獵頭顧問工作(201*0221)

獵頭工作流程

步驟一：分析、評估客戶需求

為了對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格有透徹的了解，獵頭要與客戶進(jìn)行充分、有效的溝通，并與客戶共同對空缺崗位進(jìn)行分析，總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。

步驟二：制訂并實(shí)施搜尋方案

根據(jù)獵頭對客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識，結(jié)合崗位的具體要求，為每一個(gè)空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案，依據(jù)所搜尋方案，利用獵頭龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，憑借專門的技巧，對每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸。

步驟三：篩選候選人

對所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過濾，包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職的可能性與動(dòng)機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等，篩選出基本符合要求的候選人，并安排面試。

步驟四：面試、評估候選人

依據(jù)專為此崗位編制的測評指標(biāo)對候選人進(jìn)行面試，主要評測候選人的性格、管理能力、專業(yè)知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等，對候選人進(jìn)行綜合評價(jià)。

步驟五：推薦候選人并安排面試將評估過的候選人綜合信息提供給客戶，根據(jù)客戶的要求安排候選人與客戶面談，協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。

步驟六：咨詢與后繼服務(wù)

向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助，與客戶保持不間斷的聯(lián)系，協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙，確保候選人試用成功，讓雙方都覺得非常滿意。

獵頭收費(fèi)方式解密

獵頭收費(fèi)方式是企業(yè)選擇獵頭機(jī)構(gòu)和獵頭工具的重要參考因素，因此獵頭如何收費(fèi)是眾多企業(yè)都比較關(guān)心的問題。

就現(xiàn)今獵頭機(jī)構(gòu)比較普遍的收費(fèi)方式來講，獵頭收費(fèi)方式主要有以下四種形式：

其一，是按尋訪對象年薪的1/3為標(biāo)準(zhǔn)收取，此年薪應(yīng)包括其一年的基本薪資、獎(jiǎng)金(含紅包、提成等)、相關(guān)福利金等，這也是目前最為普遍的收費(fèi)方式。

其二，有的獵頭公司除規(guī)定1/3年薪為獵頭收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外還限定一個(gè)最低額，理解起來即是說，服務(wù)費(fèi)按訪尋人員年薪的1/3為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但一旦此值小于最低限額時(shí)，獵頭機(jī)構(gòu)將以最低限額為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)。

其三，也是比較常見的收費(fèi)方式，即按固定費(fèi)用收取，此固定值在委托時(shí)經(jīng)雙方協(xié)商而定，也就是說獵頭收費(fèi)具體數(shù)目由雙方商榷。

其四，按基本服務(wù)費(fèi)加附加費(fèi)的方式收取，即在委托約定時(shí)，除規(guī)定固定服務(wù)費(fèi)外，同時(shí)約定諸如訪尋差旅費(fèi)等費(fèi)用，這種收費(fèi)方式多在跨地域訪尋時(shí)采用。獵頭行規(guī)

俗話說，國有國法，家有家規(guī)。獵頭行業(yè)也不例外，其就擁有自身的行規(guī)，具體來講，現(xiàn)今獵頭行業(yè)存在以下五大行規(guī)：

一.保密行規(guī)

保密，是作為獵頭人員必備的職業(yè)常識及職業(yè)操守，也是獵頭機(jī)構(gòu)最為重要的行業(yè)規(guī)則。一般來講，獵頭機(jī)構(gòu)都會制定以下程序來輔助保密規(guī)則的執(zhí)行：1、不讓他人了解或知道信息，永遠(yuǎn)不告訴他人(不說)；2、凡是在書面中不允許他人看到的，全部采用代號(不寫)；3、人才信息庫要有加密程序，并由專人把握和控制(不露)；

二.協(xié)議行規(guī)

協(xié)議行規(guī)是獵頭業(yè)務(wù)能否順利開展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。大家都明白，口說無憑，立字為據(jù)，這在獵頭服務(wù)中是必須要做到的。而且在可能的情況下還力爭要求法人親自提出關(guān)于訪尋人才的標(biāo)準(zhǔn)和條件，如職位描述、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來，從而為后續(xù)的獵頭服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)制定具有法定效力的標(biāo)準(zhǔn)。因此在獵頭行業(yè)就有“不見法人，不簽協(xié)議”、“不簽合同、不做業(yè)務(wù)”的說法。

三.保護(hù)規(guī)則

保護(hù)規(guī)則是一個(gè)專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則，此方面主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是人才專送；二是不挖客戶。所謂“人才專送”，是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí)，只能向一家推薦，而不能把一位候選人的資料同時(shí)向多家推薦。這是一種對客戶負(fù)責(zé)任的做法。而“不挖客戶”，是指某個(gè)用人單位一旦委托獵人，并又聘用了所獵人才，此時(shí)即成為該獵頭公司的客戶。而對于客戶所用人才，獵頭公司不能在約定的年限內(nèi)再從此處挖走。如有的獵頭公司對客戶有一年期、二年期、三年期不從內(nèi)部挖人的承諾就是這種行規(guī)的體現(xiàn)。

四.滿意規(guī)則

滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則，就是指獵頭公司為客戶所提供的人才必須讓客戶滿意，當(dāng)客戶不滿意時(shí)，獵頭機(jī)構(gòu)需要重新選送新的人才。所以，當(dāng)客戶對候選人提出不滿意后，獵頭公司就會立即開始新一輪的搜尋工作，直到為客戶找到新的滿意候選人為止。當(dāng)然，針對滿意原則，獵頭機(jī)構(gòu)也有一個(gè)包換期限，一般來講，包換期與人才的試用期相同，最多不超過三個(gè)月。

五.合法原則

對于一個(gè)獵頭公司能否長久生存，除了嚴(yán)守信譽(yù)，保證質(zhì)量外，還有一項(xiàng)就是遵紀(jì)守法。比如，如何按照國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作；如何為客戶保密；如何解決人才集體跳槽；如何幫助候選人合法退出原單位，這些都要求獵頭公司在運(yùn)作過程中必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策進(jìn)行服務(wù)。所以，獵頭機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的法律觀念特別強(qiáng)，而且都非常熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例及相關(guān)的人事政策等，從而以此來確保“捕獵”行動(dòng)合法有效。

“捕獵”工具

為什么企業(yè)不能完成的任務(wù)，獵頭機(jī)構(gòu)卻能完成，獵頭機(jī)構(gòu)有什么特別的工具嗎？獵頭機(jī)構(gòu)之所以能夠完成企業(yè)所不能完成的任務(wù)，其關(guān)鍵原因還在于獵頭機(jī)構(gòu)擁有自身的獨(dú)特“捕獵”工具，具體來講，獵頭機(jī)構(gòu)有以下五大獨(dú)特的“捕獵”工具：

1.數(shù)據(jù)庫：一般來講獵頭公司都有自己的人才數(shù)據(jù)庫，一旦有客戶提出“捕獵”請求時(shí)，獵頭公司就會首選自己的人才數(shù)據(jù)庫，檢查人才數(shù)據(jù)庫里面是否有符合客戶需要的人才，可以這么說，人才數(shù)據(jù)庫是獵頭機(jī)構(gòu)“捕獵”的首選工具。

2.網(wǎng)絡(luò)：有些獵頭公司也會通過訪問知名公司網(wǎng)站的方式去搜集人才。如訪問知名公司主頁搜尋該公司主管人員的名字和聯(lián)系方法，從而擴(kuò)充自己的人才數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然，在人才緊缺的情況下，很多公司對關(guān)鍵人員的信息都會采取保密的政策，所以此種方式的成功幾率并不高，獵頭機(jī)構(gòu)也用得比較少。

3.電話：電話雖不是獵頭機(jī)構(gòu)搜尋人才的重要工具，但其是獵頭機(jī)構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)信息有效化的重要工具。比如，當(dāng)獵頭公司獲取了中高級人才的聯(lián)系方式后就會通過電話溝通的方式進(jìn)行一一打探和跟蹤，從而確保所掌握的信息能夠?qū)崿F(xiàn)效益和價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

4.個(gè)人關(guān)系圈：人脈網(wǎng)絡(luò)是獵頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才搜索的重要工具，往往一些職位的人選就是經(jīng)過圈內(nèi)的朋友推薦得來的。因此，現(xiàn)今的從業(yè)獵手一般都注重參加各種規(guī)格較高的專業(yè)論壇、演講以及各種酒會等，從而通過這些交際方式構(gòu)建自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，為以后的“捕獵”行動(dòng)創(chuàng)造便利條件。

5.專業(yè)的人力資源管理知識：一名合格的獵手一般都對人力資源管理有比較深入的研究或擁有比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中尤其是善于操作職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)測評等具體模塊，因?yàn)檫@是獵手與“獵物”進(jìn)行溝通的資本，也是獵手能否得到“獵物”認(rèn)可的重要工具。

擴(kuò)展閱讀：獵頭工作簡要

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