力威斯健身會(huì)所暑期打工實(shí)踐報(bào)告
力威斯健身會(huì)所暑期打工實(shí)踐報(bào)告
對(duì)發(fā)單員工作的體會(huì)
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作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑,我在暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐。我的暑期實(shí)踐是在一家健身會(huì)所做發(fā)單員,也兼職該會(huì)所的問卷調(diào)查,每天五個(gè)小時(shí)。當(dāng)發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個(gè)社會(huì)。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時(shí),我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)建湖進(jìn)行的,在建湖新開的一家健身會(huì)所做一名發(fā)單員。早上兩個(gè)半小時(shí),下午兩個(gè)半小時(shí),還是挺靈活的。每天的工資是二十幾塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容還好,不是很難,但也不是很簡(jiǎn)單,就是沿每條不同的路到每家店和在路口去發(fā)我們的傳單,做問卷調(diào)查的時(shí)候并要留下對(duì)方的姓名和聯(lián)絡(luò)方式。向他們介紹我力威斯健身會(huì)所,引導(dǎo)他們?cè)陂_業(yè)之后去我們的健身會(huì)所。從某種意義上來說,我所做的就是中國(guó)人最長(zhǎng)說的一個(gè)字“托”。請(qǐng)老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實(shí)踐報(bào)告,我會(huì)用最真實(shí)的語(yǔ)言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的老板不會(huì)給我任何提成,無(wú)論我做的多么好,我每天的工資都只是這二十幾塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會(huì)。
一、學(xué)會(huì)尊重
也許您會(huì)問作為一個(gè)發(fā)單員你學(xué)會(huì)了什么,老師我可以很認(rèn)真的告訴您:我學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)人。老師,您是否拒絕過發(fā)單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語(yǔ)言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下?如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對(duì)老師您說一句:謝謝您的尊重。
作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的人,窮人,富人,男人,女人???在我發(fā)單的日子里總有人使勁擺手;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會(huì)微笑著對(duì)待他們,因?yàn)槲沂且粋(gè)發(fā)單員,這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢,我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當(dāng)過發(fā)單員后,我不會(huì)那么做了,我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)人。做一個(gè)發(fā)單員,其實(shí)挺辛苦的,你總是重復(fù)著一句話:“您好,這是建湖才開的一家力威斯健身會(huì)所,我們將在8月8號(hào)開業(yè),請(qǐng)您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,一發(fā)就要跑好長(zhǎng)的路,而且總是笑臉迎人,絕對(duì)不能帶情緒。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,我更懂得了如何去尊重別人,微笑的和禮儀的重要。
二、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
如果你說發(fā)傳單是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)槟阈枰涝趺礃硬拍茏寗e人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天,你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天,我在發(fā)單的時(shí)候帶了墨鏡,沒想到這個(gè)墨鏡竟起到了意想不到的效果,和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人,發(fā)單速度明顯不如我。墨鏡給過往的人留下深刻的印象,這一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率,更好的達(dá)到了發(fā)單的目的,雖然不一定能使力威斯健身會(huì)所增加新的客戶,但它的應(yīng)用卻能夠增加力威斯健身會(huì)所的知名度。同時(shí)我也想到發(fā)單時(shí)對(duì)著裝的選擇也可能會(huì)影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會(huì)主流的思想的,不能過分求新,也不能過于古板,但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多,如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng),就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有所不同。
三、揚(yáng)刀立威
如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,通過我對(duì)我們老板的觀察,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力,較強(qiáng)的人際交往能力,更為重要的一點(diǎn)必須要有威信,該和善時(shí)則和善,該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲。店里有一個(gè)店員,因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓,最后被罰掃一個(gè)星期的地面。通過這件小事,我很有感觸,一味的要求好人緣,好的人際關(guān)系,是不正確,作為一名管理者就必須賞罰分明,樹立威信,否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇,那樣只會(huì)適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來辦事,當(dāng)然特殊情況除外。如果,一個(gè)管理者沒有很高的威信,那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。
四、努力工作
有很多人的認(rèn)為,努力工作是完全沒有必要的,工作沒有必要認(rèn)認(rèn)真真的,對(duì)付一下就行了。我的想法是:做工作,必須認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的,這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里,我很勤快的發(fā)著推銷單,我的工作得到了店長(zhǎng)的肯定。我很快樂,雖然只是幾句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好,試想如果你連一個(gè)簡(jiǎn)單的傳單都發(fā)不好,你還能干好什么呢?作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,我們將來要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多。如果說國(guó)家培養(yǎng)了多年的人才,連簡(jiǎn)單的推銷單都發(fā)不好,那絕對(duì)是教育的失敗,教師的悲哀。
五、學(xué)會(huì)說話
在這里我所要說的不是小孩子牙牙學(xué)舌,而是與不同的人溝通的能力。語(yǔ)言是最重要的溝通手段之一,作為一個(gè)好的推銷員你就要用你的語(yǔ)言來介紹你的產(chǎn)品。所以,語(yǔ)言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來描述你的產(chǎn)品,同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是,你必須有禮貌,你要知道推銷員在中國(guó)是不受人歡迎的,但你可以通過文明和禮貌的語(yǔ)言縮短和顧客之間的距離。試想,如果你用非常客氣的語(yǔ)言來推銷你的產(chǎn)品,即使對(duì)方不愿意買,也會(huì)很耐心的聽下去。所以,語(yǔ)言的禮貌就特別重要了。其實(shí),延伸一下,我們?cè)诖髮W(xué)里也是應(yīng)當(dāng)這樣做的,很禮貌的對(duì)待每一個(gè)同學(xué)和老師,在言語(yǔ)交流中多用文明用語(yǔ)。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離,一箭雙雕,何樂不為。
六、學(xué)會(huì)理解
在作為發(fā)單員的日子里,我深刻體會(huì)到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作當(dāng)中,做好自己的本職工作,完成銷售目標(biāo),為公司取得最大的利益。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天,被訓(xùn)斥過,說心里話,當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無(wú)奈。但我試著去理解店長(zhǎng),假如我是店長(zhǎng),我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎?肯定不能。理解了對(duì)方,我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當(dāng)來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候,我也能試著理解,一張幾乎沒用的推銷單,要是我也會(huì)扔掉吧,不過我會(huì)扔到垃圾桶里。學(xué)會(huì)理解,就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去。
七、我的伙伴
讓我為之高興的是我在發(fā)單的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)新的朋友,通過和他們交流,我了解到了許多不同的想法和對(duì)事情的理解,使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點(diǎn),打工不僅是為了賺錢,我能從和其他人的交談中學(xué)到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會(huì),你就要去試著認(rèn)識(shí)更多的人,去理解他們的思想,理解他們對(duì)事物的看法。了解別人的想法和觀點(diǎn),能使我們的思考更為全面,更為可靠,更為真實(shí)。
記得有這樣一句話,朋友多了好辦事,想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家,哪個(gè)會(huì)沒有良好的人脈關(guān)系呢?多交朋友,讓自己擁有良好的人脈關(guān)系,能使我們更好的立足于社會(huì)。
八、了解對(duì)手
了解自己的對(duì)手才能讓自己變得更加強(qiáng)大。了解自己的對(duì)手,在商業(yè)上就是做好市場(chǎng)調(diào)查,我所在的力威斯健身會(huì)所規(guī)模是建湖最大的一家,市場(chǎng)調(diào)查就顯的很重要。我的店長(zhǎng)也對(duì)健身市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)查,這個(gè)調(diào)查其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是了解別的店的銷售情況。顧客不是傻子,一個(gè)城市大大小小的健身會(huì)所又是很多的,你家的貴,別人肯定不會(huì)來。所以對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的了解就顯的十分重要,這直接關(guān)系到一家店的生死存亡,關(guān)系到盈利的多少。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,誰(shuí)都會(huì)說,關(guān)鍵在于如何運(yùn)用,不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英,不是每個(gè)人都有在國(guó)際市場(chǎng)上戰(zhàn)斗等的機(jī)會(huì),我認(rèn)為某些經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的店他的盈利可能會(huì)不如我多,所以我們應(yīng)當(dāng)了解我的對(duì)手,小店就有小店的競(jìng)爭(zhēng)辦法。
一個(gè)假期很快就過去了,我短暫的打工生活也隨之結(jié)束,這過程中所賺的錢雖不多,但它將會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響,我在打工過程中所體會(huì)到、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢的價(jià)值,這些對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考,將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富。
擴(kuò)展閱讀:健身會(huì)所實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
健身房暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
此次社會(huì)實(shí)踐使我體會(huì)到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)炎熱的暑假就過去了。默然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份充實(shí)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行必須要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力
2、俱樂部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相對(duì)比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)
3、俱樂部的地理位是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場(chǎng)。
4、在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無(wú)法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選擇,在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個(gè)部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對(duì)于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測(cè)。從人力資源的開發(fā)和管理,市場(chǎng)銷售,廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開發(fā),國(guó)外的健身俱樂部都有一整套完整的測(cè)評(píng)開發(fā)系統(tǒng)。比如美國(guó)的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā),為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過員工的股權(quán)福利計(jì)劃,留住優(yōu)秀的員工。在市場(chǎng)銷售方面也開發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場(chǎng)需要。他們會(huì)提前2-3年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè),結(jié)合大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢(shì),文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場(chǎng)研究所包含的內(nèi)容。比如對(duì)于美國(guó)每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì),提出健康保障的健身計(jì)劃,保障會(huì)員的健身效果。注重品牌建設(shè),不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國(guó)健身俱樂部的市場(chǎng)滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂部,這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營(yíng)的理念。在國(guó)外健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的,他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn),就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔]有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體,會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂部的會(huì)員,適當(dāng)?shù)慕∩頌楸kU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂部的市場(chǎng)人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),對(duì)于亞洲的健身市場(chǎng),尤其是中國(guó)的健身市場(chǎng),國(guó)外健身俱樂部的野心顯露無(wú)疑,在來到綿陽(yáng)之前,對(duì)于中國(guó)健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國(guó)的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長(zhǎng),相對(duì)于歐洲的老齡化,中國(guó)的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。而在中國(guó)的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國(guó)健身市場(chǎng)的步伐。但是中國(guó)有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級(jí),氣功和武術(shù),所以必須要尊重中國(guó)的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國(guó)人肥胖的并不多,來俱樂部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國(guó)人去健身房的一個(gè)需要,中國(guó)的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國(guó)和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變,要符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和文化的需要,要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國(guó)的健身俱樂部的市場(chǎng)滲透率是3%,增長(zhǎng)的空間還是很大的。在美國(guó)有三億人擁有26000多家的健身俱樂部,在中國(guó)有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂部,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著,如此大的市場(chǎng)使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來大展拳腳。
中國(guó)的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念,去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國(guó)的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化:1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大;2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展;3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂部;3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;4、俱樂部向健身項(xiàng)目多,體系全面的方向發(fā)展。然而在面對(duì)市場(chǎng)的考試中,還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決:
俱樂部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡(jiǎn)單的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問題,究竟是為什么人提供健身場(chǎng)所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的,看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。俱樂部的管理不細(xì)致。健身俱樂部屬于服務(wù)業(yè),所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量,可是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多的健身俱樂部面積大,設(shè)備昂貴,管理卻跟不上,根據(jù)亞洲體適能所做的《201*年度中國(guó)健身俱樂部調(diào)查報(bào)告》可以看到僅僅北京地區(qū),健身俱樂部的營(yíng)業(yè)面積在1500平方米的就有88家,占北京343個(gè)健身俱樂部的25。7%,根據(jù)中國(guó)健美協(xié)會(huì)的規(guī)定,健身俱樂部的營(yíng)業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂部了。可是這樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源,財(cái)務(wù),健身項(xiàng)目,市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說,很大的一個(gè)俱樂部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉,倒閉了?梢哉f管理在其中是一個(gè)很重要的因素,很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
俱樂部經(jīng)營(yíng)沒有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。沒有精確的定位,沒有細(xì)致的管理,所以沒有辦法把握會(huì)員的消費(fèi)心理,俱樂部的文化建設(shè)可以說的如無(wú)根之木無(wú)法進(jìn)行,所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂部競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯(cuò)的健身俱樂部健身一年,對(duì)于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐中,我們一定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。不僅要敢說敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對(duì)你講的感興趣,如何講才會(huì)使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點(diǎn)。除此之外,必須要以積極的心態(tài)去面對(duì)生活,要使自己達(dá)到更高的水平,就必須要具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點(diǎn),樹立一個(gè)全新的自我,學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技術(shù)。充實(shí)自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會(huì)反思,使自己不斷地前進(jìn)。只有這樣,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才可以在社會(huì)上立足。
時(shí)間飛逝,實(shí)踐生活已經(jīng)接近尾聲了,因?yàn)樗拇嬖,這個(gè)夏季顯得充實(shí)而又觸動(dòng)人心,社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是你人生的第二課堂,在這堂課中學(xué)到的東西將會(huì)影響我的一生。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)為了自己的理想去更加努力奮斗的,是暑期實(shí)踐中身邊的人對(duì)我的影響,也是參加這樣一個(gè)與社會(huì)近距離接觸的活動(dòng),讓我真正的體會(huì)到只有不斷努力才可以夢(mèng)想成真!
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