會籍顧問的職位說明書

會籍顧問職位說明書

職位名稱：會籍顧問所屬部門：會籍部（銷售部）基本信息職位編號：崗位等級責任上級：會籍經(jīng)理（會籍主管）責任下屬：工作關系健身俱樂部總經(jīng)理內(nèi)部工作關系外部工作關系會籍經(jīng)理（主管）1.健身俱樂直接面對會員部客服部（包括：個人，工作概要工作職責2.健身俱樂企事業(yè)單位，社會籍顧問會團體等）部教練部完成每月會員卡的銷售任務，并為會員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。1.外部市場拓展。包括派單和直接拜訪顧客。拓展過程中有良好的形象和禮儀，能向顧客傳播健康理念，能推廣和維護公司品牌形象。2.邀約顧客和內(nèi)場銷售。能主動收集、整理顧客資料并聯(lián)系約訪，接待來訪顧客時能禮貌熟練地介紹俱樂部情況。3.跟進顧客。邀約成功后能做到繼續(xù)跟進，向顧客傳輸健身意識、公司品牌、優(yōu)勢等信息，為會員和潛在會員提供優(yōu)質(zhì)顧客服務。4.簽單。5.顧客維護。定時致電或拜訪會員，表達問候的同時能從專業(yè)角度幫助顧客解決一些健身問題。6.認真填寫每一項工作記錄和有關銷售報表，遵守本公司銷售流程。7.遵守健身俱樂部、本部門有關規(guī)章制度，服從管理，努力完成每月和每年的業(yè)績目標。對所有員工、顧客都要有面帶微笑，主動打招呼并保持辦公室干凈整潔，愛護公司的電腦設備以及其它設備。其他工作上級布置的其他臨時性工作所受監(jiān)督會籍經(jīng)理（主管）1)部門電腦、電話的使用權工作權限2)外銷活動物品的保管權部門銷售資源分配的告知權任職資格必備條件期望條件完成九年義務教育大學學歷五官端正，裸露部分無外表甜美/俊朗，氣質(zhì)佳明顯疤痕工作經(jīng)驗熱愛銷售工作一年以上含一年相關經(jīng)驗技能與能力能與人溝通，順利表達熟練運用溝通技巧和銷售技巧觀點/能接受和理解信息個性與品質(zhì)開朗堅強/誠信，有責對企業(yè)忠誠度高任感薪酬待遇會籍顧問工資=基本工資+任務獎+工作表現(xiàn)獎+個人銷售提成內(nèi)容教育水平外表要求

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職位名稱：會籍顧問所屬部門：會籍部（銷售部）基本信息職位編號：崗位等級責任上級：會籍經(jīng)理（會籍主管）責任下屬：健身俱樂部總經(jīng)理工作關系會籍經(jīng)理（主管）外部工作關系直接面對會員（包括：個人，內(nèi)部工作企事業(yè)單位，社會團體等）工作概要工作職責完成每月會員卡的銷售任務，并為會員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。1.外部市場拓展。包括派單和直接拜訪顧客。拓展過程中有良好的形象和禮儀，能向顧傳播健康理念，能推廣和維護公司品牌形象。2.邀約顧客和內(nèi)場銷售。能主動收集、整理顧客資料并聯(lián)系約訪，接待來訪顧客時能禮熟練地介紹俱樂部情況。3.跟進顧客。邀約成功后能做到繼續(xù)跟進，向顧客傳輸健身意識、公司品牌、優(yōu)勢等信息為會員和潛在會員提供優(yōu)質(zhì)顧客服務。4.簽單。5.顧客維護。定時致電或拜訪會員，表達問候的同時能從專業(yè)角度幫助顧客解決一些健問題。6.認真填寫每一項工作記錄和有關銷售報表，遵守本公司銷售流程。7.遵守健身俱樂部、本部門有關規(guī)章制度，服從管理，努力完成每月和每年的業(yè)績目標對所有員工、顧客都要有面帶微笑，主動打招呼并保持辦公室干凈整潔，愛護公司的電設備以及其它設備。上級布置的其他臨時性工作會籍經(jīng)理（主管）1)部門電腦、電話的使用權2)外銷活動物品的保管權部門銷售資源分配的告知權內(nèi)容教育水平外表要求工作經(jīng)驗技能與能力必備條件完成九年義務教育五官端正，裸露部分無明顯疤痕熱愛銷售工作能與人溝通，順利表達期望條件大學學歷外表甜美/俊朗，氣質(zhì)佳一年以上含一年相關經(jīng)驗熟練運用溝通技巧和銷售技巧其他工作所受監(jiān)督工作權限任職資格觀點/能接受和理解信息個性與品質(zhì)開朗堅強/誠信，有責對企業(yè)忠誠度高任感薪酬待遇會籍顧問工資=底薪+餐補+個人銷售提成+獎金會籍顧問職位說明書

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