圖書館工作總結(jié)

201*201*學(xué)年工作總結(jié)

秋高氣爽的九月，我踏入安財(cái)?shù)男ｉT，成為了一名大一新生。在經(jīng)歷了報(bào)名、面試等環(huán)節(jié)后，我榮幸地成為了安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生工作委員會(huì)人力資源部的一員。

在過(guò)去的這一個(gè)學(xué)期里，我迅速完成了由一名青澀地新館員向工作熟練的圖書館義務(wù)館員的蛻變，自身的能力得到了充分的鍛煉和提高。

這學(xué)期中，我參與的工作主要是：部門考勤、新生入學(xué)圖書館知識(shí)培訓(xùn)和自修室值班。

作為人力資源部的一員，我的主要工作是與部門的其他同事一起到書庫(kù)進(jìn)行考勤。這項(xiàng)工作幫助我逐步養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式，和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過(guò)考勤，極大地規(guī)范了義務(wù)館員們的工作時(shí)間，也提高了館員們的工作積極性。在考勤中，我們與書庫(kù)的義務(wù)館員負(fù)責(zé)人和值班老師進(jìn)行了有效溝通，得到了老師與同學(xué)的幫助和支持，使我們的考勤工作得以準(zhǔn)時(shí)順利地完成。

本學(xué)期中，我們還在圖書館主席的組織、部長(zhǎng)和副部的幫助下，完成了新生入學(xué)的圖書館培訓(xùn)。我們以3人為一小組，輪流進(jìn)入班級(jí)對(duì)圖書館的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解和宣傳，幫助同學(xué)們更好地了解圖書館，使同學(xué)們更加有效地利用圖書館的管理資源。在宣講中，大部分同學(xué)都能認(rèn)真聽(tīng)講，并提出了自己所關(guān)心的一些問(wèn)題，我們也給出了合理準(zhǔn)確的回答。通過(guò)這次宣講，我的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通交往能力得到了鍛煉，同時(shí)也提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與能力；另一方面，在

宣講之前所進(jìn)行的一些準(zhǔn)備工作，也讓我更加了解了安財(cái)圖書館，使我能夠更加自信自如地進(jìn)行未來(lái)的義務(wù)館員工作，更好地服務(wù)于老師與同學(xué)。

由于我所在的第三自修室還未裝修完成，所以我被暫時(shí)分配到第二自修室值班。我非常喜歡這個(gè)工作，也很喜歡自修室里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期里，我都做到了按時(shí)值班，不遲到，不早退，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假。

人力資源部每月會(huì)進(jìn)行兩次考勤，并在考勤后開(kāi)會(huì)對(duì)考勤工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。雖然中午開(kāi)會(huì)占用了一定的休息時(shí)間，但是這讓我們的工作能力得以提高，同時(shí)也增進(jìn)了與同事們之間的溝通交流，讓我受益匪淺。人力資源部是一個(gè)溫暖的集體，充滿著積極向上的活力，我希望能通過(guò)自己的不斷努力，在提高自己的同時(shí)，也讓這個(gè)集體變得更加優(yōu)秀。

總得來(lái)說(shuō)，我對(duì)本學(xué)期的工作比較滿意，但是我們也存在著許多待以改善的地方。我們的考勤工作需要更加細(xì)致，更加嚴(yán)謹(jǐn)，要準(zhǔn)確計(jì)算館員的出勤次數(shù)，對(duì)于有缺勤的還要落實(shí)缺勤的原因。同時(shí)，考勤表的填寫也要更加工整、規(guī)范，讓人能一目了然。

李穎201*級(jí)注會(huì)3班201*4356

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河套學(xué)院圖書館201*年工作總結(jié)

及201*年度工作思路

201*年是學(xué)校升本后發(fā)展的關(guān)鍵年，也是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來(lái)，全館人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，緊跟學(xué)院建設(shè)步伐，努力拼搏，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。特別是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，進(jìn)一步更新理念、理清思路，開(kāi)創(chuàng)了圖書館工作的新局面，完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、主要成績(jī)

圖書館在院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)及全校師生員工的支持、關(guān)心下得到了迅速的發(fā)展，圖書館在環(huán)境建設(shè)、資源建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)術(shù)研究等幾方面都取得了一定的成績(jī)，較好地履行了圖書館的職能，為學(xué)校的教學(xué)和科研工作提供了有效的文獻(xiàn)保障、信息服務(wù)和智力支持�，F(xiàn)綜述如下。

（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象

201*年館領(lǐng)導(dǎo)提出圖書館兩大施政理念，一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一是人本管理。根據(jù)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我館工作的總體思路、總體目標(biāo)和具體任務(wù)，館領(lǐng)導(dǎo)提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的總體要求。在內(nèi)部管理上推出人本管理、崗位聘任、層級(jí)服務(wù)、科研提升四大舉措；在業(yè)務(wù)工作上提出“陽(yáng)光服務(wù)”、“滿意服務(wù)”、“個(gè)性化服務(wù)”要求，并把201*年定為圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新年。一年來(lái)進(jìn)一步完善館內(nèi)、部門內(nèi)及個(gè)人的崗位職責(zé)，制定了科學(xué)規(guī)范的工作流程和考評(píng)體系；初步建立了圖書館服務(wù)體系和質(zhì)量保證體系；完善文獻(xiàn)信息采購(gòu)制度，科學(xué)合理建設(shè)優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源；主動(dòng)融入學(xué)校教學(xué)科研和人才培養(yǎng)體系，為學(xué)校和常熟地方提供經(jīng)常性有水平有深度的服務(wù)等。繼續(xù)做好凝聚力工作，開(kāi)展和諧圖書館建設(shè)。切實(shí)關(guān)心館員的疾苦和溫暖，幫他們解決實(shí)際困難。一年來(lái)除完成制定的工作計(jì)劃和任務(wù)外，還積極有效地開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和普法教育。總之，201*年，在全體館員的共同努力下，我館在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)方面做了大量富有成效的工作，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）重視資源建設(shè)，構(gòu)建特色資源

1.重視館藏體系構(gòu)建，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)。我館從構(gòu)建科學(xué)完整合理的館藏體系這個(gè)基本原則出發(fā)，根據(jù)我校學(xué)科和專業(yè)建設(shè)及發(fā)展需要，按照各專業(yè)學(xué)生和教師人數(shù)比例，對(duì)照教育部規(guī)定的相關(guān)指標(biāo)，構(gòu)建具有我校特色的館藏體系。其基本思路是：兼顧紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)和其他載體文獻(xiàn)所有權(quán)以及使用權(quán)的購(gòu)買，合理配置各學(xué)科、各專業(yè)文獻(xiàn)資源，科學(xué)安排各類載體文獻(xiàn)的分布及增量比例�？傮w兼顧各專業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)性、合理性和均衡性，確保重點(diǎn)文獻(xiàn)和特色文獻(xiàn)資源建設(shè)的特殊性、完整性和連續(xù)性。在可能的情況下，整合實(shí)體資源與虛擬資源，建成可供網(wǎng)上檢索的統(tǒng)一館藏體系。注意收藏本校本地區(qū)以及與之相關(guān)的出版物和學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，校地互動(dòng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的繁榮和發(fā)展。

2.完善文獻(xiàn)采購(gòu)制度，增加資金使用效率。規(guī)范和完善我館文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)制度。書刊和數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)，全部實(shí)行先采訪調(diào)研后專家論證最后政府公開(kāi)招標(biāo)的方式運(yùn)作。通過(guò)這種方式，加強(qiáng)了文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)的科學(xué)管理和質(zhì)量管理。充分發(fā)揮了市場(chǎng)機(jī)制的作用，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到擇優(yōu)采購(gòu)，提高了被采購(gòu)文獻(xiàn)資源的性價(jià)比，增加了資金的使用效益。近年來(lái)各種載體文獻(xiàn)的價(jià)格上漲幅度較大，圖書館為使有限的資金得到最有效的利用，十分重視文獻(xiàn)資源的采訪工作，采取各種方式讓更多的師生來(lái)參與資源的建設(shè)。文獻(xiàn)信息資源建設(shè)部、數(shù)字化技術(shù)部和信息咨詢部在紙質(zhì)和電子資源采購(gòu)的過(guò)程中，都能根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置、重點(diǎn)學(xué)科、科研項(xiàng)目等分布情況，根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的課程結(jié)構(gòu)、素質(zhì)規(guī)定、培養(yǎng)模式、實(shí)踐能力等要求來(lái)進(jìn)行資源建設(shè)。201*年接受內(nèi)蒙古農(nóng)大捐贈(zèng)新書3600冊(cè)，購(gòu)進(jìn)新書7000余冊(cè)，購(gòu)進(jìn)了中國(guó)知網(wǎng)10個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，征訂了700多種報(bào)紙雜志，極大地豐富了圖書館的資源。

（三）強(qiáng)化質(zhì)量管理，優(yōu)化人本服務(wù)

1.以人為本，崗位管理。圖書館的工作歸根到底是人的工作，尊重人，愛(ài)護(hù)人，關(guān)心人，發(fā)揮全體館員的聰明才智和創(chuàng)造力是圖書館內(nèi)部管理的第一要義；為讀者服務(wù)，做讀者的知心人，提供貼近、貼心、貼切的個(gè)性化服務(wù)是圖書館業(yè)務(wù)工作的另一要義。加強(qiáng)過(guò)程管理，提高工作的效能與質(zhì)量。從運(yùn)行情況來(lái)看，圖書館常規(guī)工作正沿著這一軌道健康推進(jìn)，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改變。進(jìn)一步完善館內(nèi)規(guī)章制度，加強(qiáng)督促檢查，堅(jiān)決杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。逐步推行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，使圖書館的管理走上新臺(tái)階。2.凝練特色，服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)是圖書館永恒的主題，也是我們工作最根本的出發(fā)點(diǎn)。今年，隨著學(xué)校投入的增加，我館館藏資源將越來(lái)越豐富。我們盡最大限度地引導(dǎo)讀者使用館藏資源，提高文獻(xiàn)資源的利用率，采取一些人性化管理，逐步滿足讀者對(duì)館藏資源的需求。積極開(kāi)展圖書文獻(xiàn)的宣傳，讓讀者了解、利用圖書文獻(xiàn)，提高館藏的利用率。今年圖書館借還圖書近6萬(wàn)冊(cè)，實(shí)現(xiàn)流通量的新高。加強(qiáng)讀者培訓(xùn)工作，提高資源的利用率。圖書館積極開(kāi)展讀者培訓(xùn)工作，讓廣大讀者掌握文獻(xiàn)信息檢索的知識(shí)和能力。圖書館組織人員為新生進(jìn)行入館教育和利用圖書館文獻(xiàn)信息資源能力的培訓(xùn)，采取或集中授課，或分班授課，或到圖書館現(xiàn)場(chǎng)講解、演示，或發(fā)放輔導(dǎo)材料等靈活多樣的方式，使每一位新生盡快掌握利用圖書館獲取文獻(xiàn)信息的技能。今年級(jí)培訓(xùn)新生2500多人次；發(fā)放宣傳冊(cè)2800多本。

（四）創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)水平

利用信息檢索優(yōu)勢(shì)，為讀者提供深層次服務(wù)。信息檢索是圖書館的核心服務(wù)內(nèi)容之一，尤其是在當(dāng)今數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，信息檢索服務(wù)是提升文獻(xiàn)信息資源利用率的一個(gè)關(guān)鍵因素。圖書館信息檢索服務(wù)一直以來(lái)都是為教學(xué)科研服務(wù)的重要部分。主要開(kāi)展的工作有文獻(xiàn)檢索、數(shù)字資源檢索、查收查引、科技查新和定題追蹤、文獻(xiàn)傳遞、代查代借等服務(wù)。

二、存在問(wèn)題

圖書館雖然取得了一些成績(jī)和榮譽(yù)，但在學(xué)校建設(shè)、發(fā)展和轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，也存在不少困難和不足，需要解決的問(wèn)題仍然很多。作為一所本科高校的圖書館，我們目前的工作和學(xué)校飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求還不太適應(yīng)，和廣大師生員工日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求還不太匹配，我館員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力還有待提高，圖書館工作雖有一定起色，但尚未形成自己的特色，圖書館對(duì)學(xué)校教學(xué)科研的支撐作用尚未充分發(fā)揮，圖書館的社會(huì)影響力有待加強(qiáng)。圖書館雖然在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新方面取得了一些成績(jī)，但是還存在不少問(wèn)題。如資源建設(shè)如何在調(diào)整中完成轉(zhuǎn)型，服務(wù)方式如何在內(nèi)容上不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量如何在管理中得到提升，服務(wù)方向如何在空間上謀求發(fā)展，業(yè)務(wù)素質(zhì)如何在學(xué)習(xí)中得以提高，科研能力如何在合作中得到增強(qiáng)，等等。我們一定要進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)解放思想，謀求科學(xué)發(fā)展。在今后的工作中奮發(fā)努力，銳意創(chuàng)新，迎頭趕上。

三、201*年工作思路

1.要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論水平。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念、增強(qiáng)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義信心。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法律法規(guī)，提高員工的遵紀(jì)守法的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)以致用，認(rèn)認(rèn)真真地做好圖書館工作，讓師生滿意、群眾滿意。

2.我們要進(jìn)一步確立辦館指導(dǎo)思想，要牢固樹(shù)立“以人為本、讀者至上”的辦館理念，以“愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)師生”為辦館宗旨，以“細(xì)化服務(wù)、讀者滿意”為圖書館的工作目標(biāo)，以確保圖書館館藏資源的安全為工作基礎(chǔ)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作積極性、主動(dòng)性，提高文獻(xiàn)信息服務(wù)質(zhì)量，逐步滿足全校師生對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求。努力建設(shè)文明、高效、和諧的現(xiàn)代化圖書館。

3.加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，推行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。對(duì)圖書館原有的規(guī)章制度再進(jìn)行一次認(rèn)真的修訂，要與圖書館的實(shí)際緊密結(jié)合，提高制度的科學(xué)性和可操作性。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值周制度，每星期每個(gè)科長(zhǎng)輪流值班一天，館領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班科長(zhǎng)要深入各部門、各服務(wù)窗口第一線，了解各部門的具體情況，指導(dǎo)工作的開(kāi)展，幫助解決工作中的實(shí)際困難，要加大檢查力度，確保取得實(shí)效。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)和改善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化配置文獻(xiàn)信息資源、館舍資源和人力資源，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，完善業(yè)務(wù)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。完善圖書館的硬件設(shè)施建設(shè)，經(jīng)常與總務(wù)處聯(lián)系搞好維修工作，徹底解決門廊和樓梯的照明問(wèn)題。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，專家培訓(xùn)與自修相結(jié)合的方式，提高員工的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

5.繼續(xù)完善紙質(zhì)圖書數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，解決以前存在的問(wèn)題。積極參加國(guó)家Calis聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)，使我校的書目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)資源共享打下基礎(chǔ)。要解決同學(xué)們寒暑假前的借書問(wèn)題，今年寒假開(kāi)始向?qū)W生外借圖書，從下學(xué)期開(kāi)始向?qū)W生外借過(guò)刊。

6.優(yōu)化各類文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)比例。按照專業(yè)性與通俗性相結(jié)合、實(shí)用性與經(jīng)典性相結(jié)合的原則，科學(xué)合理制定圖書、報(bào)刊及電子文獻(xiàn)資源的采購(gòu)計(jì)劃。圖書資源采購(gòu)時(shí)，要充分征求教學(xué)系（部）及科研部門的意見(jiàn)，有針對(duì)性地開(kāi)展文獻(xiàn)采購(gòu)工作，確保采購(gòu)文獻(xiàn)信息資源的價(jià)值最大化。圖書資源的采購(gòu)要按規(guī)定采取規(guī)范有序、公開(kāi)透明的圖書資源招標(biāo)采購(gòu)，確保采購(gòu)合法合規(guī)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

7.注重特色館藏建設(shè)。加強(qiáng)河套文化特色館藏資源建設(shè)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，盡最大努力收集有關(guān)河套文化的文獻(xiàn)資料及實(shí)物，組建河套文化特色館。收集本校的出版物，在特藏書庫(kù)建立“河套學(xué)院特藏文獻(xiàn)專柜”，以收集我校歷年來(lái)的出版物、科研成果、獲獎(jiǎng)證書等。

8.增強(qiáng)館際交流學(xué)習(xí)。分期分批組織骨干力量到其他高校圖書館學(xué)習(xí)和交流，不斷更新觀念、取長(zhǎng)補(bǔ)短、提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

9.積極改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，為讀者提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，并指導(dǎo)讀者合理高效利用圖書館。有針對(duì)性地培訓(xùn)學(xué)生讀者，增強(qiáng)學(xué)生利用文獻(xiàn)資源的意識(shí)，提高學(xué)生利用文獻(xiàn)信息資源的技能，每學(xué)期至少召開(kāi)一次學(xué)生讀者座談會(huì)，充分征求意見(jiàn)，及時(shí)整改。要加大對(duì)自修室的管理，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，工作人員要經(jīng)常巡查，及時(shí)收繳占座書籍和物品，保證同學(xué)們安靜愉快地使用自修室。

10.要加大對(duì)圖書館的宣傳力度，讓每一位教師和學(xué)生了解圖書館，了解圖書館的資源情況，充分為教學(xué)、科研和學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)。要主動(dòng)上門為沒(méi)有借書證的院系主任辦理借書證，邀請(qǐng)?jiān)合抵魅谓?jīng)常來(lái)圖書館了解圖書資料情況，提出辦館意見(jiàn)和建議，為師生做好宣傳。河套學(xué)院圖書館二O一三年十二月二十日

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