獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得

獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得（一）

從事獵頭行業(yè)也有幾個(gè)年頭了，各種酸甜只有經(jīng)歷過(guò)的人才知道。其中累積了不少經(jīng)驗(yàn)，在這里跟大家分享一下，希望可以幫到各位同仁朋友，讓大家少走彎路。

我們獵頭看人一般先看簡(jiǎn)歷，每天我們都要看20多份簡(jiǎn)歷，有時(shí)會(huì)更多。它們是在200份，500份甚至是更多的簡(jiǎn)歷中搜索出來(lái)的。所以我們都有自己的人才庫(kù)。我的一些同事整天埋在大量枯燥的職位候選人搜索時(shí)。這樣就要求我們完成項(xiàng)目有過(guò)硬的心理素質(zhì)，以飽滿的熱情來(lái)對(duì)待平淡繁雜的工作。因?yàn)檫@是我們選擇的一項(xiàng)事業(yè)。

當(dāng)然，要從幾百份簡(jiǎn)歷里搜索一個(gè)候選人，效率高低與否，還要取決于企業(yè)相關(guān)資源儲(chǔ)備的充足。資深的獵頭企業(yè)都建立有龐大的資源庫(kù)，通過(guò)高效的信息系統(tǒng)來(lái)提高工作效率。所以每個(gè)成熟的獵頭公司都有相應(yīng)的管理軟件系統(tǒng)。我們公司在創(chuàng)立之初就選用了一家在市場(chǎng)上存在了七八年之久的獵頭管理軟件，原本以為這樣的更可靠，有保障，結(jié)果令我們同事我們都知道獵頭顧問(wèn)很大一部分精力都是在做資源的搜索與篩選。同其他行業(yè)一樣，很自然的，我們希望這部分枯燥而且重復(fù)的工作能夠用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成。對(duì)于信息搜索來(lái)講，兩種方式是當(dāng)前軟件領(lǐng)域經(jīng)常用到的，一種是數(shù)據(jù)庫(kù)方式，另一種是搜索引擎方式。

之前提到的我們公司早期購(gòu)買(mǎi)的獵頭軟件用的就是數(shù)據(jù)庫(kù)搜索的方式。說(shuō)個(gè)案例大家可以更好的了解這種搜索方式。去年公司有個(gè)case，客戶是上海的一家信息技術(shù)公司，在北京有分公司，要找一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求計(jì)算機(jī)專業(yè)，工作年限六年以上并且懂java技術(shù)，在上�；蛘弑本┕ぷ鞫伎梢�。候選人的初選自然是在公司人才儲(chǔ)備庫(kù)中進(jìn)行條件搜索，因?yàn)闂l件設(shè)置多，而原來(lái)的軟件又不支持邏輯搜索操作，導(dǎo)致搜索的效率成倍下降。雖然這款軟件也提供了類似全文的關(guān)鍵字搜索，但是要針對(duì)全文進(jìn)行全部條件的匹配，結(jié)果要么用時(shí)長(zhǎng)，要么就干脆沒(méi)有結(jié)果，久而久之，大家就不太使用軟件的多條件搜索了。我用的比較的多的是按職位搜索，但這個(gè)前提是公司專門(mén)負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷錄入的同事已經(jīng)將簡(jiǎn)歷的職位信息進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并在軟件中做了準(zhǔn)確的記錄。通常我們拿到的新簡(jiǎn)歷要一到兩天才能進(jìn)入系統(tǒng)，如果是批量獲得的簡(jiǎn)歷，入庫(kù)的時(shí)間周期就更長(zhǎng)。有時(shí)候要等幾周的時(shí)間才能使用最新的簡(jiǎn)歷信息。

這樣的獵頭軟件使我們工作效率低下，業(yè)務(wù)成效不大，因此同事們都強(qiáng)烈要求更換新的管理軟件。只是市場(chǎng)上各種軟件良莠不齊，沒(méi)有使用過(guò)，我們很難判斷哪家軟件更能滿足我們需求！

后來(lái)無(wú)意中跟一位同行朋友聊天，得知他們用的中騰獵頭管理軟件，采用的是搜索引擎技術(shù)，支持全文搜索與錄入。以他們公司30幾萬(wàn)簡(jiǎn)歷儲(chǔ)備來(lái)說(shuō)，每次多條件搜索給出結(jié)果的時(shí)間也就不到1秒鐘。而且，中騰軟件的最大好處就是簡(jiǎn)歷入庫(kù)再也不用手工處理了，簡(jiǎn)單copy粘貼過(guò)去就行，如果是成批的簡(jiǎn)歷，還可以使用工具自動(dòng)批量處理，真是想象不到的簡(jiǎn)便。

搜索引擎搜索更能突出他的篩選能力，就以之前我們說(shuō)到的Case，我們不用在錄入簡(jiǎn)歷時(shí)將資源的技能一個(gè)一個(gè)拆分出來(lái)錄入到欄位，只需要在全文搜索關(guān)鍵字位置填寫(xiě)所需技能如“計(jì)算機(jī)java北京or上海”，就可以很精確地搜索出所需要的計(jì)算機(jī)行業(yè)java技術(shù)人才，同時(shí)滿足在北京或者上海的條件。簡(jiǎn)而言之，就是找對(duì)關(guān)鍵字，配合精確的字段搜索（比如行業(yè)），我們就可以靈活的搜索出所需要的資源了。據(jù)使用中騰軟件的同行朋友介紹，他們公司目前簡(jiǎn)歷數(shù)量有30多萬(wàn)份，case執(zhí)行過(guò)程中，通常進(jìn)行完項(xiàng)目需求分析后，用半天左右時(shí)間按條件篩選已有簡(jiǎn)歷庫(kù)信息，就能把簡(jiǎn)歷定位到幾十份左右，一個(gè)顧問(wèn)一般3天左右就可以把職位的目標(biāo)候選人鎖定，工作效率提升非常明顯。

聽(tīng)同行朋友評(píng)價(jià)不錯(cuò)，而我們又有更換軟件的需要，我就對(duì)中騰軟件進(jìn)行了全面的了解。

大感失望。具體原因稍后我會(huì)更大家說(shuō)清楚的,也提醒同行朋友以后選擇獵頭軟件要慎重。他們是專業(yè)做獵頭軟件的公司，市場(chǎng)上這類專注于獵頭行業(yè)的軟件公司還真不多，大都只是一個(gè)普通的hr管理軟件，加上crm部分功能，對(duì)于獵頭行業(yè)的業(yè)務(wù)模式并不了解，真正工作過(guò)程中軟件能提供的幫助并不大。中騰軟件進(jìn)入獵頭管理軟件市場(chǎng)也就三四年的時(shí)間，但是成熟客戶倒是不少，像銳仕方達(dá)，上海迪睿，北京盛世鯤鵬等，都是他們的正式客戶。大家對(duì)這家公司的專業(yè)性以及后期技術(shù)支持都非常認(rèn)可。

雖然我們都知道更換一套使用中的管理系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本會(huì)比較高，但是，由于之前的系統(tǒng)已經(jīng)不能給我們的日常工作帶來(lái)幫助，反而是制約的時(shí)候，更換系統(tǒng)也就勢(shì)在必行了。還好中騰軟件的工程師可以為我們提供新老系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)過(guò)渡，解決了平臺(tái)切換的數(shù)據(jù)銜接問(wèn)題。

這兩天我們公司負(fù)責(zé)人正跟中騰的銷售在聯(lián)系，準(zhǔn)備簽合同，等系統(tǒng)正式上線后，具體的使用情況再跟大家分享。

擴(kuò)展閱讀：獵頭顧問(wèn)BD客戶心得

尋找客戶確認(rèn)潛在客戶初次聯(lián)系約見(jiàn)面談協(xié)商合同簽訂操作本節(jié)內(nèi)容主要是針對(duì)前半部分作出一些探討！主要從以下幾個(gè)方面分別列舉：一、BD工作應(yīng)具備的職業(yè)特質(zhì)1、熱情

做一份工作，如果沒(méi)有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠(yuǎn)做不出一份可口的飯菜！BD工作，如果你認(rèn)為這只是簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷，你現(xiàn)在就可以放棄；但如果你認(rèn)為這是你人生事業(yè)的起點(diǎn)，是你今后人生所須具備的良好的處事應(yīng)變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進(jìn)取心的培養(yǎng)開(kāi)端，那你一定投入全部的熱情去做好這份工作，而且一定會(huì)成功。2、信心

BD工作需要每天打出很多電話，你沒(méi)法事先預(yù)料電話的另一端是誰(shuí)，那么在你應(yīng)變技巧和獨(dú)立見(jiàn)解及專業(yè)知識(shí)有限的情況下，如果你沒(méi)有做好足夠的心理準(zhǔn)備就不要撥出這個(gè)電話了，因?yàn)槟泐澏兜穆曇�、散亂的語(yǔ)言、遲鈍的反應(yīng)，會(huì)讓你自己都覺(jué)得手里的聽(tīng)筒是個(gè)快要爆炸的炸彈而很想快點(diǎn)扔掉，那么可以想象我們的客戶或者候選人會(huì)是怎樣的感覺(jué)？擁有充足的信心準(zhǔn)備，你就不會(huì)害怕被別人反駁，相反你會(huì)很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。3、耐心

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權(quán)利。我們每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候也同樣都會(huì)行使這項(xiàng)權(quán)利，因此你就應(yīng)該有足夠的耐心去應(yīng)付你的客戶的挑剔，這時(shí)候你代表的不是自己個(gè)人而是你所在的公司，機(jī)會(huì)往往來(lái)自于這里。

4、技巧（語(yǔ)言、行為）

善于捕捉客戶語(yǔ)言中潛在信息，會(huì)是你創(chuàng)造出成功的良好契機(jī)。當(dāng)你捕捉到的時(shí)候，就必須牢牢抓住，適當(dāng)使用一些有效的小技巧，比如“先入為主”、“逼上梁山”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線”、“貪小便宜”“戴高帽子”等。學(xué)會(huì)技巧性的使用這些常用也管用的技巧，對(duì)你的BD工作會(huì)有很大的幫助。

二、電話聯(lián)系中需要注意的細(xì)節(jié)

1、情緒

電話線看不到表情，但可以感覺(jué)到情緒�！跋日�理心情，再處理事情”否則你是無(wú)法敲開(kāi)客戶的心的。

2、尊重

尊重是人際交往的準(zhǔn)則，尤其對(duì)于你的客戶，使用尊稱是最基本的，你可以不認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，但你也無(wú)須無(wú)理的打斷和反駁你的客戶，相比而言，你禮貌的提出建議，讓你的客戶冷靜公正的去看待問(wèn)題，他會(huì)認(rèn)可你、信賴你，使其成為你忠實(shí)的服務(wù)對(duì)象，這樣建立起來(lái)的服務(wù)關(guān)系會(huì)更穩(wěn)固。3、互動(dòng)（傾聽(tīng)和發(fā)問(wèn)）

BD工作中，有一大忌諱，那就是唱“獨(dú)角戲”。很多時(shí)候我們拿起電話與客戶溝通，因?yàn)榫o張或是害怕被拒絕，就會(huì)連珠帶炮的說(shuō)完事先準(zhǔn)備的所有話，不管對(duì)方有沒(méi)聽(tīng)到，然后直接的問(wèn)：“您覺(jué)得怎么樣？”換位思考，如果你是客戶，你會(huì)做出什么樣的回復(fù)呢？答案顯然是否定的！所以，互動(dòng)的交談是非常重要的，良好的傾聽(tīng)和適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)會(huì)讓你的交談變得非常愉快

[1]認(rèn)可，你要讓對(duì)方知道你在傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn)（適時(shí)的插入“對(duì)，沒(méi)錯(cuò)”等等）

[2]重復(fù)，你可以重述對(duì)方的話，這對(duì)客戶而言也是一種對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)可，（比如，“對(duì)，您所說(shuō)的確實(shí)是存在的現(xiàn)象”）

[3]技巧的引導(dǎo)，你要讓客戶還在猶豫的時(shí)候替他做好決定（比如，“那您覺(jué)得我們的合作從什么時(shí)候開(kāi)始比較合適呢？針對(duì)我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”）哪怕這位經(jīng)理對(duì)你推薦的候選人并不感興趣，但他也一定能記住你確實(shí)是個(gè)行業(yè)專家，手里還有好的人選。

下面是和一位經(jīng)理談及以前的員工之后的臺(tái)詞

獵頭顧問(wèn)：經(jīng)理先生，關(guān)于**先生，您已為我們提供了足夠多的信息，您說(shuō)的對(duì)，他是理想的人選。在和您告別之前，我們還想打聽(tīng)一下，您的公司目前有沒(méi)有招聘需求呢？經(jīng)理：有倒是有，但說(shuō)實(shí)話，我們不太愿意找獵頭公司。

獵頭顧問(wèn)：您說(shuō)的有道理，我們也不太愿意每年找會(huì)計(jì)師幫我們做審計(jì)，但如果我們不這樣做，也許早就被工商局重罰了。

經(jīng)理：好吧，當(dāng)我們確實(shí)需要的時(shí)候，我們?cè)俸湍懵?lián)系。

獵頭顧問(wèn)：不好意思，再占用您一分鐘，你是否可以告訴我們您需要招哪方面的人員呢？如果碰巧我們手上有合適的人選，也許能為您節(jié)約很多時(shí)間，減少一些麻煩，即使沒(méi)有，對(duì)您也沒(méi)有什么壞處，對(duì)嗎？經(jīng)理：好吧，我們不妨告訴你。

獵頭顧問(wèn)：太好了。讓我來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。在這種情況下，我們的真正目的是弄清這位經(jīng)理需要什么類型的人才，并從而開(kāi)始建立銷售關(guān)系。

2、“你們公司的規(guī)模？”在客戶詢問(wèn)公司規(guī)模的時(shí)候，你可以適當(dāng)?shù)目浯笠幌拢何覀児�司現(xiàn)在的規(guī)模不是很大（謙虛下，先入為主），我們主要是根據(jù)服務(wù)行業(yè)的擅長(zhǎng)，分了幾個(gè)TEAM，我呢主要是負(fù)責(zé)BD的，今天我有幸能夠聯(lián)系到您，接下來(lái)呢我會(huì)將貴公司的職位提交到擅長(zhǎng)貴公司所在領(lǐng)域的TEAM，由我的同事為您提供具體服務(wù)（分了幾個(gè)TEAM給客戶的感覺(jué)是公司有一定規(guī)模，并且很正規(guī)和科學(xué)，而分工的明確讓客戶覺(jué)得很有條理性）

3、“你們公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域？”

“恩，是這樣的，我們公司是綜合性的獵頭公司，所以每個(gè)行業(yè)的都有所涉及，因?yàn)槲覀冇胁煌�的TEAM，每個(gè)TEAM有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。而對(duì)于新接觸的行業(yè)呢，以往我們都能夠服務(wù)好的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)在接觸到新的行業(yè)的時(shí)候會(huì)做出很多努力，去了解該行業(yè)所以能夠很快的熟悉，現(xiàn)在都倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織嘛，呵呵，我們是專業(yè)的人才獵頭公司，如果都做不到就談不上給企業(yè)推薦人才了！”

4、“你們公司的服務(wù)區(qū)域？”

我們公司的主要服務(wù)區(qū)域在長(zhǎng)三角地區(qū)，大部分的城市都有我們的客戶，同時(shí)呢也輻射到其他省份，比如廣州，北京都有一些我們的客戶。這是因?yàn)槲覀兎��?wù)的一些比較大的企業(yè)會(huì)設(shè)有分公司，因?yàn)槲覀兊姆��?wù)讓他們非常滿意，所以希望我們?cè)诋?dāng)?shù)匾步o予支持，因此也相應(yīng)而生的積累比較的外地資源。5、“你們公司有哪些成功案例呢？”

恩，這個(gè)怎么說(shuō)呢?我們成功的案例就太多了，我們的行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶信息的，但如果您確實(shí)需要我們可以給您提供一份我們服務(wù)的和您行業(yè)相關(guān)的企業(yè)名單。6、“和那些知名的大型獵頭公司相比，你們有什么優(yōu)勢(shì)呢？為什么我要選擇你們？”作為新成立的獵頭公司，我們?cè)趦r(jià)格上有一些優(yōu)惠，在操作上也會(huì)更靈活。您也知道，大型的獵頭公司手上會(huì)有很多項(xiàng)目，所以在分配工作上就會(huì)有所側(cè)重，那些大型的傭金高的企業(yè)會(huì)是他們的重點(diǎn)客戶，而我們呢，我們的宗旨是“價(jià)格可以打折，但服務(wù)絕不打折”我們現(xiàn)在很多忠實(shí)的客戶就是我們依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取來(lái)的，所以呢選擇我們您會(huì)享受到高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠招聘到合適人選這是您的唯一要求不是嗎？7、“我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務(wù)過(guò)多少企業(yè)呢？”

這是比較無(wú)知的問(wèn)題，企業(yè)的實(shí)力在這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法體現(xiàn)的，你可以這樣回答：在您的行業(yè)，我們還是服務(wù)了比較多的企業(yè)的，我可以在電話之后給您發(fā)一份清單。在客戶所在的區(qū)域內(nèi)，如果有服務(wù)的企業(yè)就直接說(shuō)，如果沒(méi)有就不回答

8、“你們的收費(fèi)太高了！”

您可能沒(méi)跟獵頭接觸過(guò)，您可以去了解下的，說(shuō)實(shí)在話，我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是很高的，也不是最低的，我們是非常希望能夠跟我們服務(wù)的客戶有長(zhǎng)期的合作，定出的這個(gè)價(jià)格也是相對(duì)比較優(yōu)惠的，當(dāng)然如果您在這個(gè)價(jià)格方面覺(jué)得還有需要商量的地方，我可以請(qǐng)示下我的上級(jí)，爭(zhēng)取能夠給您提供一個(gè)更為接受的方案。

9、“如果選擇和你們合作，你們的工作能保證工作效率嗎？”

這一點(diǎn)您完全不用懷疑，給客戶提供高效的服務(wù)是我們的宗旨，接到職位之后，我們會(huì)用最短的時(shí)間熟悉您所在的行業(yè)以及您對(duì)人才的要求確定尋找方向，在3天就會(huì)比較合適的人選，在經(jīng)過(guò)充分聯(lián)系和背景調(diào)查，一周之內(nèi)就能將人選推薦給您。四、如何通過(guò)書(shū)面文件進(jìn)一步取得客戶的認(rèn)可1、如何發(fā)出第一封E-MAIL？

要求你發(fā)E-MAIL有2種情況。一種是沒(méi)有誠(chéng)意，只是應(yīng)付你，針對(duì)這種情況，你的第一封E-MAIL要有針對(duì)性的去闡述他們的職位，你能夠提出一些獨(dú)到見(jiàn)解讓他接受了，就會(huì)有很好的潛在效果。另一種是確實(shí)非常感興趣，讓你發(fā)E-MAIL，你更要認(rèn)真對(duì)待，如果你的E-MAIL只是一個(gè)發(fā)給任何客戶的模板，相信客戶對(duì)你的期望就降低了很多，你要讓客戶看出你是認(rèn)真的，并且是真的去了解了他們公司和他們招聘的職位，如果你做到了，那這個(gè)客戶就是你的了。

2、如何盡可能多的詢問(wèn)到公司概況和職位信息

你要客戶愿意告訴你有關(guān)信息，很重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)引導(dǎo)，在打出電話之前，認(rèn)真去搜索盡可能多信息：發(fā)展概況、現(xiàn)時(shí)情況、公司文化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等，客戶非常愿意和一個(gè)3、如何讓客戶愿意查看你的公司介紹并做出反應(yīng)

在固定的公司介紹之后，要附上針對(duì)你聯(lián)系客戶的信息：職位的、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、你針對(duì)這個(gè)職位的分析等等，這些是客戶非常希望看到的4、如何引導(dǎo)懷疑性客戶

針對(duì)那些自以為是，自認(rèn)為很懂其實(shí)不了解獵頭的人，你的姿態(tài)要高，在這方面你就是專家，可以適當(dāng)刺激他然后給出建議，因?yàn)樗麄兊恼衅感Ч�事�?shí)上是不好，所以你的發(fā)揮就在此。五、補(bǔ)充信息（粘貼）1、如何跨過(guò)前臺(tái)

在BD過(guò)程中，常常會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題，即：必須要和企業(yè)（公司）重要決策者溝通。這樣的做法：1、可以提高業(yè)務(wù)效率。2、向重要決策人物闡述自己的觀點(diǎn)，有利于爭(zhēng)取合作成功的機(jī)會(huì)。

如何才能和高級(jí)決策人進(jìn)行溝通呢。下面教你幾個(gè)招術(shù)：

一、如何繞過(guò)前臺(tái)：大家都知道，“閻王好見(jiàn)，小鬼難纏”這一關(guān)說(shuō)好過(guò)也好過(guò)，說(shuō)難過(guò)也難過(guò)。只要你臨場(chǎng)不驚，鎮(zhèn)靜自如。很簡(jiǎn)單就會(huì)繞過(guò)這一關(guān)。如果你手里有企業(yè)名錄當(dāng)然最后了，如果沒(méi)有那還是老老實(shí)實(shí)打CC吧

前臺(tái)一般都是小女孩，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)什么世面，你稍微運(yùn)用一下技巧就可繞過(guò)去。譬如說(shuō),前臺(tái)接到電話一般都會(huì)簡(jiǎn)單的自報(bào)家門(mén)：您好！我是***公司，請(qǐng)問(wèn)你有什么事嗎？找哪一位？

你可以回答：“請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公室�！�

對(duì)方會(huì)問(wèn)你：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事？我可以幫你轉(zhuǎn)到您需要的部門(mén)�！�

這時(shí)候你不要如實(shí)回答，如果如實(shí)回答，那可能對(duì)方會(huì)馬上將您的電話轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部或者其它部門(mén)。

你可以這樣說(shuō)：“我是您們老總的朋友�！被蛘哒f(shuō)：“我找他有一些私事�！�

這時(shí)候，前臺(tái)一般都會(huì)轉(zhuǎn)，當(dāng)然也有很警惕的，有的會(huì)問(wèn)您：“你找我們哪一位老總？”這時(shí)候你如果知道的話，就告訴她名字。如果不知道，就問(wèn)她：“您們的一把手是哪一位？”

如果不知道對(duì)方老板（老總）姓名的話就會(huì)很難辦。如果對(duì)方很警惕的話，就識(shí)時(shí)地退出，以待下一次機(jī)會(huì)。

如果知道對(duì)方老板（老總）姓名的話，就用一種沉穩(wěn)的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對(duì)方：“我找***，有點(diǎn)急事，你幫我轉(zhuǎn)過(guò)去�！边@時(shí)候可以直呼其名，對(duì)方不知道你們是什么關(guān)系，當(dāng)然不敢怠慢。這一關(guān)也就算輕松邁過(guò)。

前臺(tái)一般每天接待很多人，所以，一般不會(huì)記住你的聲音。如果不知道對(duì)方的姓名下次再找機(jī)會(huì)打過(guò)來(lái)的話，你可以直接給前臺(tái)小姐講：“你幫我轉(zhuǎn)*總�！碑�(dāng)然要先摸清對(duì)方的姓名。

這一關(guān)重要的是您要保持好心態(tài)。不要緊張，因?yàn)樵陔娫捓�，�?duì)方對(duì)您一無(wú)所知，你完全可以擺出一種高姿態(tài)。一定要口氣沉穩(wěn)而吐字清晰。給對(duì)方一種心理上的壓力。二、可以從前臺(tái)直接套取手機(jī)：前臺(tái)的女孩一般年齡比較小，拙于世故，你取得對(duì)方的信任后，一般都可以獲取老板（老總）的手機(jī)號(hào)碼。

如果前面的幾個(gè)步驟進(jìn)行的好的話，你就可以直接從前臺(tái)套取老板（老總）手機(jī)號(hào)碼。在前臺(tái)大多都有一本關(guān)于全公司的通訊錄，你可以以老板（老總）朋友或者親戚的身份，以穩(wěn)重的口氣請(qǐng)前臺(tái)小姐將老板（老總）的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和老板（老總）進(jìn)行溝通。

但是前臺(tái)通訊錄的弊端是：過(guò)期的號(hào)碼多，一般的老板（老總）換手機(jī)的頻率比較勤。你也許拿到的是一個(gè)過(guò)期的號(hào)碼。所以進(jìn)入老板（老總）秘書(shū)（辦公室文員）這一關(guān)是重要的一個(gè)步驟。三、如何繞過(guò)秘書(shū)（辦公室文員）：注意這一關(guān)的技巧至為重要，否則你永遠(yuǎn)也別想得到什么信息。因?yàn)槊貢?shū)（辦公室文員）對(duì)于老板（老總）來(lái)說(shuō)，是比較熟悉情況的心腹，您不用點(diǎn)技巧的話很難從她們身上得到消息。

當(dāng)然只要你的目的符合道德，有時(shí)候我們可以使用一些手段，得到你所想要的東西。您可以告訴對(duì)方：“我是政府企業(yè)辦的*科，請(qǐng)問(wèn)您們老板（老總）在嘛？”對(duì)方一時(shí)弄不清您的來(lái)頭，會(huì)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)一下：“請(qǐng)問(wèn)您找我們老板（老總）有什么事嗎？”這時(shí)候，您可以簡(jiǎn)單的告訴她有什么什么事，但是不要緊張，如果您一緊張的話，前功盡棄。您只需保持鎮(zhèn)靜，簡(jiǎn)單地告訴對(duì)方，企業(yè)辦近來(lái)準(zhǔn)備針對(duì)下面企業(yè)有一些扶持項(xiàng)目必須和企業(yè)老板（老總）進(jìn)行溝通。這個(gè)時(shí)候秘書(shū)一般都會(huì)給轉(zhuǎn)過(guò)去的。因?yàn)樵谖覈?guó)，一些中小企業(yè)對(duì)政府部門(mén)都很禁忌。當(dāng)然也有一些企業(yè)根本就不和政府部門(mén)打交道，而且對(duì)政府部門(mén)很厭惡。譬如說(shuō)：企業(yè)辦、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)檢局等。

如果對(duì)方對(duì)您的來(lái)意持懷疑態(tài)度的話，您可以給對(duì)方一點(diǎn)心理壓力，譬如告訴對(duì)方：“這個(gè)事情比較重要，因?yàn)槊魈煳覀兛赡軙?huì)召開(kāi)一個(gè)關(guān)于這一方面的政府會(huì)議。您幫我轉(zhuǎn)一下您們的老板（老總）�！�

如果對(duì)方討厭政府部門(mén)或者根本不買(mǎi)政府部門(mén)的帳的話，這個(gè)時(shí)候就要隔一段時(shí)間打過(guò)去，再換一種手段，譬如說(shuō)熟人親戚、家鄉(xiāng)朋友、同學(xué)等，當(dāng)然以這種手段套取手機(jī)號(hào)碼的話，就要對(duì)對(duì)方的情況熟悉，否則，可能會(huì)鬧笑話。

也可以以銀行的名義向?qū)Ψ皆儐?wèn)：“我是**銀行的信貸科老*，請(qǐng)轉(zhuǎn)您們老板（老總），因?yàn)榧仁估习澹ɡ峡偅┑拿貢?shū)對(duì)他們的財(cái)務(wù)狀況也不敢過(guò)問(wèn)的，所以這種方法也具可實(shí)施性。四、當(dāng)老板在的時(shí)候：對(duì)方會(huì)對(duì)你的突出其來(lái)的方式有點(diǎn)生氣，您可以以輕松的口氣說(shuō)：“你真是大忙人吶，我已經(jīng)找了你很多次啦，今天，如果我不用這辦法找到你的話，那您可能會(huì)遭受重大的損交哦………哈哈，言歸正傳……�！保☉B(tài)度一定要真誠(chéng)，否則會(huì)引起老板（老總）的排斥心理）

老板（老總）的電話一般都是分機(jī)號(hào)碼，大部分老板（老總）事先不知道你的身份。這個(gè)時(shí)候您就可以輕松地轉(zhuǎn)換身份，進(jìn)入業(yè)務(wù)角色。

五、當(dāng)老板（老總）不在時(shí)：當(dāng)老板（老總）出差不在時(shí)，一般電話中秘書(shū)（辦公室文員）會(huì)告訴您老板（老總）不在。這個(gè)時(shí)候，您就可以要求對(duì)方給你提供老板（老總）的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼是私人聯(lián)系方式，在一般的企業(yè)里，老板（老總）都會(huì)告訴秘書(shū)（辦公室文員）不要將他們的手機(jī)號(hào)碼告訴給不明底細(xì)的人。他們一般都會(huì)很警惕，這個(gè)時(shí)候您就要消除他們的警惕心。

1、如果你是以政府部門(mén)的人打進(jìn)來(lái)的話，就告訴對(duì)方：“是這樣的，我們今天晚上在**大酒店有個(gè)會(huì)餐，本來(lái)說(shuō)好了一起去的，他的卡片我一時(shí)想不起放在哪里啦！你幫我查一下他的手機(jī)號(hào)碼。我晚上和他約一下？”

2、如果以銀行名義打進(jìn)來(lái)，就告訴對(duì)方：“您幫我查一下他的手機(jī)，我今天出門(mén)時(shí)忘記帶他的卡片。明天可能要出差，他托我辦的事有眉目了，我等會(huì)給他聯(lián)系一下�！�3、如果以朋友身份打進(jìn)來(lái)，就告訴對(duì)方：“我現(xiàn)在在車站，本來(lái)約好的來(lái)接我們，怎么沒(méi)見(jiàn)人呢，你幫我查一下他的手機(jī)號(hào)碼？”或者說(shuō)：“我等會(huì)要上飛機(jī)，你幫我查一下他的手機(jī)，我和他聯(lián)系一下上次說(shuō)好的事情。

如果對(duì)方不告訴您而且態(tài)度很堅(jiān)決的話，就要適時(shí)退出，以待下次找一個(gè)適當(dāng)?shù)慕杩谥匦芦@取。不要強(qiáng)攻，給自己留一個(gè)后路。

總結(jié)：這種方法套取老板（老總）的聯(lián)系方式大部分都會(huì)成效卓著，當(dāng)然您的態(tài)度、膽量決定了成功率的大小。（不過(guò)也可以去一些專業(yè)交換企業(yè)名錄的社區(qū)搜索一下，看是否有老總的電話。）

這種信息獲取方式在新聞廣告行業(yè)最先應(yīng)用，起初是一些從事新聞工作的小報(bào)記者為套取所需要的新聞人物私人聯(lián)系方式時(shí)的一種手段，后來(lái)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，并取得了一些不俗的效果。

使用這種方法的時(shí)候要有一個(gè)前提：您的目的必須符合道德標(biāo)準(zhǔn)，否則不可取。

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