù)算,根據(jù)市場(chǎng)占有率的分析制定好計(jì)劃,看要把公司發(fā)展的重點(diǎn)放在那種產(chǎn)品的生產(chǎn)和區(qū)域市場(chǎng)上,在起始年的時(shí)候一定要做好廣告費(fèi)的投入,爭(zhēng)取能夠選到好的訂單。同時(shí)在市場(chǎng)的開拓,產(chǎn)品的研發(fā)、認(rèn)證在資金允許的情況下也要進(jìn)行,這樣才更有利于和別的公司競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)線的更新要和產(chǎn)品研發(fā)同步盡量減少生產(chǎn)的成本,并且使生產(chǎn)線的利用效率達(dá)到最大?傊鱾(gè)部門一定要合作,在生產(chǎn)能力允許的情況下拿到好單,順利的完成生產(chǎn)任務(wù),盡可能的不要違約,既損失了錢也損失了自己的商譽(yù)。財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要做好小組的賬目,使我們能更好的了解到小組的現(xiàn)金以及所有者權(quán)益的狀況,針對(duì)小組的情況預(yù)計(jì)小組的生產(chǎn)線的更新,產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)的開拓同時(shí)也要保證我們的資金能夠維持小組的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。要注意小組的債務(wù)狀況,資金的使用,盡量使小組在一年的還款的壓力不要太大。
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色----CEO:一名企業(yè)決策者,營(yíng)銷總監(jiān):市場(chǎng)監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān):生產(chǎn)管理者,財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn),采購(gòu)總監(jiān):負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關(guān),環(huán)環(huán)相扣,比如作為采購(gòu)總監(jiān)我,如果在采購(gòu)上出了問題,如沒有按時(shí)采購(gòu)好原材料,就會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品無法生產(chǎn),這樣就不能按時(shí)交貨,不能交貨就不能為公司賺錢,甚至還會(huì)出現(xiàn)違約,導(dǎo)致整個(gè)公司的權(quán)益下降。如果過多的采購(gòu),剛會(huì)占用大量資金,使公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,如果情節(jié)嚴(yán)重將會(huì)導(dǎo)致公司破產(chǎn)。所以每個(gè)人都必須根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)情況資金周轉(zhuǎn)情況來做好和配合好自己和隊(duì)友的工作。稍有不慎就會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。
在這次比賽中,我們采用比較謹(jǐn)慎的方案,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年,由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題,導(dǎo)致廣告投入量過少,沒有得到足夠的定單,使產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致大量的高庫(kù)存壓,這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時(shí)候,我們沉著冷靜,更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情,然后找出自己面臨的困難,然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭(zhēng)取到足夠的權(quán)益,沒有達(dá)到理想的效果,但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂,學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。同時(shí)通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
通過此次的ERP沙盤模擬對(duì)抗課程我有一個(gè)最大的感受,就是“決策是如何影響結(jié)果的”,以及在市場(chǎng)中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則。“數(shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象。我了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程,樹立了良好的全局意識(shí),認(rèn)識(shí)到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為步入社會(huì)順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到,游戲就是生活,每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的!我相信有為必有位!
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