201*年百盟集團(tuán)春訓(xùn)拓展活動(dòng)總結(jié) 2

201*年百盟集團(tuán)春訓(xùn)拓展活動(dòng)總結(jié)

人與生俱來(lái)的天賦除了模仿力之外還夾雜著天生的惰性，這是無(wú)可厚非的事實(shí)。每個(gè)人都或多或少的帶有惰性只是有的人流露的多些，有的人內(nèi)斂一些而已。尤其是在春季的時(shí)候，春暖花開(kāi)萬(wàn)象更新，在這美好的時(shí)光里由于我們?cè)诙�季休憩的時(shí)間久了再受春季暖洋洋的環(huán)境等一系列外界因素的影響，這種惰性也就越發(fā)的明顯。所以從調(diào)動(dòng)公司所有員工的積極性出發(fā)，在201*年新的一年里更加全身心的投入到我們的光彩事業(yè)中去，集團(tuán)組織的這次春訓(xùn)拓展訓(xùn)練活動(dòng)是非常有意義非常切合實(shí)際的。至少我個(gè)人在這次春訓(xùn)活動(dòng)中覺(jué)得是獲益匪淺，感觸頗多！

通過(guò)這次春訓(xùn)，首先就我對(duì)這次活動(dòng)的組織出發(fā)而言，覺(jué)得通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了許多自己工作中存在的不足。雖然前期有將近一個(gè)月的時(shí)間和集團(tuán)公司人員對(duì)接和準(zhǔn)備，但到了訓(xùn)練基地后還是陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了不少工作中沒(méi)有考慮到和做到的地方，因此在以后不管是在日常工作中還是再次組織類(lèi)似的活動(dòng)都需要不斷的提高和改善，盡自己最大的努力把工作完善化、細(xì)致化。因?yàn)檫@些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都將是我們以后人生路上的寶貴財(cái)富!

首先當(dāng)我們到達(dá)春訓(xùn)活動(dòng)基地后，總裁在春訓(xùn)全體動(dòng)員大會(huì)上的動(dòng)員陳詞對(duì)我們感觸良多，尤其是其中引用的一句歷史名句“王侯將相，寧有種乎”，讓我們明白不是所有成功者都是一生下來(lái)就是成功者的，只有通過(guò)后天不斷的提升和努力才能化夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)�？偛猛ㄟ^(guò)自身社會(huì)奮斗經(jīng)歷引今據(jù)典的演講不但讓我們這些基層員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了新的認(rèn)識(shí)同時(shí)也對(duì)我們今后的人生奮斗起到到了推波助瀾的作用，讓我們明白沒(méi)有天生的成功者，也沒(méi)有天生的失敗者只有不努力的惰者！今天的輝煌與成功并不代表明天的成功與輝煌，要時(shí)刻保持高度的危機(jī)意識(shí)感，不要沉溺于現(xiàn)有的安逸生活中否則你終將會(huì)被別人取代被社會(huì)的生存法則所淘汰。只有通過(guò)不斷的提升與加強(qiáng)自身能力你在能才社會(huì)大流中逆水行舟！

在為期七天的訓(xùn)練中，集團(tuán)還為我們安排了其它豐富的戶(hù)外活動(dòng)課程。譬如：戶(hù)外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。拓展活動(dòng)的一系列項(xiàng)目活動(dòng)都非常有意義，從表面上看它只是一個(gè)小游戲?qū)嶋H上它延伸出來(lái)的內(nèi)容是非常深厚的。它折射出來(lái)的社會(huì)理念是：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)組織，若要完成一個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)必須具備高度和諧、高度統(tǒng)一和較強(qiáng)執(zhí)行力的前提下共同努力才可以完成。倘若夾雜任何個(gè)人英雄主義和其它負(fù)面因素在其中，這個(gè)項(xiàng)目都不會(huì)取得理想的成果。

在體能及戶(hù)外拓展訓(xùn)練的同時(shí)，集團(tuán)為了豐富我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還為我們準(zhǔn)備了豐富的精神大餐。邀請(qǐng)來(lái)了業(yè)內(nèi)知名的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)講師和教授，為我們講述和剖析當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展前景。通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)老師的授課，不僅讓我們對(duì)房地產(chǎn)界有了新的認(rèn)知，同時(shí)也提升了我們這些業(yè)余人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。一個(gè)公司倘若只是個(gè)別人員的能力提升，而不是整體員工能力的提升都不能算是說(shuō)這個(gè)公司的整體實(shí)力增強(qiáng)了，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起提升一起進(jìn)步這個(gè)公司才會(huì)實(shí)現(xiàn)真正意義上的強(qiáng)大。因此這次春訓(xùn)活動(dòng)的組織是非常重要的，它不僅讓我們所有員工增強(qiáng)了吃苦精神同時(shí)也磨練了我們的意志力；它讓我們明白任何事情依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作比個(gè)人英雄主義完成的更出色更效率；它讓我們明白沒(méi)有隨隨便便的成功者，只要堅(jiān)定不移的朝著目標(biāo)奮斗終究會(huì)有收獲。

201*年3月1日

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訓(xùn)之以道領(lǐng)吾成長(zhǎng)

______________201*年百盟集團(tuán)春訓(xùn)總結(jié)

201*年2月7日至2月11日我們參加了公司組織的春訓(xùn)。我們先后學(xué)習(xí)了計(jì)劃管理、房地產(chǎn)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程，分享了201*年百盟光彩國(guó)際物流園的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣的經(jīng)驗(yàn)。

雖然春訓(xùn)期間氣溫低，但是，我們學(xué)習(xí)的熱情卻很高。

1.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們了解了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程，房地產(chǎn)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣，開(kāi)了眼界，拓寬了工作思路，了解了百盟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和四位一體的商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展模式，對(duì)此商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展模式，充滿了信心，收獲多。培訓(xùn)結(jié)束后，我要結(jié)合本職工作實(shí)際，立足崗位學(xué)習(xí)與思考結(jié)合，知行合一，學(xué)以致用。

2.學(xué)習(xí)要與思考結(jié)合。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)的計(jì)劃管理培訓(xùn)。使我們了解商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的計(jì)劃管理工作，并增強(qiáng)了計(jì)劃管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)。那么，物業(yè)如何做好計(jì)劃管理？如何把上面即公司的一級(jí)計(jì)劃貫徹落實(shí)到位？如何讓我們的下級(jí)部門(mén)制定計(jì)劃？員工如何制定計(jì)劃？執(zhí)行只講結(jié)果，不講如果。執(zhí)行講結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程，沒(méi)有計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋、監(jiān)督的過(guò)程，很難想象有好的結(jié)果。制度是絕情的，管理是無(wú)情的，執(zhí)行是合情的。我們要滿懷熱情傳遞正能量，學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)提醒多幫助，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，左右溝通求學(xué)習(xí)，上下溝通大共識(shí)。

3.學(xué)以致用。我們要結(jié)合物業(yè)工作的實(shí)際，科學(xué)制定計(jì)劃，全力配合招商，做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作為一種各行業(yè)普遍適應(yīng)的觀念提出在營(yíng)銷(xiāo)理論界尚未見(jiàn)有專(zhuān)著問(wèn)世，但不少學(xué)者和企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，也提出了很多新的服務(wù)理念。近十幾年出現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）等理論其核心也蘊(yùn)涵著服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中以服務(wù)為導(dǎo)向而獲得成功的企業(yè)也并不鮮見(jiàn)。在中央電視臺(tái)201*年12月的“對(duì)話”節(jié)目中，海爾的掌門(mén)人張瑞敏再次強(qiáng)調(diào)“我信奉的是：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”（“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”是一種觀念，不是邏輯判斷，所以不要去問(wèn)：用戶(hù)怎么可能永遠(yuǎn)是對(duì)的呢？），“幫助用戶(hù)成功就是企業(yè)的成功”，“海爾賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是為用戶(hù)提供某個(gè)方面服務(wù)的全面解決方案”，這就是最樸素的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。19年來(lái)，海爾在他這種為用戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的觀念影響下，從一個(gè)頻臨倒閉的小國(guó)企成為今天國(guó)際知名的跨國(guó)公司。

在美國(guó)，海爾為了針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)生產(chǎn)一種小冰箱，多次到校園向?qū)W生咨詢(xún)，了解他們的需求，推出了深受學(xué)生歡迎的課桌式冰箱、電腦桌式冰箱，一舉占領(lǐng)美國(guó)小型冰箱市場(chǎng)的半壁江山。希爾頓飯店是全球著名的跨國(guó)大公司，希爾頓本人也被譽(yù)為美國(guó)“旅館大王”。有人詢(xún)問(wèn)希爾頓的經(jīng)營(yíng)訣竅，希爾頓的回答是：“請(qǐng)你在離開(kāi)我的希爾頓飯店時(shí)留下改進(jìn)意見(jiàn)，當(dāng)你再次光臨我的飯店時(shí)就不再會(huì)有相同的意見(jiàn)這就是我的經(jīng)營(yíng)訣竅”。

所以，我們物業(yè)將牢記：客戶(hù)的需求就是我們的追求！服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)�！胺�務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”是一種通過(guò)關(guān)注顧客，進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營(yíng)銷(xiāo)手段，作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)，“顧客關(guān)注”工作質(zhì)量的高低，將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否，影響服務(wù)整體方案的效果。我們通過(guò)好的服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)我們百盟的認(rèn)可和忠誠(chéng)度，促進(jìn)招商和銷(xiāo)售。4.認(rèn)真總結(jié)。開(kāi)好晨會(huì)和每周的總結(jié)會(huì)，提高整體配合和協(xié)調(diào)能力。工作總結(jié)讓我們的工作更高效，總結(jié)是一次積累成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，只有去付出，去實(shí)踐以后才會(huì)有總結(jié)的機(jī)會(huì)，所以，總結(jié)來(lái)之不易。只有一步步積累總結(jié)，才會(huì)一步步靠近成功。反思我們工作過(guò)程中的不足，找出差距，及時(shí)反饋，解決問(wèn)題，步步靠近成功！

總之，此次培訓(xùn)形式好，理論教學(xué)與典型成功案例相結(jié)合，理論前沿專(zhuān)家講學(xué)與百盟集團(tuán)成功人士成功案例現(xiàn)場(chǎng)分享相結(jié)合。公司給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，訓(xùn)之以道領(lǐng)吾成長(zhǎng)！我們理當(dāng)虛心學(xué)習(xí)，潛心研究，腳踏實(shí)際干好本職工作，為百盟的今天和明天，貢獻(xiàn)我們自己的力量！

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